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第一篇：個人的創(chuàng)新實踐報告總結(jié)

活動總結(jié)摘要：走進紅旗渠，學習和弘揚紅旗渠精神，緬懷上一輩紅旗渠人所做出的偉大貢獻。

樹立和踐行社會主義核心價值觀，投身“四個全面”。結(jié)合自身實際，組成專項小組走進紅旗渠，學習和弘揚紅旗渠精神，緬懷上一輩紅旗渠人所做出的偉大貢獻，提高自己的思想道德認識，為實現(xiàn)偉大中國夢打下堅實的思想基礎。

此次行程我們選擇了歷史積淀深厚的紅旗渠風景區(qū)作為體驗地，了解、學習紅旗渠所處的地理環(huán)境、建造背景、建造歷史，參觀了景區(qū)留下來的一些具有歷史價值的遺跡，并親身體驗了建造紅旗渠的艱難與不易。

地理位置：紅旗渠位于河南省林州市，在河南省最北部晉、冀、豫三省交界處;主干渠位于南太行山區(qū)，山石林立，溝谷縱橫。從上面俯瞰，紅旗渠就像是一條掛在南太行山上的一條綠帶，隨山而走，順山而下。

建造歷史及背景：林州市地處太行山脈南部，降水分配夏季最多,其他三季都很少，水資源相對匱乏。據(jù)記載從1436年到1949年的500多年間，林縣發(fā)生自然災害100多次，大旱絕收30多次。且全縣耕地面積較少，產(chǎn)量很低，嚴重制約當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。為了解決當?shù)氐乃Y源難題，國家在建國后先后三次，大規(guī)模興建水 利設施。分別為1959年到1964年的初期勘探和總干渠的建設修建;第二次是1966年前后的各干渠的建設修建;第三次是從1970年到__年沿紅旗渠各干渠和支渠 展開景區(qū)和相關(guān)設施的修建，以及對老的一批渠道的修固和新建。經(jīng)過三次大規(guī)模興建最終解決了當?shù)厝嗣窕镜挠盟y題。

我們一行人從鄭州坐火車到達安陽，之后乘車途經(jīng)林州趕往紅旗渠，路上所見和資料中描述的大有不同。出了安陽之后山便開始多了起來，山是石山，上面蓋著稀疏的植被，高大的樹木很少，最多的便是低矮的灌木叢，也許這正是由于當?shù)亟邓偷匦蔚墓餐饔?，造成了這種現(xiàn)象，也從側(cè)面反映了當?shù)厝彼氖聦?。果然到達紅旗渠的一路上沒有看到大的河流，就算是小河也早已經(jīng)干涸，河床上已經(jīng)種上了玉米。我們看到的最大一潭水，要屬位于林州市東邊的人工湖，但湖是死水像鄭州的人工湖一樣，完全沒有大山深處那種激蕩的活力。直到抵達紅旗渠景區(qū),我們才看到一條緩緩流動的小河，河不大,水流也不急，難以想象就是這一條渠水哺育了林州人。但如今林州的用水已不再僅限于這條河，另一條便是在我們頭頂?shù)摹叭斯ぬ旌印薄?/p>

如今的紅旗渠早已建造成了風景區(qū)，由于在早上來的太早，景區(qū)還沒有什么人，站在山腳也看不到紅旗渠，買了票就直接上山了。剛開始的一段路就很長，上了七八十級臺階才到頭，當我們大汗淋漓地爬到山腰，我們才真正看見它，真不愧是“人工天河”站在這里向下看就已經(jīng)令人頭暈目眩了，更加難以想象的是要在這連腳跟都站不穩(wěn)的地方開鑿渠道。眼前這些不禁讓我想起那部早年拍攝的電影——《紅旗渠》。六七十年代的時候沒有大型的開山設備，大家修渠只能用鑿子和錘子，一下一下的開鑿。在那些不能站立的絕壁處更要將人從山頂?shù)跸聛?，然后被吊著的人像蕩秋千一樣在空中開鑿。看著墻壁上坑坑洼洼的鑿痕，依舊可以想象當年是怎樣的一副開鑿場面 。

今日的紅旗渠依舊發(fā)揮著往日的作用，不可替代。站在跨在渠上的小石橋上，望著那并不算寬敞的渠道，發(fā)現(xiàn)渠里的水依舊在流動，而且是那么的湍急，撞擊著碎石嶙峋的墻壁，泛起一層層漣漪;水很清，在這里，水還不曾有過太多人類的侵擾，是那樣的純凈，伴隨著夏日的高溫它卻帶給我們一絲清涼。紅旗渠的護堤和常見的護堤有很大的不同，由于要考慮到地形以及施工難度，建造的護堤普遍偏窄而且是直上直下，有的沒有一絲坡度，為的就是給渠道讓路，空出盡可能多的空間。就這樣景區(qū)在修建棧道時只能將其修建在窄窄的護堤上，有的只是在護堤上加裝了一排柵欄。景區(qū)的棧道很長，盡管它只是紅旗渠干渠上很小的一部分，但對于我們來說依舊望不到頭，我們沿著它緩慢前行了一小時看到的仍是棧道，難以想象當年前輩們開鑿這一段要花多少的歲月，付出多少的汗水。一路走來，看到墻壁上都是斑駁的鑿痕，那些都是前輩們用鋼釬和鐵錘一下一下敲擊出來的。上面的每一道刻痕、每一個小洞，都是他們勤勞的結(jié)晶，都訴說著當年的光輝歲月。今天的我們已經(jīng)很難想象當年開鑿渠道的場面，但當我們撫摸著那些深淺不一的痕跡，你都能感受到那鑿開巖壁的巨響在你耳邊回蕩。如果說巖壁上清晰可見的刻痕是當年歷史的見證，那如今雕刻在巖壁上的雕像則是今人對前輩們的敬仰。看那一張張樸實無華的面孔、堅定向前的目光你能深深感受到當年建造紅旗渠的壯觀場面;向下低垂的怒吼是他們開山的嘹亮號角，伴隨著嘹亮的開山號子，前輩們將自己的一腔熱血揮灑在著陡峭的絕壁上;鋼釬鏗鏘，是他們對自然的宣戰(zhàn)口號嘹亮是他們對美好生活的向往，深處現(xiàn)在的林州更應感到幸福，因為我們有老一輩的庇護。

巖壁上除了刻痕和壁畫，還有更加直接的表達——文。“劈開太行山”五個醒目的大就懸掛在懸崖峭壁上，在今天這個崇尚“人與自然和諧相處”的時代，開到這些難免有一絲詫異，但在那個年代，這卻真實表達了一種心境。在那個年代里人們大多還過著靠天吃飯的日子，尤其是在這里，在大旱之年人們只能忍饑挨餓。但就是有這么一群人不甘于這樣的生活，他們要打破這個限制，相信“人定勝天”的理念。所以“劈開太行山”就是這群人最真實的想法，盡管時代已有所不同，但其傳下來的理念依舊仄仄生輝。今天也許我們不能采納他“人定勝天”的理念，但我們可以汲取他克服困難，永不言棄的精神品質(zhì)。

正如上面所說，紅旗渠開鑿的不僅僅只有順著山勢盤旋的渠道，還有大大小小的隧洞211個。這些隧洞的開鑿往往是由于地形條件的限制所以開鑿起來難度可想而知。僅僅只在紅旗渠景區(qū)，我們就曾走過創(chuàng)業(yè)洞、團結(jié)洞、青年洞等，這些隧洞有長有短，長的有幾百米，而短的只有幾米。其中最著名的要數(shù)青年洞，它總長616米，高5米，寬6.2米，是紅旗渠水工、建筑和自然景觀結(jié)合最為精妙的地段，也是紅旗渠建設最艱巨的地段，是紅旗渠咽喉工程之一。因參加鑿洞的突擊隊是從全縣民工中抽調(diào)出來的300名優(yōu)秀青年，故取名“青年洞”。青年洞除了記錄著前輩們的功勛，今天也擔當著愛國教育的歷史使命，洞口邊懸掛著鮮艷的黨旗，旁邊刻著入黨誓詞，站在這里有著前輩們的陪伴，重溫入黨的光輝時刻是每一個共產(chǎn)黨員來這里必須經(jīng)歷的。

今天的紅旗渠雖已褪去了歷史的光環(huán)，但其留下來的“自力更生、艱苦奮斗、團結(jié)合作、無私奉獻”的紅旗渠精神依舊仄仄生輝。雖然景區(qū)的美景令人流連忘返，但其傳承和流露的建造歷史更加使人印象深刻，我想來這里的人們不僅僅是為了欣賞太行山的雄偉，更多的則是對昨天歷史的追憶，對革命先烈的緬懷。學習和踐行紅旗渠精神，身為大學生的我們要認真學習其艱苦奮斗的精髓，形成不畏艱險、開拓進取的高尚品格，為“四個全面”建設貢獻自己的力量。

第二篇：社會實踐報告工作總結(jié)

xx號的面試，xx號得到正式上班，就這樣，我成為了xx咨詢管理有限公司的一名實習生，也就這樣，我暑假的社會實踐之旅就啟程了，懷著希望，憧憬，期待的心情加入公司，希望自己能順利完成這次的實踐，憧憬著社會實踐的工作內(nèi)容，環(huán)境，場所，文化氛圍，同事間的人際關(guān)系……期待著我付出點點滴滴的之后的滴滴點點的收獲。

我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作，電話邀約，然而干起來卻需要很大的耐心，細心，恒心。但我相信每一份工作，只要有心，有付出都會有收獲的，付出就要努力，努力把問題，困難解決好，在我工作的整個流程中，每一個部分都存在關(guān)卡，需要不斷把關(guān)卡打倒，我的工作流程就是:首先，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機抽到的電話號碼，接通了，問好，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的，其實，在這一關(guān)卡上，需要很強的承受能力，要學會被拒絕是一件很正常的事情，因為自己也親身體會到，當自己接到一些莫名其妙的電話時，第一感覺就是一些推銷產(chǎn)品的電話，心理上覺得沒有太大的必要去接聽，更是那些上班族，大老板，有錢人接到這樣的電話時，就會不斷追問我們?yōu)槭裁磿兴麄兊碾娫捥柎a，因為他們覺得是一個隱私的問題，覺得這些訪問的電話對他們的生活造成一定的干擾，所以換個角度思考，被拒絕是正常的。那怎樣減少拒絕就是我所要做的，拿出自己的真誠，向客戶解釋清楚說我們主要是針對亞健康的問題，也為了配合政府工作才舉行的全省的健康普查活動，希望客戶能花上一分鐘的時間的配合我們完成這個公益性活動。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進行詳細的解釋，說結(jié)合現(xiàn)在社會的食品安全問題，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的，我們這邊會安排健康專家免費做詳細的解答和分析，或者問他們平時上網(wǎng)，看電視，報紙雜志比較關(guān)注的是哪一方面的健康問題，在說話的同時，我們也要注意言語，態(tài)度，同時也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個是一個溝通的過程，當然少不了溝通的技巧，說話的能力，反應的能力。

然后，我們在訪問客戶的健康情況時，更注重的是接近自己與客戶的距離，例如，問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢?有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢？當客戶說會受影響，此時，我們就要敏感起來，對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說;“胃酸過多的時候，不一定要吃藥的，因為藥始終對我們身體產(chǎn)生一定的副作用，對身體也不好，我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的，酸堿中和，可以舒緩過多的胃酸?！庇直热缯f，有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素C，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來，把它磨成粉末，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的，對于牙齦出血和牙痛，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用。

其實，說真的，在這里，在xx咨詢有限公司里賀老師的耐心教導下，我們學習的健康小知識還是很實用的，現(xiàn)在的都市人，上班族，每天都忙碌與工作之中，把工作放在第一，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進行的這一次健康訪問活動，既可以了解市民群眾的健康情況，又可以增強市民的健康意識，增強他們的健康小知識。這還是一件很有意義的事情。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的，或者想得到改善的，把身體調(diào)理好的顧客，我們會把他們的資料，健康問題詳細地記錄下來，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。

xx咨詢管理有限公司，我很欣賞這家公司的企業(yè)文化，每天都會組織晨會，晨會的內(nèi)容有醒神舞蹈，愛心勉勵，企業(yè)使命…..最令我難以忘懷的是每個月的12日舉行的月度總結(jié)表彰大會，我還是頭一次有幸參加過7月份的月度總結(jié)會，多么精彩的表演，多么振奮人心的話語，晚會上，聚集了同一行業(yè)的行家各位董事長，經(jīng)理，既可以促進生意上的友好往來，又可以互相交流心得，在這家公司，員工上下一心，團結(jié)一致，朝氣蓬勃，業(yè)績蒸蒸日上，能夠在這里學習，真的很感謝何總提供這個平臺給我，在這里學習到得遠比在課堂上學習的更實際，更實用。這次的社會實踐，的確，我收獲很大，感觸很深，可以稱得上是滿載而歸。

首先，我非常感謝何總一直都那么欣賞我，因為有他的支持，我的業(yè)績也不斷地進步，每一周上臺拿周冠軍，我的心情都很激動，也很感動，何總的一言一行都給了我莫大的啟發(fā)，當然，我還要感謝xx的所有伙伴們，在他們身上學習了很多，豐富了我的閱歷，在此時此刻，我想到一個成語“伯樂識馬”，一匹馬遇上了伯樂，而我也算是遇上了一直看好我的上司，一直支持我的主管，一直教導我的經(jīng)理，他們都成為了我的偶像，我也要成為他們的驕傲。

在xx，千言萬語匯成幾句話。

一分耕耘，分收獲。

沒想到在這里再一次聽到這一句千古名言，我還記得，第一次看到這句話的時候是在小學課室的墻上，從小學到大學，十幾年了，對這一句話有了新的詮釋，耕耘是要用心的，才會有豐厚，令自己滿意的收獲，在xx，每天用心地付出，收獲成果還會遠嗎？離成功還會遠嗎？我相信天道酬勤，每天18點下班之后，我總會看到那些勤奮的伙伴們再加班，業(yè)績好就是他們的收獲了。對，世界上沒有免費得午餐，沒有辛勤的付出，何來豐厚的收獲？

不要吝嗇自己的掌聲。

每天的晨會都會有愛心勉勵的環(huán)節(jié)，能站在臺上演講的，就是有讓人佩服的優(yōu)點，他們都是我們的驕傲，學習的對象，何總說得對，要別人拿出經(jīng)驗來分享，沒有足夠的掌聲，別人原來就要拿出來分享的經(jīng)驗就得不到很好的分享了，一個人，看到臺下的觀眾熱情奔放，掌聲熱烈，還會怯臺嗎？沒錯，別人做得好，我們就要以熱烈的掌聲給予鼓勵與贊美，別人做得不太好，我們更要以掌聲激勵，其實，最大的受益者是我們自己，所以不要吝嗇自己的掌聲。

沒有最好，只有更好。

這一句話是我一次上臺拿周冠軍的時候?qū)x的伙伴們說的，周冠軍不能僅僅滿足于當一周的冠軍，我的目標是月度冠軍，所有說沒有最好的，路還遠著，需要不斷地跨過關(guān)卡，戰(zhàn)勝前路的困難，眼光要放遠點，才會不斷地更好地進步。

世界上唯一不變的就是變化。

這可是何總在晨會上說的，因為8月初，我們公司在各方面都作出了很大的調(diào)整，很多人多多少少都會難以避免有點不適應，適者生存，不適者淘汰，只有那些適應變化的人才能更好地取得成功，變化不可怕的，只是心態(tài)的問題，認清一點就是世界上唯一不變的就是變化。

比CEO更大的是UFO。

很多人的目標是當一名CEO，但比CEO更大的是什么？其實聽到這句話的時候，還蠻幽默的，對，我們每個人的目標都應該更遠更大，眼光放的更長遠些吧，相信我們自己，給自己信心，朝抵抗力最大的路徑走，我行，我行，我能行。相信自己是最棒的。

敢于否定自己，敢于創(chuàng)新。

每天都坐著，對著電腦，說著同一套話術(shù)，做著同一件事情，是沒有什么發(fā)展空間的，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術(shù)，我們要不斷地創(chuàng)新，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧，收獲的會更多。會創(chuàng)新的人才會認識到每一件事情的價值，發(fā)掘更大的價值，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。