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第一篇:工作疏忽檢討書
尊敬的領導:
您好!
昨天因為我的工作疏忽,出現(xiàn)了一個很大的問題,雖然這個問題最后很完美的處理了,但是還是造成了一定的影響。對不起,因為我的原因,給酒店造成了損失,我感到非常的后悔和羞愧。我寫下這一封檢討書,向您檢討我的錯誤,希望您能夠原諒我這一次。
我在酒店的工作是前臺,主要負責收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客,他要的是商務房,是我們酒店比較好的房型之一,配置都比較的齊全,洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當時也不知道在想些什么,錯給顧客開成了標準間,只有吹風機和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發(fā)現(xiàn)不對,所以又下來問問。這個時候我才發(fā)現(xiàn)自己開錯房間了,我當時真的很害怕,不知道該怎么處理。
顧客當時的情緒也比較不好,可能是因為太疲憊了,但又不能趕快的休息。我實在不知道應該要怎么辦,只好把經(jīng)理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好,并給顧客打折,給顧客換了一個房間,并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了,接受了這個解決辦法。還好有您在,不然我真的不知道應該要怎么辦了。對于一個酒店來說,形象很重要,不能有負面的消息。雖然這次也不是什么很大的錯,但至少也會有影響,我相信那位顧客以后是不會再來我們這里了。
對不起,因為我的疏忽,導致了這個結果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回損失,但這次酒店損失的錢,就從我的工資里扣,這是我應該的,也是為了讓我記住這一次的教訓,在以后的工作中更加的嚴謹,不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態(tài)度,只是之前沒有出現(xiàn)過問題,所以我沒有想著要改變。但這次之后,我一定會更加認真的工作,檢查仔細之后再給顧客開房。我們前臺就相當于酒店的臉面,必須給來這里消費的顧客留下一個好的印象,讓他們以后有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己,不能出現(xiàn)差錯,給顧客留下一個不好的印象。
我已經(jīng)知道了自己的錯誤,我保證,以后絕對不會再犯了。我以后會以一個高標準來要求自己,做好我的工作,不要再出現(xiàn)錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
第二篇:工作疏忽檢討書
尊敬的院領導:
您好!
由于最近輸液量不多,新進同事比較多,每人的工作量不大,我的思想稍微放松了下,注意力不集中,犯下了錯,特此自我檢討。
我一直都對病人很負責任,怕因為自己的疏忽,給病人造成精神與身體的痛苦,也怕給醫(yī)院造成不好的影響,所以我一直都很謹慎,工作也很努力。正是因為我的責任心,也得到了xx院長的肯定,才對我委以重任,提拔我為小組長。不管我是不是組長,我都會這么要求自己,這么工作,也正是因為我是組長,我的擔子比別人重,別的同事都看著我呢,我更應該做好,不給別的同事留下話柄,同時也要對得起xx院長對我的信任。
最近由于醫(yī)院的現(xiàn)狀,對我來說是個考驗,我既要做好自己的本職工作,也要督促好其他的同事不要出錯,想的挺多的,也和其他的同事談論過現(xiàn)在的情況,我們都有擔心。昨天一上班工作氛圍就比較緊張,也聽其他的同事說了昨天發(fā)生的幾起事,心里也亂糟糟的。我是一個抗干擾能力特別差的人,工作要集中精神,怕分心,做治療時忙著寫單子,沒人還幫忙找病人的處方,所以沒有集中注意力寫單子,xx醫(yī)生給病人原來開的鹽水,后來又直接劃掉改的糖水,因為我的粗心大意,沒有看出來,就把病人的糖鹽寫錯了。
剛給病人打上,病人就問護士打的是什么水,說她不能打鹽水,打鹽水臉就好腫,我們發(fā)現(xiàn)錯誤后及時給病人換了一瓶小糖續(xù)著,我核對了醫(yī)生的處方,發(fā)現(xiàn)確實是因為我的失誤給病人寫錯了后就立即給病人道歉,并給病人重新配了一瓶藥打上。病人也是個通情達理的人,也是我們醫(yī)院的老病號,我也一直給病人道歉,病人也沒有深追究這事。
我也比較害怕,如果病人不多問一句,鹽水就這么打完了,造成的嚴重后果該怎么辦?如果病人一直咬著這事不放,我該怎么收場,醫(yī)院該怎么解決?想想都后怕,以后再也不能犯下這錯誤了。唯一一點值得欣慰的是并沒有給病人和醫(yī)院造成嚴重的后果,但這事也給我敲醒了一個警鐘,外松內(nèi)緊,心中的這根弦永遠不能放松,集中注意力工作,不能出錯。
“一葉可知秋,一事可成鏡”,我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,從過去的錯誤中學到智慧,不再只是單純地懊悔。在以后的工作中,認真完成每一樣工作,不論遇到什么情況,都仔細地進行自我檢查,將責任貫穿到每一個細節(jié)中去。我真心地感激領導們在這次失誤中對我的教誨和幫助,希望在今后的工作中,能學得到更多的“智慧”,自己能夠更快更好的成長起來,早日成為一名合格的優(yōu)秀護士。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日