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第一篇:個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃
第一部分:個(gè)人指導(dǎo)思想
以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),以能力為保障,以聯(lián)動(dòng)為手段,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)提升素質(zhì);從分析中找問題,從對(duì)比中找差距,從實(shí)踐中找不足,扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ);敢于分析問題,敢于面對(duì)差距,敢于承認(rèn)不足,真真切切優(yōu)化工藝;堅(jiān)持預(yù)算指標(biāo)不動(dòng)搖,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)際不動(dòng)搖,堅(jiān)持推陳創(chuàng)新不動(dòng)搖,確保20xx年鐵前成本最優(yōu)。
第二部分:自我問題剖析
(一)自身能力不足,理論實(shí)踐結(jié)合困難,導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)缺乏自信。
(二)分析總結(jié)不及時(shí),跟蹤不到位,缺少數(shù)據(jù)敏感性,導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí),面對(duì)問題反映遲緩。
(三)制度跟催落實(shí)不到位或跟催力度不夠,致使有些制度形同虛設(shè),空占席位。
(四)數(shù)據(jù)的收集方式、分析方法,缺乏統(tǒng)一性,欠缺科學(xué)性。
(五)主動(dòng)溝通意識(shí)差,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,力量分散,不易服務(wù)于全局。
第三部分:自身應(yīng)對(duì)措施及認(rèn)識(shí)
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),苦練內(nèi)功,從自身入手找差距。
俗語云:“沒有金剛鉆怎攬瓷器活”,自身能力都不足,怎么去服務(wù)于生產(chǎn),如何效力與團(tuán)隊(duì),拿什么去跟他人探討,憑什么去說服別人。只有先把自己磨練成個(gè)戰(zhàn)士,才有可能成為沙場上的英雄,不然就是絢麗煙火,曇花一現(xiàn)。為此,將20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃安排如下:
20xx年1月31日前,完成燒結(jié)工藝基礎(chǔ)學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)每道工藝流程,并能有機(jī)的相互結(jié)合。
20xx年3月31日前,完成燒結(jié)工藝深入學(xué)習(xí),達(dá)到熟知燒結(jié)工藝每道工序的關(guān)鍵所在,如何把控,可能出現(xiàn)哪些狀況,如何應(yīng)對(duì),有一定的現(xiàn)場處理事故能力。 20xx年4月30日前,完成理論與實(shí)踐的過渡,確保學(xué)有所用,用有所獲。提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,能夠分析解決常見工藝問題,通過對(duì)數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析,
簡單預(yù)測生產(chǎn)走向,嘗試提出個(gè)人意見,以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年5月31日前,理論結(jié)合實(shí)踐,通過對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析,能夠使分析結(jié)果服務(wù)于生產(chǎn),保證質(zhì)量,嘗試獨(dú)立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前,學(xué)會(huì)融入全局,提升高度,能夠獨(dú)立處理自己職責(zé)之內(nèi)的日常事務(wù)。
20xx年7月31日前,完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉(zhuǎn)變。
(二)對(duì)待工作激情飽滿,提升分析的主動(dòng)性;對(duì)待數(shù)據(jù)培養(yǎng)敏感,提升分析的及時(shí)性。
做好日對(duì)比,周小結(jié),旬分析,月匯總,清清楚楚統(tǒng)計(jì)每一個(gè)數(shù)據(jù),扎扎實(shí)實(shí)理清每一個(gè)細(xì)節(jié),做到不應(yīng)付,不偷懶,不拖拉。平時(shí)多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點(diǎn)、著手點(diǎn),學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、觀全局,主次分明、舍小取大。多參加各類培訓(xùn),認(rèn)清數(shù)據(jù)的多重性,多同有經(jīng)驗(yàn)“師傅”交流,認(rèn)清指標(biāo)間的相互性,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,把控質(zhì)量分析的全局性。具體計(jì)劃如下:
日對(duì)比:每天早會(huì)以后
周小結(jié):每周星期天下午
旬分析:每月10號(hào)、25號(hào)下午
月匯總:每月26-27號(hào)
班組間指標(biāo)分析:每月29號(hào)
思想報(bào)告:每月2號(hào)前完成
(三)學(xué)習(xí)制度,理解制度,落實(shí)制度,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,確保制度落地生根,真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。
20xx年對(duì)制度的落實(shí),我將從提高自身意識(shí)入手,先讓自己知道制度作用,理解制度內(nèi)涵,明白制度約束對(duì)象,理清自身在制度里應(yīng)行使的職責(zé),然后再去落實(shí)制度,再去服務(wù)于制度,這樣才能明白該從何入手,從哪落實(shí),才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實(shí)為核心,拓展制度;以為落實(shí)指導(dǎo),保障制度;以反饋為手段,服務(wù)制度”,確保制度真正保障于質(zhì)量,服務(wù)于生產(chǎn)。
(四)勤溝通、勤學(xué)習(xí)、勤交流,以“三勤”為保障,確保數(shù)據(jù)整理,科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。
質(zhì)量指標(biāo)是否得到有效控制,最終反映在數(shù)據(jù)上,通過對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析,
又反過來調(diào)整與質(zhì)量,質(zhì)量波動(dòng)最終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的波動(dòng)上,數(shù)據(jù)的調(diào)整最終體現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)定上,兩者相互依存,互相反饋。所以做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析是保障質(zhì)量穩(wěn)定的前提。為此,我們要建立統(tǒng)一是數(shù)據(jù)收集方式,減少統(tǒng)計(jì)的重復(fù)性,完善科學(xué)的分析方法,確保分析的準(zhǔn)確性,這就要求我們平時(shí)多溝通,勤交流,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢,確保數(shù)據(jù)分析科學(xué)有效,快速準(zhǔn)確。
(五)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為核心,確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿,大河沒水小河干”、“只有英雄的團(tuán)隊(duì),沒有英雄的個(gè)人”,個(gè)人英雄主義已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢,面對(duì)刺刀見紅、你死我活的市場形勢,我們唯有團(tuán)結(jié)一心,風(fēng)雨同舟,方可攻堅(jiān)克難,才能收獲共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城,才能度過鋼鐵行業(yè)這短暫而又漫長的寒冬。
第四部分:沖刺四個(gè)目標(biāo)
(一)為燃耗60Kg/t提供理論依據(jù),確保20xx燃耗指標(biāo)順利完成。
(二)20xx年4月30日前,學(xué)會(huì)成本分析,為加工費(fèi)135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
(三)提出至少2項(xiàng)工藝技改措施,至少1項(xiàng)/半年。
(四)沖刺實(shí)業(yè)部3項(xiàng)專利指標(biāo),確保有創(chuàng)新想法,并形成書面報(bào)告,爭取突破一項(xiàng)。
第五部分:我向領(lǐng)導(dǎo)承諾
用來喊口號(hào)的文字叫話語,甘愿付出行動(dòng)的文字叫責(zé)任。20xx年,我定當(dāng)秉承個(gè)人指導(dǎo)思想,解決自我問題,通過對(duì)自身應(yīng)對(duì)措施和自我認(rèn)識(shí)的落實(shí),定當(dāng)改變個(gè)人不足,履行自我職責(zé),承擔(dān)個(gè)人責(zé)任與義務(wù),融入團(tuán)隊(duì),爭取最大化沖刺四個(gè)目標(biāo),確保工藝質(zhì)量指標(biāo)最優(yōu),為集體利益最大化奉獻(xiàn)微薄之力。
第二篇:個(gè)人工作總結(jié)和個(gè)人職業(yè)計(jì)劃
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)第__個(gè)年,真的很快。回想起這幾年的教育教學(xué)工作,我學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多,漸漸體會(huì)到“三尺講臺(tái),學(xué)問非凡”的道理,發(fā)現(xiàn)教育的樂趣所在。我愛我的工作,我更熱愛我的每一個(gè)學(xué)生。現(xiàn)在將我的成長總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變自己的教育觀念
在以前,總覺得自己是教師,主要任務(wù)就是教孩子。經(jīng)過開學(xué)初的反思讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,其實(shí)孩子也可以做我的老師,他們教會(huì)我的是最原始的真善美,意識(shí)到這點(diǎn)后我馬上轉(zhuǎn)變自己的教育觀念,每天不在是單一的向孩子授課。我開始從孩子身上找自己欠缺的點(diǎn)來學(xué)習(xí),一個(gè)學(xué)期下來我在孩子們身上學(xué)到了這些內(nèi)容:1、簡單看待自己身邊的事或者物;2、快樂的記一天,痛苦的3分鐘忘記;3、和朋友分享最好的、最心愛的東西。
孩子們身上有一個(gè)巨大的寶庫!正是在他們身上學(xué)到的這些點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我才漸漸又找回了自己作為一名教師的職業(yè)幸福感。
二、愛在每一天,學(xué)習(xí)在每一天
我們幼兒園為每位教師提出了“用愛做教育,用心做事業(yè)的”教師日常教育要求。在滿足了用愛做教育的基礎(chǔ)上,我開始研究用心做事業(yè)。如何用心做事業(yè)?答案就是不斷的充實(shí)自己的教育技能、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育理論,將更好的教育方式呈現(xiàn)在孩子面前,簡單點(diǎn)就是一句話“愛知識(shí)”
作為一名幼兒教師,我明白只有自己全面的掌握一些專業(yè)知識(shí),擁有熟練的教育技能技巧,才能隨意的駕馭課堂教學(xué)或其他藝術(shù)、游戲課外活動(dòng)。
本學(xué)期內(nèi)我一方面積極參加繼續(xù)教育,另一方面則積極的響應(yīng)跟進(jìn)園內(nèi)提出的“七個(gè)一”工程,利用課余時(shí)間多看幼兒教育類、幼兒心理類書籍,抓住一切機(jī)會(huì)外出聽課、學(xué)習(xí)。除此之外為豐富自己的教育技能,專門又報(bào)名參加了社會(huì)上的鋼琴輔導(dǎo)班。
三、幸福在路上,明確成長目標(biāo)
忘記了在哪里看過這樣一句話:一個(gè)胸懷遠(yuǎn)大理想,心中有明確目標(biāo),渴望自己有所成就的老師,她的專業(yè)成長之路定然會(huì)充滿希望和幸福的曙光。在一個(gè)專業(yè)的、成功的幼兒教師面前我欠缺的還有很多。下一步我的目標(biāo)是:
1、提高自己的舞蹈基礎(chǔ)。
2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),拿到繼續(xù)教育的專科畢業(yè)證書。
3、多多學(xué)習(xí)新穎的手指游戲、戶外游戲,增加孩子們的課上課下樂趣。
下一個(gè)學(xué)期,我將圍繞自己的工作需要,為自己制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,研究發(fā)現(xiàn)一條適合自己的終身學(xué)習(xí)之路,爭取在求知的道路上體驗(yàn)到更多的幸福!無論在知識(shí)還是在其它方面永遠(yuǎn)做一名與孩子共成長的教師。
第三篇:個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,我來公司已有一個(gè)多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長成才、展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴(yán)、完成工作求精、對(duì)人對(duì)事求實(shí)的思路,腳踏實(shí)地地干好每一項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求,當(dāng)作人生的第一追求,努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時(shí)我還報(bào)考了二級(jí)國家人力資源師,堅(jiān)持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)。
(二)恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責(zé)”作為行事準(zhǔn)則,扎實(shí)做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅(jiān)持與人事部門密切搞好通聯(lián),了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對(duì)性、合理性。自入職以來,通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才,現(xiàn)入職三批,人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時(shí)做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí),通過電話了解、談心交心等方式,及時(shí)掌握派遣員工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅(jiān)持績效決定薪資水準(zhǔn)原則,參照
公司考核辦法采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式對(duì)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂助理工作情況進(jìn)行巡檢考核、量化打分,并在公示網(wǎng)站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費(fèi)具體方案并續(xù)費(fèi),組織召開月度例會(huì)。
(三)務(wù)實(shí)求真,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。作為新員工,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難,真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向,并沒有機(jī)會(huì)過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容,既新鮮又忐忑,深知工作時(shí)必須認(rèn)真細(xì)致、萬無一失,通過前兩個(gè)月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。在對(duì)外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經(jīng)常都是頂著嚴(yán)寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點(diǎn)完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來,我雖然努力完成一些工作,但對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一是加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時(shí)機(jī),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二是以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,進(jìn)一步濾清思路重新整理,對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致,全方面考慮問題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計(jì)劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū),繼續(xù)在平時(shí)工作中加強(qiáng)與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘順利。
三是及時(shí)把握派遣員工的思想動(dòng)向,解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實(shí)際問題。
20xx年已經(jīng)過去,我們滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
第四篇:個(gè)人總結(jié)及工作計(jì)劃
XX年已經(jīng)過去,XX年剛剛開始,在此對(duì)上年度工作做下總結(jié),同時(shí)對(duì)XX年工作做好規(guī)劃。
XX年的工作主要圍繞節(jié)目和創(chuàng)收兩部分進(jìn)行。無論那一部分都沒有完成臺(tái)上交待的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此首先做出檢討。
節(jié)目方面
XX年我個(gè)人主要負(fù)責(zé)的還是《天天美食》欄目,臺(tái)上要求每期節(jié)目必須要有外景連線,而且要保持每兩周搞一次白吃團(tuán)活動(dòng)的頻率,同時(shí)做好創(chuàng)收工作?;仡橷X年,在節(jié)目方面有以下幾點(diǎn)做的非常不夠。一是節(jié)目的飯店連線數(shù)量不夠,沒有完成每期都有外景的要求。原因也比較簡單,就是對(duì)節(jié)目不夠上心,沒有全身心放到節(jié)目上,沒有努力聯(lián)系飯店做節(jié)目。二是白吃團(tuán)進(jìn)行的數(shù)量不夠,沒有完成兩周一次的要求。雖然一開始想通過白吃團(tuán)搞好活動(dòng)同時(shí)搞好創(chuàng)收,但在開始創(chuàng)收不理想的情況下,對(duì)自己也對(duì)活動(dòng)放松了要求,導(dǎo)致惡性循環(huán),一次次放棄進(jìn)行,于是后來活動(dòng)的總體數(shù)量少的可憐。在這兩個(gè)方面也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是仍沒有及時(shí)改正,就這樣在迷迷糊糊當(dāng)中度過了XX年。三就是節(jié)目創(chuàng)新不夠,除了日常直播,白吃團(tuán)沒有推出新的互動(dòng)方式,導(dǎo)致節(jié)目套路老化,質(zhì)量下降,帶給廣大聽眾審美疲勞,在無形之中應(yīng)該有相當(dāng)數(shù)量的聽眾流失。
創(chuàng)收方面
XX年的創(chuàng)收任務(wù)沒有完成。自從臺(tái)上改革之后,應(yīng)該說從很多角度都是對(duì)電臺(tái)員工的激勵(lì),并且營造了一種多勞多得,不勞不得的良好氛圍,這一工資考核機(jī)制是比較科學(xué)的。但是改革之后我沒有充分利用好機(jī)會(huì),在開始幾個(gè)月還興致滿滿,但是越到后來越不行,懶惰、松散,于是創(chuàng)收非常不樂觀,甚至出現(xiàn)一個(gè)月毫無進(jìn)賬的情況,造成了非常壞的影響。就在這種狀態(tài)之下度過了XX的后半年。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,不僅是對(duì)臺(tái)上的不負(fù)責(zé),更是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,也是對(duì)自己的不認(rèn)真。
XX年的工作仍然要嚴(yán)格按照臺(tái)上的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行,搞好創(chuàng)收,做好其他的本職工作。XX年沒有開好頭,最近的兩次會(huì)議都因個(gè)人原因缺席,紀(jì)律渙散、不服管教導(dǎo)致受到嚴(yán)厲批評(píng),在這種情況之下導(dǎo)致更加壞的后果,領(lǐng)導(dǎo)要求反省半年再來上班。在領(lǐng)導(dǎo)的教育之下,我深刻認(rèn)識(shí)到自己犯下了嚴(yán)重錯(cuò)誤,再次做出深刻檢討,懇請(qǐng)繼續(xù)在廣播電臺(tái)發(fā)光發(fā)熱,在廣告人員崗位上工作。
創(chuàng)收工作依然是XX工作非常重要的內(nèi)容,鑒于XX創(chuàng)收十分不理想,沒有完成規(guī)定任務(wù),XX年的廣告創(chuàng)收工作我將從以下幾個(gè)方面努力做好。
第一方面是做好廣告創(chuàng)收的整體并且要詳細(xì)的計(jì)劃。XX年的任務(wù)是多少,平均到每個(gè)季度是多少,平均到每個(gè)月是多少,都要做到心中有數(shù),而且要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,想盡一切辦法去完成任務(wù)。廣播電臺(tái)廣告人員的月任務(wù)是兩萬五千元,那就要嚴(yán)格圍繞任務(wù)做文章,找客戶,做方案,竭盡全力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。根據(jù)時(shí)令時(shí)節(jié)做好廣告安排,每個(gè)節(jié)假日都是良好機(jī)會(huì),應(yīng)該提前做出方案,聯(lián)系相關(guān)客戶,不錯(cuò)過任何一個(gè)好時(shí)候。
年前一段時(shí)間是很多商家推出促銷活動(dòng),也是廣告業(yè)務(wù)的好時(shí)候。每天要安排好約見客戶的時(shí)間,準(zhǔn)備跑幾個(gè)商家都要做好規(guī)劃,提前做好方案,爭取在年前有多的廣告進(jìn)賬。過年回來已經(jīng)是開春時(shí)節(jié),要提前聯(lián)系自駕游合作商家,看杏花、看梨花以及再稍晚一些的櫻桃采摘、葡萄采摘等等。除了合作商家可以收取費(fèi)用之外,再尋找其他相關(guān)的合作單位,比如車行、汽修廠、加油站等等,爭取一次活動(dòng)能有更多的廣告創(chuàng)收。再就是掃樓盤,尋找剛剛開業(yè)亟待宣傳的商家,根據(jù)商家特點(diǎn)做方案,通過電臺(tái)及微信平臺(tái)做活動(dòng)策劃。去年的一些良好的活動(dòng)方案完全可以借鑒利用,比如為服裝店開業(yè)策劃走秀、萌寶大賽、微信刮獎(jiǎng)等等。
第二方面要做好的就是配合好臺(tái)上的各類大小活動(dòng),沖在最前面開發(fā)客戶,做好廣告人員的帶頭作用,為臺(tái)上多做貢獻(xiàn)。廣播電臺(tái)每年的大小活動(dòng)非常多,從大型的車展、相親會(huì)到日?;顒?dòng)自駕游、白吃團(tuán),再到各個(gè)欄目組的小活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)都要用心研究方案,研究客戶,積極跑出去。有活動(dòng)的時(shí)候也是廣告進(jìn)賬相對(duì)容易的時(shí)候,所以必須要抓住每一次機(jī)會(huì)全力以赴,跑在最前面。
近期臺(tái)上的活動(dòng)主要有兩部分,一是電動(dòng)車展,二是年貨團(tuán)購。圍繞著兩部分,要努力跑出去,搜集客戶,一步步跟進(jìn),用掃樓盤的辦法多多收集資料。過年之后最大的一次活動(dòng)就是315車展了,除了聯(lián)系老客戶下通知之外,也要跑出去開發(fā)新的車行客戶;而且要積極聯(lián)系冠名及協(xié)辦商家,在保證車行客戶參展的情況下爭取在這一方面有大的創(chuàng)收。再就是電臺(tái)每年一次的品牌活動(dòng)七夕相親會(huì),也一定要按照臺(tái)上的相關(guān)安排做好工作。如廣告牌客戶的開發(fā),其他贊助等等。再就是其他電臺(tái)安排的各類活動(dòng)。
第三方面就是要用心學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)每次外出學(xué)習(xí)都會(huì)帶了很多行業(yè)新動(dòng)向,很多專家教授的講座。這些講座都是他們?cè)趯?shí)際操作當(dāng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)心得,是非常好的教科書。但是在以往的工作中,除了領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)之外,基本不會(huì)再去重復(fù)收聽學(xué)習(xí),導(dǎo)致很多想法只是當(dāng)時(shí)頭腦一熱,后來如果不再跟進(jìn)就忘掉了。所以平時(shí)必須要注重專業(yè)學(xué)習(xí),以前的講座要重復(fù)收聽、重復(fù)學(xué)習(xí)。
第五篇:個(gè)人工作總結(jié)和個(gè)人職業(yè)計(jì)劃
20__年,我擔(dān)任__證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,總結(jié)一下情況:
一、一年來重點(diǎn)工作回顧
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20__年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達(dá)到了近500億元,20__年交易所國債市場的大幅上揚(yáng),讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營銷等多種方式,對(duì)國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家
快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20__年取得的成績
20__年,通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,國債保有量達(dá)到了個(gè)億,國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
四、20__年工作計(jì)劃
如果__年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20__年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20__年會(huì)取得更大的成績。