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第一篇:銀行柜員操作差錯(cuò)檢討書
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來,B客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
第二篇:銀行柜員差錯(cuò)檢討書
尊敬的xxx:
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,在這里,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的`傍晚,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)***的尾箱。
經(jīng)過捆把,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,我開始與柜員*姐互相查庫,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,我與*將尾箱進(jìn)行了封包,*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,我要做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說:“溫故而知新”。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失。然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:
日期:
第三篇:銀行柜員遲到檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
公元20xx年x月x日,我沒能按照公司規(guī)定的時(shí)間(早晨9點(diǎn)15分前)趕到公司,拋除一切所謂的客觀原因諸如家住的太遠(yuǎn)、身體不適、公共汽車時(shí)間不好掌握等等,我個(gè)人認(rèn)為這是主觀上長(zhǎng)期以來在我頭腦中形成的嚴(yán)重資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮極端泛濫的結(jié)果,這種不良思潮泛濫的最直接表現(xiàn)就是自由散漫,把個(gè)人的困難凌駕于公司組織原則之上,置廣大公司員工的集體利益于不顧,置公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信尊嚴(yán)于不顧;置我們公司的企業(yè)文化宗旨于不顧;自私自利、自我放縱、丟棄原則、利欲熏心……我對(duì)我個(gè)人所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無比遺憾,感到非常可恥,感到無以復(fù)加的后悔與悲痛。
此時(shí)此刻,我流著眼淚,帶著無比悔恨的心情,默默地想:我個(gè)人的這次錯(cuò)誤,與其說是錯(cuò)誤,不如說是罪行。是的,我是在犯罪?。∪绻久课粏T工都像我一樣遲到那么幾小時(shí),全體員工加起來就會(huì)遲到好幾十個(gè)小時(shí),我們一天的工作就不要干了。如果我們每天都這樣,那我們一年的工作也就不要干了。如果我們每年都這樣,公司也就會(huì)從地球上消失,這是多么嚴(yán)重而可怕的后果啊!由于我個(gè)人遲到那么幾十分鐘,就有可能導(dǎo)致全體公司員工丟掉飯碗,就有可能導(dǎo)致一個(gè)好端端的很有希望的公司垮臺(tái),想到這里,我的心在流血,也逾發(fā)為自己所犯下的嚴(yán)重罪行感到追悔莫及。
親愛的組織,親愛的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處深刻認(rèn)識(shí)到:我所犯的錯(cuò)誤是巨大的,后果是嚴(yán)重的,教訓(xùn)是深刻的,代價(jià)是慘重的!為了嚴(yán)肅法紀(jì),殺一儆百,也為了讓公司廣大員工從此不要再走我的老路犯下如我一樣的罪行,我衷心懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮對(duì)我進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處——罰我在家閉關(guān)思過15天并給予口頭警告的紀(jì)律處分!唯有如此,才能夠真正做到執(zhí)法公平,同時(shí),也可以達(dá)到懲前毖后治病救人的崇高目的。
最后,我再次衷心希望公司全體員工以我為反面教材,拿我做一面黑色的鏡子,每天對(duì)照自己、檢查自己。倘能如此,我想今后類似的悲劇就不會(huì)再上演,倘能如此,則吾幸甚,公司幸甚!xxx 年月日