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第一篇:大區(qū)經(jīng)理個人工作總結
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高公司的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為健康保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:
現(xiàn)我就將20xx年xx互動部和xx互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年xx、xx業(yè)務的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過全員的共同努力,才有了業(yè)務的較大突破。截止20xx年11月30日xx互動部共實現(xiàn)保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續(xù)期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現(xiàn)xx、xx互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發(fā)展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
第二篇:新店開業(yè)扶持流程
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新店開業(yè)(重裝)扶持流程
開業(yè)職責:負責A、B、C、D類店鋪開業(yè)前人員培訓和開業(yè)初期的營運支持
(A類店鋪開業(yè)前的陳列師負責陳列,B、C、D類店鋪陳列由督導負責)
扶持時間:A類店鋪2周
B、C類店鋪10天
D類店鋪1周開業(yè)前工作準備
1.提前25天收到開業(yè)店鋪的開業(yè)通知,初步制定扶持的時間和跟進計劃;
2.開業(yè)前一周需拿到店鋪陳列方案和平面布局圖(區(qū)域經(jīng)理\形象設計部),打印開業(yè)店鋪陳列方案一式兩份(一份自己到店鋪時做案底本,一份到店鋪發(fā)給店鋪人員陳列用);2012年4月份之前3.仔細觀察開業(yè)平面圖和陳列方案,熟悉店鋪整體形象,為開業(yè)做準備;4.跟進店鋪物料情況,如發(fā)現(xiàn)漏發(fā)或錯發(fā)的及時與相關部門反饋;(附表1-3)5.了解開業(yè)店鋪的貨品款數(shù),以便更好的開展陳列及店鋪銷售工作的指導;(附表4)6.與區(qū)域經(jīng)理溝通:
了解店鋪的人員招聘情況,以便合理安排好入職培訓時間,如果代理商不能提供培訓場地,需提前安排培訓場地;
了解店鋪裝修工程進度,合理安排扶持期間的工作;
做好開業(yè)前的人員組織分配,特別是店長領班,還有陳列小助手的確認,根據(jù)人員情況,大概可以計算出需要多少時間可以做好陳列和開業(yè)前的籌備工作;
7.出發(fā)到開業(yè)店鋪前一定要與區(qū)域經(jīng)理再次確認開業(yè)扶持的時間,避免造成工作耽誤;8.準備出差所需資料,打印各類所需表格。
一、到店后與各崗位的溝通
1.與工程監(jiān)理保持溝通,提前兩天到達店鋪,根據(jù)工程的進度,確認各項工作的開展時間;2.與店長和領班溝通,闡述新店開業(yè)的工作計劃和安排,以及以后各崗位的日常工作規(guī)范;
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http://www.xiexiebang.com3.與店鋪導購溝通,初步了解員工的基本狀況;
4.與區(qū)域經(jīng)理/代理商溝通,將本次扶持的具體計劃與其溝通,結合區(qū)域經(jīng)理/代理商5.提出的意見或建議;
6.貨品方面需提前與店長溝通到貨確認及貨品驗收的流程,建議與店員共同完成貨品驗收和倉庫貨品擺放的工作。
二、培訓工作的開展
1.新員工入職培訓;2.基礎陳列知識培訓;3.當季產(chǎn)品知識培訓;4.店長領班營銷系統(tǒng)培訓;5.店鋪日會培訓(附表5)
三、店鋪陳列的開展
1.陳列前準備工作
?合理安排人員,建議可分區(qū)塊,兩人一組搭檔;
?貨品的拆分,拿出需要出樣的基本量(每款每色兩件,女:上衣S/M各1件,牛仔褲26/27各1條,裙子S/M各1條;男:上衣M/L各1件,牛仔褲29/30各一條,休閑褲M/L各一條),衣服系列的區(qū)分,衣架模特的拆分,氣氛道具的拆分。
2.店鋪陳列布局需結合店鋪的實際狀況作進一步落實,根據(jù)店鋪整體布局,實地考究劃分區(qū)塊,做出適當調(diào)整;
3.陳列道具的使用教學:召集所有員工,教會他們組裝店鋪道具,并告知日常的維護方法;4.衣架的擺放,貨品按照系列放到每個系列所要劃分的區(qū)塊中按標準的基本量掛起來;5.做好櫥窗陳列是關鍵的第一步;
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http://www.xiexiebang.com6.賣場的陳列:
?督導與陳列小幫手負責整體的主要陳列工作;
?店員主要負責疊牛仔褲、賣場模特穿著,協(xié)助督導完成陳列;7.陳列初步完成,適時檢查陳列小助手區(qū)塊的陳列,給予一定的指導和幫助;8.做好陳列后,整體賣場細節(jié)衛(wèi)生的打掃;
9.待全部工作完成后,需將整體店鋪形象通過拍照存檔,為新店開業(yè)扶持做資料收集
四、開業(yè)當天工作安排
1.開業(yè)當天由督導主持晨會(附表5)
?激勵人員士氣
?開業(yè)期間的促銷活動,下達銷售指標?安排工作重點
2.帶領店長跟進店鋪的所有日常工作內(nèi)容
?營銷系統(tǒng)的操作?日常的陳列維護
?跟進員工各時間段的銷售表現(xiàn)?促銷活動的執(zhí)行狀況
?完成各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表(附店鋪基礎表格文件夾)
五、開業(yè)后店鋪扶持
1.建立完整的店鋪管理體系
?日工作規(guī)范(店長、領班):(可參考附表6)
A.店鋪早晚會制度的執(zhí)行
B.幫助店鋪建立可參考的工作重點安排
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http://www.xiexiebang.comC.賣場的形象維護(衛(wèi)生、陳列)D.店鋪服務流程的指導與督促
E.空場時的工作安排(產(chǎn)品知識的加強、服務流程演練、提升搭配技巧等等)F.店鋪服裝營銷系統(tǒng)運用G.日常員工的激勵
H.銷售的跟進(通過報表統(tǒng)計數(shù)據(jù))I.其他突發(fā)工作的處理J.倉庫的整理K.早班工作總結和反思L.早晚班工作的交接
?周工作規(guī)范(帶領著店長領班):
A.每周需按時提交周銷售報表;B.每周開一次周會;
C.每周與員工至少溝通一次,了解員工的工作狀況及心態(tài);D.每周填寫員工的銷售指標完成率,及時的公布在員工欄上;E.暢、滯銷款的跟進和落實;
F.周賣場陳列調(diào)整、櫥窗及賣場模特更換服裝G.每周工作總結和反思?月工作規(guī)范
A.每月按時提交銷售報表B.每月需開一次月度會議C.及時完成月度人員排班表
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http://www.xiexiebang.comD.當月銷售指標的下達與分解
E.每月員工銷售指標完成率,及時的公布在員工欄上;F.暢、滯銷款的分析及銷售計劃
G.月工作總結
H.下月工作計劃與工作重點
2.后期店鋪管理中需要加強的內(nèi)容
?人員管理:情緒的帶動,做好一個領導者?貨品管理:數(shù)據(jù)分析,周報月報的使用?賣場管理:現(xiàn)場銷售氣氛的帶動,時時管理原則?陳列管理:多做陳列,反思總結
七、督導返回前對店鋪各項工作的總結
1.遺留問題的匯總,給到相應的解決方案,并告知完成時間;
2.工作需要執(zhí)行的地方交付店長實施,有反饋形式,方便后期我們更近落實店鋪工作;
3.與代理商溝通:反饋扶持工作時候的問題和需要執(zhí)行工作的內(nèi)容,做好代理商的協(xié)助管理工作。
八、新店開業(yè)扶持結束后督導工作總結
1.新開店狀況分析表(回公司后三個工作日內(nèi))(附表7)
2.新店開業(yè)代理商反饋表(督導到店后將該表格交給代理商負責人扶持結束后3個工作日傳真到加盟督導部)(附表8)
3.新開店扶持工作總結報告(回公司后三個工作日內(nèi))(附新開店扶持總結報告模板)4.連續(xù)一個星期的電話跟進(了解店鋪每天的狀況,及時反饋問題)5.半個月后的返回新店巡店,實地反饋問題并且給到解決方案。6.制定新開店鋪的月銷售目標及達成計劃
7.
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http://www.xiexiebang.com什么是中服聯(lián)行?中服聯(lián)行即中國服裝聯(lián)盟執(zhí)行的簡稱!是服裝行業(yè)第一學習,信息交互平臺!
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第三篇:個人年終工作總結
這一個學期的來的工作結束,帶六年級工作確實還是比較緊張的,我也對自己各個方面是有著足夠多的信心,堅持做好的分內(nèi)的工作很有意義的,這段時間以來,我也一直在想自己的工作做的還是非常的不錯,工作當中應該保持一個好的能力,作為一名英語老師這一點對我而言是很有意義的,在這方面我的對自己有著足夠的信心的,作為一名畢業(yè)班的英語老師這些都是讓我感覺到了壓力,在工作方面應該堅持去搞好工作能力,這一點是非常關鍵的,我也一定會持續(xù)發(fā)揮好心態(tài)在,也對這個學期來的工作總結一下。
在教學工作當中我認真的在教導學生們,工作是一個非常關鍵的事情,對于學生們的教導是絕對不能夠疏忽的,這一個學期來也是工作比較繁忙的時候,面對自己個方面都應該主動一點去做好,我一直都是認真搞好自己的學習成績,在工作當中還是應該主動一點,我也對自己各個方面有著深刻的認識,不管是在現(xiàn)在還是在以后我都會保持好教學方式,在工作當中認真去搞好自己的學習非常的關鍵,這是我對自己能力的一種認可,我會繼續(xù)堅持去搞好自己的工作,帶畢業(yè)班雖然工作緊張,但是在工作當中也是有很多成就感的,這一個學期起來確實還是認真的搞好了自己的學習成績,我也是能夠深刻的意識到這些細節(jié),我會繼續(xù)堅持下去的。
這個學期以來提高了自己的教學工作能力,因為是帶畢業(yè)班,所以在工作當中也是堅持做好了很多事情,這寫都是有自己的一個主管判斷,這一點我也是非常相信自己能夠做的優(yōu)秀的,認真的去搞好自己的學習提高自己的工作能力,堅持做好細節(jié)的工作,這段時間以來我也是堅持做好了很多事情,作為一名英語教師我也是有緊張感的,這一門課程的學習進度想對而言比較慢,所以這個學期在時間上面安排的是非常緊迫的,我也一定會堅持自己的原則,認真的做好工作規(guī)劃的,我也是非常的有信心,當然我也會努力去搞好接下來的工作,堅持教學原則,我也是對自己各個方面比較上心,也會繼續(xù)堅持去搞好工作,讓自己認真的做好分內(nèi)的事情,總結這段時間以來的工作我也是堅持原則,努力搞好自己的學習成績,我也一定會認真去搞好這方面的細節(jié)工作,以后繼續(xù)堅持做好英語教學工作。
第四篇:個人年終工作總結
這一年來的工作過去了,我覺得在工作方面自己非常有動力,我知道在這一點上面,我還是應該做好相關的職責,在這年終之際,我還是應該要去落實好的,在工作方面這也是我應該要去落實好的,我知道在工作方面,我也應該總結一番。
回顧自己的業(yè)務還是有一些做的不夠好的地方,我現(xiàn)在清楚的了解到了這些,這對我的工作還是一個很大的提高,年終之際我確實是做的不錯的,這一點是毋庸置疑的,工作方面這對我也是很有意義的,這對我的業(yè)務能力也是需要做好提高的,相對而言我是很清楚這些的,在這個過程當中,我也應該對自己各個方面有所提高,平時花更多的時間在工作方面,這對我還是應該要去做好的,我也希望在工作方面落實好業(yè)務能力,同時也和周圍的同事是相處不錯的,一年來我認認真真的做好自己分內(nèi)的職責,在這方面我也感覺很有意義,我相信在以后的學習當中我會讓自己做的更加細心,我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。
生活當中保持好的作風,我也一定會讓自己做的更加愛細心一點,這一點是非常明確的,給我的感覺也是非常的,這讓我也是做好了很多的準備,只有維持一個好的工作狀態(tài),才能夠虛心的做好本職,雖然在工作當中這些結束了,但是我還是感覺自己應該進一步的調(diào)整好,和同事相處的過程當中,我是深刻的意識到了這一點,現(xiàn)在包括以后這都會讓我深有體會,在一些工作上面,我也是清楚的意識到了這一點,現(xiàn)在回想起來,我也是感觸很深刻,我也一定會對自己的工作負責一點,在這一點上面我也一定會認真的去做好,這些細節(jié),盡管在工作當中我也是有做的不夠好的地方,可是有些事情還是要有客觀的心態(tài),對我個人的工作也是影響很大的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,這對我也是一個很大的鍛煉,我希望自己可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的。
在這一年的工作當中,確實感觸深刻,我也一定會讓自己做的更好的一點,在新一年的工作當中,我會堅定去做好自己的工作,維持好的'態(tài)度,能夠在xx這里工作我始終感覺非常的充實,我會認真去做好本職工作,對接下來的有一個好的交待,做出好的判斷,繼續(xù)努力。
第五篇:公司開業(yè)工作總結
本學期工作即將結束,經(jīng)過認真總結和回顧,現(xiàn)將個人在本學期的工作做總結如下:
一思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二教育教學方面:
課前準備:備好課。認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的.預防措施。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
三工作考勤方面:
這半年我來到了新的崗位,除了教學還擔任了教務處副主任一。
心精心用心的去對待:考試工作的前期準備,期間進行,后期成績統(tǒng)計、試卷分析檢查、作業(yè)批改檢查等各項,還有學籍、會考相關工作??傊虅仗幍幕钣蛛s又多,需要耐下性子去做,這也是學校對我的信任與考驗。我以百分百的信心與努力去面對去承擔。但是在工作中還是存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。
第六篇:.銷售總監(jiān)個人工作總結
在這一個月的工作時間里我每天都過得很充實,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:★工作中遇到的問題★
雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點,但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢,給客戶帶來的好處。表訴不夠細致,
★管理總結★
雖然團隊和個人目標都已經(jīng)完成。但感覺還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。
其實管理,帶團隊并沒有想象中的難。只要認真,細心,把該做的工作做好。多關心組員,全身心為他們著想,把他們的事當做自己的事一樣上心做,自己也不會問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。
★需要調(diào)整及改善★
(1)完善自己,把產(chǎn)品介紹得更詳細,清楚,明了化。
(2)在管理上繼續(xù)多下功夫,提升每個組員工作能力,讓他們都有成長,爭取完成業(yè)績目標,完成團隊總業(yè)績。