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第一篇：社區(qū)網(wǎng)格員個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。

要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。

二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)。

我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。

經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結(jié)成績的同時(shí)，我們也存在一些不足。

一是部分多發(fā)案件仍存在漏報(bào)的現(xiàn)象，在案卷上報(bào)中曾出現(xiàn)過對(duì)高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報(bào)的現(xiàn)象，案件的及時(shí)上報(bào)工作也需進(jìn)一步抓好;

二是部分案件上報(bào)、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報(bào)、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率還存在著較大的上升空間;

三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善;面對(duì)新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng);條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階!

第二篇：網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員職責(zé)

1、認(rèn)真履行“信息員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者，在工作當(dāng)中，要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動(dòng)人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的基本概況。經(jīng)常性地、及時(shí)地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息進(jìn)行整理，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確，當(dāng)好社區(qū)工作的信息員。

2、認(rèn)真履行“服務(wù)員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員在接到電話后，要將各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民，并及時(shí)受理居民群眾所需的計(jì)生服務(wù)辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會(huì)治安綜合治理、園林綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動(dòng)人口等各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。辦理結(jié)束后，網(wǎng)格助理員要及時(shí)將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中，當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員。

3、認(rèn)真履行“采集員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則，對(duì)所轄區(qū)域的事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的現(xiàn)狀情況，當(dāng)好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。

4、認(rèn)真履行“安全員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，隨時(shí)排查、隨時(shí)掌握安全隱患，做好督促整改工作，當(dāng)好社區(qū)工作的安全員。

5、認(rèn)真履行“監(jiān)督員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo)，要經(jīng)常性地安排人員對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的小廣告隨時(shí)清理，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。

6、認(rèn)真履行“監(jiān)管員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)危害社會(huì)穩(wěn)定的行為要及時(shí)上報(bào)社區(qū)和派出所的同時(shí)，做好勸告、引導(dǎo)教育工作，當(dāng)好社會(huì)秩序的監(jiān)管員。

7、認(rèn)真履行“接待員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時(shí)向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

8、認(rèn)真履行“傳播員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)作經(jīng)常性的工作任務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民開展移風(fēng)移俗，提倡一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子，積極落實(shí)計(jì)劃生育工作目標(biāo)，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動(dòng)作為自覺行動(dòng)，當(dāng)好文明創(chuàng)建的傳播員。

9、認(rèn)真履行“宣傳員”工作職責(zé)。網(wǎng)格助理員要及時(shí)把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動(dòng)，架起市委、市政府、辦事處、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。