千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個人工作總結(jié)和計劃(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人工作總結(jié)和計劃(優(yōu)秀范文五篇)》。

第一篇：個人工作總結(jié)和個人職業(yè)計劃

新學(xué)期的開始，對一個已工作兩年的我來說更具有挑戰(zhàn)性自己已經(jīng)熟悉了幼教的工作，也對孩子們有了一些深層的了解，學(xué)了很多的幼教理論知識但卻不能充分運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，這也給我?guī)砹怂伎己吞魬?zhàn)，我是否能在原有的2年的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提升?是否能形成自己的一套教學(xué)方法?這些還需要從反思中得到答案。

一、自身素質(zhì)特點(diǎn)的反思

2年的工作讓我學(xué)到了很多，在園中我堅持參加每項(xiàng)培訓(xùn)活動，力求比別人學(xué)的多?！皩W(xué)高為師，身正為范”這既是對教師的要求，也是對教育幼兒的負(fù)責(zé)，因此我一直都注重做好教師的模范帶頭作用，培養(yǎng)幼兒良好的個人品質(zhì)，以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對待生活。在教學(xué)上――我已能順利的帶好一日活動，在每次活動前總是會認(rèn)真地去準(zhǔn)備教具，以多樣的形式貫穿一日活動。就這樣在自身的努力下，教學(xué)水平有了提高，也增強(qiáng)了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在保育工作上，從細(xì)小的事情入手，孩子的一個表情，一個動作我都看在眼里，并能引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的做好自己的事情。班級中，他們總愛和我一起說一說、玩一玩，和他們在一起，我覺得自己快樂了許多，所以總會得到家長的信任，與家長一起幫助孩子成長。

由于自身經(jīng)驗(yàn)的不足，有時因操之過急和方言不通，與家長交流時會出現(xiàn)考慮不全面和無法溝通的情況。也因自身性格個性不愛張揚(yáng)，對于幼兒園分配的任務(wù)或是交流的問題，處于思路不寬、無自己獨(dú)特的見解的狀態(tài)。

總的特點(diǎn)：我是屬于何種類型和層次的教師

二、成長環(huán)境的分析

隨著教育改革的廣泛和深入，以及教師專業(yè)化水平的提高，社會對教師的要求也提高了。我們教師就要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，一味的認(rèn)為教師職業(yè)就是鐵飯碗，不去提升自己就會讓自己變得墮落而缺乏競爭的意識。當(dāng)前新園舍即將新建和園與園之間的競爭，給我們教師帶來一定的壓力，這也鞭策我們要給自己充電加油，不斷的去學(xué)習(xí)新的知識。新園舍的建造成功，我園力求往省級示范幼兒園發(fā)展，我也會努力做好自己的工作，提高自己的素質(zhì)，為幼兒園整體提高貢獻(xiàn)自己的一份力量。

我不是本地人，常年與自己家庭分開，雖然這對我與家長的溝通上有一定的影響但并不會影響到與同事的相處。因?yàn)樽约簩@份工作的喜愛，家里人也很支持我堅持自己的工作，也希望我能在幼教工作上有所成就。

三、教學(xué)活動過程的反思

當(dāng)前隨著新課程改革的不斷推進(jìn)，幼兒教師專業(yè)的發(fā)展越來越得到重視，盡管教師已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)理論知識與技能，但大量的知識仍然需要通過自身的教學(xué)實(shí)踐和自我反思獲得，因而教學(xué)反思被認(rèn)為是“教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。”。一個教師如果缺乏對日常教學(xué)行為進(jìn)行反思的意識，是很難成為一名優(yōu)秀教師的，名教授葉瀾曾經(jīng)說過的一句話：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思有可能成為名師”。在教學(xué)實(shí)踐中，既會有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，對我來說都是財富。每次課后我都會把這些寶貴的財富及時進(jìn)行分析、整理，由感性認(rèn)識上升至理性認(rèn)識，對照新的教育理念再來指導(dǎo)實(shí)踐;通過將零星的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷加以總結(jié)與提煉，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格，凸現(xiàn)自己獨(dú)特的教育思想。我總結(jié)了以下兩點(diǎn)進(jìn)行反思――

1、對孩子在活動中的行為進(jìn)行反思

這就是教師在對活動中孩子的行為進(jìn)行分析以及對提供的材料進(jìn)行科學(xué)的分析。是教師教學(xué)過程得與失自我診斷的一種方式，它可以使教師及時根據(jù)教與學(xué)的情況，對下一階段的教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，采取有效的教學(xué)策略，以便使教學(xué)更具有科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。特別是可以隨時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題，采取積極措施，改進(jìn)教學(xué)。

2、對教師的教學(xué)活動方式進(jìn)行反思

反思是要求我們批判地考察自己的教學(xué)行為及其情景，通過實(shí)踐與反思的不斷循環(huán)逐步解決課堂教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，應(yīng)變能力，關(guān)注自己教學(xué)行為背后的思想，觀念，提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂效果，從而在不斷的反思中獲得進(jìn)步。

四、成長歷程的反思

執(zhí)教2個年頭，現(xiàn)在的我正處于練就教學(xué)基本功階段，在此期間，已經(jīng)熟悉了教育教學(xué)的各個階段、細(xì)節(jié)，了解了中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)，也有了與家長溝通的經(jīng)驗(yàn)和管理班級的方法。但在教學(xué)上還不能很好的把握目標(biāo)，這方面還需要自己不斷去向有經(jīng)驗(yàn)的教師去學(xué)習(xí)。因?yàn)閭€性要強(qiáng)，當(dāng)看到同齡人比我好時便會去爭取，力求追上別人。以后的路還有很長，目前我唯一想爭取的就是自己在工作方面的業(yè)績，相信通過自己的努力會有不一樣的答案。

熱愛教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，教書育人，積極參與各項(xiàng)素質(zhì)教育實(shí)踐，這一直都是我塌實(shí)做事的基礎(chǔ)。身正為師學(xué)高為范，我嚴(yán)于律己，和同事們和睦相處，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，尊重學(xué)生人格，關(guān)愛學(xué)生，師生關(guān)系良好。教師專業(yè)發(fā)展要求教師要有終身學(xué)習(xí)的能力，要根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)、科技和教育的發(fā)展，通過各種形式的繼續(xù)教育，不斷更新自己的知識。因此要不斷提升自己的專業(yè)水平，但是我在很多方面還需要加強(qiáng)和鍛煉。例如：我在教科研方面還做得不夠，平時做得多，但積累的還不夠，所以對今后三年制訂了個人的發(fā)展計劃。

一、自我定位

自我定位：本人正處于練就教學(xué)基本功階段，本學(xué)年度往形成經(jīng)驗(yàn)和技能階段提升成為良好的班級管理者

二、目標(biāo)

1、具備敏銳細(xì)致的觀察力、注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,形成經(jīng)驗(yàn)和提高技能

2、努力學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)的專業(yè)知識、教育科學(xué)知識，不斷提高自己的師德修養(yǎng)，豐富自身的人文底蘊(yùn)。

3、積極投入教育科研，探索規(guī)律，提高自身的教育教學(xué)水平，每年有參加論文寫作。

4、達(dá)到青藍(lán)工程，虛心向老教師學(xué)習(xí)，于搭班老師共同管理好班級，發(fā)揮自班的特色，培養(yǎng)良好常規(guī)。

5、在2年中進(jìn)修出本科學(xué)位，積極參加體育活動，鍛煉身體用以調(diào)劑身心。

三、成長階段的設(shè)計

__年學(xué)年度

1、熟悉了解班級，與搭班教師配合默契，培養(yǎng)良好的班級常規(guī)，做好幼小銜接的工作。

2、努力學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)的專業(yè)知識、教育科學(xué)知識使“青藍(lán)工程”達(dá)標(biāo)。

3、參加論文評比寫作，積極投入教育教學(xué)寫作中。

__學(xué)年度

1、注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力初步形成自己的經(jīng)驗(yàn)并提高自己的技能。

2、不斷提高自己的師德修養(yǎng)，豐富自身的人文底蘊(yùn)。

3、進(jìn)修本科學(xué)位，積極參與發(fā)言獻(xiàn)策。

20__學(xué)年度

1、知道教師的職業(yè)價值，逐步樹立現(xiàn)代教育觀念，形成了自己的一套教學(xué)設(shè)計、教法和學(xué)法指導(dǎo)等教學(xué)方式。

2、努力進(jìn)取“教壇新秀”或“優(yōu)質(zhì)課”的參與活動并獲取名譽(yù)。

3、具備創(chuàng)造性思維能力、生動、流暢的口語表達(dá)能力

對于一個教師的成長來說，堅忍不拔，剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的。 行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人，我覺得在任何時候都要堅持自己的原則和理想不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰才會取得最后的成功。最后希望自己能像大自然懷抱里的花草樹木一樣，舒展自己的心靈，挖掘自己的潛能，張揚(yáng)自己的個性，讓自己的生命之樹蓬勃向上，蔥蘢繁茂，結(jié)出豐碩的果實(shí)，綻放出美麗的花。

第二篇：個人工作總結(jié)及工作計劃

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實(shí)踐。

一：以下是鄙人工作中與客戶交流總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。

1、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

2、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

3、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

二：以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)培訓(xùn)收獲，總結(jié)出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時解決

1、在各位領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在公司積極參加各種培訓(xùn)以及到達(dá)工廠由主要負(fù)責(zé)人介紹路燈組裝和工作原理，從中學(xué)習(xí)到里很多相關(guān)的技術(shù)知識，和安裝操作的技巧。

2、在工作期間，及時完成上級或同事安排的任務(wù)如下：

①國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開關(guān)，省委更換T5燈管。

②配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局，省醫(yī)學(xué)院，市政府。

③巴登國際養(yǎng)生會所射燈進(jìn)行維修和更換，省檢驗(yàn)免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路。

④去東方對路燈改造項(xiàng)目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項(xiàng)目各路燈路段電壓、功率進(jìn)行測量......

3、通過以上多次交代的任務(wù)當(dāng)中，及時完成任務(wù)后，從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成，能夠迅速的建立良好關(guān)系，組成強(qiáng)硬的工作團(tuán)隊(duì)。

4、通過網(wǎng)絡(luò).電視.報紙.和內(nèi)部介紹公司背景時，才知道它是一個具有超強(qiáng)力的企業(yè)，因?yàn)楹贤侥睦?，都會給當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砀玫恼彰?，和更好的綠色環(huán)保。每當(dāng)自己安裝好一個燈，維修好一個燈亮起來的時候，感覺心里特別的開心和安慰，因?yàn)樵诠镜陌才畔伦屛医o當(dāng)?shù)氐娜嗣駧砉饷?。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識，和一起成長，把步子邁得更遠(yuǎn)更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。

第三篇：個人工作總結(jié)

一、銷售情景

20xx―20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx―xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，期望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。

第四篇：個人工作總結(jié)及工作計劃

為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂2022年工作計劃如下;

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核_次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)_項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)學(xué)教育及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

第五篇：個人工作總結(jié)及工作計劃

歲末臨近，在這半年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的悉心指導(dǎo)下，我對礦石干餾工藝及工藝設(shè)計等方面進(jìn)行了認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，總結(jié)內(nèi)容如下：

一、工作內(nèi)容及收獲

（一）干餾廠工藝過程實(shí)踐

1、礦石干餾工藝，從認(rèn)知到了解工藝，繪制工藝流程圖。

系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全廠的工藝過程及各單元主要設(shè)備。結(jié)合為期一個月的礦石干餾廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，弄清楚了全循環(huán)干餾工藝的理論基礎(chǔ)、工藝優(yōu)勢。

在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用CAD繪制了全廠帶主要控制點(diǎn)的工藝流程圖及各單元工藝流程圖。

2、礦石干餾工藝，從了解到掌握

掌握工藝，熟記工藝、設(shè)備參數(shù)。在礦石干餾廠工作實(shí)踐中，工作的側(cè)重點(diǎn)從工藝過程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)調(diào)試情況學(xué)習(xí)。

匯總主要設(shè)備表、工藝參數(shù)表。加深了全循環(huán)干餾工藝的學(xué)習(xí)與理解，對全循環(huán)工藝的工藝參數(shù)、主要設(shè)備參數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計及熟記。

提交生產(chǎn)日匯報表，匯總生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。了解了設(shè)備冷態(tài)試運(yùn)條件，期間工藝過程調(diào)試階段的流程，對調(diào)試階段工作進(jìn)行詳細(xì)匯總。

3、干餾廠生產(chǎn)運(yùn)營狀況分析與總結(jié)

建立目標(biāo)管理思維。參加生產(chǎn)經(jīng)營計劃會期間，明確了總部對分公司關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營情況的管理與控制措施。

編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃匯總表。統(tǒng)計油品計劃生產(chǎn)指標(biāo)，匯總油品產(chǎn)量及噸油成本。

建立了目標(biāo)管理及成本控制的理念。學(xué)習(xí)了油品生產(chǎn)的目標(biāo)管理體系與成本控制的基本原則，控制頁巖含油率，以降低噸油成本。

加深了礦山、干餾廠技術(shù)改造內(nèi)容的學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)頁巖貧化率、礦山采掘的設(shè)計優(yōu)化等技術(shù)改造。

（二）工藝設(shè)計

工藝生產(chǎn)實(shí)習(xí)均是為工藝設(shè)計、工藝優(yōu)化做的前提工作。工藝設(shè)計的內(nèi)容包含工藝路線選擇、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)確定、總圖布置、各單元匹配確認(rèn)等內(nèi)容。近半年的工作主要對礦石項(xiàng)目的可行性報告、設(shè)計變更進(jìn)行了較為詳細(xì)的整理及修改，明確了工藝設(shè)計、設(shè)備選擇對礦石干餾的重要性。

1、可行性研究報告構(gòu)成內(nèi)容及組織模式

了解礦石干餾工藝后，對項(xiàng)目的可行性研究報告進(jìn)行了細(xì)致地總結(jié)歸納，明確了可行性報告的設(shè)計深度、結(jié)構(gòu)內(nèi)容及組織模式。

編寫可行性研究報告（二期）。添加油品成本分析、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，為初步設(shè)計項(xiàng)目書的學(xué)習(xí)與編寫提供了可靠依據(jù)。

制作全循環(huán)工藝、撫順爐工藝參數(shù)計算表、物料衡算表及熱量衡算表。完成兩種工藝的主要工藝參數(shù)設(shè)定及計算，并進(jìn)行物料衡算和熱量能算，明確一些經(jīng)驗(yàn)值得出的依據(jù)及計算方法。

2、全循環(huán)干餾工藝與撫順爐工藝比較

定性分析。結(jié)合實(shí)習(xí)，編制干餾工藝對比表，具體分析兩種工藝的優(yōu)缺點(diǎn)。

定量分析。通過編制工藝設(shè)計參數(shù)表，明確各工藝在生產(chǎn)操作過程中的具體差別，定量表征各工藝參數(shù)，對工藝了解更為深入。

3、“三查四定”設(shè)計變更歸類與總結(jié)

歸納匯總設(shè)計變更資料，編制設(shè)計變更統(tǒng)計表。對提供的設(shè)計變更資料進(jìn)行匯總，按照各單元的設(shè)計變更進(jìn)行歸類整理。

減少不必要的設(shè)計變更。設(shè)計變更原因包含設(shè)計漏項(xiàng)、設(shè)計錯誤、其他專業(yè)要求、現(xiàn)場要求等，其中總設(shè)計錯誤、設(shè)計漏項(xiàng)是可以避免的，提出解決方法，在今后設(shè)計過程中著重注意，提升設(shè)計準(zhǔn)確度。

通過以上工作內(nèi)容，逐步清晰自己未來工作目標(biāo)，即通過設(shè)計完善工藝流程、換熱網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，減少不必要的設(shè)計變更，在現(xiàn)有工藝基礎(chǔ)上，形成經(jīng)濟(jì)合理的工藝路線。

二、工作不足及改善措施

在半年的工作中遇到了許多問題，也暴露出工作上的不足。

1、缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，需不斷提升學(xué)習(xí)能力。在工作中的學(xué)習(xí)是遇到問題學(xué)習(xí)問題，而不是從頭到尾融會貫通地學(xué)習(xí)，在工作中很難突破自我。

2、實(shí)踐與理論結(jié)合不緊密。工作實(shí)踐與專業(yè)理論還沒有完全融合，工作實(shí)踐中運(yùn)用的理論知識應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)歸類。

3、考慮問題不夠全面。由于工作中掌握內(nèi)容不全面，處理問題經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題、解決問題不夠到位。

針對以上工作中存在的問題，提出以下改善的措施，在今后的工作中加以改善。

1、清晰目標(biāo)，做好工作計劃。在工作中做好規(guī)劃，明確在何階段完成何任務(wù)，清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，有目的的學(xué)習(xí)，可避免增加無用的工作量，并高效工作。

2、系統(tǒng)總結(jié)，做好工作記錄。目前處于邊工作邊學(xué)習(xí)的階段，在此階段理論知識掌握要足夠扎實(shí)，包括工藝參數(shù)、設(shè)備參數(shù)等數(shù)據(jù)，做好復(fù)習(xí)與總結(jié)，在工作實(shí)踐中，反復(fù)應(yīng)用。

3、以學(xué)代練，做好工作總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)是依靠不斷總結(jié)和思考獲得的，經(jīng)驗(yàn)不足時，多聽多看多問多練是必不可少的。

三、今后工作思路及工作計劃

1、明確工作目標(biāo)，清晰職業(yè)規(guī)劃。

2、加強(qiáng)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，重點(diǎn)進(jìn)行工作實(shí)踐與理論結(jié)合。

3、盡快從學(xué)生思維的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動的工作思維。善于發(fā)現(xiàn)潛在的工作或下一步工作，完成任務(wù)時不被動。

4、以飽滿的熱情和堅定、積極的態(tài)度完成工作任務(wù)。