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第一篇:促銷活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目標(biāo)
隨著冬季的到來(lái),本公司為了感謝和回饋一直以來(lái)支持潔柔紙巾系列產(chǎn)品的廣大高校師生,特此開(kāi)展一系列的高校促銷活動(dòng),實(shí)行低價(jià)讓利,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)贏取新顧客的信任,擴(kuò)大潔柔品牌紙巾產(chǎn)品知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度,拉動(dòng)銷售,增加公司效益。
二、活動(dòng)主題
冬季促銷――潔柔紙巾溫情相伴
三、目標(biāo)市場(chǎng)分析
紙巾是人們的日常生活用品,在生活中的使用量較大,無(wú)論男女對(duì)于紙巾同樣具有需求,隨著生活水平的提高,生活用紙正迅速成為與消費(fèi)者最為密切的消費(fèi)品之一;同時(shí),它的便利攜帶、使用方便更增加了不少消費(fèi)者的親睞;且冬春季節(jié)是流感爆發(fā)的高峰期,人們的紙巾需求量更大。
四、消費(fèi)者選取
根據(jù)在廣州市內(nèi)各高校的具體調(diào)查,針對(duì)廣東白云學(xué)院校內(nèi)學(xué)生和教職工群體較多(學(xué)生:校本部西校區(qū)有學(xué)生一萬(wàn)多人;教職工:一千多人),特此選取在該院校內(nèi)進(jìn)行潔柔紙巾的促銷活動(dòng)。
五、競(jìng)爭(zhēng)者分析
潔柔紙巾市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品主要有維達(dá)、Tempo、心相印、清風(fēng)、好家風(fēng)。維達(dá)、tempo(德寶)屬于高檔次紙巾,價(jià)格比較昂貴的。心相印、清風(fēng)、好家風(fēng)則屬于中下檔次紙巾,價(jià)格低廉,質(zhì)量相對(duì)于潔柔來(lái)說(shuō)是不夠柔軟的。潔柔紙巾,如名字一樣潔凈而柔軟的紙巾,價(jià)位于維達(dá)、tempo(德寶)和心相印、清風(fēng)、好家風(fēng)之間,所以說(shuō)潔柔紙巾是屬于物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)紙巾,價(jià)格對(duì)于廣大師生來(lái)說(shuō),是可以接受的。
六、總促銷目標(biāo)
特別推銷產(chǎn)品:潔柔藍(lán)精品卷紙800條組合產(chǎn)品:可濕水迷你紙巾+不可濕水迷你紙巾,列表如下:
七、促銷方式
(略)
八、促銷活動(dòng)方式
1、時(shí)間:12月5、6日(周末兩天)兩天,具體從早上9:30――下午1:30。
2、地點(diǎn):設(shè)兩個(gè)促銷點(diǎn):一個(gè)是在學(xué)院男生宿舍樓(11、12棟)樓下;另一個(gè)是在學(xué)生生活服務(wù)部旁邊。
3、組織機(jī)構(gòu):潔柔公司市場(chǎng)推廣部人員安排:潔柔公司員工8名。
4、物資準(zhǔn)備:臺(tái)、椅子、汽球、畫(huà)報(bào)、彩帶、擴(kuò)音器、宣傳單活動(dòng)組織實(shí)施:
(1)由公司組織部提前一個(gè)星期派人員到學(xué)院視察場(chǎng)地并向?qū)W院申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地,聯(lián)系宣傳機(jī)構(gòu)白云廣播站在活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行宣傳。
(2)促銷人員和載貨車輛于活動(dòng)當(dāng)天早上八點(diǎn)鐘左右到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(3)由員工布置現(xiàn)場(chǎng),場(chǎng)地的布置包括在兩個(gè)促銷點(diǎn)分別擺放桌椅和產(chǎn)品,放置宣傳畫(huà)報(bào)。
(4)促銷產(chǎn)品量的盤點(diǎn)全部貨物,并做好登記工作。
(5)廣播站宣傳:公司自備1~2分鐘宣傳錄音節(jié)目,分時(shí)段在學(xué)院廣播站中播出。
(6)傳單宣傳:在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),附贈(zèng)宣傳單。
(7)場(chǎng)地布置完成后由工作人員用擴(kuò)音器宣傳產(chǎn)品口號(hào),吸引學(xué)生的注意。
(8)每個(gè)促銷點(diǎn)各由三名工作人員負(fù)責(zé)促銷產(chǎn)品和一名人員負(fù)責(zé)管賬。
(9)中午1點(diǎn)半左右工作人員休息,下午兩點(diǎn)半開(kāi)始,活動(dòng)當(dāng)天六點(diǎn)結(jié)束,工作人員將貨物搬到臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。
(10)促銷過(guò)程中銷售人員熱情服務(wù),細(xì)心回答消費(fèi)者咨詢。
(11)最后一日活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)貨物、促銷產(chǎn)品數(shù)量并做好登記,工作人員工資結(jié)算。
(12)財(cái)務(wù)部門做此次促銷活動(dòng)財(cái)務(wù)結(jié)算。
(13)活動(dòng)結(jié)束后,方案策劃人做好活動(dòng)總結(jié),和后續(xù)跟蹤分析。
九、預(yù)算費(fèi)用
(略)
十、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
本次促銷活動(dòng)會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)有:
(1)申請(qǐng)不到搞促銷活動(dòng)的場(chǎng)地。
(2)由于道路阻塞或運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障,致使促銷產(chǎn)品不能及時(shí)到達(dá)白云學(xué)院。
(3)由于天氣原因,可能會(huì)出現(xiàn)刮風(fēng)、下雨天使促銷活動(dòng)不能順利舉辦。
(4)由于宣傳力度不足,銷售量達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),存貨積壓。
(5)由于長(zhǎng)途運(yùn)輸,音響設(shè)備損壞。解決方法:
a、可以考慮其他的學(xué)校,或者跟學(xué)校周邊的商場(chǎng)合作。
b、當(dāng)促銷產(chǎn)品不能及時(shí)到達(dá)白云學(xué)院時(shí),工作人員及時(shí)向我們的合作舉辦單位多又福商場(chǎng)借取此次促銷活動(dòng)所需的促銷產(chǎn)品?;蛘邷?zhǔn)備一輛備用運(yùn)貨車,當(dāng)出現(xiàn)道路阻塞或運(yùn)輸車輛故障時(shí),備用車輛繞路行駛到白云學(xué)院。
c、當(dāng)12月5、6號(hào)出現(xiàn)雨天時(shí),將促銷活動(dòng)延期舉辦。
d、當(dāng)銷售量達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),將以促銷價(jià)的90%向白云學(xué)院周圍的商場(chǎng)銷售。
e、當(dāng)音響設(shè)備損壞時(shí),將向廣東白云學(xué)院廣播站租用音響設(shè)備。
十一、活動(dòng)效果評(píng)估
通過(guò)廣播宣傳、傳單宣傳,引起校內(nèi)學(xué)生的關(guān)注。因活動(dòng)大部分時(shí)間在課間休息進(jìn)行,所以能夠吸引更多的學(xué)生圍觀?;顒?dòng)以物美價(jià)廉的形式真情回饋廣大顧客一直以來(lái)的支持,希望通過(guò)這一活動(dòng)能夠提高顧客對(duì)我們的信任和擴(kuò)大潔柔品牌的信譽(yù)度及知名度。再者,此活動(dòng)能讓顧客親身體驗(yàn)到潔柔紙巾的質(zhì)量,增加顧客對(duì)潔柔的信任度,讓老百姓愿意花錢購(gòu)買潔柔的一系列紙巾產(chǎn)品。
好:當(dāng)銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉妙A(yù)期效果的時(shí)候,證明此次活動(dòng)的宣傳力度充足,且潔柔紙巾具有一定的市場(chǎng)占有率。在顧客方面,商品的熱賣恰恰迎合了消費(fèi)者的需求,潔柔紙巾無(wú)論在質(zhì)量還是價(jià)格方面都滿足的一定的市場(chǎng)要求。
中:當(dāng)銷售業(yè)績(jī)只達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的50%―70%時(shí),則此次活動(dòng)的宣傳力度不夠充足,校內(nèi)師生未能詳細(xì)地了解潔柔品牌紙巾的品種,質(zhì)量。在紙巾市場(chǎng)中未能搶
占一定的銷售份額。因此,在往后的銷售中,應(yīng)該加強(qiáng)潔柔品牌的宣傳力度,讓廣大消費(fèi)群體接觸、了解到潔柔品牌。
差:當(dāng)銷售業(yè)績(jī)只達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的10%或以下,則此次活動(dòng)的宣傳力度十分不足,未能引起學(xué)校內(nèi)師生的關(guān)注。或者潔柔紙巾的品種,價(jià)格和質(zhì)量都未能滿足廣大消費(fèi)者的需求。潔柔品牌應(yīng)該進(jìn)行紙巾品種的創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行商品調(diào)查重新進(jìn)行商品價(jià)格定位。
十二、附錄
(略)
第二篇:如何做好店長(zhǎng)
“如何做好店長(zhǎng)”
——胡總會(huì)議講話感悟
店長(zhǎng)—門店整體運(yùn)營(yíng)的掌控者、總部策略的組織實(shí)施人、基層管理者和員工的精神支柱或者說(shuō)良師益友,店長(zhǎng)管理思路的 “曲直”是影響門店的整體運(yùn)營(yíng)成敗以及員工主觀能動(dòng)性、忠誠(chéng)度、戰(zhàn)斗力的重要因素。那么,該如何做好一名店長(zhǎng)?如何帶領(lǐng)門店所有同仁保質(zhì)保量的完成公司的整體指標(biāo)?如何使門店各項(xiàng)指標(biāo)保持良性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?如何使門店正常、有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)?……聽(tīng)取胡總關(guān)于“如何做好店長(zhǎng)”的會(huì)議講話后,頗有感觸并落于筆墨之間,便于日后工作更具指導(dǎo)性。
眾所周知,門店的組成廣義的分為硬件、軟件兩大部分,如何讓這兩個(gè)部分高效的配合,發(fā)揮最大的作用將是我們長(zhǎng)期要為之努力的課題。
對(duì)于一個(gè)成熟型的門店來(lái)說(shuō),商圈的穩(wěn)定(企業(yè)、社區(qū)、居民、競(jìng)爭(zhēng)者等)、客流量的穩(wěn)定(周期來(lái)客、淡旺季來(lái)客、會(huì)員來(lái)客、高忠誠(chéng)度來(lái)客等)、商品結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定(商品品項(xiàng)、類別、同品數(shù)量、陳列等)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定(人員架構(gòu)、流失率、工作積極性等)、商圈內(nèi)政府職能部門關(guān)系的穩(wěn)定(公安、消防、工商、稅務(wù)、街道、城管等)標(biāo)志著硬件方面的基本成熟,管理側(cè)重點(diǎn)自然就轉(zhuǎn)向軟件方面,安全管理、服務(wù)管理、衛(wèi)生管理、人事管理、居安思危意識(shí)培養(yǎng)將是重點(diǎn)工作:
一、安全管理:
1、賣場(chǎng)安全:防火、防盜、排除安全隱患;
2、顧客安全:顧客財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、賣場(chǎng)設(shè)施的安全巡查;
3、員工安全:安全知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)踐、檢查、防范意識(shí)培養(yǎng);
4、商品安全:內(nèi)外盜的防范、火、水、煤氣的防范;
二、服務(wù)管理:
1、基本服務(wù)規(guī)則的切實(shí)宣貫(禮貌待客用語(yǔ)、儀容儀表、微笑服務(wù));
2、客戶服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng);
3、日常服務(wù)規(guī)范的檢查;
三、衛(wèi)生管理:
1、人員衛(wèi)生:頭發(fā)、指甲、首飾、服裝等;
2、賣場(chǎng)衛(wèi)生:地面、鏡面、墻面、臺(tái)面等;
3、商品衛(wèi)生:商品保質(zhì)期、商品表面衛(wèi)生等;
4、營(yíng)業(yè)工具衛(wèi)生:貨架衛(wèi)生、生鮮用具衛(wèi)生、冰柜衛(wèi)生、購(gòu)物車(筐)
衛(wèi)生、包裝袋衛(wèi)生等;
5、庫(kù)房及營(yíng)業(yè)外區(qū)域衛(wèi)生;庫(kù)房、后通道、各廚房、辦公室等;
四、人事管理:
1、架構(gòu)、分工明確;
2、有效的激勵(lì)制度,獎(jiǎng)罰分明;
3、定期的人員訪談,了解員工困難及動(dòng)態(tài);
4、人才儲(chǔ)備工作;
五、居安思危意識(shí)培養(yǎng):
未雨綢繆,居安思危是任何組織都不可不面對(duì)的管理方法,零
售業(yè)也不例外,不光管理者要有這種意識(shí),也要讓員工養(yǎng)成這種意識(shí),提前做好各種狀況的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,整體才能有很強(qiáng)的“免疫力”,對(duì)于一個(gè)成熟型的門店,宏觀上競(jìng)爭(zhēng)者的加入我們無(wú)法控制,那么微觀上(一~四點(diǎn))就要加強(qiáng),讓顧客養(yǎng)成較高的忠誠(chéng)度,不論在怎樣的情況下,這些顧客都將是我忠實(shí)的 “擁護(hù)者”。
如何成長(zhǎng)為一名合格的店長(zhǎng)?
——抓住細(xì)節(jié)!重視執(zhí)行!高效管理!