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第一篇：銷售檢討書
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
今天，我心情非常沉重，因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑，因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響，更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識(shí)的膨脹，我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離，再加上半年來銷售業(yè)績(jī)不佳，不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力，導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡，并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高，最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情，怠慢客戶的情況，后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶，而遭到客戶投訴，對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響，嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶，深化服務(wù)客戶的精神，雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶，通過坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解，客戶也表示接受我的道歉，但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符，甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行，公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象，我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在，我終于明白了：只有與公司靠緊，多為公司出力，少說話多做事；我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤：罷工是不應(yīng)該的，這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生，我只有承諾絕對(duì)沒有下次，請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理！
事發(fā)后我思考了很多，對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1. 首先，一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的，更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從元首到人民，人人都有各種各樣的壓力，學(xué)會(huì)調(diào)整，正確釋放，將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力，是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì)，用行動(dòng)去學(xué)習(xí)，改變頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)魯莽的壞毛病，冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情，做到不卑不亢?？刂谱约旱那榫w，以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶，對(duì)待同事。無論發(fā)生什么，無論什么原因，做到有禮有節(jié)，妥善處理好問題。
2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，傳達(dá)的是公司的聲音，承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后，只憑一時(shí)喜怒肆意妄為，才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心，時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，跟隨公司發(fā)展的腳步，不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)低迷，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如果還想繼續(xù)在行業(yè)里，在公司內(nèi)立足，提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)意識(shí)，對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要提高自己的心智修養(yǎng)，提升自己言行的水平水準(zhǔn)，耐心的對(duì)待客戶，用心的服務(wù)客戶，誠(chéng)心的打動(dòng)客戶，將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來，使陌生的人了解，讓熟悉的人信任。
3. 再次，作為一個(gè)在公司的老員工，不但沒有做好表率、榜樣的作用，反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤，實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí)，我都會(huì)非常的自責(zé)和無比的羞愧，一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己，曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的'張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失，不但沒消失還比以前進(jìn)步了，比以前成熟了，我還是以前的我，我的骨子里對(duì)銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少，但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn)，是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn)，是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn)，現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的職業(yè)，心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置，思想更成熟，行為更專業(yè)。
4. 最后，這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上，但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng)，客戶的拒絕，甚至是斥責(zé)將來都會(huì)成為正常的，要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售，做足客戶滿意度，時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求，時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì)，時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作，接待好每一批來訪來電的客戶，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，榜樣就在眼前，以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力，提升新老客戶的滿意度。請(qǐng)大家以我為反面案例，引以為戒。同時(shí)，我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì)，讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向，我將用行動(dòng)來提高業(yè)績(jī)證明悔過的決心!
檢討人：×××
××××年××月××日
第二篇：銷售檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
銷售的工作，沒有做好，作為銷售的主管，我也是有著不可推卸的責(zé)任，而且自己的確做的不到位，很多的事情，雖然做了，但是效果確實(shí)不好，我也是在此反省自己的管理工作并做好檢討。
這次的業(yè)績(jī)是比較的糟糕，而我作為銷售的主管，卻是平時(shí)里面沒有很好的去關(guān)注這一塊工作，反而還把精力做在一些日常的管理上面，雖然有一些成效，但是結(jié)果并不好，而銷售的工作，其實(shí)最終的一個(gè)目的就是把業(yè)績(jī)做上去，而其他的其實(shí)完全可以去放下，并不是那么的著急，連續(xù)多天的業(yè)績(jī)?cè)愀?，但我確實(shí)沒有去思考太多的原因，反而還是在日常里去糾結(jié)，而這也是讓領(lǐng)導(dǎo)您生氣了，做銷售的主管，的確自己沒有太多的.經(jīng)驗(yàn)，也是剛開始不久，但是作為一名銷售，我也是有很長(zhǎng)的時(shí)間了，更是應(yīng)該有意識(shí)到，無論自己做銷售哪一個(gè)崗位，只有業(yè)務(wù)做好，其實(shí)才行的，其他的工作可以去緩一下，可以有考慮性的去暫時(shí)放棄，但是銷售的結(jié)果卻是要去承擔(dān)起來，要做好才行的。而我卻是舍棄了，此次領(lǐng)導(dǎo)的提醒也是讓我意識(shí)到的確是要去改變。
作為主管，的確不是全部的心思放在銷售上面，但是重心還是不能去改變，自己的銷售工作要去做好，同時(shí)部門的銷售也是要去負(fù)責(zé)起來。而日常其他的事情雖然也是要去做，但是也是要有一個(gè)時(shí)間的觀念，以及重要性，緊急的事情，以及銷售的工作要去處理好才行而不能舍棄了大的事情，雖然信任同事的確是可以，但是既然自己作為主管了，那么也是更加的要意識(shí)到，自己的管理是要做到位才行，領(lǐng)導(dǎo)和我聊了很多，也是看中我，所以才給了我機(jī)會(huì)，我也是要珍惜，要把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情給做好，經(jīng)驗(yàn)的確不足，但也是要有自己的重點(diǎn)而不能沒有一個(gè)規(guī)劃，我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)和我說的，記在心里，去做好自己工作的規(guī)劃，把這些天沒有做好的業(yè)績(jī)?nèi)浹a(bǔ)，作為主管，我明白只有自己做好了，那么才能更好的帶著大家做好業(yè)績(jī)不斷的去成長(zhǎng)。
經(jīng)過反省，看到自己的問題，要去改進(jìn)，今后的工作，也是希望不要再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心了我也是會(huì)認(rèn)真的帶領(lǐng)著我們銷售部門做好自己的工作，得到更多的一個(gè)認(rèn)可，同時(shí)一些自己不足的方面也是要去改進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)或許不足，但是可以去多和優(yōu)秀的同事交流，不斷的學(xué)習(xí)來做好自己主管的工作。我也是感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，不會(huì)再讓您失望了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：銷售檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是銷售部的一名員工，我叫xxx。很抱歉耽誤您的時(shí)間來看我的這份檢討書，這份檢討是針對(duì)我最近的銷售業(yè)績(jī)而寫的。最近我的銷售業(yè)績(jī)不好，沒有達(dá)到以往公司給定的標(biāo)準(zhǔn)，我也在找相關(guān)的原因到底是什么？問題到底出現(xiàn)在哪里，我知道大部分的原因是出在自己的的身上，所以我對(duì)自己近期銷售業(yè)績(jī)不好，向您做以下檢討：
同一家公司同樣的產(chǎn)品，但是對(duì)于不同的人銷售業(yè)績(jī)就不一樣，那問題大部分只可能是出現(xiàn)在自己的身上。我深刻的反思最近我工作的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)比之前的滑坡了很多，近期的我工作上面已經(jīng)感覺不到激情了，每天好像只是應(yīng)付式的工作，這樣的工作態(tài)度是不可能有好的結(jié)果的，從而導(dǎo)致自己的銷售成績(jī)不好。自己的工作態(tài)度占很大的原因。
任何銷售都不能是一成不變的，尤其是銷售技巧。面對(duì)不同的人所說的話不能是千篇一律的，這樣只會(huì)形成自己的機(jī)器化的`思維，也漸漸沒有了隨機(jī)應(yīng)變的能力。最近我的銷售方面的技巧也是出了問題，只能應(yīng)對(duì)一般的客戶，要是出現(xiàn)一些想要了解的更全面一點(diǎn)的，或者比較難纏的客戶，我就開始束手無策，開始不知如何應(yīng)對(duì)。這是自己沒有隨機(jī)應(yīng)變能力的后果。這也是我近期學(xué)習(xí)方面有所松懈的原因。
以上的兩個(gè)原因是我最近銷售業(yè)績(jī)不好的主要因素，我也知道是自己沒有及時(shí)調(diào)整的關(guān)系，我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到并且找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)了，我會(huì)針對(duì)問題解決問題，在之后的工作上面，我會(huì)端正自己的工作態(tài)度，學(xué)會(huì)在工作中找到屬于自己的樂趣，讓自己在工作的時(shí)間里能夠充滿激情。在銷售的過程中，要不斷的學(xué)習(xí)，吸收別人的一些好的檢驗(yàn)，也要隨時(shí)的棄掉哪些不合適宜的銷售技巧，以提高自己的工作效率，提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
我已經(jīng)知道了自己的最近的工作很是懈怠，我會(huì)調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，之前的事情已經(jīng)過去了，說再多也沒有用，我會(huì)把眼光放在之后的工作上面，我也知道說的再多不如行為來的切實(shí)，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明我在工作方面是有在改變的，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠拭目以待，看到我之后的工作表現(xiàn)，我一定會(huì)用我的銷售業(yè)績(jī)來證明自己的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
第四篇：銷售檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我深知，作為一名銷售主管，身上有著很重的責(zé)任和擔(dān)子，更應(yīng)該知道自己前行的方向，有一個(gè)更加準(zhǔn)確的目標(biāo)和計(jì)劃。但是這一次，我一定讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了，因?yàn)槲冶憩F(xiàn)出來的的確讓人大失所望，當(dāng)我冷靜下來之后，我才發(fā)現(xiàn)自己真的很沖動(dòng)，這讓我深陷泥潭，無法自拔。好在各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)拉我一把，才讓我暫時(shí)躲避了這樣的泥潭，有了一段時(shí)間喘息的機(jī)會(huì)。
今天早上，因?yàn)槲夜ぷ靼才挪煌桩?dāng)，導(dǎo)致部門里很多同事都有很大的怨言，這幾天我家里也發(fā)生了一些事情，所以在工作過上有時(shí)候也會(huì)失掉一些分寸，我一直都不知道自己會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。直到今天早上，我才清晰的看見了如今的這個(gè)自己。原本是說今早開會(huì)的，昨天我在群里也叮囑了每一位同事，大家也如期趕到了公司，態(tài)度上都非常的積極。
結(jié)果我自己卻忘記了，晚到了很久，大家都在會(huì)議室坐好等我了，我這時(shí)候才想起來今天有會(huì)議，這件事情竟然被我忘記了。當(dāng)時(shí)我也沒有準(zhǔn)備任何開會(huì)的資料，更是沒有做任何準(zhǔn)備，所以我就決定不開了，沒想到臺(tái)下一片怨言，大概就是說我怎么做事變成這樣了，浪費(fèi)大家的'時(shí)間。
當(dāng)時(shí)我知道是自己不對(duì)，所以也沒有多去說什么，結(jié)果一名男同事突然站起來對(duì)我吼，問我以后能不能做事靠譜點(diǎn)，不是說你是主管就能任性吧！我當(dāng)時(shí)恰好自己真的很煩惱，我就沒忍住和對(duì)方嘶吼起來，這件事情給我們的公司帶來了很大的麻煩，首先作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，并沒有管理好自己的團(tuán)隊(duì)，反而自己玩忽職守，讓這么多人跟著浪費(fèi)時(shí)間。
這一點(diǎn)是很嚴(yán)重的一個(gè)問題，其次就是和同事之間還有沒有解決的問題，這會(huì)給我們以后的工作帶來很大的困擾，這一次，我會(huì)主動(dòng)好好和部門的各位同事道個(gè)歉，希望大家能夠原諒我一次吧。作為銷售主管，我自身肯定是有值得學(xué)習(xí)的地方的，但與此同時(shí)，我肯定也會(huì)有缺點(diǎn)，現(xiàn)在我就是要把這些缺點(diǎn)全部改正過來，才能重新去擁抱一個(gè)更好的未來和自己。
這次事情我違背了作為一名主管的責(zé)任，讓很多信任我、重死我的人失望了。這件事情之后，我會(huì)總結(jié)好所有的問題，一一進(jìn)行改正，希望大家能夠原諒我這一回，我定盡己所能，全部奉獻(xiàn)于工作中。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：銷售主管檢討書800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我深知，作為一名銷售主管，身上有著很重的責(zé)任和擔(dān)子，更應(yīng)該知道自己前行的方向，有一個(gè)更加準(zhǔn)確的目標(biāo)和計(jì)劃。但是這一次，我一定讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了，因?yàn)槲冶憩F(xiàn)出來的的確讓人大失所望，當(dāng)我冷靜下來之后，我才發(fā)現(xiàn)自己真的很沖動(dòng)，這讓我深陷泥潭，無法自拔。好在各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)拉我一把，才讓我暫時(shí)躲避了這樣的泥潭，有了一段時(shí)間喘息的機(jī)會(huì)。
今天早上，因?yàn)槲夜ぷ靼才挪煌桩?dāng)，導(dǎo)致部門里很多同事都有很大的怨言，這幾天我家里也發(fā)生了一些事情，所以在工作過上有時(shí)候也會(huì)失掉一些分寸，我一直都不知道自己會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子。直到今天早上，我才清晰的看見了如今的這個(gè)自己。原本是說今早開會(huì)的，昨天我在群里也叮囑了每一位同事，大家也如期趕到了公司，態(tài)度上都非常的積極。
結(jié)果我自己卻忘記了，晚到了很久，大家都在會(huì)議室坐好等我了，我這時(shí)候才想起來今天有會(huì)議，這件事情竟然被我忘記了。當(dāng)時(shí)我也沒有準(zhǔn)備任何開會(huì)的資料，更是沒有做任何準(zhǔn)備，所以我就決定不開了，沒想到臺(tái)下一片怨言，大概就是說我怎么做事變成這樣了，浪費(fèi)大家的時(shí)間。
當(dāng)時(shí)我知道是自己不對(duì)，所以也沒有多去說什么，結(jié)果一名男同事突然站起來對(duì)我吼，問我以后能不能做事靠譜點(diǎn)，不是說你是主管就能任性吧！我當(dāng)時(shí)恰好自己真的很煩惱，我就沒忍住和對(duì)方嘶吼起來，這件事情給我們的公司帶來了很大的麻煩，首先作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，并沒有管理好自己的團(tuán)隊(duì)，反而自己玩忽職守，讓這么多人跟著浪費(fèi)時(shí)間。
這一點(diǎn)是很嚴(yán)重的一個(gè)問題，其次就是和同事之間還有沒有解決的問題，這會(huì)給我們以后的工作帶來很大的困擾，這一次，我會(huì)主動(dòng)好好和部門的各位同事道個(gè)歉，希望大家能夠原諒我一次吧。作為銷售主管，我自身肯定是有值得學(xué)習(xí)的地方的，但與此同時(shí)，我肯定也會(huì)有缺點(diǎn)，現(xiàn)在我就是要把這些缺點(diǎn)全部改正過來，才能重新去擁抱一個(gè)更好的未來和自己。
這次事情我違背了作為一名主管的責(zé)任，讓很多信任我、重死我的人失望了。這件事情之后，我會(huì)總結(jié)好所有的問題，一一進(jìn)行改正，希望大家能夠原諒我這一回，我定盡己所能，全部奉獻(xiàn)于工作中。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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