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第一篇：假如我是行長

假如我是行長---聚人心，控風險，建設美好未來

詹龍龍

地位決定想法。行長和員工所處的階層不同，行事準則上存在絕對的差異。作為一名新進的一線普通員工，我對銀行的業(yè)務都還沒怎么熟悉，更不用說站在行長的角度，思考銀行的發(fā)展方向，設定目標，制定計劃。沒有經(jīng)歷實踐的理論皆是空中樓閣，我只能從底層的視角看待行長，從自己的角度去描繪心中的行長。也許會有很多不盡如人意之處。

我們都知道行長是銀行的掌舵者，其一言一行都決定銀行的發(fā)展方向。要做好一行之長，必先了解“什么是銀行？”，“盈利模式是什么？”等等。眾所皆知，中國的銀行主要資金來自存款，收益也主要來至存貸利差。換言之，銀行是一個巨大負債者，負債經(jīng)營，通過發(fā)放貸款獲取收益?？梢哉f，銀行是經(jīng)營風險的特殊金融機構，首重風險控制，規(guī)避風險、保障資金安全。因此，一個好的行長絕不僅僅追求銀行利益的最大化，而是要具備長遠的戰(zhàn)略眼光，立足全局，綜合考慮，尋求收益和風險之間的平衡，在保證收益的同時去控制風險。

一、重效益，講寬容，調動積極性

效益都由人創(chuàng)造。古人作戰(zhàn)講究“天時地利人和”，其中又以人和最為重要。在金融市場這個沒有的硝煙的戰(zhàn)場，如何調動員工積極性，讓員工上下一心，心往一處想，力往一處使，就成了行長不可忽視的問題。

（一）培養(yǎng)新員工，建立一支極具向心力的后備人才隊伍。

“智者千慮，必有一失?！备螞r銀行本來就和風險打交道，經(jīng)營風險不等于不會出現(xiàn)風險。從8點開始營業(yè)，到晚上6點關門。一名普通柜員一般要接待上百位客戶，人非圣賢，既使經(jīng)驗豐富的前輩也難免出錯。在銀行，一線員工說沒有自己貼過錢的，那真是鳳毛麟角，少之又少。

尤其新員工上柜剛脫離師父那會，由于業(yè)務不熟練，心理緊張，臺前操作很容易出現(xiàn)差錯。犯錯的人心理一般都有一種內疚感，都想得到他人、同事、甚至領導的諒解。所以，對于新員工給予更大的寬容，允許犯錯。設立補償資金十分有必要，錢不多，但讓能員工感覺到建行培養(yǎng)后備的決心，感受到建行制度下的人性關懷，感受到企業(yè)與員工“同呼吸，共命運“。新員工能更快的融入集體，以積極的心態(tài)對待工作，以建行為家。工作不僅僅為工資，更多的是不負企業(yè)關懷。

當然，允許犯錯不等于永遠犯錯。領導的關懷不是“免死金牌”，一樣的錯誤犯一次可能是疏忽，但決不允許在同一個地方跌倒兩次。寬容幫助與嚴厲懲戒相結合，兩者并舉，建立一支心向建行，凝聚力強的的員工團隊。

（二）關心老員工，凝聚力量，打造實力過硬的一線團隊。當前建行常見的休息方式有三種模式：

1、一周雙休。

2、干三天休一天，網(wǎng)點一周一天固定休息日。

3、干兩天休息一天。因第三種休息制度，無休網(wǎng)點應運而生。也許，大多數(shù)人都會覺得第三種休息制度最好，休息天數(shù)最多，全年無休也就無可厚非。但事實卻并非如此。

首先無休網(wǎng)點休息時間更少。以一個月30天為例，第二種休息制度的員工一共可以休息10天，即30天減去固定休息的4天剩余26天，再除以4，差不多可以再休息6天，總共差不多 10天。第三種休息制度的員工是10天，即30除以3等于10。如果一年365天計算，第二種制度的休息時間為（365-365/7）/4+365/7=130天，其實要比第三種的365/3=121天要稍長一點。當然，扣除旺季加班，實際休息時間可能要短些。

其次，工作量大。第三種休息制度下的員工即使在國家法定的節(jié)假日，比如端午，中秋甚至是春節(jié)，都要戰(zhàn)斗在第一線。而且能被定為無休，網(wǎng)點一般都相對較大。其他網(wǎng)點關門歇業(yè)，剩下無休網(wǎng)點面臨的客戶量自然大漲。

最后，“每逢佳節(jié)倍思親”。在其他同事歡樂的和家人團聚嬉戲之際，無休網(wǎng)點的員工心理上肯定會不平衡。既使能有一點的補償，但又有誰真的愿意為這一點收益而放棄與家人團聚的機會呢？

世間之事，不患寡而患不均。有差距自然就會產生對立，這對于一個團隊，一個企業(yè)都是極為不利的。員工作為一個企業(yè)的支柱，如果我是行長，在制定決策與計劃時，凡事都將以人為本，公平、寬容。平衡網(wǎng)點休息制度，就是公平公正的對待員工的體現(xiàn)。在工作上體諒，情感上關心，讓員工感受到企業(yè)制度的人性化，自覺主動地融入建行大家庭，積極自發(fā)的凝聚力量。讓員工從“我去做”向“我想做”轉變，上下一心，盡自己的所能為建行創(chuàng)造更大價值。

二、強自身,抓內控,降低風險

我們都知道中國的銀行是巨大的負債者，資金主要來自儲戶存款，收益也主要來至存貸利差。銀行的員工每天與錢打交道，如何從內部控制風險至關重要。

(一)思貪律己，修從業(yè)之德。

假如我是一名行長，我首先要從我做起，從自身出發(fā)，“正人先正己”。作為一名行長，面臨的誘惑遠甚于普通員工。行長掌一行之大權，一旦犯錯，對銀行造成的損失和影響也遠甚于員工。因此，要時時刻刻將廉潔奉公放在首位，每日三省吾身，思貪律己，修從業(yè)之德，在思想上、業(yè)務上、工作作風上為人榜樣，為人楷模。

“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。榜樣的力量是無窮的，領導的力量卻是無限的。領導才是團隊的風向標。熟話說得好，“上行下效?！币粋€領導者立身正，會帶動整個團隊素質的整體提高。因為在這樣的團隊，缺乏立身不正員工的生存土壤。因此，行長不僅要自身素質過硬，更要以此影響整個團隊的員工。用堅定的信念抵制誘惑，以端正的思想作風影響人；用精湛的業(yè)務能力帶動人，以獨特的人格魅力感染下屬。這比什么榜樣都要來的更有效。

（二）底線思維，降內部風險

建行作為一個經(jīng)營風險的特殊金融機構，在用人方面歷來都強調德行，宣揚“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的企業(yè)文化，一直輸出“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取薄?責任比能力更重要”等的用人理念。這是建行之所以能夠在諸多國有銀行中脫穎而出的重要原因之一。行長在培養(yǎng)員工職業(yè)能力的同時，更強調責任，注重員工健康心態(tài)和德行的修養(yǎng)。畢竟建行需要的員工，絕不僅僅是重復簡單工作的操作工。

如果我是行長，必先培養(yǎng)員工思考的能力，“干什么”；“怎么干”；“如何干好”。讓員工養(yǎng)成善于思索，敏于思考的好習慣，爭取把事做好做精，用最短的時間，又好又快的服務客戶。定期舉行技能交流，讓后進有機會領略前輩風采，學習前輩們的良好習慣。讓先進帶動后進，最終實現(xiàn)建行總體技能水平的大飛躍。提高服務質量的同時減小操作層面風險的發(fā)生。

其次，強調底線思維，合規(guī)經(jīng)營?！笆裁纯梢愿桑裁床荒芨伞?，讓員工有個明確而清晰的界定。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，打消員工的僥幸心理，進一步提升員工的風險防范意識。塑造典型個體，樹立道德標桿人物。讓廣大員工在培養(yǎng)能力的同時，進行完備而正義的人格塑造，從道德層面降低風險發(fā)生。

最后，加強和完善考核激勵機制，提升員工合規(guī)積極性。建行任何規(guī)章制度、操作規(guī)范的的出臺，都有其道理。防范勝于治理。建行的規(guī)章制度雖然繁瑣，但都是對可能出現(xiàn)風險之處的約束，起到防微杜漸的作用。看似多余的核查，就有可能為客戶，為銀行挽回巨大損失。充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，尤其是獎勵。畢竟懲罰只是手段，減少差錯率，控制風險才是目的。表揚先進、激勵后進，形成按章辦事，合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍。

第二篇：假如我是支行行長

假如我是支行行長

“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個支行想要在同地區(qū)激烈的銀行業(yè)競爭中處于不敗之地，行長這個職責尤為重要。假如我是支行行長，我會從以下三個方面來提高。

一、具備良好的素養(yǎng)：

（一）、專業(yè)知識素養(yǎng)。首先，要非常熟悉建行內部自己的產品，尤其是當產品不斷更新或因政策變動而有所調整時，更加要及時學習，有所準備；其次，要對同行有優(yōu)勢的產品非常敏感，并通過研究學習揚長避短，化為己用。最后，要關心時事政治，跟緊國內外經(jīng)濟形勢的變化，提升自己的前瞻性和專業(yè)性，為客戶提供可參考的意見。

（二）、政治文化素養(yǎng)。首先要有堅毅不拔的精神，能帶領員工同甘同苦，共度難關；其次要有掌控大局的能力，在一個班子里，行長不一定是最能干的，但一定要善于調配人才，充分發(fā)揮員工工作積極性；最后，要有良好的風險防范觀念，常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害。

（三）、心理素質。首先，要沉穩(wěn)細心，注重細節(jié)，遇事從容應對。其次，要積極大度，充滿熱情，心胸開闊。最后，要講究誠信，“人而無信，不知其可”，建立穩(wěn)定長久的客戶關系。

二、能扮演好各種角色：

（一）、船長。船長有兩大職責，一是把握航向，朝正確的方向前進；二是避開暗礁冰山，避免輪船沉沒。銀行最主要的風險是信用風險，要引入全面風險管理，穩(wěn)健經(jīng)營。

（二）、酒店經(jīng)理。要細分客戶，研究客戶需求，提升服務質量，在這個產品可以被復制，服務卻無法被忽略的年代里，作為支行行長，要集思廣益，別出心裁，想方設法在控制風險的范圍內，提高客戶滿意度和忠誠度。

（三）、創(chuàng)作者。這個既包括對產品的推陳布新，也包括對員工的企業(yè)文化的塑造，建立一個公平的評判標準?！皢T工的心，建行的根?！弊鳛橐幻虚L，要重視企業(yè)文化，創(chuàng)造并傳播積極向上的能量，提高企業(yè)核心競爭力。

三、掌握各種好的方法。

（一）、善于科學決策，把握好舵向。要樹立宏觀大局觀念，在為同一個目標去奮斗時，民主決策，充分論證，反正比較，得到結論。

（二）、善于識人用人。建行人才濟濟，要挑出合適崗位的人才，必須多與員工交流溝通，一來可以得到員工的全心信任和愛戴，也可以培養(yǎng)員工的學習觀念，使得人盡其用，為建行做出貢獻。

（三）、善于溝通鼓勵。不僅要善于與客戶溝通，更要與上級、同級以及下級保持良好的溝通聯(lián)系，要團結員工、帶動員工和激勵員工，提高團隊競爭力。

我想，要做好一個支行行長，光靠這些基本規(guī)律和基本原則是遠遠不夠的，在這個五彩繽紛的領域里，既需要共性，也需要個性；既需要悟性，也需要理性；既需要原則性，也需要創(chuàng)造性；“智慧從勞動來，行動從思想來，榮譽從集體來，力量從團結來。”因此，對如何做好一名支行行長，需要我們一輩子為之奮斗和實踐。

第三篇：如果我是支行行長將如何抓好支行的經(jīng)營管理

如果我是支行行長將如何抓好支行的經(jīng)營管理

——**支行 *** 牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，追求科學可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營上要立足以“效益為本”，不斷追求銀行價值最大化，樹立“以客戶為中心”的服務理念，加強內外部的協(xié)調與溝通，力求增強我行的核心競爭力；管理上要遵循“以人為本”，做到“人盡其才”，抓好風險防控，完善風險管理與內控體系建設，切實抓好風險防范，不斷提高支行的管理水平。做到“一手抓經(jīng)營，一手抓管理”。如果我是支行行長，對如何抓好支行的經(jīng)營管理，談談我個人的幾點看法：

一、狠抓業(yè)務經(jīng)營，立足“效益為本”，樹立“以客戶為中心”的服務理念，力求增強我行的核心競爭力。

立足以“效益為本”實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，保證盈利持續(xù)穩(wěn)定增長。樹立“以客戶為中心”的服務理念，最終目標就是為了提高盈利水平。通過持續(xù)提升存款、貸款、中間業(yè)務市場份額，提高綜合競爭能力，努力打造縣域領軍銀行。

（一）加強外部溝通，實行高層營銷是打造縣域領軍銀行的關鍵。在講求對等營銷的市場環(huán)境下，對重點客戶必須上級行以及支行行級領導發(fā)起拓展，高層介入，才能提高營銷的成功機率。**市行行級領導采取高頻次走訪的方式，成功的簽訂**支行與縣委、縣政府五年戰(zhàn)略合作伙伴關系的框架協(xié)議，與財政局簽訂糧食直補資金質押擔保貸款協(xié)議、與 社保簽訂“新農?！焙献鲄f(xié)議，為支行營銷創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（二）促進內部協(xié)調，提高工作效率是打造縣域領軍銀行的基礎。全行要牢固樹立上級為下級服務、機關為基層服務、后臺為前臺服務的理念，捋順內部各條線、各板塊的關系，暢通工作渠道，提高工作效率，提高對市場變化的快速反應能力，做到先人一步，快人一招，才能贏得競爭的最佳時機。對重點客戶、重大決策，力爭做到“第一時間掌握信息、第一時間研究對策、第一時間營銷介入”，制定營銷方案、建立營銷團隊，進駐客戶辦公，與同業(yè)比服務、比效率，以快制勝。

（三）堅持客戶至上，提升服務質量是打造縣域領軍銀行的手段。一是建立“以客戶為中心”的“大服務”格局。針對客戶的需求，在產品種類、操作流程、服務態(tài)度、營業(yè)環(huán)境等方面不斷地推出滿足客戶需求的創(chuàng)新，做到“你無我有，你有我精，你精我細”，努力打造具有特色的“個性化服務”品牌。二是把提高服務質量作為一項重要指標納入考核，通過提高員工優(yōu)質服務水平，與客戶加強溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質金融服務，鞏固客戶關系；同時，還要強化客戶營銷，有計劃有針對性地組織營銷團隊拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質服務留住客戶，不斷擴大客戶基礎，促進縣域支行快速發(fā)展。(四)建立科學考評，激發(fā)員工熱情是打造縣域領軍銀行的保障。通過研究上級行的考核導向，結合我行實際，制定科學的考評辦法，做到任務到人，激勵到位，獎罰分明，發(fā)揮好考核“指揮棒”的作用，同時做到績效考核向營銷傾斜、向一線傾斜、向貢獻大者傾斜，最大限度地調動全行員工的積極性。

二、科學有效管理，遵循“以人為本”，抓好風險防控，完善風險管理與內控體系建設，不斷提高支行的管理水平。

（一）抓好對人的管理，要建好班子，帶好隊伍。企業(yè)要發(fā)展，人是管理中最關健的因素。一是以人為本，關心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動人，始終與員工站在一線，將員工團結到一起，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。同時，還要加強員工的培訓教育工作，以學習啟迪人，培養(yǎng)一支學習型的團隊；開展勞動競賽，樹立先進典型，以榜樣的力量“帶動人”，引導員工學習先進，追求先進；建立良好的互信機制，用誠信“感染人”，形成良好的誠實守信的工作關系；開展各種活動，以團隊精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團隊合作氛圍。二是選好人，用好人。善于選人、堅持正確的選人導向，建立良好的選人、用人機制。首先，要堅持德才兼?zhèn)湓瓌t識人，破除論資排輩的思想，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”。其次，憑工作實績用人。把想干事、能干事、干成 事的人選拔出來，不能讓成績突出的人吃虧，不能讓埋頭苦干的人寒心，不講關系講實績，以實績論英雄。再次，堅持群眾公認選人。把廣大員工擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意作為選用干部的根本標準，不憑印象憑公論。還要積極培養(yǎng)和使用年青干部，主動為他們成才創(chuàng)造條件，搞好傳、幫、帶，促使他們早日成才，立足崗位成才。三是加強團結協(xié)作。首先，堅持集體領導。重大事項集體討論決定，充分發(fā)揮班子領導核心作用，實行黨委集體領導和個人分工負責相結合的制度，嚴格按照規(guī)則和程序辦事。其次，帶頭執(zhí)行上級行制定的議事規(guī)則，民主生活會，談心制度等規(guī)定，堅持行務公開，經(jīng)常開展班子成員思想交流，談心活動，主動化解不良情緒，消除隔閡，規(guī)范班子行為，確保政令暢通。

（二）抓好風險管理，努力提高風險管理水平。堅持以強化內部管理，提高經(jīng)營效益為目標，以管理風險，預防案件，端正行風，樹立農行新形象為重點，推進業(yè)務經(jīng)營轉型和精細化管理，加強干部員工思想道德，規(guī)章制度和紀律教育，加大管理監(jiān)控和手段，在實際工作中切實提高執(zhí)行力和精細化水平，為有效發(fā)展提供堅實保障。在具體工作中，要按照“風險控制先行”的要求，加強信用風險、市場風險和操作風險的全過程管理，努力實現(xiàn)控制住新發(fā)生案件、控制住不良貸款反彈“兩個控制住”目標。尤其要加強信用風險的分析與監(jiān)控，提升信貸管理精細化和規(guī)范化水平。加強市 場風險和流動性風險管理，完善市場風險識別、計量、監(jiān)測和控制體系。著力加強操作風險管理，堅持把案件防范工作作為各項工作的重中之重。要進一步完善思想教育、制度建設和責任追究“三位一體”的案防體系，提高制度的執(zhí)行力和基層的控制力。進一步夯實信貸管理基礎，全面提升信貸風險管理能力，促進全行信貸有效、持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高。

（三）抓好財會內控管理，提高會計核算質量。要以開展“三化三鐵”活動為契機，堅持不懈地抓好各項規(guī)章制度的落實，切實加強對重點部位、重點業(yè)務和重點環(huán)節(jié)的檢查，及時揭示和糾正經(jīng)營管理中的風險和隱患，促進全行控制力和執(zhí)行力的不斷提高。要按照“業(yè)務流程標準化、勞動組合合理化、崗位職責清晰化、操作行為規(guī)范化、風險管理精細化”的目標，穩(wěn)步推進臨柜業(yè)務精細化管理。要切實抓好會計監(jiān)管工作，重點加強對集中對賬、主管授權履職、代理業(yè)務等重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和高風險業(yè)務的風險管控，切實抓好檢查發(fā)現(xiàn)各類問題的糾改，對屢查屢犯的責任人要從嚴從重處罰，付出代價，督促徹底改正。

（四）要落實“規(guī)范經(jīng)營”，嚴格防范風險

自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，嚴格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅決維護規(guī)章制度的權威，保證規(guī)章制度的落實。在具體工作中，重點抓好風險防控，完善風 險管理與內控體系建設，切切實實抓好防范風險工作的每一個環(huán)節(jié)，保證支行安全運營。

（五）努力營造良好的工作氛圍

做為支行行長，一是緊密聯(lián)系工作實際，做到“抓大放小”?！白ゴ蟆奔醋プ∪械闹行墓ぷ骱椭饕ぷ?，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點；“放小”即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用；行長可以集中精力致力于全行重大問題的決策和處理，同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部，給他們以施展才華的機會，激發(fā)他們工作的創(chuàng)造性；二是牢固樹立群眾觀念，把群眾的意志和力量凝聚起來，使之成為有戰(zhàn)斗力的堅強集體，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。三是大力推進領導方式和工作方法改革，努力吃透上級行精神，結合本行的實際，研究工作、拓展工作、深化工作。四是努力創(chuàng)造心情舒暢、和諧信任、高效快捷的工作氛圍；打造一個“團結，進取，務實，廉潔”的和諧班子，形成“心齊、氣順、勁足、風正、實干”良好局面。

做為支行行長，要做到“守制度、帶隊伍、抓考核、促業(yè)績”。用制度約束人、用考核激勵人、用競賽鞭策人、用組織培養(yǎng)人。要創(chuàng)建“四支隊伍”，達到“五個滿意”，即創(chuàng)建一支敢打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍，一支精通業(yè)務的理財經(jīng)理隊伍，一支優(yōu)質服務的大堂經(jīng)理隊伍，一支工作認真任勞任 怨的前后臺柜員隊伍；從而達到讓上級行滿意、讓客戶滿意、讓員工滿意、讓政府滿意、讓監(jiān)管部門滿意工作業(yè)績。

二〇一二年七月十一日

第四篇：假如我是一名行長--演講稿

假如我是行長—我將傾力打造一流團隊

尊敬的老師、親愛的同學們：

大家好，今天很榮幸能站在這里演講，我演講的題目是《假如我是行長—我將傾力打造一流團隊》

銀行，作為現(xiàn)代資金融通的一種重要的中介，早已成為我們生活中不可缺少的部分。如果我們把一家銀行比喻成一艘在大海中乘風破浪的航母的話，那么行長無疑是這艘航母的艦長。是一名把握航向，制定戰(zhàn)略的關鍵性人物。

法國著名軍事家拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”，就是這句話曾一度被無數(shù)人作為激勵自己的名言，有這種念頭的人很多，但只有很少人能真正實現(xiàn)這個愿望。（因此，我要感謝我的家人，CCTV對我的支持，感謝B515給我實現(xiàn)我夢想的機會）

作為一名普通員工，我希望自己的行長是公平的、寬容的，有遠見的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一樣，會更喜歡這樣的行長，也會更自覺地融入這樣的大家庭，那么假

如我是行長，我將怎樣去當好這一角色呢？

假如我是一名行長，我首先要做到“正人先正己”。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，作為一名行長，要時時刻刻將廉政建設放在首位，要在思想上、業(yè)務上、工作作風上為人榜樣，為人楷模，做到正人先正己。（要以獨特的人格魅力感染人，以精湛的業(yè)務技能感召人，以端正的思想作風影響人。

在企業(yè)的經(jīng)營管理上，我將從對內加強員工隊伍建設和網(wǎng)點服務質量，對外挖掘優(yōu)質客戶群體、提升盈利能力兩個方面來打造我的一流團隊，做到“兩手都要抓、兩手都要硬”。

在內部管理方面，要用公平的競爭環(huán)境去營造寬松的工作氛圍，并以此來吸納和留住人才。俗話說：“栽得梧桐樹、不怕鳳凰來”，真正的人才是選擇環(huán)境的，沒有良好的工作氛圍和不斷提高的工作平臺，不但吸引不來人才，就連辛苦培養(yǎng)起來的人才也可能會流失。

首先應該為員工提供良好的發(fā)展空間，（要讓員工感覺到只要他勤奮工作一定會升職，賞罰分明。有時候要那幾個只會扯淡的員工開刀，炒他魷魚，以正作風）工作中多給予員工贊揚和激勵，營造一種輕松、和諧的工作氛圍，（兄弟上個季度干的不錯哦，挺有潛質的，再接再厲，）生活中多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難；

其次要注重員工綜合素質的提高，多組織員工進行各種培訓，如定期組織點鈔、識別假幣、以及我行的各類金融產品的營銷等業(yè)務技能培訓和考核，讓廣大員工能夠熟悉掌握本行的各種業(yè)務流程和金融產品；

第三應該推行高效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，真正實現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，使員工的個人價值得到充分的體現(xiàn)，（不能像文革時期吃大鍋飯一樣，做多做少一個樣，就沒人想干活了）當所有的員工的自我價值實現(xiàn)的時候，銀行所代表的，就是一個價值的總和。

在對外經(jīng)營方面，我會在嚴格把好風險控制關的同時，設法提高優(yōu)質客戶群體的占比，開辟存款新的增長點，大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力。

《孫子兵法》云：知彼知已，百戰(zhàn)不已。今天的銀行行長等同前線的三軍將帥，雖不見硝煙，但面對全方位的竟爭局勢，沒有過硬的本領，照樣會敗下陣來。因此，是否具備創(chuàng)新精神，能否把握好全行一盤棋的局面就成了決勝于千里之外一個必要的條件。

銀行所經(jīng)營的主要是存款和貸款業(yè)務，要使存款有較大幅度的增長，我認為首先要根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的VIP客戶身上，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。

資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，一定要注意風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆貸款都認真落實貸前調查，嚴格控制放貸流程。要多發(fā)展以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收

入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經(jīng)營性個人貸款。銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。

假如我是行長，我將為努力打造一支精誠團結、有戰(zhàn)斗力和凝聚力的強大團隊而不懈努力。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，銀行發(fā)展的道路漫長而又充滿了艱辛，但不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將以充滿活力的精神面貌，引領這艘金融航母，與各位同仁一起在波濤洶涌的大海中，抓住機遇，乘風破浪，所向披靡。

我的演講完了，謝謝大家。

第五篇：如果我是一名支行行長

如果我是一名支行行長 ——施展今天的能力承載明天的舞臺

我曾想過，如果我是畫家，我只需用手中的畫筆就能再現(xiàn)婀娜嫵媚的身姿；如果我是作曲家，我只需用手中的音符就能傳達美妙悠揚的旋律；如果我是雕刻家，我只需用手中的刻刀就可以雕琢青春永遠的活力。因為假如，我有幸成為了一名支行行長。如果我是一名支行行長，我不僅要有出色的業(yè)務能力，還要有卓越的領導才能；不僅要有以德馭威的品質，還要有審時度勢的眼光；不僅要有信賴關懷的秉性，還要有寬容待人的胸襟。仔細想想，做好它并不容易。

一只豹子領導的一群羊比一只羊領導的一群豹子要有戰(zhàn)斗力，可見領導人的重要性。行長對于一個支行來說，如同指揮對于樂團、元帥對于軍隊一樣。行長的一言一行、一舉一動都關系著銀行的前途、職工的命運。換位思考假如我是支行行長，我首先問自己，行長的職責是什么？我覺得應該是：對總行既定政策堅定不移地執(zhí)行，將支行打造成一支高效的團隊，成就客戶以實現(xiàn)支行的價值，可是這些看似簡單的規(guī)劃執(zhí)行起來卻很難。

如果我是一名支行行長，我首先想到了我的行長，在我不長的職業(yè)生涯中，也遇到了幾位優(yōu)秀的行長，說他們優(yōu)秀，是因為員工提起他們的時候會為他們豎起大拇指。在員工的日常工作生活中，我們會經(jīng)常感受到行長真誠的關心和諄諄教誨。也許在外人眼里，行長是風光的，因為他的地位。但是在我們接觸的行長中，我們常常看見的是行長匆忙的身影，而看不見的是背后的辛酸。我們只知道他肩上的擔子很重，卻無法體會有多重。我們看見他每天出去跑業(yè)務見客戶不容易，卻無法體會有多難。我們知道他為支行員工改善工作環(huán)境、改善食堂伙食，卻無法體會背后他冥思苦想為支行做著怎樣的精打細算。當我們下班時，他卻還在辦公室想著今天和明天。做一名支行行長難，做一名領導滿意、員工愛戴的支行行長更難，而我的行長正用他的一言一行、一舉一動完美地詮釋著這些。

如果我是一名支行行長，我還是會以這樣的行長為標桿，在思想層面上，我要做名有職業(yè)敏銳力的行長。思維方式能夠舉一反

三、以小見大、由表及里，而不只是就事論事。處理問題能夠雷厲風行、說干就干、干就干好。要以企業(yè)的大利為出發(fā)點，而不是部門或個人的利益，要大團結而不是小團體。要干事業(yè)而不是謀私利。在品德層面上，我要做有高度責任感的行長。我要對我的員工負責，我知道，員工，尤其是一線員工是我事業(yè)的基礎，所有服務工作都是需要他們去做。沒有一線員工的辛勞哪有銀行的發(fā)展？客戶是一線員工的“上帝”,可我的一線員工就是我的“天使”,是連接我與“上帝”最直接的橋梁。所以我要以員工為本，讓他們每天快樂地工作，只有這樣，員工才能一絲不茍，才能兢兢業(yè)業(yè)。同時還要有如履薄冰的敬業(yè)心態(tài)。有了這樣的敬業(yè)心態(tài)，我們還有什么管理隱患發(fā)現(xiàn)不了呢？還有什么風險苗頭洞察不了呢？在精神層面上，我要做個始終充滿激情的行長。一個充滿激情的人，無論自己從事的是簡單的體力勞動還是高級的管理工作，都會毫不猶豫地認為，自己的工作是神圣的天職。這樣，無論我在工作中遇到多大的困難，都會自始至終用積極、理性的態(tài)度去對待，都會用堅定的決心和必勝的勇氣戰(zhàn)而勝之。從一個支行員工的士氣來看，有激情的行長帶出來的隊伍往往是生龍活虎、斗志昂揚、開朗樂觀、無所畏懼的。在業(yè)務層面上，我要做個具有經(jīng)營管理才能的行長。廣開言路，博采眾議，權衡利弊。制定對策總攬全局，才能趨利避害；集思廣益，方能形成卓識科學決策，才能化危為機；運籌帷幄，方能決策千里。

展望未來，**銀行將以新的思維理念、新的精神面貌、新的作為，開始新的征程，走出一條具有鮮明特色的新路子，全力開創(chuàng)**銀行改革發(fā)展的新局面。為實現(xiàn)“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略目標拼搏奮斗，為服務**、回報家鄉(xiāng)人民、奉獻社會做出新的、更大的貢獻。

如果我是山，就要站成一種尊嚴，讓山花燦爛，山風拂面，讓每一處角落都滲透夢的語言，讓我的價值在太陽下展現(xiàn)；如果我是水，就要流成一種磅礴，讓小船遠航，魚兒歡暢，讓每一股細流都一往無前，讓我的價值迎風吟唱。如果我是一名支行行長，我將殫精竭慮，積極尋找探索我行生存發(fā)展的新途徑和新辦法，用忘我的工作熱情和踏實的工作作風來回報領導和同志們對我的信任和支持，讓夢想插上有力的翅膀，放飛我那嶄新的希望，讓希望描繪美麗的藍圖，譜寫**銀行的輝煌！

第六篇：如果我是銀行行長

假如我是行長

我會把員工當成自己的兄弟姐妹，團結得親如一家人，而我是這一家之長。但我并不溺愛他們，更不縱容他們，我和他們并肩戰(zhàn)斗，團結奮進?！督鹑诘馈氛f得好：?每一個員工所說做，是不是有利于‘團結’，你說的做的是不是與干事業(yè)有關，這件事情該不該做，就是看是不是于公有利。?我和姐妹們保持親切的分圍，并不意味著我放松我的管理，而是讓他們在嚴厲中和諧、輕松里成長。

如果我是靜寧路支行行長，我一定把員工放第一，給員工一個舞臺，給員工一個熱情的空間。使每個人都能在這里淋漓盡致地表現(xiàn)自己，創(chuàng)造自我價值，幫助他唱好主角。是的，雖然騎白馬的不一定都是王子，但白馬王子一定是要騎白馬的。領導要給每個員工配一匹白馬，但白馬也得精心喂養(yǎng)。因為，成功的管理者往往不是嚴格的控制者，而是高明的激勵者。雖然許多的理念其實用理論闡述是很蒼白的，而當把他們演化為一種行為與情感體驗時，才可以潛移默化地影響員工。因為我艱辛：團隊精神往往是激勵出來的。真正過硬的團隊是段造出來的。煅造，是用烈火煉，用力錘敲打，用冷水淬。煅造，是一種意志的強烈表

達。

新標準著眼未來。如果我是銀行行長，我會時刻不忘自己的還有個潛在的身份——營銷總管，所有的員工就是營銷經(jīng)理。我會在極短的時間內掌握客戶的詳細資料，要想掌握每個客戶的資料可能是件難事，但眾人劃槳開大船，除了細心關注自己所熟悉的客戶外，還要巧妙掌握客戶身邊的人的動向，他們每一個人將來都有可能成為我們的客戶。因為，我們每一個客戶的周圍，就往往若明若暗地連接著許多潛在的優(yōu)質客戶，抓住了他們的商業(yè)鏈，就可以找到他們的需求點，銀行也就有了服務的切入點，不斷創(chuàng)新服務，不斷創(chuàng)新服務品種，也就找到了適合自己事業(yè)的市場，有了自己施展新業(yè)務的舞臺。只有創(chuàng)新，才能適應花樣翻新的市場。

如果我是靜寧路支行的行長，我在執(zhí)行上級命令的同時，也會在不違法原則的情況下融入自己的主張。比如，在?績效獎勵考核?這件事上，我會根據(jù)每個員工營銷最大值進行考核。這里，我想把?考核?一詞更換一下，這個詞，已經(jīng)用了許多年，從郵電到郵政，而今又從郵政到了銀行。我想把?考核?一詞換成?加薪?，其目的都一樣，但因為不同的表達方式給人的感覺會不一樣，是要人人都奉獻能量的，根據(jù)其

能量的大小換算成?貢獻積分?，貢獻積分不僅與薪酬獎金有關，還與福利待遇相關。獲得可激勵的員工，當他們的自身潛力不斷被自我挖掘時，就出現(xiàn)了員工想辦法開拓各種業(yè)務的局面。當所有的員工的自我價值實現(xiàn)的時候，銀行所代表的，就是一個價值的總和。這么做的最終的目的就是為了激勵員工，員工得到了實惠，還怕不奮力工作，還擔心業(yè)務不發(fā)展，事業(yè)不發(fā)達。其實最怕的是急功近利。可以說面對錯綜復雜的人和事，在大多數(shù)情況下是無法一步到位的，必須一天天地改善，這需要恒心和耐力，需要對人和事的熱心和熱忱。如果我是一名基層行行長，就要從自我開始，帶動大家養(yǎng)成一種的習慣，營造積極向上的工作環(huán)境，讓大家在不知不覺中得到鍛煉和提高。。。