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第一篇：社區(qū)工作者個人的總結(jié)

xx年上半年，xx社區(qū)認真貫徹落實中央關(guān)于信訪工作制度改革的總體部署和省、市、區(qū)信訪工作會議精神，緊緊圍繞全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以“事要解決”為核心，不斷強化工作措施，全面落實信訪責(zé)任，創(chuàng)新完善體制機制，規(guī)范信訪工作秩序，強化信訪干部隊伍建設(shè)，全面提升信訪工作效能和公信力，全力維護群眾合法權(quán)益，為促進轄社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻，現(xiàn)結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

一是按照金川區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于印發(fā)金川區(qū)xx年信訪工作要點的通知》金區(qū)信聯(lián)辦發(fā)zxx{5號的文件精神，切實加大信訪積案化解工作力度。成立了由社區(qū)黨工委書記任組長，社區(qū)黨工委副書記、司法所所長為副組長，綜治專干、居委會主任、司法所助理員為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組。二是健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，進一步建立和完善了信訪接待流程、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制等，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，使信訪工作開展更順利，更及時。

二、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子

社區(qū)黨工委堅持以社區(qū)黨建創(chuàng)新引領(lǐng)社會管理創(chuàng)新為主線，以打造“六民”（即親民、便民、惠民、育民、樂民、安民）的服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，扎實推進“三化”建設(shè)（即區(qū)域化聯(lián)動、網(wǎng)格化管理、數(shù)字化建設(shè)），努力實現(xiàn)“五零”目標(biāo)（即民情直通“零障礙”、矛盾問題“零上交”、服務(wù)群眾“零距離”、扶弱濟困“零盲點”、主體參與“零缺位”）。將社區(qū)化分為9個大網(wǎng)格，56個小網(wǎng)格，按照社區(qū)黨工委、網(wǎng)格黨支部、樓棟小組的網(wǎng)格運行機制，實行AB崗工作制度，通過“進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心、和百家親”的形式，做到家庭類別清、人員狀況清、矛盾糾紛清、區(qū)域劃分清，做到所分管的網(wǎng)格內(nèi)的活戶籍、活地圖、活檔案。并且通過“黨代表接待日”、“民情日記”、“民情留言黑板”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)中心和人民調(diào)解委員會的作用，經(jīng)常深入到居民中廣泛了解社情民意，及時搜集熱點、并采用走訪、談心、簽訂調(diào)解協(xié)議等多種形式，及時化解矛盾糾紛，為維護轄區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

三、深入推進矛盾糾紛排查化解

扎實開展矛盾糾紛排查化解工作。健全完善矛盾糾紛排查化解機制，堅持日常排查、定期排查、專項排查和重要敏感期集中排查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，力求把信訪事項化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的社會矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，及時就地化解，消除誘發(fā)來區(qū)到市赴省進京上訪問題的各種因素。

四、深入推進暢通信訪渠道和規(guī)范信訪秩序

（一）進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作行為。認真貫徹落實《信訪條例》，暢通和拓寬群眾信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。建立多種形式的溝通平臺，切實增強黨政機關(guān)及其工作人員依法行政的意識，進一步提高依法受理和辦理信訪事項的能力，為人民群眾主持公道和公義，依法維護群眾合法權(quán)益。引導(dǎo)群眾就地就近到指定的來訪接待場所反映問題，規(guī)范接談、登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦、回復(fù)、查詢等工作環(huán)節(jié)和運行程序，確保信訪渠道暢通有序，不斷規(guī)范信訪工作行為。

（二）進一步維護信訪秩序，規(guī)范群眾信訪行為。進一步加大《信訪條例》宣傳力度，加強對群眾的法制教育，引導(dǎo)群眾樹立法制觀念，以理性、合法的方式反映自己的利益訴求，自覺遵守信訪秩序，維護社會穩(wěn)定。對采取過激手段，蓄意滋事，以擾亂社會秩序的形式上訪的違法人員，決不能姑息放縱，由責(zé)任單位配合公安機關(guān)依法及時妥善處置，堅決遏制纏訪鬧訪等行為，維護正常信訪秩序。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

總之，上半年，xx社區(qū)信訪工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著許多不足的地方，在今后的工作中，我們將積極探索信訪工作新路子、新方法，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，使信訪工作再上一個新臺階。

第二篇：社區(qū)工作者個人的總結(jié)

一、工作目標(biāo)

1、在社區(qū)健康辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成本輪建設(shè)健康行動計劃和創(chuàng)建健康單位、健康小區(qū)和健康家庭的目標(biāo)，從組織領(lǐng)導(dǎo)上加強督查各項目標(biāo)任務(wù)的完成情況，確保上級部門對建設(shè)健康城區(qū)的年終考核評估。

2、繼續(xù)推進“五個人人”活動，結(jié)合社區(qū)實際，以5+1宣傳活動為重點，以形式多樣的宣傳方式，加大宣傳的效應(yīng)，普及健康知識，提高小區(qū)居民對建設(shè)健康城區(qū)的知曉率。

3、年內(nèi)完成建設(shè)健康單位、健康小區(qū)、健康家庭的創(chuàng)建目標(biāo)，社區(qū)居民高血壓自我管理示范點的創(chuàng)建工作。

4、加大對本地區(qū)外來務(wù)工人員健康知識的培訓(xùn)，通過板報、巡展、講座形式以確保地區(qū)覆蓋面和知曉率的提升。

5、倡導(dǎo)健康行為，健康飲食、健康生活、促進全民“健康121”行動的展開。

6、繼續(xù)推進“20xx”雙失青年心理行為干預(yù)的實施運作，有針對性地開展幫助咨詢輔導(dǎo)活動，鼓勵他們提高自我心理的調(diào)節(jié)能力，走向社會，參與社區(qū)的公益活動中去。

7、充分發(fā)揮長風(fēng)社區(qū)群眾性健身活動的優(yōu)勢，推進“人人健身與奧運同行”的活動，結(jié)合社交部門開展的群眾性健身項目的競賽，組織小區(qū)市民展開長毛毽、綠色保健操等項目的推廣，實現(xiàn)參與體育健身人數(shù)占社區(qū)人口的47%。

二、主要任務(wù)

（一）、全面落實和完成14項重點推進活動和34項指標(biāo)任務(wù)，達到年終考核評估目標(biāo)。

（二）、繼續(xù)普及健康城區(qū)理念，在五個人人活動的推進中，落實5+1的宣傳活動。

1、舉辦一次以《優(yōu)美環(huán)境、健康人生》為主題的健康論壇。(3月)

2、組織一次“邊看邊評邊議健康普陀”的活動，組織居民參觀蘇州河景觀。(5月11日)

3、編輯一本宣傳建設(shè)健康城區(qū)志愿者為內(nèi)容的書刊。(6月)

4、組織一次“社區(qū)高血壓自我管理小組”成員《談感受、言奉獻、贊社會》為主題的演講活動。(7月)

5、組織一次社區(qū)家政服務(wù)人員應(yīng)急救護知識，技能培訓(xùn)。(8月)

6、以“迎世博、講衛(wèi)生、頌健康”為主題，組織一場健康城區(qū)文藝匯演。(9月)

7、舉辦一次新上海人參加的健康知識競賽活動，地點海鑫、清水灣。(時間9月)

（三）、重點推進五個人人活動

1、在落實本地戶籍居民35歲以上測量血壓的基礎(chǔ)上，重點做好對外來人員35歲以上免費測量血壓，特別是農(nóng)貿(mào)集市、建筑工地的一些外來人員35歲以上的務(wù)工人員，以保證本地區(qū)血壓測量的覆蓋面達到90%以上，8月底完成35歲以上外來人員全部血壓測量任務(wù)。

2、開展以長毛毽、綠色保健操等群體性的體育鍛煉，7月25日前后組織舉辦一次“全民健身，與奧運同行”為主題的社區(qū)長毛毽，健身操比賽。

3、對社區(qū)團隊成員進行護救基本技能培訓(xùn)和社區(qū)家政服務(wù)人員開展各類應(yīng)急救護基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)，8月份由社區(qū)社?？坪蜕鐓^(qū)紅十字會組織實施，并以工作運作后的書面小結(jié)交城管科健康辦公室備案。

4、配合長風(fēng)社區(qū)食品藥品監(jiān)察分所加大對社區(qū)內(nèi)所有的飲食業(yè)，農(nóng)貿(mào)集市、家庭藥箱進行巡查，并發(fā)放宣傳資料和開展講座，普及食品藥品安全知識。(時間暫定7月一9月三個月內(nèi)進行)

5、4月份配合2008年奧運會舉辦年的“愛國衛(wèi)生月”活動，組織開展“人人動手，清潔家園”為主題的宣傳整治活動，并結(jié)合區(qū)文明辦及市容局的部署，聯(lián)合社區(qū)市容所，開展“垃圾不落地”活動。

（四）、全面推進健康城區(qū)的實事項目

1、在社區(qū)現(xiàn)有“高血壓自我管理”小組的基礎(chǔ)上，完成對海鑫、95弄、曹家巷“高血壓自我管理”小組的組建和運作，組建率占居委的30%以上。

2、年內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)外35歲以上外來務(wù)工人員的血壓測量90%以上，力爭達到全覆蓋。

3、居委會要充分滲透和主動介入“高血壓自我管理”小組的工作，以高血壓防治為切入口，逐步提升居民對健康知識的了解。

4、完成健康單位10家，累計30家，健康小區(qū)1家，累計8家，健康家庭300戶，累計550戶。

5、全面啟動全民健康促進健康“一二一”行動。以食品藥品安全宣傳為切入口，開展“我行動，我健康，我快樂”的宣傳活動，倡導(dǎo)“每日一萬步，吃動二平衡，健康一輩子”的健康理念，舉辦“控?zé)煟鼐苹顒?，來提高居民的健康行為及健康生活質(zhì)量，促進長風(fēng)建設(shè)健康城區(qū)工作全方位展開，帶動社區(qū)城市建設(shè)和社會效益持久有序發(fā)展。

三、保障措施：

一是不斷拓展健康服務(wù)的內(nèi)涵和形式，積極拓展健康教育的新渠道。健康社區(qū)建設(shè)既是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，又是創(chuàng)建文明社區(qū)的必要條件。根據(jù)“兩級政府，三級管理，四級網(wǎng)絡(luò)”原則，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進管理是街道建設(shè)健康社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的重要職責(zé)。為此，加強領(lǐng)導(dǎo)，督查考核是確保20xx年建設(shè)健康社區(qū)各項任務(wù)指標(biāo)全面完成的可靠保證。

二是著力推進創(chuàng)新機制，有序促進健康社區(qū)建設(shè)。從完善建設(shè)健康社區(qū)工作例會機制入手，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和街道健康促進指導(dǎo)聯(lián)席會議，及時分析情況，溝通信息，協(xié)調(diào)解決工作中的難點、節(jié)點，指導(dǎo)開展各類健康促進活動;雙月召開健康社區(qū)、健康小區(qū)、健康單位工作例會，抓進度、抓交流;建立目標(biāo)管理為抓手，及時下達目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任和考核要求。整合健康資源，舉辦各類講座、培訓(xùn)班，著力培養(yǎng)一批在建設(shè)健康祺我中懂政策、會工作、能協(xié)調(diào)的健康促進志愿者和基層工作人員。

三是推進社會參與，資源共享。首先要加強目標(biāo)整合、措施整合、資源整合，協(xié)同組織有創(chuàng)意、有影響、有效應(yīng)的宣傳活動，推進活動，競賽活動。營造良好的創(chuàng)建氛圍。其次是要堅持政府倡導(dǎo)，部門運作，社會參與。不但要動員社區(qū)企事業(yè)單位積極參與建設(shè)健康祺我活動，更重要的是組織動員廣大市民群眾熱情參與，人人行動，再次是構(gòu)建媒體、社會、市民互動宣傳網(wǎng)絡(luò)，不斷提高廣大市民群眾對建設(shè)健康社區(qū)工作的知曉率，在知曉率中提高滿意率，確保市愛衛(wèi)辦年終考核評估取得好成績。

第三篇：社區(qū)工作者個人的總結(jié)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動過程中，xx市街道社區(qū)堅持“以民為本”，在再次公開承諾環(huán)節(jié)中從解決群眾普遍關(guān)心、反映強烈的突出問題著手，把群眾意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當(dāng)前能夠辦好的事情作為踐行承諾環(huán)節(jié)的重點，以利民、便民、親民為抓手，努力提高街道社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強社區(qū)黨組織建設(shè)和促進社區(qū)發(fā)展的有效抓手，實現(xiàn)了黨的建設(shè)和中心工作相融互動、整體推進。

創(chuàng)新載體設(shè)置，提升服務(wù)水平“利民”。

通過征求意見和周密研究，社區(qū)黨組織結(jié)合工作實際確立了“四創(chuàng)、四爭、四提高”的活動載體，即：創(chuàng)建發(fā)展型黨組織，爭做進步先鋒，提高社區(qū)建設(shè)發(fā)展水平；創(chuàng)建信息型黨組織，爭做數(shù)字先鋒，提高社區(qū)信息化服務(wù)水平；創(chuàng)建創(chuàng)新型黨組織，爭做為民先鋒，提高社區(qū)整體服務(wù)水平；創(chuàng)建關(guān)愛型黨組織，爭做民生先鋒，提高社區(qū)文明和諧水平。重點打造社區(qū)綜合服務(wù)中心、文化站、衛(wèi)生服務(wù)站和大學(xué)生社會實踐基地和中老年人學(xué)習(xí)活動基地，建立了基層黨建、安全防范、社會保障、為老服務(wù)、計劃生育、衛(wèi)生保健、幫扶救助、社區(qū)文化、社區(qū)中介和信息化等“十大服務(wù)體系”，突出了關(guān)注民生的“六心”特色服務(wù)，即對企業(yè)退休人員有熱心、對殘疾人和困難家庭獻愛心、對社區(qū)計生服務(wù)對象有耐心、對特殊家庭有責(zé)任心、對單身家庭要關(guān)心、對居民反映的問題要上心，進一步完善了社區(qū)服務(wù)功能，極大地提升了社區(qū)建設(shè)和發(fā)展水平。

豐富活動內(nèi)容，發(fā)揮社區(qū)作用“便民”。

社區(qū)黨組織本著“按需設(shè)崗、因事設(shè)崗、以崗定人、責(zé)任到人”的原則，有針對性地設(shè)立了十個基本崗位，即黨建宣傳指導(dǎo)崗、社情民意調(diào)查反饋崗、參政議政崗、民主監(jiān)督崗、扶貧幫困助殘崗、社區(qū)公益服務(wù)崗、文明新風(fēng)崗、環(huán)境美化崗、治安維護崗、計劃生育崗。采取黨員自薦和組織選定相結(jié)合的辦法，使無職黨員全部上崗并成為社區(qū)建設(shè)的中堅力量。開展黨員與困難家庭“多助一”結(jié)對幫扶活動，多名黨員負責(zé)聯(lián)系1名困難群眾，對有勞動能力的困難黨員群眾，通過資金扶持、項目扶持、技能扶持和就業(yè)扶持等進行幫扶，對無勞動能力和生活來源的困難黨員群眾，采取向上爭取各種救助政策資金和社會慈善捐贈等進行幫扶。嚴格按照群眾推薦、黨組織考察、黨工委審定和對外公示程序，評選出“干好事、干實事、干群眾歡迎的事”的五星黨組織和標(biāo)兵黨員，通過典型的示范帶動作用，切實營造出爭創(chuàng)先進、爭當(dāng)模范的濃厚氛圍。

加強基層組織，提高執(zhí)政能力“親民”。

社區(qū)形成了社區(qū)黨組織、樓棟小組、黨員中心戶三級縱向網(wǎng)絡(luò)，成立了以社區(qū)黨組織為核心、駐在單位黨組織共同參與的區(qū)域黨建構(gòu)架，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的體系架構(gòu)，實現(xiàn)了黨的組織和工作全覆蓋。社區(qū)黨組織全面開展了“五帶頭一提高”活動，即帶頭學(xué)習(xí)交流、帶頭深入調(diào)研、帶頭服務(wù)群眾、帶頭廉潔奉公、帶頭務(wù)實創(chuàng)新，實現(xiàn)執(zhí)政能力的有效提高，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)為契機，堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，有效激發(fā)了班子成員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，班子整體素質(zhì)進一步提高。以“學(xué)理論、比黨性，學(xué)業(yè)務(wù)、比技能，學(xué)先進、比貢獻”的“三學(xué)三比”活動為主要內(nèi)容，確定“黨員責(zé)任區(qū)”，設(shè)立“黨員示范崗”，開展“黨員技術(shù)比武”，增強黨員的責(zé)任意識和服務(wù)本領(lǐng)，建立“黨員志愿者”隊伍，經(jīng)常性走訪聯(lián)系戶，幫助解決困難。