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第一篇：醫(yī)生個人思想工作總結(jié)

在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!

第二篇：精神科護士工作總結(jié)

一、政治思想方面

在本年度的工作中，本人能認真學習黨的十八精神，堅決擁護共產(chǎn)黨的領導，堅信黨會帶領全國各族人民繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧，團結(jié)帶領全國各族人民繼續(xù)全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。

工作中積極參加醫(yī)院及科室組織安排的各項政治學習，努力提高自身的政治素質(zhì)和政治覺悟，堅決反對民族分裂，反對非法宗教活動，自覺站在維護祖國統(tǒng)一、反對民族分裂斗爭的第一線，在大是大非面前做到旗幟鮮明、立場堅定。當聽說今年發(fā)生的一系列暴力恐怖事件發(fā)生，我感到非常憤慨，對在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩，并用自己的言行對事件的制造者進行聲討。

作為科室的管理者在工作中我能以醫(yī)務人員道德行為規(guī)范嚴格要求自己的言行，將反腐倡廉落實是在工作中。在工作中遵紀守法、廉潔自律，堅決同一切腐敗現(xiàn)象及不正之風做斗爭。對待各族病人能夠做到一視同仁、平等對待。積極為醫(yī)院患病的職工捐款。今年是我院“創(chuàng)三”工作重要的一年，作為一名醫(yī)院的職工本人在認真做好本職工作的基礎上，能積極主動地按醫(yī)院的發(fā)展計劃完成醫(yī)院安排的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份力量。

二、業(yè)務工作方面

在工作中，本人能服從科主任及護理部的領導，認真學習醫(yī)院管理的相關政策、文件，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的管理理念，以提高科室整體護理水平，提高患者滿意度為目標，在工作中將“質(zhì)量”“安全”作為工作的生命線，工作中注重細節(jié)管理。

本人能在加強自身理論技術水平的同時，嚴把質(zhì)量關，將護士培訓作為工作重點來抓，按照“三基”“三嚴”的要求組織科、室護理人員分階段、分層次進行培訓，并按照護理部的要求對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行?？谱o理操作培訓，進一步提高了科室護理人員?？茦I(yè)務水平。

對科室工作中遇到的實際問題能積極想辦法解決并積極組織科室的業(yè)務學習及護理查房，力求做到形式多樣化、實用化，在提高理論水平的同時不斷培養(yǎng)護士的實際工作能力。

對個人不能解決的護理問題能夠與科室相關人員共同商討解決辦法，及時解決問題，能認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高管理水平。

堅持每周對患者進行滿意度調(diào)查，對患者提出的合理化建議能夠及時地落實整改，本人能積極參加病房危重疑難病人的搶救護理工作，以及難度較大的護理操作，帶領護士完成新業(yè)務、新技術的臨床實踐，對科室出現(xiàn)的護理差錯、安全隱患能及時組織科室成員進行分析討論，并能有針對性地制定防范措施。

本人在工作中能合理調(diào)配護士，并安排責任心強、技術水平相對較高的護理人員承擔責任導師的工作，鼓勵護士參與病房的管理工作，最大程度實現(xiàn)護士的價值。對科室收治的每一位重危病人的情況做到較為全面的了解與掌握。搶救病人時，本人能做到主動積極配合醫(yī)生的搶救與治療，挽救病人生命。為了提高自己的業(yè)務水平本人能自覺學習新知識、新技術，參加主任查房、死亡病例、疑難病例的討論，對存在的護理問題能及時反饋，做到及時整改，確保護理安全。

注重新護士的培養(yǎng)，對新工作的護士嚴格要求，著重培養(yǎng)她們的應急能力。

在工作中，本人能夠嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，從無遲到早退現(xiàn)象，在工作忙時能主動加班加點，為了能全面的了解所有的工作每日提前到崗，了解夜間護理工作、提前巡視危重及新入病人做到及時了解病人的情況，進而合理安排當天的護理工作。排班時做到了彈性排班，統(tǒng)籌兼顧。本人能與科室的成員團結(jié)協(xié)作，和諧共處，為把科室建設成為緊密團結(jié)、互相配合、互相諒解、溫馨和諧的大家庭努力奉獻著自己的力量。

對每一個科室成員的工作、家庭狀況進行了解、掌握，經(jīng)常與她們交心、談心，在工作中做到關心她們、生活上全力照顧她們，減輕她們的工作和生活上的壓力，使她們感受到心血管內(nèi)科這個大家庭的溫暖與春意，幫助大家開開心心、快快樂樂地度過每一個工作日。

積極參加醫(yī)院組織的其他活動：志愿者下社區(qū)活動1次，參加義診1次，多次接待兄弟醫(yī)院護理組的參觀交流。

本人通過一年的辛勤工作，在管理水平、業(yè)務能力方面有了長足的進步，得到了領導、同事及患者的一致好評與肯定。

在取得以上成績的同時，本人深深認識到在工作中仍存在著許多不足與缺陷，因科室護理人員均較年輕，護理經(jīng)驗不足，同時也是剛剛開始接手科室管理工作，管理經(jīng)驗有待于進一步提高;本人的知識有限，需進一步加強學習，不斷掌握新技術、新知識;科室護理隊伍參差不齊，對業(yè)務能力較差的護理人員需進一步加強管理與培訓，使她們盡快熟悉科室業(yè)務，熟練掌握護理技能，提高科室整體素質(zhì)。在新的一年中本人將不斷努力，本人與科室全體護士將繼續(xù)共同努力積極開展特色服務，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務，并做好護理延伸服務。

第三篇：精神衛(wèi)生醫(yī)院個人總結(jié)

近年來隨著深化衛(wèi)生體制改革，維護全民心身健康，構建和諧社會環(huán)境，加強嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專項治理工作工作，已成為社會綜治管理的重要工作內(nèi)容，我局在縣委、縣政府的正確領導下，充分整合醫(yī)療和社會資源，嚴格按照嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專項治理工作要求，扎實開展工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，層層落實責任

我局成立了由副局長任組長的重性精神疾病救治管理工作領導小組，下設辦公室掛靠縣疾控中心，指定專人負責重性精神疾病管理工作。同時成立由縣療養(yǎng)院副院長任組長的重性精神疾病救治專業(yè)技術指導小組。嚴格按照工作要求，充實完善組織機構，整合全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源。

二、強化業(yè)務培訓，提高服務能力

為了不斷提高基層精防工作人員業(yè)務能力，進一步做好重性精神病人管理治療工作，今年3月份召開全縣工作會議，會上通報2015年度嚴重精神病障礙患者健康管理工作存在問題，并提出2016年工作計劃；5月份召開第一季度工作例會，會上針對嚴重精神病障礙患者體檢難點進行討論，并提出利用購買服務，由縣療養(yǎng)院協(xié)助嚴重精神病障礙患者體檢工作；5月30日召開嚴重精神病障礙患者救治工作協(xié)調(diào)會，推進嚴重精神病障礙患者體檢工作購買服務，同時組織各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位與療養(yǎng)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，促進服務質(zhì)量的提高。當天下午對全縣醫(yī)療單位分管領導、相關業(yè)務人員傳達了市級嚴重精神障礙患者肇事肇禍問題專項治理工作會議精神，提出加強“國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)”使用和管理的工作要求，同時進行嚴重精神障礙患者救治管理工作技術流程培訓，提升基層醫(yī)務人員服務能力。

三、全面落實工作措施

1、加強患者隨訪監(jiān)測工作。2016年全縣嚴重精神障礙肇事肇禍患者省綜治辦下達33名，我縣主動發(fā)現(xiàn)1名，共34名，由基層醫(yī)療機構將患者健康檔案及用藥、隨訪、評估等情況進行建檔登記，對患者開展一年8次隨訪工作，同時對登記在冊的嚴重精神障礙患者進行定期隨訪管理，及時排查發(fā)現(xiàn)易肇事肇禍患者。

2、積極開展殘疾人證的精神病人比對工作，對符合重性精神疾病患者管理服務對象的已全部登記建檔，并開展定期隨訪工作。

3、落實每季度督導工作。我局每季度組織療養(yǎng)院專業(yè)人員對全縣基層衛(wèi)生單位開展嚴重精神障礙患者管理工作進行督導，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。今年4月份已開展第一季度督導工作，并作出通報，要求各單位及時整改。

四、新農(nóng)合優(yōu)惠政策

2016年新農(nóng)合人均籌資標準提高到530元，其中政府補助標準不低于410元，個人參合繳費不低于120元。XX縣精療院普通住院補償報銷標準由縣級醫(yī)院調(diào)整為按鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院標準報銷，享受住院報銷起付線100元，住院費用101-600元以內(nèi)，報銷比例80%，住院費用601元以上，報銷比例95%，2016年封頂線12萬元；同時將重性精神疾病納入門診特殊病種，享受門診報銷起付線100元，報銷比例80%，2016年封頂線5000元。

五、存在的問題

1、基層人員配置不足，絕大部分基層精防工作均是兼職人員，缺乏專業(yè)知識，對嚴重精神障礙患者服務管理水平不高，例如患者用藥、隨訪、評估等工作質(zhì)量有待進一步提升。

2、相當一部分嚴重精神病障礙患者屬未成年人或者未婚未育患者，多數(shù)家屬顧慮患者婚育情況，對基層醫(yī)務人員的隨訪管理和健康體檢排斥較大，家屬的配合性太差，且基層醫(yī)生在管理患者的過程中自身安全存在較大的危險性，導致管理工作開展難度較大。

六、下一步工作打算

1.加強培訓，提高基層衛(wèi)生人員業(yè)務水平。定期組織召開嚴重精神障礙患者管理工作專項培訓，由縣療養(yǎng)院專業(yè)人員組織安排授課，提高基層衛(wèi)生人員服務能力及業(yè)務水平。

2.加強對嚴重精神障礙患者日常的發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告，開展定期篩查和隨訪，力爭隨訪率達100%。

3.加強與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，建立信息共享機制，確?；颊吖芾磴暯?、隨訪監(jiān)測、救治保障、責任落實四個到位。