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第一篇：個人工作總結(jié)

20__年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20__年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

四、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

六、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作_年多了，在上_年的工作中，本人的銷售套數(shù)為__套，總銷額為_千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

第二篇：個人年終工作總結(jié)

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

4、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

5、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。

6、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

8、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

9、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從我們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

第三篇：個人業(yè)務工作總結(jié)

20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽兪橇罟救w人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從

20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。

在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿(mào)相關的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊?，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。

20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的'付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果?？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎上取得更大的進步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳睢?/p>

第四篇：個人業(yè)務工作總結(jié)

本人魯超，于20__年6月畢業(yè)于湖南文理學院電子信息科學與技術專業(yè)，取得大學本科畢業(yè)證書和理學學士學位證書，在讀期間通過大學英語4級考試，并考取計算機二級證書。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現(xiàn)任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參加工作以來從事機電運輸專業(yè)已有6年時間，于20__年12月取得助理工程師專業(yè)技術資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術職務，任職以來已有4年時間?；仡櫠嗄耆温氁詠淼墓ぷ鳎鶇⑴c的每項工程對我來說都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這6年的工作中，我已從一個涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長為一名合格的專業(yè)工程技術人員?，F(xiàn)將任職以來的個人業(yè)務工作總結(jié)作如次報告。

一、從事技術崗位，不斷提高思想政治和理論學習：

自擔任運輸主任工程師職務之后，我能夠認真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針和有關的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、規(guī)定;搞好本礦的原煤運輸有關方面的安全技術管理。經(jīng)常利用班前會和安全活動，組織職工認真學習了解設備的性能和技術參數(shù)，學習《安全技術操作規(guī)程》，嚴格操作，杜絕事故。通過不斷學習新技術，積極推廣新技術、新工藝、新操作和新經(jīng)驗，用來提高運輸系統(tǒng)自動化水平。

參加工作以來，在各級領導的正確指導下，在黨支部的指導幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，成為合格的入黨積極分子，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意的合格管理人員，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

在基層生產(chǎn)單位工作已有6年，這不但讓我從中學習到了很多實際工作經(jīng)驗，作為一名基層生產(chǎn)單位的現(xiàn)場管理和執(zhí)行者，負責本隊設備(設施)安全和技術業(yè)務工作，負責編制本隊崗位工種操作規(guī)程和安全技措的編制。協(xié)助隊長負責對職工進行安全技術教育培訓，按勞動人事部安排對職工進行培訓，教育職工持證上崗。經(jīng)常深入現(xiàn)場解決生產(chǎn)和安全上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作、生活和學習中，時刻謹記：把簡單的事情做好了就不簡單了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著這種積極的心態(tài)，把工作放在首位，最終通過這一年的努力得到了領導的肯定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結(jié)中爭先創(chuàng)優(yōu)，并在20__年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽獎狀。

二、深切下層鍛煉，為提升技術工作打下堅實基礎：

由于煤礦機電運輸專業(yè)工作的特殊性，要求從事技術人員工作必須具備豐富的基層一線實踐經(jīng)驗。在領導的安排下，我在運輸二隊機電檢修班進行學習鍛煉，在實踐中學習各種煤礦技術常識。大型設備故障檢修等方面的勞動實踐，我的收獲很大。

我的主要工作任務是負責潞新一礦運輸二隊的技術管理工作，同時分管科隊內(nèi)部的質(zhì)量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的態(tài)度，認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中遇到不懂的問題和技術難題時，我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，加班加點地耐心解決。在領導及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時間里，我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在基層單位的生產(chǎn)工作和學習當中，我不怕苦、不怕累，積極參與機電班組的檢修工作，學習特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學習電氣設備檢修維護，查閱各種技術書籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術工人的實力。經(jīng)過積累一年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，為我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作，在工作中負責編寫各項工作的安全技術措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖。在改造工作過程中我堅持連續(xù)加班工作20多天，帶領機電班組3人一起完成了自制振動篩的設計和安裝工作，經(jīng)過調(diào)試和試運行后效果良好，得到了領導及同事們的肯定。

三、按部就班，逐步做好技術管理工作：

任職以來，我在潞新一礦運輸二隊擔任技術員和助理工程師的技術崗位期間，全面負責本單位內(nèi)部的工程技術和各項機電管理工作。通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗，較好地完成了各項工作任務。20__年度，我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務，全面負責本單位內(nèi)部的各項專業(yè)技術和專業(yè)工程管理工作。

在隊長的領導下，我的崗位職責是負責全隊的技術管理工作，認真貫徹執(zhí)行集團公司和上級單位頒發(fā)的各項運輸有關的技術規(guī)定，在本單位技術管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關的規(guī)章制度，負責本單位的各項安全技術措施的編制和報審工作。協(xié)助隊長監(jiān)督檢查各項制度、各工種操作過程、安全技術措施的落實和執(zhí)行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作，協(xié)助隊長參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉(zhuǎn)及使用情況，完善新設備的操作規(guī)程，組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專業(yè)的質(zhì)量標準化工作，定期組織本單位內(nèi)部的各項專業(yè)檢查和機電技術檢查，確保設備完好率。參與礦組織的各項專業(yè)活動及質(zhì)量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術資料管理及內(nèi)容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業(yè)取復證的管理工作，定期組織實施技術知識更新學習和安全技術培訓。參與日常的安全、機電、運輸?shù)雀黜椥袠I(yè)檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃，并協(xié)助隊長組織實施。本單位發(fā)生的各種運輸和機電事故，必須及時趕赴現(xiàn)場，參與搶救、搶修，參加事故追查和處理。經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下，解決生產(chǎn)中存在的技術和機電問題，積極學習借鑒外單位的先進技術，協(xié)助隊長搞好技術革新和小改小革活動，編寫技術資料和書面材料并及時完成上報工作。

在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質(zhì)。在工作中，認真研究相關專業(yè)技術方面的基礎常識。仔細閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙，對規(guī)程辦法中的各種圖紙進行重新繪制，仔細核算各種材料的計劃和數(shù)量，力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊和企業(yè)節(jié)約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志，認真記錄當天發(fā)生的有關工程上的事件將每一項技術尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質(zhì)量標準化技術資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織安排各項檢修計劃和材料計劃，編制了《5141采區(qū)回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術措施》等各項安全技術措施，制定了《運輸二隊安全績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質(zhì)量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領導對我工作能力的肯定。

四、專研技術革新，做好新技術的推廣和總結(jié)工作：

總結(jié)近年的工作，我主要參與并負責了以下幾項工作：風選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車間，工藝布置等建設、節(jié)能措施，在不影響正常生產(chǎn)工作期間有計劃的進行各項科技創(chuàng)新工作。重點參與并負責完成了4項科技創(chuàng)新工作，分別是：

1、主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置;

2、副井筒巷道灑水車的制作與使用;

3、風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造;

4、選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。

主要工工作內(nèi)容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車間改造，風選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20__年品種煤開發(fā)改造工程，使我能夠有機會全程參與并負責分項工程的技改項目，從現(xiàn)場制定技術改造方案到具體安排工作計劃，從人員器械調(diào)配到質(zhì)量監(jiān)督驗收，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并具體實行，其中復合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設計和安裝工作，由我?guī)ьI幾名電工同志連續(xù)加班加點，按照標準和工期按時完成交工。

其中，主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置，使我礦主井皮帶機尾的安全運轉(zhuǎn)有了更強的技術保障，使主膠帶的安全保護裝置得以完善，在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用，避免了主機尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生，從而直接降低了主井膠帶機尾各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車的制作與使用，投入使用后，副井筒內(nèi)的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動強度，而且灑水效果良好、簡單實效、安全美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造，此項技術革新具有切合實際的改造意義，徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法，新設施及安全可靠，又簡單實用，不但調(diào)節(jié)范圍靈活多變，而且直接降低了維修人員的勞動強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術改造工作，減少了原因落后的`手動設備，改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動，而且先進的裝置更易于操作，減少維修力量，從而在生產(chǎn)中降低了消耗，提高了效益。

20__年度，潞新一礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目全面啟動，我作為項目負責及主要成員之一，全程參與技改工程。按集團公司《煤質(zhì)管理考核辦法》的要求，我礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目勢在必行，經(jīng)現(xiàn)場考察、探討、分析后，立足實際并合理調(diào)配人員，圓滿完成優(yōu)化改造任務。經(jīng)過近期運行，選后精煤的平均發(fā)熱量已達到23。023兆焦/kg(5500大卡)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

總結(jié)：

通過多年的不斷學習與實踐，我已在機電運輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務水平，并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心認真，責任落實到位的工作態(tài)度。能夠使自己的努力付出為單位的技術革新和各項改造工作做出一定的貢獻，同時也塑造并提升了自身的能力、素質(zhì)和條件。總結(jié)這幾年的工作，我實現(xiàn)了由一位學生向一位煤礦專業(yè)技術管理人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)技術水平另有待進一步提高，我以后會經(jīng)常性地對前面的技術工作作以總結(jié)。在今后的工作中我有足夠的能力和動力，繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進一步，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術管理人員。

第五篇：個人年終工作總結(jié)

時間過得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也學到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用體力付出?？傊遗α?，也有了收獲。現(xiàn)在，我們來回顧一下今年的工作情況：

一、工作數(shù)據(jù)

對于施工員來說，他必須掌握好每天的工作資料，掌握每天施工的技術要求和施工工藝，以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好的處理。工地是一個極其考驗一個人能力的地方。不僅僅是技術的掌握，更是此刻整個工地的管理和協(xié)調(diào)。特別是很多工序交叉的時候，要處理好相關事宜，避免不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲很大，不僅是施工知識的掌握，更是與各個層面的人的溝通有了很大的提高，包括與同事的相處，與分包商的相處方式，甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通，都讓我受益匪淺。

二、在施工技術方面

有一次，我沒看技術組發(fā)的門窗改動，導致門窗位置不對。還好我舉報的時候，我的領班xx發(fā)現(xiàn)了，糾正了。這件事對我觸動很大。作為一名合格的建設者，我必須對技術敏感。在實際施工中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時間了解并透徹理解這些變化，才能真正指揮現(xiàn)場。沒有做好數(shù)據(jù)的整理，留下了很多數(shù)據(jù)，也不好意思臨時補數(shù)據(jù)。今后要做到施工資料并行，保證認真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎。

三、工作經(jīng)驗

建筑這個職業(yè)不同于其他行業(yè)。它需要在現(xiàn)場不斷的檢查和監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而這些工作都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境中進行的。這就需要我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿態(tài)，從項目的實際工作中不斷豐富自己自學的技能，使自己的現(xiàn)場綜合處理技能得到鍛煉和提高。我們要相信，付出不一定有回報，不付出一定有回報。

作為年輕一代，我們應該發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，給工人一根煙。工人們也會認為這是我們尊重他的表現(xiàn)。與工人進行技術交底后，工人會樂于傾聽和理解，工作才能很好地開展。叫時時刻刻與群眾和工人保持密切聯(lián)系，讓工人感受到我們項目部的溫暖。

我會在以后的工作學習過程中逐步定位自己，對以后的工作做更好的規(guī)劃和考核。建筑是一門藝術。我們都是建筑藝術家。我們選擇了建筑，我相信這是我可以為之奮斗一生的事業(yè)。祝你好運！