千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《護士對口支援個人總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《護士對口支援個人總結(jié)(合集)》。

第一篇：護士對口支援幫扶情況總結(jié)

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)：

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)>規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

第二篇：護士對口支援幫扶情況總結(jié)

12月1日，陜西省心血管?？谱o士臨床實踐培訓(xùn)班結(jié)業(yè)座談會在住院部13樓會議室成功召開。心內(nèi)科劉美麗、李娟利、胡經(jīng)文、劉盈盈、李靜護士長、16名學(xué)員和帶教老師代表參加了會議。會上全部學(xué)員分別圍繞整個學(xué)習(xí)過程進行了反饋：有遺憾，如實踐時間太短，沒能見到更多重癥患者以及新技術(shù)的臨床應(yīng)用，沒有機會體驗介入室工作等；

更多的是感謝，感謝心內(nèi)科給大家提供的學(xué)習(xí)機會，領(lǐng)導(dǎo)的重視，對學(xué)員生活上的關(guān)心以及帶教過程中老師們的認真耐心，使大家獲益匪淺，收獲頗多。

聽著學(xué)員們的心聲表達，不禁回想起這三周的教學(xué)工作點滴：11月5日科室接到協(xié)助兄弟單位完成陜西省第一屆心血管?？谱o士臨床實踐的任務(wù)，科室全體護士長迅速召開會議，制定周密的教學(xué)計劃，確定由李娟利護士長全面負責(zé)，并篩選敲定了16位一對一帶教老師...所有工作有條不紊地進行。

11月9日16位學(xué)員正式進入臨床實踐，學(xué)員們與帶教老師接頭，深入臨床跟班，圍繞?？瞥Ｒ娂膊〉淖o理、診療新技術(shù)、?？苾x器設(shè)備使用等展開帶教。通過溝通了解到學(xué)員需要在實踐過程中完成護理科研、小講課以及?？撇僮骺己巳蝿?wù)，由于很多學(xué)員都是來自于基層的縣級醫(yī)院，無護理科研及小講課的經(jīng)驗因此對完成任務(wù)缺乏信心的問題，李娟利護士長便給她們講解思路，并幫忙聯(lián)系護理部與圖書館，指定老師協(xié)助大家查閱資料。

由于學(xué)習(xí)時間緊張，為了能夠使學(xué)員們順利通過考核，操作帶教組的老師們利用周末進行操作培訓(xùn)，現(xiàn)場手把手指導(dǎo)，督促學(xué)員反復(fù)練習(xí)。

11月24日，學(xué)員們順利通過了電除顫、心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器及心電監(jiān)護操作考核。

應(yīng)學(xué)員要求，李娟利、胡經(jīng)文兩位護士長針對心臟康復(fù)和心電圖識別進行了理論授課。

12月1日，學(xué)員們的小講課匯報按計劃進行，由李娟利、胡經(jīng)文、李靜三位護士長擔任評委，可以看出學(xué)員們都進行了充分準備，盡力而為。授課內(nèi)容豐富，涉及到?？谱o理的各個方面。結(jié)束后三位評委進行了詳細點評：例如小講課選題太大，內(nèi)容層次不清，重點不突出；

ppt制作水平不夠：不能做到圖文并茂，文字太多、字體大小不一致；

時間把握不當?shù)龋?/p>

針對這些問題現(xiàn)場進行了經(jīng)驗分享，學(xué)員們表示學(xué)到了很多知識。

今天是學(xué)員們結(jié)束臨床實踐的日子，短暫的3周多時間，繁忙而緊張，學(xué)員們通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和臨床實踐，強化了?？谱o理技能，熟悉了心血管診療新進展、新理念，并且親自實踐了護理教學(xué)的技巧，紛紛表示學(xué)有所獲，提高不少。

回顧整個帶教過程，我們還存在許多不足，隨著心血管?？圃\療技術(shù)的飛速發(fā)展，其標準化、同質(zhì)化的培訓(xùn)也顯得越來越重要，在以后的教學(xué)工作中我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進，努力提升。

第三篇：護士支援醫(yī)院個人總結(jié)

為了扎實做好“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援”工作，我院按照縣衛(wèi)生局《全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作實施方案》要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況開展了對口支援工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院對城鄉(xiāng)對口支援工作高度重視，專門成立了以院長為組長、業(yè)務(wù)副院長為副組長的對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由醫(yī)務(wù)科科長兼任辦公室主任，負責(zé)制定了《對口支援xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院實施方案》和《對口支援衛(wèi)生院工作計劃》，做到分工明確、責(zé)任到人。20xx年3月份，我院與xxx衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，依據(jù)協(xié)議，我院和衛(wèi)生院各負其責(zé)，共同協(xié)作開展對口支援各項工作。

二、蹲點幫扶

根據(jù)對口支援協(xié)議，我院派出2位思想覺悟高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高的醫(yī)務(wù)人員長期駐守鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行對口支援幫扶工作。xxx主治醫(yī)師依托我院中醫(yī)特色?？苾?yōu)勢，幫助衛(wèi)生院建設(shè)中醫(yī)特色?？疲ㄟ^師帶徒的形式為衛(wèi)生院培養(yǎng)2名中醫(yī)專業(yè)人才，使衛(wèi)生院能夠獨立開展十五項中醫(yī)適宜技術(shù)。在下鄉(xiāng)支援期間，共收治住院病人30余人次，診治門診病人300余人次，下鄉(xiāng)義診100余人次，在衛(wèi)生院進行教學(xué)查房、示教20余次，專題學(xué)術(shù)講座6次，培訓(xùn)衛(wèi)生院人員200余人次，講課內(nèi)容包括經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)、穴位注射法、穴位封閉法、中醫(yī)15項適宜技術(shù)、穴位帖服法、骨關(guān)節(jié)炎的治療等，通過培訓(xùn)明顯提高了衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥知識和中醫(yī)診療能力。

我院xxx主管護師在下鄉(xiāng)期間共參加義診活動15次，免費采血300余人次，健康咨詢200余人次，舉辦專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次，對衛(wèi)生院全體專業(yè)技術(shù)人員進行了全面、細致培訓(xùn)，使大家熟悉了各種常見病、多發(fā)病的護理理論、護理常規(guī)和技術(shù)操作；掌握了常用的急救技術(shù)、急救藥品和器械的使用。

三、人才培養(yǎng)

醫(yī)院免費接收衛(wèi)生院xx醫(yī)師于20xx年5月―7月在我院急診科進修學(xué)習(xí)，xxx醫(yī)師于20xx年8月―11月在我院婦產(chǎn)科進修學(xué)習(xí)。我院醫(yī)務(wù)科專門安排業(yè)務(wù)水平高、診療經(jīng)驗豐富的高年資醫(yī)師一對一帶教，爭取為衛(wèi)生院培養(yǎng)出業(yè)務(wù)水平較高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的臨床實用性人才。

四、服務(wù)百姓義診健康快車活動

根據(jù)市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院每月定期組織各科室專家到衛(wèi)生院進行服務(wù)百姓義診健康快車活動，活動內(nèi)容主要包括免費義診、專題學(xué)術(shù)講座、教學(xué)查房、疑難危重病歷討論等。我院參加活動的醫(yī)護人員共90余人次，診療范圍包括內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急診科等，共免費義診患者680余人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。

我院在衛(wèi)生院舉行專題學(xué)術(shù)講座2次，講授題目分別為《2010心肺復(fù)蘇指南解讀》、《多發(fā)傷救治的若干進展》，衛(wèi)生院參加培訓(xùn)人員50余人次，通過現(xiàn)場培訓(xùn)，使大家的急診急救知識有了明顯提高，基本掌握了止血、清創(chuàng)、縫合、包扎、骨折固定等基礎(chǔ)技術(shù)的處理方法。

五、存在的不足和今后工作打算

通過20xx年度的對口支援工作，提高了衛(wèi)生院的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，增強了自我發(fā)展能力，常見病、多發(fā)病的診治水平有了明顯提高，使基層老百姓得到了很大的實惠，但是，由于我院技術(shù)力量缺乏、資金困難等客觀條件限制，致使參與對口支援工作的人員有限，參與力度還不夠，不能滿足對口支援地區(qū)老百姓的需求，對口支援工作與上級主管部門的要求還存在一定的差距， 在今后的工作中，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗、開拓思路、創(chuàng)新方法、加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個臺階。