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第一篇：中國石化加油卡介紹信
中國石油化工股份有限公司上海石油分公司：
茲有我單位前往你公司辦理加油卡充值等業(yè)務(wù)，采用現(xiàn)金/銀行卡(卡號)結(jié)算，消費后需要開具增值稅專用發(fā)票，盼貴公司予以協(xié)助辦理。
此致
公司
20xx年3月2日
附：經(jīng)辦人身份證復(fù)印件
第二篇：加油員崗位職責(zé)
加油員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。
2、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。
3、負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護、保養(yǎng)和清潔。
4、負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時阻止和匯報。
5、熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。
6、熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。 7、負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。
8、了解門店商品分布情況、商品知識及促銷內(nèi)容，具備一定的推銷技巧。
9、協(xié)助前庭主管做好交接班工作。
10、完成前庭主管交辦的其他工作。
加油操作規(guī)程
1加油員在操作過程中要遵循《加油操作十三步曲》
1．迎候。加油員應(yīng)站在加油島靠近入口一側(cè)面向車輛進入方向迎接顧客。
2．引導(dǎo)車輛。當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時，加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種，五指并攏，抬起手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊，在5秒鐘內(nèi)到達車前，做到“車到人到”。
3．開啟車門。車停穩(wěn)后，加油員應(yīng)主動為司機開啟車門，開啟車門
前應(yīng)征得顧客的同意。
4．微笑招呼。禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎光臨！”。如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼（如：林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等）。
5．禮貌詢問。加油員應(yīng)提醒司機熄滅發(fā)動機及煙火，并請顧客不要使用手機。禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問：“請問您加什么油？”如未聽清或有疑問，應(yīng)再次詢問，然后再問：“（請問）您（要）加滿嗎？”得到確切的回答后應(yīng)回答：“好的，××油品，加滿（或××升或××元），請稍等！”。
6．開啟油箱。加油員應(yīng)主動為司機開啟油箱。轎車油箱應(yīng)將油箱旋塞掛在油箱外蓋處，貨車油箱蓋放置于油箱上。如司機自行開啟，加油員應(yīng)表示謝意。
7．預(yù)置。將加油機數(shù)碼回零，并向顧客說：“您請看，數(shù)碼已回零?！薄８鶕?jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機上預(yù)置，預(yù)置后應(yīng)加以確認。如顧客要求加滿油箱，則不需預(yù)置。詢問加油品種和數(shù)量可與開啟油箱、預(yù)置程序同步進行。
8．提槍加油。確認油品無誤后，提起加油槍，將加油槍插入車輛油箱口，打開加油槍加油。正確的加油姿勢為：一手持加油槍，一手扶住加油膠管，并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動槍時，應(yīng)注意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長到極限。加油過程中應(yīng)密切注意油箱口，以防止油品溢出。
9．收槍復(fù)位。加油完畢，應(yīng)請顧客再次確認加油數(shù)量。收槍時應(yīng)注
意滴凈油槍余油，槍口向上，輕輕放回原處。收槍后應(yīng)主動替司機擰緊油箱蓋，上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好，應(yīng)提醒司機檢查。
10．擦車。詢問顧客是否需要擦車，顧客同意后方可進行。擦車一般
與加油同時進行，也可在加油后進行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈，擦車動作快捷、有效。
11．提示付款（代客付款或自行收款）。應(yīng)給顧客開具付油憑證，并
禮貌告訴顧客加油機號、加油數(shù)量和需付金額，然后主動向顧客指示付款地點，禮貌推薦便利店商品，并目送客戶到營業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或無收銀員由加油員自行收款時，加油員收款時應(yīng)“唱收唱付”，并禮貌地將找零輕放在顧客手中。
12．送行。確認客戶付完貨款后，加油員應(yīng)禮貌地與顧客道別，必要
時替顧客關(guān)上車門，并致道別語（“再見，歡迎再來”等）或揮手告別。
13．清潔。如果沒有下一個客戶，則按照要求盤好加油槍膠管，清理
場地，等候下一位顧客的到來。
加油操作注意事項
1．杜絕以下違規(guī)操作：
(1) 把加油槍交給顧客操作（顧客要求自己把槍和自助加油站除外）。
(2) 將加油槍對準(zhǔn)顧客。
(3) 向塑料容器或木制容器直接加注汽油。
(4) 車輛未熄火加油。
(5) 給存在明顯事故隱患的車輛加油。
(6) 加油站上空電閃雷鳴時加油。
(7) 灑、冒油品未擦試干凈，繼續(xù)加油。
(8) 用加油槍敲打油箱口。
2．加油過程中如出現(xiàn)加錯油等特殊情況，應(yīng)啟動“加錯油品”的應(yīng)急處理預(yù)案，按照預(yù)案的程序進行處理。
3．摩托車必須熄火、顧客下車方可加油，加油后須推離加油機4.5米后方能啟動。
4．加油高峰時段，員工應(yīng)加強配合，合理分工，執(zhí)行團隊加油操作服務(wù)規(guī)范，做到引導(dǎo)車輛、加油服務(wù)、禮貌送行等分工明確，為顧客提供快速有效的服務(wù)，靈活執(zhí)行而非機械套用，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的親情服務(wù)。
滅火器操作規(guī)程
日常檢查
(1) 檢查壓力是否在規(guī)定的范圍內(nèi)；
(2) 檢查保險銷有無銹蝕，轉(zhuǎn)動靈活，鉛封完好；
(3) 滅火器壓把、閥體、頂針等金屬件有無嚴重損傷、變形、銹蝕等；
(4) 檢查噴粉管有無老化、蜘蛛網(wǎng)；
(5) 檢查筒體有無變形，底部有無銹蝕，有無蜘蛛網(wǎng)；
(6) 檢查干粉是否結(jié)塊；
(7) 檢查滅火器是否在有效使用期內(nèi)；
(8) 推車式滅火器車架上的轉(zhuǎn)動部件是否松動，轉(zhuǎn)動時是否靈活可靠；
(9) 檢查銘牌標(biāo)注的項目是否清楚齊全。
7.12.2日常維護
(1) 經(jīng)常對表面、噴粉管及保險銷進行清潔整理；
(2) 定期對活動部位進行潤滑保養(yǎng)；
(3) 定期對筒體進行適當(dāng)?shù)幕蝿樱乐垢煞劢Y(jié)塊；
(4) 當(dāng)壓力低于規(guī)定的范圍或干粉嚴重結(jié)塊時應(yīng)申請維修或更換；
(5) 到報廢年限時應(yīng)及時申請更換。
7.12.3 滅火器操作方法
1.4Kg、8Kg手提式干粉滅火器操作方法：
使用前先上下顛倒幾次，站在上風(fēng)口，與燃燒物保持5m間距，去掉鉛封，拔出保險銷，手持噴粉管，對準(zhǔn)火焰根部，按下壓把，開始噴射。
注意事項：撲救液體可燃物火災(zāi)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部；當(dāng)燃燒物呈滴狀時，由近而遠，左右掃射；撲救容器內(nèi)可燃液體時，不能直接對準(zhǔn)液面噴射，以防飛濺；用磷酸鉀鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災(zāi)，應(yīng)對準(zhǔn)火勢最猛烈處上下左右噴射。
2.35Kg推車式干粉滅火器操作方法：
兩人操作，站在上風(fēng)口，與燃燒物保持10m間距。一人取下噴槍，展開軟管，對準(zhǔn)火焰根部；另一人拔出保險銷，迅速開啟滅火器的開啟機構(gòu)。
3．二氧化碳滅火器的操作方法：
先拔保險銷，然后一手開啟壓把，另一手握住喇叭噴筒的手柄；緊握開啟壓把即可噴出。
注意事項：撲救液體可燃物火災(zāi)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部；當(dāng)燃燒物呈滴狀時，由近而遠，左右掃射；撲救容器內(nèi)可燃液體時，不能直接對準(zhǔn)液面噴射，以防飛濺；用磷酸鉀鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災(zāi)，應(yīng)對準(zhǔn)火勢最猛烈處上下左右噴射。
報警和通訊聯(lián)絡(luò)方式
1 緊急情況報警
火警：119
急救中心：120
公安報警：110
注意事項：
1.發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)及時撥打火警電話119。
報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容：
1) 著火單位名稱、詳細地址；
2) 著火部位、著火物質(zhì)、火情大??；
3) 報警人姓名、報警電話號碼；
4) 到加油站門口或就近路口迎接消防車。
2.如事故重大，及時通知周邊企業(yè)和居民進行必要的防護措施，甚至疏散
到安全的地方，并請求社會支援，同時報警。
3、發(fā)生事故或突發(fā)事件后，立即在第一時間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和安全部門報告情況，并向當(dāng)?shù)氐陌踩O(jiān)督部門匯報。
油槍跑冒油應(yīng)急處置預(yù)案
（1）立即關(guān)閉加油槍和加油機；
（2）用棉紗和棉毛巾或不產(chǎn)生靜電的拖把，對現(xiàn)場跑冒的油品進行回收，
回收后的油品按照不合格油品進行處理；
（3）地面上難以回收的油品應(yīng)用沙土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土；
（4）將加油車輛推離現(xiàn)場，嚴禁立即啟動車輛;
（5）如跑冒油數(shù)量較多時,應(yīng)立即封鎖加油現(xiàn)場，按上述步驟處理。
（6）吸附有油品的棉紗、毛巾及沙土應(yīng)送到指定垃圾場進行填埋處理。
第三篇：篇二中石化辦理加油卡介紹信
中國石化石油分公司：
茲有我單位日去你公司辦理加油卡（含副卡）開戶業(yè)務(wù)，請給予辦理。我單位共有自有車輛 輛，需辦理 張加油卡。
我單位付款采用/口普通發(fā)票。
本單位確保所辦主副卡僅限于本單位使用，如違反此條，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由本單位承擔(dān)。
此介紹信有限期天。
（公章）
經(jīng)辦人簽字：
二〇XX 年 月 日
第四篇：土地檔案查閱介紹信
xx人事檔案管理室：
因工作需要，現(xiàn)委托我單位 xxx職務(wù) ，職務(wù)x 等 x名人事管理人員前往貴處查閱x名人事檔案，(是、否)出具證明材料。
當(dāng)否，請接洽。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽字：
單位公章：
檔案室負責(zé)人意見：
x年x月 x日
第五篇：中石化加油公司介紹信范文
茲有_________________(單位全稱)unjs同志，前往中國石化xx石油分公司____________發(fā)卡網(wǎng)點辦理增值稅專用發(fā)票相關(guān)事宜，該同志由我公司授權(quán)為______________業(yè)務(wù)辦理指定經(jīng)辦人，如有變動將及時以書面形式告知貴公司，辦理相應(yīng)變更手續(xù)，
資料共享平臺《中石化加油公司介紹信范文》(https://www.unjs.com)。經(jīng)辦人身份證號：xxxxxxxxxxxxxx
經(jīng)辦人聯(lián)系方式：xxxxxxxxxxxxxxx
增值稅專用發(fā)票開票信息：
納稅人識別號（稅號）地址電話開戶銀行單位賬號開具增值稅發(fā)票加油卡主卡或單用戶卡卡號（卡號后七位） 自愿選定指定開票網(wǎng)點名稱(僅限一個)：_________________________________________我公司承諾上述內(nèi)容且提供的.開票資料和信息真實有效，若提供資料和信息存在虛假或錯誤的，將承擔(dān)有此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
企業(yè)法定代表人(簽字或蓋章)：
企業(yè)公章(紅色 ):
年 月 日
第六篇：中國石化加油卡章程中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳
中 國 石 化 加 油 卡 章 程
第一章 總 則
第一條
中國石化加油卡（以下簡稱加油卡）由中國石油化工股份有限公司（以下簡稱中國石化）統(tǒng)一發(fā)行，中國石化所屬油品銷售企業(yè)（以下簡稱售卡單位）具體承辦發(fā)行業(yè)務(wù)。
第二條 中國石化加油卡屬行業(yè)專用卡,可反復(fù)充值，加油卡充值后可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站消費，不可提取現(xiàn)金、不能透支、不計利息。
第三條 凡在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的企事業(yè)單位、機關(guān)、團體等（以下統(tǒng)稱單位）可根據(jù)需要申辦單位加油卡；具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民（以下統(tǒng)稱個人）可申辦個人加油卡。
第四條
申辦、使用加油卡的單位和個人，均須遵守本章程的各項規(guī)定。
第二章 加油卡類型
第五條
加油卡分為記名加油卡和不記名加油卡。
第六條
記名加油卡（以下簡稱記名卡）系指需要登記客戶信息的加油卡。分為單用戶卡和多用戶卡，單用戶卡指一戶一卡，多用戶卡包括一張主卡和若干張副卡；主卡對副卡具有管理功能，同時也可用于消費，副卡只能在主卡授權(quán)范圍內(nèi)使用。
第七條
不記名加油卡（以下簡稱不記名卡）系指不需要登記客戶信息的加油卡，可反復(fù)充值使用。
第八條
單位或個人客戶可根據(jù)需要自行選擇加油卡類型。
第三章 開戶和清戶
1 第九條
記名卡開戶。單位或個人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點申辦記名卡開戶時，應(yīng)按要求填寫和提供開戶所需的相關(guān)資料（單位用戶卡開戶需提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個人客戶開戶需提供主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，記名卡客戶可根據(jù)個人意愿選擇是否設(shè)定密碼，可以享受積分及其它增值服務(wù)。
第十條
不記名卡開戶。單位或個人客戶在售卡單位售卡網(wǎng)點申辦不記名卡開戶時，不需填寫客戶資料，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能辦理掛失、清戶及退款，不能享受積分及其它增值服務(wù)。不記名卡開戶起存金額由售卡單位確定，不記名卡在補辦記名卡開戶手續(xù)后可轉(zhuǎn)為記名卡。
第十一條
加油卡清戶只限于記名卡客戶。辦理清戶時，單位客戶須提供單位介紹信、開戶時留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個人客戶須由主卡人本人辦理，須提供開戶時留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件等；記名卡客戶到指定售卡網(wǎng)點辦理清戶手續(xù)，交回本戶內(nèi)的所有加油卡（加油卡若有遺失須先辦理掛失手續(xù)）。售卡網(wǎng)點受理記名卡客戶清戶申請15個工作日后，辦理正式退款手續(xù)，退款金額以加油卡賬戶余額為準(zhǔn)。個人卡客戶清戶按照充值支付方式退款；單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。
第四章 使用規(guī)則
第十二條 加油卡有效期為辦理開戶之日起六年內(nèi)有效。持卡人應(yīng)在有效期到期前，到指定售卡網(wǎng)點辦理延期或換卡手續(xù)。超過有效期后，按照售卡單位的有關(guān)規(guī)定辦理。
2 第十三條 記名卡客戶選擇限制車牌號加油功能的，須同時設(shè)置密碼。 第十四條
客戶持卡加油時，結(jié)算價格以加油機顯示油品價格為準(zhǔn)。
第十五條
不記名卡可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)的便利店消費；個人單用戶卡客戶可自愿選擇是否開通便利店消費業(yè)務(wù)；單位用戶卡和個人多用戶卡不能開通便利店消費業(yè)務(wù)。
第十六條 加油卡應(yīng)由持卡人本人使用和保管。持卡人因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人而發(fā)生的一切費用及損失由持卡人承擔(dān)。
第十七條
持卡人資料發(fā)生變化時，應(yīng)及時持有效證明到指定售卡網(wǎng)點辦理變更手續(xù)。持卡人未辦理變更手續(xù)前，將繼續(xù)按原客戶資料提供服務(wù)?？蛻粑醇皶r變更持卡人信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。
第十八條 記名卡客戶辦理增加副卡、密碼重置等業(yè)務(wù)，應(yīng)到指定售卡網(wǎng)點辦理，并按要求填寫和提供所需的相關(guān)資料（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。
第十九條
多用戶卡客戶到售卡網(wǎng)點辦理預(yù)分配業(yè)務(wù)，須提供主卡及經(jīng)辦人有效身份證件原件，在指定售卡網(wǎng)點進行辦理。
第二十條 記名卡客戶如遺失加油卡，持卡人應(yīng)按原售卡單位有關(guān)規(guī)定，及時辦理掛失業(yè)務(wù)。辦理掛失手續(xù)后24小時內(nèi)發(fā)生的加油及其他消費損失由持卡人本人承擔(dān)，24小時后發(fā)生的加油及其他消費損失由中國石化承擔(dān)?？蛻魭焓Ш蟛荒苻k理止掛業(yè)務(wù)。
第五章 其他
3 二十一條
本章程自二〇〇九年十月一日起施行，原二〇〇五年四月十九日起施行的《中國石化加油卡章程》同時廢止。
二十二條
中國石油化工股份有限公司所屬省級油品銷售企業(yè)可根據(jù)本章程制定具體細則，并履行告之義務(wù)。
