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第一篇：個人總結及工作計劃

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，做好個人工作計劃，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好20xx年個人工作計劃，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

第二篇：個人總結及工作計劃

前言

初識江聯(lián)，是從保險經(jīng)紀行業(yè)的認知開始，保險行業(yè)的現(xiàn)狀是買賣雙方信息不對稱、營銷手法簡單粗暴等導致客戶利益部分缺失，而保險經(jīng)紀這個行業(yè)，正是這種行業(yè)不良現(xiàn)狀的對癥良藥。我本人是學習金融專業(yè)的，從這個角度來說，我看好保險經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展。

再識江聯(lián)，是從學習并深刻理解900的業(yè)務發(fā)展布局開始，與經(jīng)濟金融相關的行業(yè)，關注金融政策是從業(yè)人員的基本素質之一，看到國十條，集團發(fā)展布局的高瞻遠矚再次讓我嘆服，公司的發(fā)展方向和政府的政治經(jīng)濟規(guī)劃完全契合。江聯(lián)的路，900風險管理服務的路，就是一條踩著政府前進腳步的陽光大道。

從接觸江聯(lián)到加入江聯(lián)，是我人生職業(yè)規(guī)劃道路上的重要抉擇，我堅信集團的發(fā)展戰(zhàn)略前景大好，我更加堅信我的選擇前途光明。我愿意為了江聯(lián)的事業(yè)，900風險管理服務的企業(yè)愿景，奉獻自己的一份力量，也希望自己能夠在江聯(lián)這片沃土上實現(xiàn)個人價值和職業(yè)抱負。

從加入江聯(lián)的第一天起，我就真切的感受到這是一個無私奉獻、團結友愛、充滿活力的集體，領導的關懷指點，同事們的支持幫助，讓我這個遠方來客迫切希望融入江聯(lián)大家庭。

通過集中培訓，我更加深入學習和理解了自身的工作職能，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，公司的培訓和職業(yè)證書的考試要求，告訴我江聯(lián)不僅僅有著博大的社會責任，更是有著對公司的每位員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的責任。

正式進入工作狀態(tài)，開始門店籌建工作以及門店相關第三方業(yè)務拓展，雖困難重重，但最終完成并達到了業(yè)務拓展的初期目標。這個過程中，收獲了朋友，積累了更多的工作經(jīng)驗，我的優(yōu)勢是大局觀強，溝通能力突出，但缺點是時間管理不夠優(yōu)秀，執(zhí)行效率不突出，這些自身業(yè)務能力的欠缺，是我迫切需要改進的地方。

營銷任務下達后，我制定了自己展業(yè)的計劃和客戶數(shù)據(jù)登記方法，努力爭先爭優(yōu)，雖取得了一定的成績，但并未達到個人的預期，這方面，我還需要跟團隊中其他優(yōu)秀的伙伴們看齊，不辜負領導對我的支持和鼓勵。

在參與策劃并執(zhí)行“江西900風險防范公益行”活動的過程中，首先是領導的信任給了我莫大的支持，其次同事之間的默契合作、各司其職也讓我感受到個人的渺小，團隊的強大。雖然活動過程到結束，整體達到了集團公司和分公司的預期目標，但仍然暴露出了很多問題，如個別環(huán)節(jié)執(zhí)行效率低，整體策劃細節(jié)不夠完善，相信參與過這樣一次成功的活動策劃之后，對團隊的每個人都是一次難以磨滅的成長經(jīng)歷。

總之，20xx年在江聯(lián)，對我來說最核心的關鍵字是：學習、磨礪、成長！

工作計劃

20xx年即將到來，新的挑戰(zhàn)也迎面而來，對于20xx年，我期待萬分，也懷揣忐忑，但信心十足。期待是因為我知道我來年要做些什么，該怎么做；忐忑則是因為門店發(fā)展雖離不開我們的計劃和努力，但未來業(yè)務拓展的不可預知性，實際業(yè)務展開進程中也會遇到各種各樣的困難因素；我的信心來源于我對企業(yè)發(fā)展方向的認知，也來源于個人能力的自我肯定，更來源于前期900團隊工作的深厚積累。

20xx年，門店工作即將正式展開，作為店長，我將嚴格執(zhí)行公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，做好門店日常管理工作和日常業(yè)務對接，做到單據(jù)、賬務、人事管理井井有條，全力完成集團公司下達的門店經(jīng)營業(yè)績指標。同時，緊跟分公司政企合作腳步，做好社區(qū)基層部門溝通對接工作，做好社區(qū)小微企業(yè)及相關第三方增值業(yè)務的拓展，大處著眼看門店經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展，小處著手看門店業(yè)務操作流程，讓900門店真正的融入社區(qū)，成為社區(qū)最貼心的風險管理管家。

團隊管理上，所謂尺有所長，寸有所短，根據(jù)每個人的特長優(yōu)勢，合理安排并分配工作，是我們未來進入900門店后，作為店長對門店是否能夠科學有效管理的基本要求。

20xx年，我希望在企業(yè)經(jīng)營價值實現(xiàn)的基礎上同時實現(xiàn)我的個人價值，個人價值最直觀的表現(xiàn)就是收入，我來年的收入目標是20萬元，這是一個數(shù)字，但這是我對900業(yè)務營銷目標的規(guī)劃，也是我對自我展業(yè)能力的標準。

20xx年，我也希望隨著我個人的成長和完善，公司能夠給我更多的事業(yè)發(fā)展空間，讓我有機會參與更多的企業(yè)及業(yè)務管理層面的工作，這既是我內心所渴望的職業(yè)挑戰(zhàn)，亦是我本人與公司共同成長的發(fā)展愿景。

20xx年，對未來的江聯(lián)和900，我心中的關鍵字是：期待、努力、實現(xiàn)！