千文網小編為你整理了多篇相關的《服裝店預存活動方案(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《服裝店預存活動方案(推薦5篇)》。
第一篇:服裝促銷活動方案
一、活動主題
三月女人天,亮麗婦女節(jié)
二、活動目的
刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
三、活動內容
1、家庭好“煮”意
目的:以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者,尤其是目標顧客群,以達到與顧客聯(lián)絡情感,培養(yǎng)忠誠度的目的。
活動時間:×月×日-×月×日
活動內容:
活動期間,商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意,無論是你學來的,還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場家庭好“煮”意征集箱內,凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內庫存贈品),每天限×份,送完為止。商場將于×月×日邀請店內專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎×名,最佳“煮”意獎×名和優(yōu)秀“煮”意獎×名。
商場將于×月×日將評比結果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品,逾期作廢。
最佳“煮”意獎:獎價值×元的商品(×名)
優(yōu)秀“煮”意獎:獎價值×斤大米×袋(×名)
備注:評獎結果如有一人獲多個獎項時,只贈送顧客一份獎品。
2、商場送出的美麗――“美麗與您同行 生日有我相伴”活動
活動時
間:XX年×月×日――×月×日
活動主題:美麗與您同行 生日有我相伴
活動細則:
① 凡于×月×―×日出生的女性均可參加本項活動。
②商場總服務中心為您專門設立了“婦女節(jié)幸運抽獎箱”,凡于活動期間購物的女性,憑電腦小票和身份證到服務中心,經確認后將電腦小票投入“婦女節(jié)幸運抽獎箱”中(請在小票背面寫上姓名和聯(lián)系方式),就有機會獲取商場婦女節(jié)禮品包(XXXX阿膠烏雞精×盒(×ML×10)、洗發(fā)露、牛奶)。
③ ×月×日下午將從“婦女節(jié)幸運抽獎箱”中抽取×名幸運的女性朋友,名單公布在商場正門宣傳板上。
④ 領獎時間:×月×日下午―×月×日,逾期作廢。
3、扮靚女人天,購物添光彩
活動目的:吸引目標顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
活動時間:×月×日―×日8:×―18:×
活動期內,凡在本商場超市購物的女性顧客(無論金額多少)和在本商場購物滿×元的男性顧客,即可參加大轉盤一次,如果你轉中的時間正是你購物的時間段,我商場將贈送您相應的三八節(jié)禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉一次。
時間設定(每×分鐘為一單元):
8:×――9:×贈蒙牛牛奶×盒
9:×――9:×贈蒙牛牛奶×盒
9:×――10:×強生嬰兒滋潤沐浴露×ML
10:×――10:×贈蒙牛牛奶×盒
10:×――11:×美加凈柔潤護手霜×G
11:×――11:×贈萬基女人緣美顏口服液×盒(×ML×4)
11:×――12:×美加凈柔潤護手霜×G
12:×――12:×天成當歸阿膠烏雞精×盒(×ML×10)
12:×――13:×贈蒙牛牛奶×盒
13:×――13:×廈士蓮洗發(fā)露×瓶×
13:×――14:×贈蒙牛牛奶×盒
14:×――14:×強生嬰兒滋潤沐浴露×ML
14:×――15:×贈蒙牛牛奶×盒
15:×――15:×血爾口服液(×ML××)
15:×――16:×贈蒙牛牛奶×盒
16:×――16:×贈沙宣加強造型āML
16:×――17:×贈蒙牛牛奶×盒
17:×――17:×贈夏士蓮洗發(fā)露×瓶×
17:×――18:×贈蒙牛牛奶×盒
18:×――18:×強生嬰兒滋潤沐浴露×ML
18:×――17:×贈蒙牛牛奶×盒
19:×――19:×美加凈柔潤護手霜×G
19:×――20:×贈蒙牛牛奶×盒
20:×――20:×贈萬基女人緣美顏口服液×盒(×ML×4)
預計每天每個時間單元送出的贈品×盒,機動費用×元
備注:企劃部須根據(jù)客流等情況,將贈品贈送數(shù)量盡量控制在預示之內,(如控制好時間、參與人數(shù)等),若有贈品贈送數(shù)量高于預計數(shù)量,必須使超出費用在機動費用×元以內,規(guī)劃方案《商場促銷活動方案》?;顒訒r間以購物小票上的時間為標準,商場保留活動的一切解釋權。
4、“老朋友,更真誠”消費者懇談會
目的:利用×消費者權益保護日這個節(jié)日,在活動中注重以公關活動為主,
營造本商場注重消費者權益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。
活動時間:XX年×月×日上午9:×―12:×
活動內容:
親愛的顧客朋友:
您們好!
感謝您一直以來對本商場的熱心支持,有你的日子,我們發(fā)展得更快。老朋友,更真誠,為了讓我們做得更好,為了讓我們更了解你的需求,為了讓我們更親近,我們將于×月×日上午9:×―12:×在商場正門開展“老朋友,更真誠”消費者懇談會活動,屆時本商場的處長、經理和店長等領導將和您對面,處理你的投訴、接受你真誠的意見和建議!
老朋友,更真誠,讓我們相約×.×,XX商場永遠是您的好朋友!
再次感謝您對XX商場的支持和厚愛!
活動細則:
①企劃部于上午9:×前布置好現(xiàn)場,包括長桌、椅子、紅布、宣傳板、意見本、投訴記錄本和筆等;
②編排好處理你的投訴、接受顧客建議的人員安排表,保證人員職位為處長以上,在場人員不少于×人。
5、“因為奉獻,所以快樂”公益義捐拍賣會
目的:利用三八婦女節(jié)和×消費者權益保護日這兩節(jié)日,在活動中注重以公關活動為主,穿插商場的促銷活動,營造本商場注重消費者權益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。
活動時間:XX年×月×日――×月×日
活動內容:無論是您本人手工制作、編織的飾物,還是您書寫、描繪的藝術書畫,甚至是您珍藏已久的工藝品……,只要您愿意,都可以把它義捐到XXX商場,我們將會把所有的工藝作品于×月×日――×月×日于商場內進行陳列展示,并于×月×日下午16:×舉行“因為奉獻,所以快樂”公益義捐拍賣會,所有拍賣所得將由商場統(tǒng)一捐給有關慈善機構(暫定為紅十字會),拍賣金額最高的前×名,將被評為“公益慈善愛心大使”,頒發(fā)榮譽證書,同時每位義捐的顧客均可得到由本店店長簽字的紀念書簽一張。
因為奉獻,所以快樂
請讓我們一起
用真誠去服務顧客
用承諾去保證質量
用愛心去編織溫暖
*作細則:
①XX商場將義捐出售價總價為×元的家用電器、日用品等(不少于×件),保證義賣底價為×元以上(義賣最高金額評選不包括商場義捐的商品);
②服務中心、防損部和企劃部負責收集顧客捐贈工藝品,并進行編號、保存和登記(包括工藝品主題、規(guī)格、工藝品的來歷、顧客的意愿拍賣價格和顧客的基本資料如姓名、身份證號和聯(lián)系方式等),認真填好捐贈登記清單,并須顧客簽字和防損值班人員簽字確認。
③企劃部需做好活動信息傳播,包括POP和拍賣現(xiàn)場的布置、陳列和拍賣工作;
④企劃部需做好工藝品的陳列展示工作包括放置工藝品資料;
⑤企劃部、防損部、財務部、收銀部需做好義賣金額統(tǒng)計和上報工作;防損部需嚴格監(jiān)督義捐拍賣過程,企劃部、財務部須認真填寫《XX商場×工藝品義捐拍賣清單》并需企劃經理、店財務經理和防損人員、店長簽字確認,并于活動結束后×天內(即×月×日前)將《XX商場×工藝品義捐拍賣清單》統(tǒng)一由總部財務部轉給相關慈善機構。
控制方案(Controlling)
①必須在大門口或明顯促銷區(qū)域堆頭陳列。
②背景音樂:店內廣播反復宣傳。
③入口
第二篇:服裝店促銷活動方案
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),然后每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,然后非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、然后周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基矗。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,然后遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經營的重點。
(三)彌補業(yè)績缺口的服裝促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用常至于預警點的設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。然后諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,然后服裝促銷方案的內容包括以下的項目:
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,然后例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,然后決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊?,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
第三篇:服裝店活動策劃方案
借特殊的日子,進一步把握銷售旺季,特為服裝店節(jié)、元旦節(jié)做出以下促銷活動方案策劃:
一、活動主題:雙節(jié)同 驚喜無限多
二、活動時間:20xx-12-20—20xx-1-10
三、活動目的:提升銷售,降低庫存,發(fā)展VIP客群
四、促銷內容:(針對某某品牌專賣店)
口號 雙節(jié)同歡,驚喜無限多
幸運大轉盤,凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉盤游戲活動,所買產品按照幸運數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結果給與結算),另加128元贈軍靴一雙,臺歷一份VIP一張。
全場服裝參與活動,平均折扣約:(58% + 68% + 78% + 88% )73%
活動對象:周邊潛在消費群體
利潤說明:
58%折扣 (最低檔)
1件400元(吊牌均價)58%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)= 360元
商品成本:400元(服裝吊牌均價)0.35 + 128元(軍靴平均成本)= 268元
毛利潤:360元-268元=92元
88%折扣 (中高檔)
1件400元(吊牌均價)88%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本 )= 480元
商品成本:400元(服裝吊牌均價)0.35 + 128元(軍靴平均成本) = 268元
毛利潤:480元-268元=212元
活動口號 買一贈1+1+1(買的多送的多)
及元旦期間全場服裝一件8.5折、兩件7.8折、三件以上7折 ,凡購買“某某品牌產品贈送VIP卡1張 + 禮品(建議臺歷、水杯等具實用價值便于攜帶的物品)1份 + 洗衣卷1張(與當?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營),即:買一贈三
平均扣折:(70% + 78% + 85%)77%
活動對象:VIP客群及周邊潛在消費群體
利潤說明:
70%折扣:400元(吊牌均價)3件70%(折扣)
-1200元(3件)35%=420元
78%折扣:400元(吊牌均價)2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元
85%折扣:400元(吊牌均價)1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元
贈品費用說明:臺歷成本約:8元 洗衣卷成本約:5元
五、活動宣傳計劃:
1、公司統(tǒng)一設計提供: KT版、POP、海報、部分禮品
2、場內外廣告牌宣傳:放置顯眼位置
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內容準確無誤、主題突出)和人手在目標群體集中區(qū)域發(fā)放,傳遞促銷活動信息,為店鋪銷售造勢,條件允許的情況下可在當?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場布置,節(jié)日氣氛隆重,如:樹等具有節(jié)日元素的裝飾品
第四篇:服裝店活動促銷方案
母親節(jié)服裝促銷是服裝行業(yè)五月里的預定促銷計劃,大部分的商家在五月之前就做好了母親節(jié)服裝促銷的準備,借此以期望提高全年的銷量,那么母親節(jié)服裝促銷該怎么去做才能取得更好的效果呢?
母親節(jié)服裝促銷,借助的是母親節(jié)這個促銷契機,通過母親節(jié)所發(fā)散的孝德文化,拉近與消費者之間的距離,將促銷活動打進消費者的心里,因此,母親節(jié)服裝促銷要想取得好效果,就要以消費者為中心,從消費者入手去做促銷。
這里為大家介紹一些母親節(jié)服裝促銷的促銷手段,希望可以為大家提供一些幫助。
1、現(xiàn)金折扣
解釋:打折是在營銷促進活動中運用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產品所能產生的折讓。而在購買過程后提供的折扣更能吸引消費者的心理,加強消費者對品牌的親近感。
2、試用樣品/免費試用
解釋:試用樣品/免費試用這一形式更多的目的是為了讓沒穿用過本店服裝或對本品牌不曾有過了解的消費者進行嘗試性使用,并通過嘗試性使用成為常顧客。此活動的另外一個目的是增強品牌的公信力。
例如在母親節(jié)針對適應我產品消費的某類特別目標消費群體(如年輕母親)推出的主題活動,前十名給予免費贈送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運用。
3、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標,和現(xiàn)金折扣有所區(qū)別的是,它能更多的吸引沒有計劃購買服飾的消費者尋找到確定活動的終端進行消費??膳c適應產品品味的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進行產品銷售。
4、特價包裝
特價包的目的是為了增強產品價格及形像競爭優(yōu)勢,主要包括減價包和組合包兩種形式。例如母親節(jié)做一個母親節(jié)套包,事先組合好的同類型不同季節(jié)的產品組合或顧客現(xiàn)場搭配。
5、贈品
買贈是除現(xiàn)金折扣外應用最多的一種銷售促進活動方式,活動形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運用的普通的買贈手段越來越難以引起消費者的關注。在贈品促進這一環(huán)節(jié),要最多注意的是贈品的選擇,好的贈品方式可以讓消費者因為贈品而感覺物超所值選擇產品。比如“買即贈二十萬”購買正價家居服產品,即送家庭保險一份,保額二十萬,成本十元。
6、重復光顧獎勵
重復光顧獎顧是為了吸引固定品牌消費者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現(xiàn)。
7、產品保證/價值承諾(服務)
產品保證的目的是為了通過承諾堅定消費者對品牌的信心,進而產生消費。產品保證/價值承諾的主要實踐手段通過服務體現(xiàn)。比如專賣店承諾本終端產品性價比是目前市面上最高的,如發(fā)現(xiàn)有高于本終端同樣的產品,給予價差補償。說明:雖然是一句難于執(zhí)行的空頭承諾,但有時敢于大膽的說出來,對消費者也是一種心理上的促動。
8、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷的目的是為了通過不同品牌產品間的相互銷售促進優(yōu)惠活動來促進消費者購買行為的發(fā)生,進而帶動銷售并對聯(lián)合促銷的品牌產生相關聯(lián)的好處。比如母親節(jié)購家居產品,憑吊牌可六折購買__文胸;購__文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產品。
9、售點陳列和商品示范
通過售點陳列和商品示范,有效提高消費者對產品的感知度,進一步加強品牌親近感,增加銷售產生的機會。服裝博覽會成都會議品牌在櫥窗內進行的真人模特家居生活。
第五篇:服裝店活動方案
一、活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業(yè),精點時尚
二、活動時間
活動周期:開業(yè)之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象
25-40歲的社會各階層女士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費。
四、活動內容(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進門有喜:
進入店即贈予某某精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈予禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):
☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發(fā)生購買的客人,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成永久的會員。
五、物料整合
1、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮 新時尚
新店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案
時尚新店 好禮相見
新店開業(yè) 精點時尚
點精時尚 三降驚喜
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或*展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產品系列的陳列區(qū)域。
5、活動主題內容
6、DM傳單內容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
六、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應迎合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。