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第一篇：學(xué)生會(huì)的宣傳部工作總結(jié)

宣傳部是一個(gè)多姿多彩的部門，由于工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同，我們不但與多彩的顏料，水彩打交道，還與豐富的的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，因此我們工作的很有激情與活力。

宣傳部作為學(xué)生會(huì)的重要部門之一，是學(xué)生會(huì)不可缺少的一部分，承載著我院各項(xiàng)工作的對(duì)外宣傳，是我院對(duì)外的窗口，是向校內(nèi)所有師生提供信息平臺(tái)，也是向各學(xué)院展示自我的一個(gè)舞臺(tái)。

每學(xué)期，新生入校，和其他各部一樣，宣傳部也要進(jìn)行每年一度的迎新納新工作，學(xué)生會(huì)各部都注入了新生氣，新活力，新鮮的血液，也就有了動(dòng)力。今年我們部的納新進(jìn)行得十分順利，新一屆學(xué)生人才濟(jì)濟(jì)，再加上通過新生見面會(huì)老部長和新學(xué)生會(huì)主席的介紹，大一同學(xué)對(duì)宣傳部工作特別有興趣，熱情很高，我們納新時(shí)前來面試的同學(xué)相對(duì)多。考慮到宣傳部工作的特殊性，今年我們和學(xué)院記者團(tuán)安排在一起進(jìn)行納新工作。我們作為大二的學(xué)姐學(xué)長本著既為學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)又對(duì)新同學(xué)關(guān)心的態(tài)度，在面試過程中會(huì)提問一些與部門工作相關(guān)的問題，也會(huì)詢問一下他們開學(xué)軍訓(xùn)生活學(xué)習(xí)情況緩解一下納新的嚴(yán)肅緊張的氣氛。通過面試的接觸，我感受到他們都會(huì)有能力，很有才，最后留下了綜合能力最能勝任的六名。當(dāng)時(shí)我就很感動(dòng)，也很驕傲接下來一年有他們一起工作，因?yàn)樗麄冋娴暮艹錾?/p>

在以后的工作中我仍會(huì)很注意部員之間的的溝通交流問題，我們要工作出色，私下關(guān)系也要夠鐵，這樣融洽的關(guān)系才會(huì)有更出色的工作成果。分配工作做方面，我根據(jù)自己對(duì)他們的認(rèn)識(shí)，通過征詢他們的意見，分配給他們各自喜歡的工作。每星期我會(huì)問一下他們想不想出去玩，我相對(duì)熟悉環(huán)境可以帶他們出去散心放松一下。在十月中旬我開了一個(gè)自我批評(píng)為主的小結(jié)會(huì)。會(huì)上，我首先問他們對(duì)我上階段的工作安排有什么意見與建議，我是很誠心的問的。但可能是他們不好意思說，接下來我就對(duì)前段工作總結(jié)了一下，然后自我批評(píng)說出自己感受到的工作不足。大家都很感動(dòng)，交流后我提出拉自己的改進(jìn)決心，說了一下下階段的工作任務(wù)與要求。通過這次交流我們的關(guān)系更加融洽了，我十分喜歡這樣的交流，我認(rèn)為也是很有必要的。

接著納新告一段落，學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作也都密集有序的開展起來，宣傳部也積極配合運(yùn)作起來。學(xué)期（上半年）都是學(xué)?；顒?dòng)開展最活躍的時(shí)期，所以也是學(xué)生會(huì)工作最繁忙的時(shí)候，尤其是宣傳部。但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多。我進(jìn)入宣傳部工作一年的工作鍛煉中，終于深切體會(huì)到了學(xué)生干部為學(xué)生服務(wù)的.真正意義，這一點(diǎn)在宣傳工作上尤為明顯。我們忙碌著，快樂著。

我們部門的成長經(jīng)歷可以從日常工作中，開展及參與活動(dòng)中，協(xié)調(diào)和配合三個(gè)方面來總結(jié)：

一、在常規(guī)工作方面。

首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每個(gè)月的工作量都完全達(dá)標(biāo)！

二、部門內(nèi)部管理方面。

首先嚴(yán)格按學(xué)生會(huì)管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施，加強(qiáng)部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的建議。這個(gè)學(xué)期我們部門做的主要工作有：

1、傳達(dá)上級(jí)通知和協(xié)助其他部門出海報(bào)，做宣傳。

2、對(duì)宣傳板，宣傳欄的管理。

3、協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)其他部門的工作。

在這三個(gè)方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對(duì)策，并取得了一定的成功：

出海報(bào)，通過這一塊，每次我們辦板報(bào)大家都會(huì)按時(shí)到并且做好了充分準(zhǔn)備，各自出謀劃策，最后博采眾長。當(dāng)然，我們也會(huì)考慮學(xué)習(xí)方面的情況，每次接到老師或其它部門辦版報(bào)的任務(wù)，我都會(huì)提前通知各干事，我會(huì)根據(jù)他們的時(shí)間協(xié)調(diào)每次辦報(bào)的時(shí)間，既不耽誤出示版面，又可以盡量讓大家聚起來交流合作高效率完工！他們總是會(huì)用心的積極準(zhǔn)備，很多時(shí)候我們都是犧牲自己的休息時(shí)間用在工作上，大家誰也沒有半句怨言。

就是我們部員會(huì)很友善，我們不會(huì)計(jì)較工作量，我們?cè)试S有些部員有特殊情況，我們會(huì)理解支持他，并很自然的完成本屬于他的工作塊。這在我們部形成了一種默契，從沒出現(xiàn)工作時(shí)沒人的情況。這樣加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個(gè)部門更加團(tuán)結(jié)有力！

本學(xué)期主要有大概以下若干次工作、通知及海報(bào)的宣傳：

1、科技文化藝術(shù)節(jié)。

2、實(shí)驗(yàn)技能大賽。

3、金話筒校園主持人大賽。

4、一二九詩歌朗誦。

5、冬季長跑運(yùn)動(dòng)賽。

6、六系合辦迎新晚會(huì)。

7、文化遺產(chǎn)知識(shí)競賽。

8、傳統(tǒng)文化知識(shí)競賽。

三、在配合各部門舉辦各種活動(dòng)上。

我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一張板報(bào)及相關(guān)宣傳布置。保證宣傳工作的及時(shí)、到位，充分發(fā)揮學(xué)院的窗口作用。讓我院的各項(xiàng)工作以更快，更好的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高化工學(xué)院學(xué)生會(huì)的影響力。每當(dāng)看到師生駐足于長廊盡頭，我們心中就會(huì)有一絲的欣慰和感動(dòng)。

第二篇：學(xué)生會(huì)宣傳部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，在這個(gè)學(xué)期里，院宣傳部在院領(lǐng)導(dǎo)、老師及主席的領(lǐng)導(dǎo)下，在新一界部員們的共同努力下，取得了一定的成績。在繼承了上屆師兄師姐們帶領(lǐng)的宣傳部的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新一屆的宣傳部針對(duì)上屆的不足作了相應(yīng)的改進(jìn)。主要有以下兩個(gè)方面：

在工作方面，這個(gè)學(xué)期我們宣傳部積極協(xié)助學(xué)校、學(xué)院及其他的部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，工作成果得到了其他部門以及學(xué)院同學(xué)們的一致好評(píng)。我想這和我們部門這一屆所招的委員素質(zhì)有關(guān)。這個(gè)學(xué)期我們選入了一批對(duì)工作有很高熱情和技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)的新委員。

他們的到來為我們部門注入新鮮的活力，也為部門的美好將來打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們很注重對(duì)委員工作能力的培養(yǎng)，盡量讓他們更多更快的學(xué)到應(yīng)有的工作技能。從這學(xué)期的工作成果來看我們還是取得了不錯(cuò)的成效的?，F(xiàn)在部員們基本上可以獨(dú)立完成部門的一些常規(guī)工作了。我們?cè)诤笃诎才殴ぷ鞯臅r(shí)候開始讓部員獨(dú)立的去接手工作，提高他們工作的積極性和自主性。由于我們部門的工作性質(zhì)比較特殊，所以工作的時(shí)候跟其他的部門的接觸相對(duì)比較少。這是歷屆宣傳部仍未解決的問題，也是我們這屆宣傳部要解決的主要問題。首先我們從內(nèi)部建設(shè)做起，平時(shí)部門內(nèi)部工作時(shí)就注重培養(yǎng)委員內(nèi)部溝通交流的能力和團(tuán)隊(duì)精神。參加對(duì)外的工作活動(dòng)時(shí)也盡量的讓委員與其他部門的人接觸交流，做到不讓委員有太強(qiáng)烈的部門意識(shí)，而是融入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中。相對(duì)于上一屆宣傳部氣氛沉悶的狀況，這一屆的宣傳部氣氛相對(duì)活躍了很多，在工作方面積極性一直很高，我想這和我們的努力是分不開的。我們會(huì)繼續(xù)努力，將這種積極性保持下去。在部門建設(shè)方面，相對(duì)于上屆的部員，新一屆宣傳部的部員應(yīng)該說是很活潑的，充滿了青春的朝氣和年輕的活力。這讓我們部門的氣氛變得和以往有很大的不同。同時(shí)也讓我們深感壓力：怎樣去保持并提高部員的這種積極性和活力呢？首先，我們通過平時(shí)對(duì)部員的關(guān)心和照顧讓部員感到宣傳部是一個(gè)家，部門的成員平時(shí)都是相互幫助、相互關(guān)心。讓他們?cè)诠ぷ髦喔惺艿郊业臏嘏图w的快樂?，F(xiàn)在的宣傳部濟(jì)濟(jì)一堂，和樂融融，以前內(nèi)部沉悶的氣氛一掃而空。部門的很多活動(dòng)也得到了部員的積極響應(yīng)。這學(xué)期通過部門內(nèi)部組織的一些活動(dòng)讓部員的感情逐步得到了加深。這些相對(duì)于上屆來說還是有很大的進(jìn)步的。在工作方面，本學(xué)期部門除了協(xié)助其他部門的一些常規(guī)宣傳工作外，最主要的工作有：迎新籃球賽、環(huán)保知識(shí)競賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)保服裝大賽等“環(huán)保文化月”系列活動(dòng)的宣傳、校運(yùn)會(huì)競賽服務(wù)工作、地震安全知識(shí)普及活動(dòng)，以及文化月閉幕晚會(huì)的籌備策劃工作。

1.宣傳部本學(xué)期對(duì)于籃球賽出了兩塊宣傳板，使得本學(xué)期的籃球賽得到了廣泛的宣傳，使得學(xué)院的學(xué)生關(guān)注度得到很大的提升。

2.在“環(huán)保文化月”期間，學(xué)生會(huì)宣傳部除了為各種活動(dòng)提供人力資源外，主要負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的相關(guān)宣傳活動(dòng)，如會(huì)場(chǎng)的布置、張貼海報(bào)、制作展板等。應(yīng)該說這次的“環(huán)保文化月”是本部門這個(gè)學(xué)期中協(xié)助的時(shí)間最長的工作。在這次的一系列活動(dòng)中，新一屆宣傳部的成員小露鋒芒，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每件工作并高效高質(zhì)地完成了，得到了各個(gè)部門的肯定。

3.本學(xué)期部門工作重點(diǎn)工作集中在環(huán)保文化月，在新學(xué)期開始，響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召。在學(xué)院內(nèi)舉辦了迎新籃球大賽。而在本次的活動(dòng)中也讓委員們?cè)诩寄芎凸ぷ髂芰Ψ矫娴玫胶芎玫腻憻?。在之后的環(huán)保知識(shí)競賽，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，環(huán)保服裝大賽等活動(dòng)中整個(gè)部門積極參與，各項(xiàng)宣傳工作都取得很好的效果，得到了各相關(guān)部門的好評(píng)。

4.在五月中旬學(xué)校舉辦的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，制作的兩塊宣傳辦，一塊成績記錄板。在比賽期間分屬競賽組，全程負(fù)責(zé)參賽學(xué)生的比賽準(zhǔn)備事宜，出色的完成了工作。

5.在六月舉辦的文化月閉幕晚會(huì)中，各個(gè)部員都積極工作，參與場(chǎng)地的布置及晚會(huì)的`準(zhǔn)備工作，在各部門的配合下，晚會(huì)舉辦的非常完美，為以后的唯文藝活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

宣傳部本學(xué)期通過一些活動(dòng)使得部員之間有了很好的交流，加深了部員的感情，也讓宣傳部很好的走出部門，對(duì)外展示了部門的形象。

我們?cè)诳吹竭M(jìn)步的同時(shí)也看到這屆部門存在的不足。再培訓(xùn)上，由于場(chǎng)地以及各種原因，部員在培訓(xùn)力度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到培訓(xùn)的要求。在工作上宣傳部還是很難跟其他的部門有較多的接觸，而本學(xué)期部門的對(duì)外活動(dòng)還是相對(duì)比較少的，所以部員對(duì)外的交流還不是很多。部門在學(xué)生會(huì)里的影響力還不是很夠。個(gè)別部員的部門意識(shí)還是比較強(qiáng)烈。這些都是以后宣傳部內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn)。相信在下學(xué)期通過我們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)上的改進(jìn)，宣傳部可以走出歷屆部門對(duì)外交流不足的陰影，走向更加輝煌的明天。

第三篇：宣傳部人員個(gè)人工作總結(jié)

回首過往的宣傳工作，作為一名宣傳招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

在這一年的時(shí)光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧一年來的宣傳工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一、宣傳工作需要更加的努力和創(chuàng)新

1、宣傳招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，宣傳招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。

2、宣傳招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。宣傳招商員必須要熟悉相關(guān)宣傳招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。

3、宣傳招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

二、進(jìn)一步加大宣傳招商力度，提升場(chǎng)地出租率

1、從空置率分析20__年x月至__月份的品牌變動(dòng)記錄：x月份空置率為__%、__月份空置率3.2%、x月份__%、x月份__%、x月份__%、x月份x%、__月份__%，__月份__%，其中不難看出受__進(jìn)駐影響，品牌流失率較x、x月份雙倍增加，__月份受整體市場(chǎng)競爭影響，品牌流失率較x月份雙倍增加。

2、截止20__年底商場(chǎng)整體出租情況

目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐__，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

20__年已將過去，我商場(chǎng)宣傳招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部整體實(shí)力。

武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理__20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的__%，同比增長__%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長__%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道__個(gè)，淘汰品牌__個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)__%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長__%和__%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟靇_個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)x個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有__個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長__%，占全場(chǎng)銷售總額的__%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然__年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了__多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。20__年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六：供應(yīng)商渠道的整合在__年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大宣傳招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為__年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成__、規(guī)范的良好工作氛圍。

宣傳招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在宣傳招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

宣傳招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是宣傳招商，但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中，與v招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有，即使宣傳招商完成了，但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是宣傳招商的問題!

所以，我們說，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功宣傳招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;

五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍，美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;

六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的宣傳招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。