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第一篇:銀行工作失誤檢討書
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時(shí)分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時(shí)刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個(gè)安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略,導(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的過錯(cuò)。這個(gè)過錯(cuò)不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對(duì)我自己也帶來了很大的沖擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴,也愧于銀行這個(gè)渠道給予我的時(shí)機(jī)。在此我嚴(yán)厲的檢討了自己,而且做出了改正計(jì)劃,期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會(huì)再犯第2次,請(qǐng)您寬?。?/p>
昨天下午的時(shí)分,一個(gè)大叔進(jìn)來想要存錢,其時(shí)我告知他這邊需求排號(hào),可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的姿態(tài)。我問這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢,他說不會(huì),我說只能去貨臺(tái)存。這個(gè)大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時(shí)也很無法,可是也沒有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對(duì)我進(jìn)行人身進(jìn)犯,開端進(jìn)犯我的長(zhǎng)相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計(jì)劃,任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需求次序的不是嗎?可是他一點(diǎn)點(diǎn)沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語(yǔ)影響我,所以我才發(fā)怒了,其時(shí)就懟回去了。成果他開端在咱們前臺(tái)罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí),否則不知道會(huì)給咱們銀行帶來多大的影響。
后來司理了解了狀況之后,對(duì)我仍是進(jìn)行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實(shí)是我太過激動(dòng)了。關(guān)于各個(gè)人群,咱們都應(yīng)該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動(dòng)去應(yīng)對(duì),不只會(huì)給自己帶來費(fèi)事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會(huì)改正這個(gè)激動(dòng)的缺點(diǎn),必定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭(zhēng)一些不必要的作業(yè)。這次我確實(shí)失誤了,還望我們寬恕,望司理寬??!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
第二篇:銀行柜員檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的是很抱歉,我在上班的時(shí)候,居然睡著了,雖然沒有被客戶看到,但是我的這種行為也是有損銀行的形象,并且也是我沒有認(rèn)真對(duì)待工作,如果我是把工作去認(rèn)真對(duì)待的,就會(huì)好好的休息,不會(huì)導(dǎo)致到了上班的時(shí)候,還犯困,還睡覺了。我要檢討,也是保證以后一定好好的工作,不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生,其實(shí)也是我自己的一個(gè)問題,昨天的時(shí)候,我睡得比較的晚,也是上班沒有多久,所以還有一些假期的狀態(tài),每天睡的時(shí)間都是比較晚的,導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài),沒有徹底的進(jìn)入到工作之中來,其實(shí)如果我對(duì)工作重視的話,我就應(yīng)該好好的去把休息給做好,而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面,昨天只要我早點(diǎn)睡,或者注意到今天要上班,其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺的情況。
我知道怎么解釋,也是無法回避我睡覺的一個(gè)事情,我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài),而不是說自己沒有一點(diǎn)兒的意識(shí),這次錯(cuò)誤的發(fā)生也是給了我提醒,讓我知道,如果我再這樣子下去,那么也是很難把工作做好了的,雖然說這次的假期是比較的長(zhǎng),但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯這種錯(cuò)誤了,作為柜員,我們是直接面對(duì)客戶的.,當(dāng)客服進(jìn)來的時(shí)候看到我們睡覺,那么對(duì)于銀行也是有一個(gè)不好的印象,也是不會(huì)信任我們,甚至不會(huì)在我們這里辦理業(yè)務(wù),那樣也是很大的一個(gè)損失,并且我也是會(huì)被投訴,作為柜員,一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我而今也是意識(shí)到,也是會(huì)在今后好好的去服務(wù)好客戶,不能再睡覺,無論事情多或者是少的時(shí)候,我都是要專注在工作中上面,而不是懶散下來,我也是在這兒保證,以后的工作會(huì)去做好,不再犯錯(cuò)了,睡覺是一種錯(cuò)誤,其他工作上面的一些錯(cuò)誤我也是不能去犯,而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人,其實(shí)很多東西都是懂得的,但是還犯了錯(cuò)誤,也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣,我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù),在柜員的一個(gè)崗位上去做好,才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及給予我改正的機(jī)會(huì),并且以后我不但是不能犯錯(cuò),而且也是要做出表率,做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
第三篇:銀行柜員差錯(cuò)檢討書
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無果下,向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,通過您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的.認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們――黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬語(yǔ)說不完我之過,萬語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
檢討人:
日期:
第四篇:銀行柜員差錯(cuò)檢討書
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶的帳戶,而B客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤道歉,一方面還要派人去把B客戶支取的`金額追回來,B客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無權(quán)追問,后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒,決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
檢討人:
日期:
第五篇:銀行差錯(cuò)檢討書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的.影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
簽名:xxx
時(shí)間:20xx年**月**日