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線上線下活動(dòng)策劃詳細(xì)方案
一、理清活動(dòng)思路
線上活動(dòng)的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路丶想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。 1、活動(dòng)創(chuàng)意案
創(chuàng)意來源:即活動(dòng)的靈感,如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。
活動(dòng)基本內(nèi)容:說清楚活動(dòng)的主題,時(shí)間,在哪個(gè)平臺(tái)做,以怎樣的方式去做即可。
2、活動(dòng)執(zhí)行案
網(wǎng)感:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對(duì)微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。
創(chuàng)意:活動(dòng)的平臺(tái)有限、活動(dòng)的形式來來去去也就那些,所以一個(gè)線上活動(dòng)能否成功,需要一個(gè)好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維:活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。
溝通表達(dá)能力:一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。注意,一定是主動(dòng)。
二、細(xì)化活動(dòng)方案
1、活動(dòng)目的
是為了增加下載量,平臺(tái)活躍度,還是品牌傳播度?目的之間互相補(bǔ)充,但找到側(cè)重點(diǎn),需要把握最主要的目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié),才能達(dá)到活動(dòng)的效果 2、活動(dòng)誘導(dǎo)
1、話題情感引導(dǎo),照片評(píng)選、參與感。
比如微博。#這個(gè)圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際,你想和誰(shuí)一起過就@一下誰(shuí)。另評(píng)論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機(jī)軟件這兒就有機(jī)會(huì)贏取2張電影票,和Ta度過一個(gè)浪漫圣誕夜。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
即本次活動(dòng)用戶可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)刺激,小獎(jiǎng)不斷”,可以用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌,然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng),但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會(huì)降低。
獎(jiǎng)品最好與品牌相關(guān),定制個(gè)性化,且考慮精力和寄送成本。建議盡量選擇無需郵寄的:充值卡,京東卡,電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。
三、活動(dòng)形式
創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動(dòng)平臺(tái)后,要根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。
線上活動(dòng)的形式包括搶樓、秒殺、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷?、網(wǎng)上評(píng)選、注冊(cè)送券等等,細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。
1、市場(chǎng)分析
從產(chǎn)品的市場(chǎng)、差異化、競(jìng)爭(zhēng)情況、活躍用戶四個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述,如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐。
2、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)單,有誘惑力。解決一個(gè)用戶的困惑:這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的,我為什么要參加?
3、活動(dòng)時(shí)間
即活動(dòng)開展的時(shí)間,線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過長(zhǎng),活動(dòng)時(shí)間過長(zhǎng),會(huì)影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)完成。
4、活動(dòng)平臺(tái)
活動(dòng)平臺(tái)的選擇至關(guān)重要,決定了活動(dòng)開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動(dòng)平臺(tái)分為自有平臺(tái)和大眾平臺(tái)。
自有平臺(tái):自家的App,Wap頁(yè)面,微信、微博等。優(yōu)點(diǎn)是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費(fèi)用較高。
大眾平臺(tái):如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。
四、活動(dòng)推廣
大活動(dòng)需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標(biāo)用戶。市場(chǎng)推廣大體分為兩個(gè)方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。
站內(nèi)推廣比較簡(jiǎn)單,就是如何利用自有平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣,如首頁(yè)的廣告位,文字鏈之類。站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動(dòng)反饋
活動(dòng)完成提醒鼓勵(lì):
1、hi,土豪君。恭喜你成功參與了本次活動(dòng), 本活動(dòng)會(huì)在XX日公布獲獎(jiǎng)名單,請(qǐng)你持續(xù)關(guān)注哦;
2、邀請(qǐng)更多好友參與活動(dòng),能提高中獎(jiǎng)幾率哦;
3、真抱歉,你參加的XX活動(dòng),沒能獲得大獎(jiǎng),送你一個(gè)安慰飛吻,勿謝!
獲獎(jiǎng)名單公示、已經(jīng)取走多少份,還剩多少份,實(shí)時(shí)反饋。
六、效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個(gè)維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程,分階段設(shè)置,便于在活動(dòng)執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
細(xì)化活動(dòng)方案
定下時(shí)間、確定預(yù)算、確定場(chǎng)地、演講者、報(bào)名渠道、發(fā)布通知、活動(dòng)通知格式、現(xiàn)場(chǎng)人員名單、物料清單、現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間表、拍照注意、禮物、活動(dòng)策劃、志愿者、PPT(keynote)。
時(shí)間
跟議論文一樣,時(shí)間地點(diǎn)人物時(shí)間。定下時(shí)間,選擇地點(diǎn),預(yù)估人數(shù),開始篩選和談場(chǎng)地??紤]講師時(shí)間、同事時(shí)間、公共節(jié)假日時(shí)間、場(chǎng)地是否有空…… 綜合上面之后,確定時(shí)間。確定活動(dòng)時(shí)間為2小時(shí),還是3小時(shí)。當(dāng)然活動(dòng)一般會(huì)延時(shí),一般是半小時(shí)到1小時(shí)。 場(chǎng)地
是否能幫你收快遞,現(xiàn)場(chǎng)Wifi,麥克風(fēng),投影能不能用?,F(xiàn)場(chǎng)吵不吵?電源插座夠不夠?空調(diào)能用不?能不能放你們的海報(bào)、易拉寶? 場(chǎng)地放是否提供免費(fèi)食物?他們是否有人協(xié)助你們?從正門開始,是否能有指示牌?避免你的用戶找不到。場(chǎng)地是否很有名?人流量是否很大,是否會(huì)有該場(chǎng)地游客加入你們活動(dòng)。該場(chǎng)地是否有微信、微博等等,是否愿意替你們宣傳推廣活動(dòng),這個(gè)可以帶來更多流量。 預(yù)算
跟老板談?wù)?,跟同事問問,若有免費(fèi)資源,一定用上。比如免費(fèi)贊助食物,免費(fèi)提供場(chǎng)地,免費(fèi)贊助小禮物等等。這樣同樣5k能做更多事情。
討論一次后,也就知道哪些是不能省略的錢,哪些可以靈活。是否開發(fā)票,發(fā)票是否另外加7%稅點(diǎn),是否要定金,現(xiàn)場(chǎng)支付還是提前付款等,提前問。 演講者
他們是否有不靠譜前科?會(huì)不會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?他們的PPT在活動(dòng)前檢查一次,以防奇怪的事情發(fā)生。他們的微信或者微博賬號(hào)是?這在活動(dòng)宣傳時(shí)候,需要@ 給他們。活動(dòng)前向演講者把所有PPT要到,演講完畢放入分享。方便參加者獲取。 報(bào)名渠道
可以用很多地方宣傳推廣,但是報(bào)名的link只能一個(gè)。避免重復(fù)報(bào)名,多次統(tǒng)計(jì),發(fā)郵件通知也容易出問題。
另外,報(bào)名時(shí)候可以做小信息收集的。他們常用APP是?怎么知道你們的?有無建議等等。 活動(dòng)通知格式
按照標(biāo)準(zhǔn)方式去寫,時(shí)間地點(diǎn)人物事件。讓人30秒內(nèi)能判斷,這個(gè)活動(dòng)是否值得參加
時(shí)間表,地點(diǎn),演講內(nèi)容簡(jiǎn)介等等干貨放前面。用自己語(yǔ)言多描述一下演講者,只寫XX公司XX職位,容易讓職務(wù)普通人,失去關(guān)注度。
發(fā)布通知 同上,場(chǎng)地是否可以通知,是否在場(chǎng)地提前張貼海報(bào)?是否還有友情渠道可以通知?自家那些渠道可以通知?
若需要公交換乘,請(qǐng)?jiān)敿?xì)標(biāo)注,并指示問路電話。報(bào)名成功后通知一次,活動(dòng)前3天再通知一次。另外,活動(dòng)通知發(fā)出后,給演講者看看。某些演講者會(huì)順手轉(zhuǎn)發(fā)一下,能帶來不少人流。 現(xiàn)場(chǎng)人員
確定那些是必須提前來的人。提前1小時(shí)到達(dá)。準(zhǔn)備物料,檢查細(xì)節(jié),準(zhǔn)備簽到物質(zhì),跟場(chǎng)地方溝通。
明確分工,雖然可以互相照應(yīng),有明確分工,更能檢查。拍照的,實(shí)時(shí)微信群互動(dòng)的,微博更新的,簽到的,發(fā)禮物的,傳遞話筒的…… 物料
常見物料有:海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)小禮物、簽到表、簽到筆(大量)、易拉寶、零食、攝影儀、相機(jī)……不少物料需要提前快遞到場(chǎng)地,需要場(chǎng)地方簽收。有些需要提前張貼,比如海報(bào) 拍照注意
拍到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)標(biāo)志、拍到演講者和PPT、拍到提問者、拍簽到場(chǎng)面、拍接受禮物、拍離開時(shí)候跟演講者繼續(xù)追問和換聯(lián)絡(luò)方式。
盡量早邀請(qǐng)大家一起拍合影。后面很多人走了。如果有橫幅,可以拍一起在橫幅或者海報(bào)下合影。 現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間表
不要拖時(shí)間,有些場(chǎng)地有下一場(chǎng)活動(dòng),延時(shí)會(huì)耽誤另一個(gè)人。有些場(chǎng)地按照時(shí)間計(jì)算,延時(shí)需要另外計(jì)費(fèi)。另外,延時(shí)會(huì)導(dǎo)致用戶提前離開,效果也不好。嚴(yán)格按照時(shí)間表來,若調(diào)整,再計(jì)算一次時(shí)間。用電腦或者平板給演講者倒計(jì)時(shí)。并在最后5分鐘、1分鐘,倒計(jì)時(shí)提醒。 禮物
帶走的禮物重點(diǎn)推薦:貼紙,t恤?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的小禮物,推薦用書籍和零食。禮物不僅僅是用來溝通感情,重點(diǎn)是廣告和傳播效果。如果能把你的標(biāo)志貼在電腦上,帶到各個(gè)地方,這個(gè)傳播效果有多好。禮物要有特色,希望那些愛自拍愛炫耀的網(wǎng)絡(luò)控,能帶回去,能傳播,能給別人看。最好是貼紙、t恤,這個(gè)定制不貴,而且傳播效應(yīng)好。其次是帽子、杯子,這能用很久。再次是手環(huán)、明信片等等,這個(gè)大部分情況下都會(huì)被丟棄,就現(xiàn)場(chǎng)圖個(gè)意思。 活動(dòng)策劃
定下時(shí)間后,去掉演講、提問時(shí)間,余下來的時(shí)間可以策劃一些好玩環(huán)節(jié)??梢詥紊斫挥眩@個(gè)是大部分人感興趣環(huán)節(jié)??梢宰尨蠹曳纸M討論。也可以現(xiàn)場(chǎng)5分鐘,大家輪流分享小故事。也可以直接茶歇,所有人自動(dòng)找自己感興趣的人去聊天。一切看你活動(dòng)主題。 志愿者
有很重要且不可替代的職務(wù),比如:組織者、主持人。也有一些活動(dòng),誰(shuí)都能做,可以讓任何人5分鐘內(nèi)加入幫助。比如簽到啦,發(fā)小禮物啦,維持秩序啦。這些可以從你的參會(huì)人員里面選擇,填寫報(bào)名表格時(shí)候詢問,是否愿意成為志愿者。
一般是10:1的概率,100個(gè)人參會(huì),大概10個(gè)愿意當(dāng)志愿者,最后大概有5個(gè)真的來當(dāng)志愿者。這個(gè)也跟組織有關(guān)系,公益,有趣,有公信力的組織,
更容易獲得靠譜志愿者。大學(xué)生是志愿者主力,但他們相對(duì)經(jīng)驗(yàn)較少,但時(shí)間更多。在職2--3年的人員是第二主力,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,一般參加跟工作相關(guān)的志愿者。
請(qǐng)志愿者填寫:姓名,電話,郵件,微信號(hào),擅長(zhǎng)領(lǐng)域。每次活動(dòng)前,指定志愿者XX,去做XXX的事情。方便3分鐘進(jìn)入狀態(tài)。若能填寫擅長(zhǎng)領(lǐng)域,可以引導(dǎo)志愿者完成文案、海報(bào)、翻譯、報(bào)道撰寫等等工作。每次線下活動(dòng),好好挖掘和培養(yǎng)志愿者,未來活動(dòng)會(huì)越來越順利。