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第一篇:幼師個人的工作總結(jié)
忙忙碌碌中,一年的工作又不知不覺接近了尾聲?,F(xiàn)將本年度的工作、學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)。
在思想上,我嚴(yán)格要求自己,積極參與政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,忠誠于黨的教育事業(yè),同時,以關(guān)注、理解、賞識的眼光對待幼兒,以主動、溝通、平等的心態(tài)面對家長,努力提高個人品德以及師德方面的修養(yǎng);在工作態(tài)度上,我嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度,以綱要和指南為引領(lǐng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),團結(jié)同事,積極向上,秉承實幼勇于奉獻、勤勤懇懇的工作作風(fēng),充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神;在清正廉潔方面,我保持高度的自律,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng),全心全意為幼兒的成長、家長的滿意服務(wù),不接受家長的饋贈,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,努力做到廉潔從教。
二、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人。
為了提高自身的工作能力,在教育教學(xué)方面,我從本班幼兒的實際情況出發(fā),認(rèn)真設(shè)計主題活動,精心安排每周計劃,盡心盡力上好每一節(jié)教學(xué)活動,并有序組織幼兒的戶外體鍛、角色游戲及區(qū)域游戲,在活動中,讓幼兒成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的.同時也得到個性的發(fā)展?;顒雍蠹皶r反思、記錄,不斷提高自己的教學(xué)能力。結(jié)合我園園本美術(shù)特色創(chuàng)設(shè)別具一格的班本美術(shù)特色,通過有計劃、有方向的活動實施和操作,所帶幼兒在美術(shù)方面均有了不同程度的進步,手工作品玲瓏、精美,繪畫作品稚嫩卻不失風(fēng)格。與此同時,我還通過多渠道的學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我積極參與園內(nèi)的教科研活動、階段微型課題研究以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),通過各個專題的學(xué)習(xí)細(xì)化自己的知識結(jié)構(gòu),向有經(jīng)驗的教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,翻閱幼教書籍和雜志,摘錄優(yōu)秀教師的先進教育方法,在孜孜不倦的學(xué)習(xí)、實踐、反思中,不斷充實自己,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
三、盡職盡責(zé),碩果累累。
我在工作中保持積極進取、團結(jié)奉獻的態(tài)度,協(xié)同搭班認(rèn)真做好班級管理工作、家長工作,積極參與園所走廊、公共環(huán)境的傳說創(chuàng)設(shè),同時,積極參與園內(nèi)外各項活動,各方面均取得了一定的成績。上半年我組織的中班綜合活動,在全園性半日活動展示中獲好評,兩篇論文《淺談對中班幼兒線描畫的實踐與指導(dǎo)》和《以“信息技術(shù)”為本,創(chuàng)“幼兒園美術(shù)教學(xué)”之實》分別發(fā)表在省級刊物上,一篇教案獲蘇州市級教案評比二等獎,同時,我還積極、努力配合搭班老師完成首次綜合考評現(xiàn)場驗收,現(xiàn)場效果獲專家好評。獲得“教壇新秀”的稱號。下半年,在我園創(chuàng)建蘇州市優(yōu)質(zhì)園的道路上,我更是極力配合,爭創(chuàng)完美,組織開展的大班音樂活動《一只狼》和大班科學(xué)活動《天氣預(yù)報》均獲得幼教專家的好評,參加五年以下青年教師教學(xué)大比武片級一等獎、市級二等獎,感恩節(jié)系列活動中組織開展大班社會活動《愛心樹》不僅感染了在場的家長朋友,也得到了他們的肯定。另外,本學(xué)期我還指導(dǎo)搭班老師在園內(nèi)開展的區(qū)域活動展示和美術(shù)專題研討活中表現(xiàn)優(yōu)異。
一番耕耘一番收獲,在忙碌充實的工作中,我一路成長、一路收獲,在今后的工作中,我會秉承實幼精神,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
第二篇:銀行個人工作總結(jié)
一年的時間已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的.適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
第三篇:個人工作總結(jié)
一、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以此樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、處處事事以群眾利益為重。全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);增強了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)計生法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守做好本職工作
我負(fù)責(zé)的是微機、統(tǒng)計以及對龍脖、楊嶺、下張三個行政村的計生工作管理,現(xiàn)將分管業(yè)務(wù)的工作一一匯報如下:
1、微機方面:辦公實現(xiàn)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化已是現(xiàn)代工作發(fā)展的潮流,微機在計生辦是整個工作的核心,所有計生動態(tài)要全部完整準(zhǔn)確的輸入計生軟件,然后才能準(zhǔn)確的體現(xiàn)全鄉(xiāng)的計生情況,為了更好的完善計生情況,我著重核對每月月報和mis資料以及月太管理軟件,發(fā)現(xiàn)問題,及時變更,做到情況一致。奠定了一個好的網(wǎng)絡(luò)
2、檔案工作:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查,掌握一手資料,結(jié)合月報,對照微機,核對手工臺帳,查缺補漏,對不符合規(guī)定的,全部重新整理。做到臺賬無差錯,經(jīng)過努力,進檔率和統(tǒng)計符合率均達(dá)到上級要求的水平。
3、在統(tǒng)計工作中,我嚴(yán)格按程序操作,準(zhǔn)確、全面、
及時、系統(tǒng)的將各種統(tǒng)計報表真實的反映給上級主管部門,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、包村工作
自己包的是龍脖、楊嶺、下張三個行政村,為了摸實情,報實數(shù),辦實事,做一個合格的包村干部,嚴(yán)格落實“六位一體”目標(biāo)責(zé)任制,做到“三勤”腿勤、嘴勤、手勤?!八那逦寮皶r”即基本情況清,康檢對象清,四術(shù)人員清,流動人口清,六懂,多次到村入戶調(diào)查核對檔案,檔案管理達(dá)到干凈整齊無差錯,每月變更及時,及時率達(dá)到100%,流動人口管理率達(dá)到95%以上,康健率達(dá)到95%以上,四項手術(shù)及時率達(dá)到90%以上,符合縣要求標(biāo)準(zhǔn)。
三、下一步工作打算
(一)繼續(xù)加強政治理論,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高政治理論及業(yè)務(wù)水平。
(二)抓好自己所分管的工作。
(三)干好自己所包村的所有工作任務(wù)。
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有工作。
(五)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律。