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第一篇：水利工程個(gè)人總結(jié)

xxxx區(qū)針對(duì)農(nóng)村小型水利工程管護(hù)難、管護(hù)貴的現(xiàn)狀，對(duì)水利工程“重建輕管”、“有人建，無人管”的弊端，結(jié)合中央省市深化水利改革發(fā)展要求，啟動(dòng)了xxxx區(qū)小型水利工程體制改革工作，成立了小型水利工程體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，全面開展小型水利工程管理體制改革，明晰工程產(chǎn)權(quán)，落實(shí)管護(hù)主體責(zé)任，建立科學(xué)的管理體制和良性運(yùn)行機(jī)制，保障已建工程設(shè)施持久發(fā)揮效益，推行了農(nóng)村小型水利工程“自建自管、受益共管、市場(chǎng)管護(hù)”等三種管護(hù)模式，明晰了小型水利工程經(jīng)營(yíng)權(quán)、管護(hù)權(quán)、所有權(quán)，從根本上解決小型水利設(shè)施管護(hù)存在的管護(hù)體制不順、產(chǎn)權(quán)不明、責(zé)權(quán)不分等問題。根據(jù)實(shí)際，現(xiàn)將xxxx區(qū)小型水利工程體制改革工作總結(jié)如下：

一、小型水利工程體制改革情況

根據(jù)中央、省、市水利改革發(fā)展決定和深化水利改革發(fā)展要求，xxxx區(qū)出臺(tái)了《xxxx區(qū)小型水庫管理實(shí)施辦法》、《xxxx區(qū)農(nóng)村小型水利設(shè)施產(chǎn)權(quán)制度改革實(shí)施方案》等規(guī)范性文件。推行了小型水庫及小水窖、小水池、小泵站、小塘壩、小水渠等“五小水利”工程經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)等改革。

1、小型水利工程管護(hù)體制落實(shí)情況。制定出臺(tái)了《xxxx區(qū)農(nóng)村小型水利設(shè)施產(chǎn)權(quán)改革實(shí)施方案》，實(shí)施了“五小”水利設(shè)施產(chǎn)權(quán)制度改革，簽訂“五小水利”工程設(shè)施承包管理合同、承包合同分別達(dá)11.2萬份、7477份，合同簽訂率達(dá)99%以上，涉及農(nóng)戶12萬戶，受益面積30多萬畝，頒發(fā)農(nóng)村“五小水利”工程設(shè)施承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證7394本，基本實(shí)現(xiàn)了“五小水利”工程設(shè)施“水權(quán)”發(fā)證范圍“全覆蓋”。

一是“五小水利”工程改革。小塘堰。實(shí)行三種改革管護(hù)模式，即對(duì)“一戶用、一家管”的堰塘，采取單戶承包形式；對(duì)“多戶用、多人爭(zhēng)”的堰塘，采取受益農(nóng)戶公開競(jìng)標(biāo)的辦法確定承包人；對(duì)于“有人用、無人管”的堰塘，采取協(xié)會(huì)共管制或者指定管理制。小泵站。推行兩種管理模式，即實(shí)行承包經(jīng)費(fèi)和買斷經(jīng)營(yíng)，由所在村與買斷人簽訂承包合同。在保證“人畜飲水優(yōu)先、防災(zāi)減災(zāi)優(yōu)先、政府調(diào)度優(yōu)先、項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)先”的原則下，明確雙方責(zé)、權(quán)、利。小渠系。推行“村組戶”管理模式，即實(shí)行“農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)”的“三為一體”管理。全區(qū)已成立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)32個(gè)，農(nóng)民會(huì)員28355戶，解決了xxxx萬畝農(nóng)田的灌溉管理問題。小水池（水窖）。按照山區(qū)20方、丘陵50方確定為水池的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“誰所有，誰受益，誰管理”的原則。管護(hù)主體、責(zé)任是受益戶，水利部門承擔(dān)技術(shù)服務(wù)。

二是飲水工程設(shè)施管護(hù)改革。農(nóng)村安全飲水管理實(shí)行“五大”管理模式即公司化管理、用水戶者協(xié)會(huì)管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理、村集體管理、受益戶自管。以管理模式明確了管護(hù)主體和管護(hù)責(zé)任。

三是小型水庫管護(hù)改革。對(duì)全區(qū)xxxx座?。↖）型水庫管理體制進(jìn)行了改革，按水庫庫容確定管理人員，其人員經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入“以錢養(yǎng)事”管理，實(shí)行定額補(bǔ)助。確定了13名管理人員并納入農(nóng)村“公益性”崗位管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為?。á瘢┬退畮斓墓茏o(hù)主體；鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利管理站為小（Ⅰ）型水庫的主管部門；小（Ⅱ）型水庫管理明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，村為?。á颍┬退畮旃茏o(hù)主體，管護(hù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行“以庫養(yǎng)庫”、“以水養(yǎng)庫”，按照省廳56號(hào)文件要求落實(shí)了?。á颍┬退畮烀孔?名管理員。

二、管護(hù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況

一是“五小水利”工程管護(hù)經(jīng)費(fèi)。落實(shí)了水利建設(shè)專項(xiàng)資金xxxx萬元/年，由區(qū)財(cái)政局納入預(yù)算，對(duì)水利工程管護(hù)實(shí)行年度管護(hù)考評(píng)制度，建立“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”長(zhǎng)效機(jī)制。

二是農(nóng)村飲水工程管護(hù)經(jīng)費(fèi)。落實(shí)了農(nóng)村飲水安全工程建后管護(hù)資金50萬元/年，由區(qū)財(cái)政納入預(yù)算，對(duì)農(nóng)村安全飲水工程進(jìn)行維護(hù)與管理。

三是小型水庫管護(hù)經(jīng)費(fèi)。按照300萬方以下確定1人、300萬方以上確定2人的水庫管理人員，其人員經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入“以錢養(yǎng)事”管理，實(shí)行定額補(bǔ)助。全區(qū)共落實(shí)?。↖）型水庫管理13人，定額補(bǔ)助26萬元，不足部分由鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼及水庫經(jīng)濟(jì)林果收入彌補(bǔ)。?。á颍┬退畮烀磕昝孔畮炻鋵?shí)1萬元管護(hù)經(jīng)費(fèi)，每年落實(shí)了52萬元管護(hù)經(jīng)費(fèi)。

四是水利投入經(jīng)費(fèi)。落實(shí)了從土地出讓收益計(jì)提xxxx%農(nóng)田水利基本建設(shè)資金政策。近幾年來，本級(jí)財(cái)政已計(jì)提水利建設(shè)資金1.2億元，用于水利工程建設(shè)。20xx年又安排5000萬元用于水利建設(shè)。落實(shí)了水利建設(shè)基金，自20xx年，全區(qū)每年計(jì)提水利建設(shè)基金150萬元，用于農(nóng)田水利基本建設(shè)。

3、基層水利服務(wù)體系落實(shí)情況。根據(jù)中央省市水利改革發(fā)展決定精神，進(jìn)一步完善了基層水利管理機(jī)構(gòu)改革，做到了機(jī)構(gòu)編制、人員隊(duì)伍、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、管理制度四到位，建立了職能明確、機(jī)制健全、功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基層水利服務(wù)體系，設(shè)立了12個(gè)獨(dú)立預(yù)算的財(cái)政全額撥款基層水利管理站。

三、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

（一）小型水利工程管護(hù)改革原則。我們按照“政府主導(dǎo)，水利協(xié)調(diào)，財(cái)政管錢，農(nóng)經(jīng)發(fā)證，農(nóng)戶參與”五位一體的農(nóng)村小型水利工程改革運(yùn)行管護(hù)機(jī)制，制定方案（xxxx區(qū)小型水利設(shè)施管護(hù)體制改革實(shí)施方案）、成立機(jī)構(gòu)（區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及其水利、財(cái)政、農(nóng)經(jīng)等部門）、設(shè)立專班（組織、工作、保障三個(gè)專班），明確職責(zé)（政府主導(dǎo)、財(cái)政管錢、農(nóng)經(jīng)發(fā)證、水利運(yùn)作）、落實(shí)任務(wù)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)、村組配合、農(nóng)戶參與）。并按照每處工程有“一張工程照片、一本設(shè)計(jì)圖、一塊公示牌、一份承包合同、一本經(jīng)營(yíng)權(quán)證、一套檔案資料”的“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施了以承包確權(quán)為核心的農(nóng)村小型水利設(shè)施管護(hù)改革。

（二）小型水利工程管護(hù)改革做法

1、明確方向，科學(xué)推進(jìn)。堅(jiān)持把完善農(nóng)村小型水利設(shè)施的普惠功能擺在改革的第一位置，嚴(yán)把改革方向，明晰集體所有權(quán)、放活承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、保護(hù)農(nóng)民受益權(quán)，激發(fā)受益者的積極性，達(dá)到改革惠及民生目的。

一是堅(jiān)持“四個(gè)優(yōu)先”。農(nóng)村小型水利設(shè)施是新農(nóng)村建設(shè)中重要的公益性基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系千家萬戶的生產(chǎn)生活。我們?cè)诔浞终{(diào)研和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，確立了“人畜飲水、防災(zāi)減災(zāi)、政府調(diào)度、項(xiàng)目建設(shè)”等“四優(yōu)先”的`原則，確保小型水利設(shè)施不因承包確權(quán)到戶而改變其公益性。

二是廣籌資金保障。發(fā)揮政策激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民和社會(huì)力量參與水利設(shè)施建設(shè)與管護(hù)的積極性。在改革中，全區(qū)統(tǒng)一實(shí)行承包年限與土地二輪延包30年一致，確保承包戶享有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益權(quán)。同時(shí)，建立投入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)承包人擴(kuò)容塘堰給予一定的補(bǔ)助，全區(qū)共籌集資金1.7億元，區(qū)財(cái)政投入4000萬元，整合資金1億多元。

三是因地制宜確權(quán)。根據(jù)農(nóng)民承包意愿，對(duì)農(nóng)村小型水利設(shè)施分類確權(quán)。對(duì)“一戶用、一家管”的堰塘，采取單戶承包形式，村委會(huì)與農(nóng)戶簽訂管護(hù)合同，明確管理責(zé)任，發(fā)放小型水利設(shè)施承包水權(quán)證；對(duì)“多戶用、多人爭(zhēng)”的堰塘，采取受益農(nóng)戶公開競(jìng)標(biāo)的辦法確定承包人，村委會(huì)與中標(biāo)戶簽訂承包合同，中標(biāo)戶再與受益農(nóng)戶簽訂“共建共管”合同；對(duì)于“有人用、無人管”的堰塘，采取協(xié)會(huì)共管制或者指定管理制，村委會(huì)與用水者協(xié)會(huì)或指定的村民代表簽訂承包管理合同。

2、層層動(dòng)員，分級(jí)推進(jìn)。我們按照“分級(jí)動(dòng)員、分級(jí)定責(zé)、分級(jí)辦點(diǎn)”的思路，以塘堰管護(hù)機(jī)制改革為切入點(diǎn)，放大輻射帶動(dòng)效益，把改革工作推向深入。

一是分級(jí)聯(lián)動(dòng)。我們堅(jiān)持區(qū)級(jí)定方向、部門互聯(lián)動(dòng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓協(xié)調(diào)、村級(jí)促落實(shí)，分級(jí)推進(jìn)改革工作。區(qū)政府召開動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了《xxxx區(qū)農(nóng)村小型水利設(shè)施管護(hù)機(jī)制改革辦法》，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責(zé)任狀，將此項(xiàng)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府年度工作目標(biāo)考核，確保水利設(shè)施與承包確權(quán)同時(shí)到位。組建了由區(qū)水利局、區(qū)農(nóng)經(jīng)局等部門組成的工作專班，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各村落實(shí)了責(zé)任人，確保了責(zé)任落實(shí)到位。做到了“政府主導(dǎo)、全民參與、職責(zé)明確、確權(quán)明界、簽訂合同、發(fā)放權(quán)證”的改革流程。

二是分級(jí)定責(zé)。在確權(quán)中，全區(qū)明確村委會(huì)為管護(hù)的第一責(zé)任人，承包人和村委會(huì)簽訂《承包經(jīng)營(yíng)合同》，是管護(hù)的直接負(fù)責(zé)人；承包人與受益農(nóng)戶簽訂《承包管理合同》，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。確立了“村、戶、人”三位一體的管護(hù)責(zé)任機(jī)制，確保小型水利設(shè)施“有人建、有人管、長(zhǎng)收益”的目標(biāo)。

三是分級(jí)辦點(diǎn)。按照“統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一政策要求、統(tǒng)一組織驗(yàn)收”，“分類制定資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、分村組織工程建設(shè)、分戶落實(shí)管理措施”的“三統(tǒng)三分”實(shí)施辦法。自20xx年在xxxx村試點(diǎn)，改革中，全區(qū)先后建立了1個(gè)區(qū)級(jí)示范點(diǎn)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點(diǎn)、xxxx個(gè)村級(jí)示范點(diǎn)。

3、陽光操作，統(tǒng)籌推進(jìn)。我們堅(jiān)持依法依規(guī)、嚴(yán)格程序，發(fā)動(dòng)農(nóng)民參與，實(shí)行民主決策，確保了改革公平、公正、公開，贏得了群眾支持。

一是堅(jiān)持依法依規(guī)。借鑒近年來我區(qū)在農(nóng)村塘堰承包確權(quán)試點(diǎn)探索的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格把好“六道關(guān)口、做到六個(gè)一律”，即嚴(yán)把調(diào)查摸底關(guān)，一律登記造冊(cè)；嚴(yán)把方案審批關(guān)，一律一堰一策；嚴(yán)把競(jìng)標(biāo)關(guān)，一律公開發(fā)包；嚴(yán)把公示公告關(guān)，一律上墻一周；嚴(yán)把合同簽訂關(guān)，一律一式三份；嚴(yán)把合同執(zhí)行關(guān)，一律按合同確權(quán)定責(zé)。切實(shí)做到規(guī)定程序一步不少、規(guī)定環(huán)節(jié)一個(gè)不減、規(guī)定要求一律不降。

二是堅(jiān)持群眾主體。通過召開群眾會(huì)、議事懇談會(huì)、群眾代表會(huì)等方式，發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾全程參與水利設(shè)施邊界確定、承包方案評(píng)審討論、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)發(fā)包、承包合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。堅(jiān)持把水利發(fā)展和小型水利設(shè)施改革工作“兩手抓”，以水利發(fā)展促進(jìn)改革，以改革促進(jìn)水利發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“兩不誤、兩促進(jìn)”。通過改革，全區(qū)共籌措各類水利建設(shè)資金3.5億元，整合項(xiàng)目資金1億元，新建和維修各類水利設(shè)施6000多處，新增蓄水量627萬方，增加旱澇保收良田6萬畝。

四、存在的問題及建議

（1）xxxx區(qū)農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、需求量大、自身能力有限、區(qū)級(jí)財(cái)力不足，建議上級(jí)主管部門加大農(nóng)村水利建設(shè)資金的投入；

（2）工程基本上都是公益性工程，自身沒有經(jīng)營(yíng)性收入，維修資金、運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)短缺，工程正常運(yùn)行的資金與經(jīng)費(fèi)保障比較困難。

第二篇：自來水公司年終個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。

二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的'及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面，表揚(yáng)信x封。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

五、存在問題

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。