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        房產(chǎn)銷售個(gè)人周總結(jié)(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-15 19:07:30

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        第一篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

        一、成交情況分析:

        1、截止于7月x日共簽約:270套,已銷售1—8#樓的53%。本月簽約:29套,銷售1—8#樓的5、74%。

        2、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表:

        全部累計(jì):

        本月:

        3、截止于7月x日已簽約面積為22,299.03平方米。已簽約金額為48,014,559元。

        本月簽約面積為2,216。83平方米。簽約金額為5,466,450.92元。

        4、截止于7月x日已提取傭金892866、30元。

        5、銷售率統(tǒng)計(jì)::

        (1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為:5.74%;

        (2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為:4.14%;

        (3)本月銷售面積/6月份銷售面積為:101%;

        (4)原因分析:本月銷售房屋29套,銷售面積比6月銷售面積增加了1%。

        原因是:第一,非典影響逐漸減弱;第二,入住糾紛平息。

        二、成交客戶分析:

        1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì):

        2、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì):

        3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì):

        4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì):

        5、成交客戶購房原因:

        客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題以及部分客戶希望改善居住條件。

        6、成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì):

        7、成交客戶特征描述:

        目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)占全部的43%,其次是通州區(qū)占全部的19%,客戶年齡集中在20歲到30歲之間,客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯。八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款,一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購房比例達(dá)到46%左右,他們購買房屋意在改善居住條件。

        三、宣傳推廣績效統(tǒng)計(jì):

        1、報(bào)紙廣告績效統(tǒng)計(jì):

        本月接聽來電240通,接待來訪65位,因報(bào)紙廣告直接成交14套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為984,172元,總成交數(shù)123套,平均每套成本8001元。

        2、路牌站牌績效統(tǒng)計(jì):

        路牌站牌宣傳總費(fèi)用為250000元,因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套,平均每套成本3968元。

        3、原因分析:

        從目前的廣告反饋情況來看,報(bào)紙廣告的來電量較少,尤其是本月??蛻舫山恢饕闹饕烙新放啤⒕┤A、晚報(bào)三大類。

        四、價(jià)格分析:

        已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)2153元/平方米,目前待售房屋均價(jià)為2442元/平方米。

        第二篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

        為了做好房地產(chǎn)銷售的工作導(dǎo)致我在上半年始終認(rèn)真對(duì)待自身的職責(zé),既然選擇房地產(chǎn)銷售工作自然不會(huì)因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致出現(xiàn)任何差錯(cuò),我在工作中也能夠意識(shí)到自身的問題所在并通過銷售技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用得到了提升,然而僅僅滿足些許的成就并不能為自身的成長帶來任何益處,懷揣著永不滿足的心讓我對(duì)上半年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行了總結(jié)。

        加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的學(xué)習(xí)并對(duì)市場行情有了一定程度的了解,為了能夠熟練解答客戶的疑慮自然要注重市場信息的收集才行,所以我在上半年里比較注重對(duì)房地產(chǎn)信息的學(xué)習(xí)從而提升自身的底蘊(yùn),只有成為客戶眼中比較專業(yè)的銷售人員才能夠讓他們對(duì)此感到放心,畢竟部分客戶對(duì)銷售人員并不信任自然得想辦法打消這份疑慮才行,所以無論是信息的收集還是學(xué)習(xí)都是為了更好地為客戶進(jìn)行服務(wù),再加上我在往年的工作中因?yàn)椴恢匾曔@類問題吃過虧自然不能夠再重蹈覆轍,因此我在上半年銷售工作中很重視市場信息的收集并強(qiáng)化房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

        通過銷售技巧的運(yùn)用與客戶建立較好的關(guān)系以便于提升銷售的成功率,為了在客戶開發(fā)工作中有所成就自然得具備一定的底蘊(yùn)才行,在我看來能夠嫻熟地運(yùn)用銷售技巧自然可以在銷售工作中做到這點(diǎn),除此之外則需要通過良好的服務(wù)來與客戶建立相互信任的關(guān)系,無論是誠懇的態(tài)度還是為對(duì)方著想的工作方式都能夠?yàn)楣窘⒘己玫男蜗螅椅以跒榭蛻舨樵兎康禺a(chǎn)資料的時(shí)候也會(huì)提供準(zhǔn)確的信息,這樣的話當(dāng)客戶能夠感受到自己的這份誠意自然會(huì)在合作過程中給予更多的信任。

        能夠處理好客戶資料的收集與整理工作并在通過回訪工作的展開獲得對(duì)方的認(rèn)可,建立長期有效的合作模式是我在銷售工作中不斷探索的方向,從客戶開發(fā)到完成銷售工作無疑需要經(jīng)歷許多重要的流程,在這之中既要通過良好的服務(wù)做好客戶接待又要在合同簽訂的過程中體現(xiàn)自己的誠意,而且為了防止違約的狀況發(fā)生還要建立一定的保障從而讓雙方對(duì)此感到放心,另外我也很注重和客戶資料的收集從而為下次建立合作做好了相應(yīng)的鋪墊。

        能夠在上半年處理好這部分房地產(chǎn)銷售工作著實(shí)是令人感到愉悅的,畢竟無論是工作成績的獲得還是客戶資源的積累都是自己努力工作的證明,我也要將這種優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去并爭取在下半年的房地產(chǎn)銷售工作中更加努力才行。

        第三篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

        今年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,后來房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。以下是我上半年的銷售工作總結(jié)。

        不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有疑問都有合理會(huì)釋,但對(duì)于清楚硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。

        保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

        有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。本來,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。

        現(xiàn)今我已來xx工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xxxx萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的明白,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

        第四篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

        不經(jīng)意間,某年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

        一、某年項(xiàng)目業(yè)績

        元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備號(hào)樓的交房工作;、、月份進(jìn)行號(hào)、號(hào)樓的交房工作,并與策劃部老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,、月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書畫比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

        二、某年工作中存在的問題

        1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。

        2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。

        3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。

        4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。

        5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。

        在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

        三、某年工作計(jì)劃

        新年的確有新的氣象,公司在的商業(yè)項(xiàng)目――娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

        四、新年計(jì)劃

        1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。

        2、收集娛樂城的數(shù)據(jù),為娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。

        3、參與項(xiàng)目策劃,在娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

        4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

        第五篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)

        本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下總結(jié):

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力

        隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬平方米增加到x萬平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

        二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作

        上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過精心籌備,x月x日,xxx城銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了xxx新城的全貌;x月x日,xxx城項(xiàng)目正式開工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;x月x日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)}客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xxx城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源xxx余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

        加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。

        三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊(duì)

        工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。

        同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

        四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我

        一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率,對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。

        五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施

        1、拼搏奮進(jìn),明年力爭完成以下目標(biāo)。

        一期一批及二批銷售均達(dá)到以上為目標(biāo);一期一批共xx套,銷售面積xxxO,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即xxxx平方米,共xx套;自行車庫銷售金額約為xx萬元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)xx萬元;一期二批;共xx套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即平方米,共xxx套;自行車庫銷售金額為xx萬元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)xxx萬元。

        2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃

        戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,掌握宣傳時(shí)機(jī),限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取的經(jīng)濟(jì)效益。xx大橋以北道路在開盤前x天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

        3、完善制度,提高管理水平

        為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。

        感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

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