千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《新店開業(yè)前期籌備總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《新店開業(yè)前期籌備總結(jié)》。
第一篇：新店開業(yè)前期籌備總結(jié)
一、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局
根據(jù)酒樓總體建筑布置和市場定位，對營業(yè)區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí)，要合理考慮餐廳各項(xiàng)管理流程；如送餐線路；服務(wù)流程的合理性；廚房工作流程的合理性；餐具收拾和洗滌的流程；足夠的倉儲場所和備餐間；尤其是多功能宴會(huì)廳要留有充足的餐桌的場地。
二、設(shè)計(jì)餐廳組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
三、制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部，在制定餐廳采購清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場定位
3、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位
餐挺總經(jīng)理應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的檔次標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要；婚宴市場的產(chǎn)品。
4、行業(yè)發(fā)展趨勢
餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。
5、其它情況
在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，餐廳在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
四、協(xié)助采購
這項(xiàng)工作對餐廳的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大，餐廳總經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適
當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的.頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
五、參與制服的設(shè)計(jì)與制作
餐廳的崗位較多，而且風(fēng)格各異，中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳等；為營造較好的服務(wù)氛圍，在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
六、編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊《管理實(shí)務(wù)》
運(yùn)轉(zhuǎn)手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，運(yùn)轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部份。
七、參與員工的招聘
通常，餐廳的員工招聘與培訓(xùn)，需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而餐廳總經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。
八、抓好開業(yè)前培訓(xùn)工作
開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定。由部門安排培訓(xùn)，餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
1、餐飲的基礎(chǔ)理論知識；
2、基本功練習(xí)；
3、餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練；
4、餐廳主菜單培訓(xùn)；
5、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。
培訓(xùn)結(jié)束，可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì)，也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。史上最全《餐飲新店開業(yè)前期籌備工作計(jì)劃》
九、建立餐飲檔案
開業(yè)前，即開始建立餐飲檔案，對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì)。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通，領(lǐng)會(huì)他們對餐飲設(shè)計(jì)的意圖。
十、參與餐廳驗(yàn)收
餐廳的驗(yàn)收，一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗(yàn)收，能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳驗(yàn)收檢查表，并對參與的部門人員進(jìn)行講解。驗(yàn)收后，要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
十一、開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作
開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。餐廳應(yīng)在開業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定部門清潔計(jì)劃，展開全面的清潔工作。
十二、餐廳的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
餐廳在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇：服務(wù)行業(yè)普通員工個(gè)人工作總結(jié)簡短
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面
個(gè)人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
第三篇：服務(wù)行業(yè)員工年終自我工作總結(jié)范文
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間我們一齊伴隨著xx走過了20xx年，即將走向20xx年。成功的開始源于總結(jié)與計(jì)劃，相信xx在新的一年里能夠在創(chuàng)輝煌。
回首20xx年，確實(shí)有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考的，這一年在曹經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x經(jīng)理的大力執(zhí)行下，我獲得了認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改善，也起到了十分好的效果，并在努力為xx創(chuàng)造效益。
一個(gè)餐飲的好壞，首先要看它的本質(zhì)，有沒有吸引力，只有具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能更好的為客人服務(wù)，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應(yīng)注意的，作為服務(wù)行業(yè)的實(shí)質(zhì)是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務(wù)方式。
來到xx不算很久，但在這短短的一段時(shí)間里，我也學(xué)到了很多東西，為作為xx里的一名普通服務(wù)員，為我能在那里工作而深感榮辛，并十分感謝雷經(jīng)理的關(guān)心與照顧，在我這個(gè)普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)是要復(fù)合這個(gè)企業(yè)的切身實(shí)際，并要在發(fā)展的過程中逐步總結(jié)和創(chuàng)新。
第四篇：服務(wù)業(yè)年終工作總結(jié)
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細(xì)微化”服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結(jié)和提高，將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃：
一、安全防范意識：
要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：
通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：
細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。
主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評價(jià)員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程。
了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：
加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：
從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：
酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：
注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務(wù)：
實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：
要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：
在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
第五篇：家具店店開業(yè)祝賀發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
大家（上、下午）好。很高興作為嘉賓出席今天的開業(yè)慶典，很感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)來做這個(gè)發(fā)言，謝謝大家。首先，請?jiān)试S我代表博格森集成家居公司全體工作人員及我本人向博格森濟(jì)源專賣店的隆重開業(yè)致以最誠摯的祝賀，祝博格森濟(jì)源店財(cái)源滾滾、日進(jìn)斗金、龍馬精神、前程似錦。
同時(shí)作為在家具行業(yè)打拼多年的老家具人，看到今天我們的慶典活動(dòng)取得圓滿地成功，我很欣慰；看到濟(jì)源店經(jīng)理奮發(fā)圖強(qiáng)的精氣神，我更欣慰。這么多年以來，我們家具行業(yè)蓬勃發(fā)展，進(jìn)出家具行業(yè)的經(jīng)營者也是紛至沓來，無論在這個(gè)行業(yè)中成功與否，大家都與家具行業(yè)結(jié)下了一段情緣，品嘗到了這個(gè)行業(yè)的酸甜苦辣。
事實(shí)上，我看到的是很多從業(yè)者們從這個(gè)行業(yè)中也積累了很多的人生財(cái)富，無論是金錢方面的，還是人生經(jīng)歷、閱歷方面的。無論你更注重那一方面，我們都要感謝這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)也要感謝我們，正是我們的參與和貢獻(xiàn)也才成就了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。我衷心的希望我們每個(gè)個(gè)體和這個(gè)行業(yè)都有良好的發(fā)展和輝煌的未來。
創(chuàng)業(yè)艱辛，守業(yè)更難。今天博格森集成家居開業(yè)，接下來面臨的就是實(shí)際的經(jīng)營，希望多思考、多琢磨，使博格森濟(jì)源店早日走上正軌，在積累屬于自己人生財(cái)富的同時(shí)為整個(gè)家具行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，再次祝博格森集成家居濟(jì)源店生意興隆，祝到場各位身體健康、萬事順意。
謝謝。
第六篇：新店開業(yè)老板發(fā)言稿
新店開業(yè)，作為老板肯定要在開業(yè)慶典上講話致辭，以下的都是小編整理到的開業(yè)致詞，供你參考哦。新店開業(yè)老板發(fā)言稿一
各位來賓、各位朋友、各位同仁：
今天，**生——原生態(tài)食府開業(yè)啦！
在這令人激動(dòng)的時(shí)刻，我突然發(fā)現(xiàn)任何華麗的語言都難以表達(dá)我此時(shí)此刻的心情，在此，我只能代表**集團(tuán)和我本人對每一位為構(gòu)建**生原生態(tài)食府付出辛勤和汗水的員工表示最由衷的感謝。
因?yàn)槟銈兊呐Γ?*生在荒草和沙礫中誕生，因?yàn)槟銈兊呐Γ?*生今天能夠試營業(yè)，邁出我們事業(yè)的第一步，因?yàn)槟銈兊呐?，未來?*生將用飲食成就健康！
聽說，今天**原生態(tài)食府的員工們要合唱一首歌，歌名叫《感恩的心》，不錯(cuò)，擁有感恩的心，才會(huì)體味到幸福和快樂，我們每個(gè)人都應(yīng)該懂得珍惜，懂得感激，懂得感恩，在此，我衷心的感謝**生原生態(tài)食府里每一位在平凡崗位上默默付出辛勞和汗水的員工，你們辛苦了！同時(shí)，也希望大家能珍惜**集團(tuán)為大家提供的平臺，充分的展示你們的才華和創(chuàng)造力，用心做事，用心待人，用我們的責(zé)任心、開拓心、奉獻(xiàn)心去成就我們的事業(yè)，用我們的真心、誠心、愛心去對待我們身邊的每一個(gè)人。
人們說：秋天是收獲的季節(jié)，我希望來到我們**生的每一個(gè)人都能收獲到愉快的心情、健康的身體、幸福的時(shí)光和人生中很多很多美妙的東西。
請大家在此刻，用心記下20**年11月18日這個(gè)日子，今天代表了**生健康餐飲事業(yè)一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，一個(gè)美麗的開始，一簇點(diǎn)燃中國餐飲革命的火種，一顆引領(lǐng)餐飲新時(shí)代到來的新星。
**生的輝煌會(huì)見證這一時(shí)刻，**生的歷史會(huì)銘記這一時(shí)刻。
那么，請你們相信**生，相信自己，你們將用自己勤勞的雙手，辛勤的勞動(dòng)，無所畏懼的創(chuàng)新精神鑄就**生以及你們每一位充滿希望和光明的未來！謝謝大家。
新店開業(yè)老板發(fā)言稿二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
開業(yè)慶典喜慶日，歡天喜地迎賓朋。
XXX銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表XXX銷售服務(wù)有限公司全體員工向在百忙中立臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！特別是對XXXX總部×××經(jīng)理多次來桂林指導(dǎo)，桂林市委、市政府、各級主管部門及新聞媒體朋友在公司籌建過程中給予的大力支持和關(guān)懷表示衷心的感謝。
XXXX銷售服務(wù)有限公司是由我公司與長安轎車公司合作，按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)的集銷售、服務(wù)、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司現(xiàn)有員工30名，其中專業(yè)技術(shù)人員20名，其他各類管理人員10名。擁有XXXX系列車型專用維修工具，及最先進(jìn)的電腦汽車整形平臺、四輪定位儀、烤漆房等檢測、修理設(shè)備。
“用戶至上，信譽(yù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。我們將依據(jù)長安轎車的促銷計(jì)劃、工作部署，堅(jiān)持“讓用戶稱心，讓用戶放心，以用戶為中心”的原則，規(guī)范服務(wù)程序，積極開展免費(fèi)咨詢、優(yōu)惠修理、電話回訪等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為XXXX的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務(wù)。
“為用戶滿意，為市場負(fù)責(zé)”是我們工作的指導(dǎo)思想。我們將嚴(yán)格按照XXX的管理模式，以最規(guī)范的接待、最先進(jìn)的設(shè)備、最專業(yè)化的修理、最純正的原廠備件，最合理的工時(shí)收費(fèi)為廣大用戶提供汽車售前、售中、售后一條龍服務(wù)。
相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在社會(huì)各屆的關(guān)心、關(guān)懷下，通過我們自身堅(jiān)持不懈的努力，我們一定會(huì)充分發(fā)揮、利用好長安轎車這一馳名品牌效應(yīng)，不斷壯大桂林鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司規(guī)模，并把它建設(shè)成立足桂林的轎車銷售基地。
最后，祝愿大家身體健康，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
新店開業(yè)老板發(fā)言稿三各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們：
大家好！
金風(fēng)送爽、金菊吐絲，丹桂飄香、香滿鵬城。我們懷著激動(dòng)的心情，迎來了今天的大喜日子——xx公司揭牌開業(yè)慶典儀式隆重舉行。首先，我謹(jǐn)代表xx公司全體員工對在百忙之中前來參加開業(yè)慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
今天，前來參加開業(yè)慶典的嘉賓有給予我們大力支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和XX的領(lǐng)導(dǎo)，有給予我們大力支持的新聞媒體記者，有XXXXX，還有XXXXX。
在此，請?jiān)试S我代表xx公司人再一次向各位的到來表示衷心的感謝。
xx公司的成立，標(biāo)志著二次創(chuàng)業(yè)的開始。我們肩負(fù)的責(zé)任將進(jìn)一步加重。但是我們有信心不辱使命。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，奮力拼搏，以誠為本，多種經(jīng)營的方針。我們將再接再厲，把企業(yè)做大，做強(qiáng)，讓公司持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
物流是第三產(chǎn)業(yè)中的新興產(chǎn)業(yè)，也是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈條中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，物流業(yè)的發(fā)展直接影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各個(gè)領(lǐng)域，所以我代表我們從事物流業(yè)的全體在職員工或者是個(gè)體戶們，可以自豪的說：我們的職業(yè)是偉大的職業(yè)。我們同樣承擔(dān)著促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮使命。特別是面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們xx人更是任重道遠(yuǎn)。
借此，我也希望我們物流業(yè)的從業(yè)人員，注意提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)我們的使命感和責(zé)任感，不斷進(jìn)取、相互學(xué)習(xí)，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)美好的明天！
在此，我還是要感謝今天參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁：
感謝各單位、各團(tuán)體以及我們的客戶們對我們的關(guān)心與祝賀！
感謝你們?yōu)槲覀兗佑停?/p>
感謝你們對我們的理解與支持！謝謝各位。
第七篇：.銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)
1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。
把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項(xiàng)目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人（如項(xiàng)目經(jīng)理）身上浪費(fèi)太多時(shí)間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會(huì)性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，不要超過5分鐘，但要充分展示個(gè)人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負(fù)責(zé)人的資料。
1）年齡：決定思維方式和做事態(tài)度。
2）性格：決定如何打交道。
3）企業(yè)待遇情況：決定消費(fèi)觀念。
4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩。
5）學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)。
6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會(huì)關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)。
6、雖說銷售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系。
在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報(bào)價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價(jià)格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是這個(gè)道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會(huì)比較棘手，但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項(xiàng)目的后期實(shí)施和回款。但在私營企業(yè)對價(jià)格一般會(huì)比較敏感，如果與其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn)，也會(huì)成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點(diǎn)，即不買我們的產(chǎn)品、你就會(huì)（省略號）。
8、個(gè)人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個(gè)人學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會(huì)不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
第八篇：新店開業(yè)流程
新店開業(yè)流程
一、準(zhǔn)備工作：
1、地區(qū)負(fù)責(zé)人必須親自參與門店開業(yè)準(zhǔn)備。
2、價(jià)格準(zhǔn)備：開業(yè)前二周內(nèi)，店長應(yīng)組織店員到周圍藥店調(diào)查商品價(jià)格，尤其是代理、暢銷部分商品的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)高商品應(yīng)及時(shí)匯總反饋，保證門店低價(jià)形象。
3、宣傳準(zhǔn)備：開業(yè)前3天，地區(qū)負(fù)責(zé)人參照門店開業(yè)活動(dòng)方案，確認(rèn)門店開張的宣傳手段并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整：如宣傳單的夾報(bào)數(shù)量、人員派發(fā)數(shù)量，舞獅、花籃、拱門、橫幅等宣傳器材。聯(lián)系好相關(guān)單位或企業(yè)：如夾報(bào)的報(bào)社、供應(yīng)花籃的禮儀服務(wù)公司等。
4、物資準(zhǔn)備：開業(yè)前2天，店長須根據(jù)《活動(dòng)方案》等文件仔細(xì)核對到店物資，準(zhǔn)備好開業(yè)所需零錢、塑料袋、桌凳及其他可能用到的物資。如仍有未到位的應(yīng)立即反映，要求不足。
5、商品準(zhǔn)備：開業(yè)前1周，店長須認(rèn)真審核店內(nèi)庫存，保證店內(nèi)特價(jià)商品、海報(bào)商品、代理商品有足夠庫存；贈(zèng)品則在開業(yè)前3天內(nèi)審核庫存。
6、賣場氣氛準(zhǔn)備：開業(yè)前2天內(nèi)，店長須指揮店員運(yùn)用吊旗、氣球、卡片、海報(bào)、噴繪等配發(fā)物資布置賣場，并整理商品陳列，使賣場氣氛顯得隆重?zé)崃摇?/p>
7、設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備：開業(yè)前5天，試運(yùn)行所有的設(shè)施設(shè)備，配合電腦維護(hù)人員檢查電器線路是否正常運(yùn)作，尤其是電腦、收銀機(jī)和防盜器、空調(diào)、應(yīng)急燈等。如該店距離公司辦公室較遠(yuǎn)，則開業(yè)前地區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)申請配發(fā)發(fā)電機(jī)并做好運(yùn)行準(zhǔn)備。
8、各項(xiàng)手續(xù)準(zhǔn)備：開業(yè)前3天內(nèi)，店長或地區(qū)負(fù)責(zé)人須走正規(guī)途徑，拜訪城監(jiān)、居委會(huì)、供電局等部門，辦理手續(xù)，保證活動(dòng)不出差錯(cuò)。
9、人員準(zhǔn)備：開業(yè)前5天內(nèi)，店長須參照本店人數(shù)預(yù)計(jì)增援所需人數(shù)，及時(shí)上報(bào)地區(qū)負(fù)責(zé)人及人力資源部，以便做好人員調(diào)配安置。
10、員工培訓(xùn)：開業(yè)前1周內(nèi)，地區(qū)負(fù)責(zé)人須對店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：公司制度、基本操作流程、開業(yè)注意事項(xiàng)、防盜常識、高毛利審判知識等。
11、活動(dòng)前動(dòng)員：由店長負(fù)責(zé)召開人員動(dòng)員大會(huì)。此為準(zhǔn)備活動(dòng)的重中之重。其目的不僅是為開業(yè)做準(zhǔn)備，更重要的是激勵(lì)士氣，鼓勵(lì)員工迎接挑戰(zhàn)。動(dòng)員大會(huì)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）明確目標(biāo)：向店員講解現(xiàn)狀，分析遠(yuǎn)景，熟悉〈活動(dòng)方案〉、〈贈(zèng)禮細(xì)則〉，分析說明開業(yè)活動(dòng)需要達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)和相關(guān)工作的重要性。
（2）分配任務(wù)：由店長負(fù)責(zé)將包括支援人員在內(nèi)人員進(jìn)行分組，規(guī)定每組任務(wù)、負(fù)責(zé)區(qū)域、輪換辦法等事項(xiàng)。每組定出一個(gè)負(fù)責(zé)人，由其指揮帶領(lǐng)本組，并負(fù)責(zé)與店長或他組聯(lián)系。
（3）促銷動(dòng)員：強(qiáng)化店員高毛利商品銷售意識，強(qiáng)調(diào)在開業(yè)期間，所有店員均必須做好高毛利商品的銷售工作。
（4）店員應(yīng)準(zhǔn)備好筆記本，隨時(shí)記下顧客反饋價(jià)高的商品以及新商品，每天匯總傳業(yè)務(wù)部以便調(diào)整。
（5）強(qiáng)調(diào)合作：雖然各有負(fù)責(zé)區(qū)，但在場人員應(yīng)緊密合作，主動(dòng)幫助需要幫助的同事，但要注意不得擅離職守。
（6）派發(fā)宣傳單張：全體人員共同確認(rèn)宣傳單張派發(fā)路線、數(shù)量及相關(guān)負(fù)責(zé)人、監(jiān)督人。
二、開業(yè)：
1、開業(yè)前，應(yīng)進(jìn)行倒計(jì)時(shí)動(dòng)員，由店長再次召集所有人員開會(huì)，宣講目標(biāo)、鼓舞干勁。最后確定各責(zé)任組及其負(fù)責(zé)人已落實(shí)到位，所有人員已確知自己的工作內(nèi)容。
2、開業(yè)時(shí)，各組反應(yīng)迅速、有序的進(jìn)入崗位，按計(jì)劃開展工作，組長負(fù)責(zé)監(jiān)管本組事務(wù)，并隨時(shí)與店長保持聯(lián)系。
3、店長應(yīng)在店內(nèi)巡視，保持警覺，隨時(shí)處理突發(fā)狀況，并與總部保持聯(lián)系。并解決好人員就餐、輪崗、休息等事宜。
