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        個人工作總結格式(合集)

        發(fā)布時間:2023-01-15 19:05:02

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        • 文檔分類:個人總結
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        千文網小編為你整理了多篇相關的《個人工作總結格式(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《個人工作總結格式(合集)》。

        第一篇:工作總結格式

        我是xx百貨的店長,隨著時間的流逝。20xx年即將接近尾聲。過去的一年,在領導和同事的細心關懷和指導下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現將工作總結:

        一、工作中的收獲

        1、商場20xx年銷售逐步上升,服務態(tài)度至關重要。

        2、配合賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進,進行考核與監(jiān)督。

        3、在上級領導的指導下,負責跟進每一次活動,令活動達到一定的效果。

        4、下達的任務分解每人每天督促每天完成。賣場相關知識。講解。相關制度培訓與督導,上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI的員工非常團結和睦,我對任何人一視同仁,公平、公正、公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,20xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。

        二、工作中做的不到位

        1、員工有時禮貌。禮節(jié)。儀容儀表不到位。

        2、有時在工作中沒按相關標準操作。

        3、某一時段員工思想過于反常,無法溝通,導致監(jiān)督力度不夠到位。

        4、對會員的維護不夠服務化。精細化。處理問題經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,不斷學習提高自己的各項能力。

        總之,20xx年,又是以今天作為一個起點,新目標。新挑戰(zhàn)。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓。祝愿各位領導。同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

        第二篇:個人年終工作總結格式及范文

        辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現在就20__年來的工作情況總結如下:

        一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。

        辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。

        辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。

        辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務。

        二、盡心盡責,做好本職工作。

        本人主要完成了以下工作:

        1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉,閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

        2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。

        3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

        4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

        5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示,工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。

        6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作能力上都有了較大的進步。

        三、差距與不足還是存在的

        工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。

        但面對這些不足與困難,面對新的任務新的壓力,本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

        第三篇:工作總結格式

        轉眼間我到XX銀行工作已經X年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。XXXX年X月我從西崗分理處調至XX支行從事客戶經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:

        一、加強學習、提高素質

        我今年二月份從西崗分理處調到XX支行從事客戶經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。

        在加強業(yè)務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我。

        二、腳踏實地、勤奮工作

        作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

        三、存在不足

        對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

        在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。

        第四篇:個人總結格式怎么寫

        時光飛逝,20__20__學年度第一學期活馬上就要結束。這學期以來,我們博海棋棋牌協(xié)會以“以棋會友,棋樂無窮,人生如棋,樂在棋中”的工作宗旨,在校團委的指導與兄弟社團的大力支持下,開展了一系列活動。對工作情況有了基本的熟悉,積累了一些工作經驗,為博海棋牌協(xié)會新階段的工作奠定了良好的基礎?;厥滓粚W期來博海棋牌協(xié)會的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。博海棋牌協(xié)會為同學們創(chuàng)造了許多的棋藝交流的機會,開展了許多與下棋有關的校園文化活動,為同學們的交流棋藝的創(chuàng)造了一個良好的平臺。充實同學們的課余生活,以提高同學們的下棋與交際能力為目標,服務同學們、聯(lián)系同學們、調動同學們、積極組織和籌辦了各種活動。其中取得了不少佳績,可還存在許多的不足之處,有待改進??傊覀円€(wěn)中求勝,在失敗中求發(fā)展。現總結如下:

        1、陽光杯比賽

        為了豐富廣大學生的課余文化生活,提高同學們的下棋的積極性,推動校園文化建設,提高學生的綜合素質,展現當代大學生風采,我協(xié)會特舉辦了陽光杯棋藝交流比賽。為協(xié)會內部同學提供了一個展現自我的舞臺,此次活動是我協(xié)會本學年舉辦的第一個活動,此次活動的圓滿成功為我協(xié)會以后舉辦活動積累了經驗。

        2、甘肅省第六屆棋藝聯(lián)賽

        20__年11月10日,甘肅省第六屆棋奕聯(lián)賽在美麗的蘭州理工大學技術工程學院揭開了戰(zhàn)幕。各參賽隊伍都派出了實力派選手,在數輪的對決中,我們協(xié)會取得了五子棋一等獎,二等獎,象棋三等獎的佳績。不僅提高了協(xié)會的知名度,也為學校爭光。大一的選手們也歷經了較大型的比賽,對棋理、棋路有了一個新的認識,對提高自身棋藝水平起到很大作用。

        3、交流合作

        為使全體會員能對行棋奕理有一個全面認識,拓寬我們的眼界。在會長的大力支持下,我們曾多次赴蘭州理工大學等高校進行交流探討。在軒轅棋社等多個兄弟高校社團的配合下,我們彼此交流,把對棋藝的見解和問題相互交換意見。擴大了我們的交際圈,也是大一的會員結交到更多的棋藝愛好者,為我們社團的發(fā)展進一步打下良好的基礎。

        4、和諧杯比賽

        在今年12月7日我協(xié)會舉辦了一場面向全校學生的第十三屆“和諧杯”棋牌交流大賽,比賽從策劃到頒獎歷時三個多星期。在負責人的精心組織和社團成員的積極配合下,我們經開會研究、活動策劃、活動宣傳、報名等一系列準備工作,在學院老師,大學生聯(lián)合會,兄弟社團,以及我協(xié)會干事的領導及成員的大力支持下,比賽圓滿的結束。

        在這次比賽中涌現出了一批棋藝新秀,活動也達到了預期的效果。在比賽中選手們能遵守比賽規(guī)則,尊重裁判,尊重對手,沉著冷靜,取得了自己滿意的成績。協(xié)會大一干事能準確到位的完成自己的工作,富有責任心,也能在比賽中保持“友誼第一,比賽第二”的心態(tài)展現了我們棋協(xié)人的風采。

        5、五泉山一游

        為了增強協(xié)會凝聚力,體現團結友愛的團隊精神,讓博海棋牌協(xié)會體現新的活力,以積極向上的面貌工作,我協(xié)會開展了五泉山一日游活動。此次活動使博海棋牌協(xié)會的成員之間的關系更進一步融洽,同學們互相了解,互相促進,為博海棋牌協(xié)會今后的工作奠定了基礎。

        回顧這學期,活動一個接一個,時時刻刻考驗著我們每個人,鍛煉著我們,雖然很辛苦,但我們從沒有退縮,還是為了活動的成功而不斷努力著,為了自己,為了提升博海棋牌協(xié)會在學校的影響力,必須不斷的奮斗。每一次活動結束后的總結都會帶給好多有用的東西,只有親身經歷了,才能體會到它的酸甜苦辣,它意義的存在價值。

        這些活動總體上有以下幾點不足:

        第一,計劃不夠嚴謹,前期準備工作不夠;

        第二,活動中秩序普遍比較混亂;

        第三,部分人員工作目的不明確,積極性不夠;

        第四,分配任務和整體規(guī)劃欠缺,致使我們的工作效率過低,人員不能有效利用;

        第五,干部不夠團結,大二的缺勤人數過多;

        第六,目標和實際相矛盾;

        第七,多數人缺乏工作的意識。

        在這里我們付出了很多,也學習到了很多,也明白了好多,我學會了怎么樣去搞好一項活動,學會了怎樣處理好自己身邊的矛盾,我懂得了做為一個活動的負責人是多么的重要,多么的不容易,我明白了團結是我們奮斗的前提,活動中的細節(jié)還是活動中出現問題的根源,這一切的一切都得認認真真去想,并予以準備。在博海棋牌協(xié)會里面有這么多和我一樣為工作付出的人讓我感覺到這大家庭的溫暖,因為在這里我們有著共同的奮斗目標。最后我祝愿在我們共同的努力下,博海棋牌協(xié)會的明天會更好,讓棋藝在我們的身邊遍灑芬芳。

        第五篇:個人工作總結格式范文

        20__年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入__萬元,總排名全省躍居第_位,寬帶業(yè)務增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業(yè)績,現將20__年工作總結如下:

        一、市場部各種措施

        向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。_月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。_月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。_月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。

        二、基礎管理方面

        今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。

        三、績效考核方面

        改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。

        自_月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。

        四、存在的問題和困難

        1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。

        2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

        五、明年市場部從以下幾方面進行改進和提高

        1、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

        2、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。

        3、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

        4、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。

        網址:http://puma08.com/bgzj/grzj/1230578.html

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