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第一篇：個人工作總結范文

20_年是忙碌的一年，是我在審計一部工作的第二年，這一年中我參與了大大小小8個項目，從實習時剛入門到這一年編制了大大小小10個報告的初稿，比上一年成長了很多，借此機會，感謝一下各級領導對我執(zhí)行工作的信任以及提供的技術支持與精神鼓勵?，F(xiàn)將20_年度工作、學習情況總結如下：

一、20_年度主要工作情況

本年度我所參與的項目橫向包括內控審計、財務審計，縱向包括中期審計與年度審計，期間還夾雜了部分特殊目的審計，做過成熟的上市公司，也在民企IPO項目上開過荒，當過小兵，也帶過隊，和一幫兄弟姐妹一起刷過夜趕底稿，也一起趁休息時間出去玩過，項目參與度按外勤工時來計算的話是的，項目完成情況上我自我感覺也很良好。

二、個人學習情況

雖然由于本年度項目較多，工作時間多了，學習時間就少了，但本人采取了較為合理的替代程序，在貫徹理論結合實踐的基礎上，充分發(fā)揚了以趙哥為代表的若干位“會說話的準則”的能量，工作中遇到各種實際問題，在自行翻看準則尋找答案的基礎上，同時征求他們的意見，在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。

三、工作建議

1、關于培訓

業(yè)務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價在很大程度上取決于我們的專業(yè)水平，建議在今年項目如此之多的情況下把我們部門的各級培訓班堅持辦下去。

2、關于項目

本年度做的項目讓我記憶最深刻的不是我第一次帶分項目的鄭煤機，而是我在年審的尾巴上參與的那個開荒項目，在那里遇到了各種意想不到的問題，建議一直做上市公司和老IPO項目的同事偶爾去開下荒，在那里，經(jīng)驗和知識的積累更加的迅速。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進，和大家一起推動我們一部的快速發(fā)展。謝謝大家。

第二篇：個人工作總結不足與改進范文

學高為師，身正為范——這八個字是師范畢業(yè)時班主任給我的贈言。從教十余年，我時時對照這八字警言，反省自己的言行。在這句話的鞭策中，我愈來愈深刻的認識到：教師不僅僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種責任!俗話說：前事不忘，后事之師。作為一名黨員教師，更應積極投入，抓住契機，深刻反思自己的師德言行、工作作風和生活態(tài)度，謙虛聽取各方面的意見和建議，為今后的工作、學習與生活調整好新的奮斗目標。

自身主要存在問題有：

1、理論學習較松懈。

主要原因是：思想認識不深。認為，馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志提出的“三個代表”等重要思想理論性太強，是我們黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的黨員，似乎理論不太沾得上邊，只要專心工作，不犯原則性錯誤就行了，學不學都是無所謂的。。再則，正因為理論性太強，字字精辟，學起來覺得枯燥、太累了，反正也無人監(jiān)督，不如敷衍了事。

現(xiàn)在我深刻認識到，這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際，是黨一貫堅持的馬克思主義學風，是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關鍵所在。在實際工作中，只有加強理論學習，才能從更高層面的指導和開展工作 ，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;在實際生活中，只有在熟練掌握和運用黨的政治理論知識，才能面臨豐繁復雜的社會環(huán)境，不易受各種思潮的影響，更加堅定黨的信念，牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、創(chuàng)新意識有待提高：工作中只知按規(guī)定，按部就班去做，缺乏工作能動性和創(chuàng)新意識。

3、工作作風欠踏實。

主要原因：在工作中，還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時，心里總在想，反正就這點水平，湊和著算了;有的活動開展純粹是應付性的。而作為一名學科教師，在一些教學常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞，如容易丟三落四，課前準備不充分，影響了孩子的學習興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室，在為人師表這一點上打了折扣。

在學習了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《我身邊的共產(chǎn)黨員》等書后，對自己的言行感到深深地自責。原先在對待這些事時，也有過一點點的內疚，但很快便會原諒自己。現(xiàn)在對照那些甘愿平凡卻正不斷創(chuàng)造著不平凡的優(yōu)秀黨員們的優(yōu)秀事跡，我才真正理解了“原諒自己就是墮落的表現(xiàn)”這句話的含義。如果在教育教學中每次碰到類似的現(xiàn)象都這樣應付，或不引起重視，形成一種習慣那后果是非常嚴重的。因為從這些事例中也看到了自身對工作的不負責任，對孩子的不負責任，對學校的不負責任，還夠得上黨員的資格嗎?又怎樣來發(fā)揮作為一名黨員應有的模范作用，怎樣讓群眾心服口服呢?

下一步的整改措施：

1、要善學。

積極參與政治學習，認真作好學習筆記。學習與時俱進的馬克思主義理論、

三個代表重要思想;學習新時期教師道德規(guī)范和要求，提高自覺性;學習優(yōu)秀黨員的先進事跡和經(jīng)驗，升華自己的師德境界;更要學習教科研理論和豐富的專業(yè)知識，及時轉變理論觀念，真正做到以生為本，教學相長。

2、要牢記宗旨，使工作有更大提高。

3、要嚴己。

在工作中嚴于解剖自己，認真進行自我批評，通過不斷的反思來促進自身的成長。在工作中要強化精品意識，要么不做要做就要盡最大的努力。俗話說，十年樹木，百年樹人。對人的教育是長期的、復雜的，要不斷提高自身的責任感，不能有“混“的思想，以”精“來嚴格要求自己，積極作好防微杜漸的工作。

第三篇：個人工作總結范文

年終到了，今年家具的銷售非常好，這是有我們經(jīng)理帶領，讓我們完成了我們年初定立的目標，達到了一年的標準，現(xiàn)在對我今年銷售做個總結。

一、抓住客戶的心

來到我們家具市場查看家具的客人都是有購買欲望的，他們對于家具的渴求是非常強烈的，這需要我們去找到他們的雪球，把我他們的心理，客戶想要什么樣的家具需要怎樣的價位我們都要了解，我們今年的為了完成業(yè)績都做足了功課，我們研究心理學，試著在溝通的過程中了解客戶的需要，在溝通過程中不但要把客戶的心里抓住，還要讓可會對我們產(chǎn)生好感，作為一個銷售人員我們總是穿著，總是語言，更重視禮貌，很多時候禮貌能夠很好的給我們提供幫助讓我們可以可以快速的與客戶建立信任，因為一個高素質的人，很容易受到客戶的歡迎，在接待客戶的時候我們著裝得體，語氣和善，并且察言觀色，做好充足的準備，讓客戶心理留下好印象，畢竟我們要賺他的錢，就要把自己的實力提升上來，做好自己的工作。

二、了解客戶的情況

在與客戶溝通的時候我們最終要的一件事情就是要做好溝通，就是要把客戶的基本情況給他們介紹相應的產(chǎn)品，在工作中對于客戶的基本情況我們要了解清楚，我們在工作中得到經(jīng)理的指點，從客戶的穿著，從客戶的談吐上面來看，充分了解清楚客戶的基本情況，讓后更具客戶的需要和客戶的購買能力來為他們介紹相應的產(chǎn)品。如果我們在個客戶介紹高端產(chǎn)品可是客戶又買不起，雖然喜歡，但是沒有購買能力也是白搭，這樣只會讓我們的工作陷入窘境，看著是意向客戶就是無法成交，看著沒有問題，但是就是無法完成這就讓我們的工作白費，更本沒有價值，當然客戶有需要我們不會拒絕，但是如果客戶沒有任何來要求就會根據(jù)客戶情況而定，我們的目的是成交，因此我們主要的目的就是了解情況，完成交易。

三、了解家具

對于家居作為銷售人員如果不了解，在客戶詢問的時候答不上來，這就顯得我們非常不專業(yè)，這也會讓客戶對我們的產(chǎn)品和我們的服務產(chǎn)生懷疑，對我們不信任，因為連我們自己人都不了解產(chǎn)品又怎么能夠給客戶推薦好產(chǎn)品呢?我們在銷售家具的時候都會對家具做一個了解掌握其基本信息，比如用什么材料做的，有什么優(yōu)點我們都明確掌握只要客戶詢問我們就能及時給出回應，保證沒有任何問題，這樣大大的提升了我們的成交率讓我們的工作得到回報。

四、與同事合作

合作經(jīng)常會遇到，比如我負責的區(qū)域內客戶沒有滿意的家具，我就會推薦客戶都另一個同事那里去讓他繼續(xù)參觀選擇，同時把客戶的基本信息傳達給客戶做好信息的傳遞，保證能夠成交。

銷售非常具有挑戰(zhàn)性，讓我的工作充實快樂，我從不放棄更不會有絲毫怠慢始終堅定的向前走。