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第一篇：物業(yè)出納工作總結

一年來，在房產處各級組織和領導的關心和助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區(qū)物業(yè)管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。

針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法：堅持按照全市最低物業(yè)費標準0。2元/O/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規(guī)范、不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的`企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計20xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年詩司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就詩司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

第二篇：物業(yè)出納年終個人工作總結

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門負責人的通力合作及各位同事的全力支持下，圓滿完成財務部20xx年度的各項工作。

財務工作既復雜又繁鎖，包含了大量的、須嚴謹對待的工作。在日常工作中，財務人員在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，對公司經費的使用一定嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不合理的借款和費用報銷票據(jù)。做到各項開支都符合財務管理制度，從而杜絕公司不必要的經濟損失。

經費使用情況存在問題積極向有關領導匯報，公司會計核對公司所有原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單）準確性、對于原始單據(jù)復核無誤后錄入制成憑證。

在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張單據(jù)和憑證，做到及時結算記賬，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，所有記賬憑證，做到及時整理、裝訂和嚴格的保存。公司一切賬目清楚、準確，會計人員按照公司各項數(shù)據(jù)按規(guī)定編制每月、每季、全年的各種財務報表，每月按時完成各項稅費、社保的申報及繳交工作，按時提交財務報表給相關部門，更好的配合分管領導和稅務機關完成各項工作。

日常財務工作一環(huán)接一環(huán)，財務人員鼎力相助。在完成日常工作之余，還配合好公司的其他各項工作。每月核算50多人的.工資，也是財務部關鍵的工作，除了計算。發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。

當然，在完成工作、取得成績的同時也還存在一些不足。比如，如何提高收費率、如何提高工作效率，在對各項經營費用的控制上，減少不必要的人工成本及費用。《財務收費制度》、《財務支出制度》的建立有待進一步改進、完善。在規(guī)范財務核算程序，統(tǒng)一財務管理方面，這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。目前財務部人員的專業(yè)知識還不夠豐富，工作效率和能力有待提高。

在新的一年，財務部人員要提高自身的工作能力，我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強業(yè)務學習，能迅速、有效的處理各類事件，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

第三篇：物業(yè)出納工作總結

一年來的工作結束了，我感覺自己進步了很多，在工作上面不是所有的事情都是能夠有一個好的結尾，作為一名出納，我現(xiàn)在感覺自己進步了很多，過去的工作已經過去了，只感覺在工作當中做好這些事情是不簡單的，我時常能夠感受到工作的這份壓力，現(xiàn)在包括未來我認為都是我需要重視的，工作沒有大小工作只有好與不好，在這個過程當中我認為我還有很多事情要去完善好，現(xiàn)在就這一年的來的工作我也總結歸納一番。

首先作為一名出納工作人員，我對自己的能力是沒有任何質疑的，在工作上面我遵守公司的各項制度，我認為只有在工作當中認真的去做好這些事情才是一個好的狀態(tài)，現(xiàn)在我也在不斷的積累經驗，我出納工作要細心，現(xiàn)在我也一直都在努力著，我希望能夠在未來的出納工作當中繼續(xù)保持穩(wěn)定，回顧xx年我始終都沒有忘記自己的職責所在，一直都在把自己應該做好的事情做好，我相信不管是什么事情都有珍貴的一面，我也相信未來還會有更多的事情等著我去處理好，作為出納就應該保持高標準的工作素養(yǎng)，我現(xiàn)在也在一步步的加強自己，過去的一年已經結束的了但是我依然保持著對工作的無限憧憬，xx年依然充滿著挑戰(zhàn)，出納工作更進一步，我當然會更加努力，做好自己。

在思想跟生活作風上面，我始終保持著好優(yōu)秀，我經常都會把自己的工作當作每天最重要的事情，在工作當中保持好的作風，處在公司這個好的環(huán)境下面，這讓我一直都有在認真的去吸取經驗，落實好自己的本職工作的，作為一名出納，我也時刻都在記住自己應該做什么，有一個好的'工作作風是非常有必要的，過去我一直都認為個人的行為不會影響他人，現(xiàn)在我非常清楚個人的行為是能夠影響到周圍的，所以保持好的作風，在生活上面，在工作上面都應該如此，現(xiàn)在我也一直在思考這個問題，我相信只有做好先關的工作規(guī)劃這些才能落實好，作為出納我一定會為公司更加怒的，雖然xx年已經結束了，可是我一定都沒有感覺時間很快，我認為自己每天都是充實的，在新的一年當中我一定會保持更加優(yōu)秀的狀態(tài)，有不足的地方，及時給予糾正，同時我也堅信未來我的出納工作會更進一步，提高工作效益。

第四篇：物業(yè)出納年終個人工作總結

參加工作，這是我完整的一年，作為出納，通過這一年，我更是熟悉了工作，也是認真的做好自己財務部門該做的一個工作，被認可，自己的工作也是沒有出什么差錯，而且也是積極的配合同事去做我們財務部一些合作的工作，自己也是和同事們都很好相處，在此也是對于過去這一年，要來整理下工作的經驗，來總結下。

的確作為出納，自己的工作和很多的同事都是有交集，我也是嚴格的按照財務的要求去做，不會由于和哪位同事熟悉就做一些違規(guī)方面的事情，這樣其實對于自己對于他人都是不好的。同時工作里頭，我也是沒有出一些狀況，即使年初的時候有疫情，我們的工作開展也是不太的順利，但是我也是積極的去學習，在家的日子，多去關心工作上的事情，不會覺得是假期，其實并不是如此的，而只有我們準備的充足一些，同時對于工作也是認真負責對于自己都是很大的收獲，會有成長的，工作里頭，該做的配合我都是認真盡責做到位，一些要求也是按規(guī)定去做好，不會做違規(guī)或者違法的事情。

除了做好了自己手頭的事情，和同事們的`一個配合，自己也是積極的參與到學習里頭來而對于公司的業(yè)務更加的熟悉，對于財務的知識也是比之前有了更多的一個積累，雖然這一年不是很方便去考證，但是該做好的復習我也是做的更充足一些，對于自己，我明白，做好工作是一方面，同時也是不斷的去反思，去把工作能做得更優(yōu)秀，并且自己也是通過做事情來累積提升自己。而且公司也是對于我們進行了一些培訓，給予了我們一些外出培訓的機會我也是去抓住了，培訓中也是認真筆記，聽課，不懂的去思考，和同事一起探討或者找老師來解決，這些都是讓我這一年收獲良多，很感激有這么優(yōu)秀的公司，同時辦公的環(huán)境，以及一個氛圍也是讓我能更投入在工作里頭，去讓自己愿意為了這份工作一直努力，積極的去提升的。

同時對于工作，自己也是有一些不足的，這些是以前有的還有現(xiàn)在才發(fā)覺的，而這也是給了我很好的一個提升方面，讓我明白該怎么去努力，特別是一些工作上細節(jié)還可以做的更到位一些的，更是自己要多努力才能做好的。今后也是要不斷的把出納工作去做的更出色而讓自己也是持續(xù)的進步提升。

第五篇：物業(yè)出納工作總結

時光飛逝，xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，下面對一年的工作進行了兩方面總結：

我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)就去年工作情況總結匯報

一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的.真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

先后擬定了系列管理制度，分別是：

1、部門組織架構設計；

2、結算過程的流程設計；

3、部門內部相關崗位的工作職責說明書；分別是：總賬會計、出納、結算會計、對帳會計崗位職責說明書；

4、費用管理制度；

5、固定資產管理制度；

6、低值易耗品管理規(guī)定；

7、銷售對賬出現(xiàn)差異調賬相關程序；

8、財務部崗位職責；

9、收銀班次結算流程；

10、收銀工作崗位管理職責；

11、收銀工作流程；

12、供應商結算管理制度；

13、員工結算管理制度及流程等；

這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準；也組織相關的職員進行學習，充分領悟制度內容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設。