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第一篇：運營個人工作總結(jié)

2022年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13.53億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。

回顧過去一年，公司主要做了一下工作：

一、推進(jìn)經(jīng)營方式創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營開拓，壯大發(fā)展規(guī)模

2022年以來，在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下，搶抓機(jī)遇，通過總結(jié)2007年經(jīng)營工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調(diào)整思路，堅定不移貫徹大市場、大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，組織強(qiáng)有力的開拓團(tuán)隊，努力構(gòu)建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡(luò)，積極與政府、業(yè)主和各大設(shè)計院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過科學(xué)分析，瞄準(zhǔn)我司具有一定優(yōu)勢的建設(shè)項目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項目進(jìn)行長期跟蹤，加大前期投入，以一個項目為原點，輻射周邊市場，拓展新市場。三是科技創(chuàng)新、強(qiáng)化管理，在工程投標(biāo)、預(yù)算編制、施工組織設(shè)計等方面，采用現(xiàn)代管理和計算機(jī)軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，把聯(lián)營合作進(jìn)一步做大做強(qiáng)，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、進(jìn)一步加強(qiáng)項目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進(jìn)行

首先，堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會，對我司重點項目進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設(shè)備安裝、調(diào)試工程,杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結(jié)煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個QC小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線MIG焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設(shè)省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標(biāo)，同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎(chǔ)，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃，對四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。

2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理

目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長遠(yuǎn)考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開展培訓(xùn)工作。今年共組織642人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。同時，為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進(jìn)公司的青年人才，繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養(yǎng)，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。

此外，新《勞動合同法》的實施，對企業(yè)人力資源管理尤其是勞動關(guān)系的處理帶來很大的壓力和挑戰(zhàn)，加重了企業(yè)的人力資源管理成本，極大地增加了勞動關(guān)系處理工作的難度，如何妥善處理好勞動關(guān)系，是人力資源工作的難點。針對這種情況，公司積極加強(qiáng)員工勞動合同法及相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，另一方面積極同勞動局等相關(guān)部門聯(lián)系，妥善處理了因各種原因造成的民工投訴事件，截止10月底，處理好各類勞動爭議事件21起，確保了公司的穩(wěn)定，減少了公司的成本。

第二篇：運營個人工作總結(jié)

本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，堅持奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

(二)嚴(yán)于律已

從進(jìn)了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

(三)強(qiáng)化運營工作職能

工作中，注重團(tuán)隊建設(shè)等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

11、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

12、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

13、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為了公司的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

第三篇：運營個人工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年， 回顧這一年的工作歷程， 也讓我收獲很多， 在張總的親自指導(dǎo)下， 按照公司確立的經(jīng)營方針， 通過部門員工的共同努力， 基本實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)， 但是與其他部分網(wǎng)店相比， 還有很大差距， 為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗教訓(xùn)， 推動 2022年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展， 現(xiàn)將 2022年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

一、 主要工作情況。

1、 通過大家共同努力， 2022年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為 60 萬元， 團(tuán)購 50 萬元， 淘寶 10 萬元。

2、 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架， 但尚未形成真正的規(guī)模效益。

（1） 經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 在 11 月 份開通了淘寶直銷店， 現(xiàn)已成功運營， 并逐步進(jìn)入正軌， 開通運營， 為后期的宣傳推廣， 特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋， 提供了重要的平臺和渠道； 經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

（2） 基于電子商務(wù)工作的實際情況， 以及公司人才儲備等多方面考慮， 在 11 月 份先后招聘了客服人員， 形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊， 盡管人數(shù)不多， 但是內(nèi)部分工合作， 注重發(fā)揮個人專長， 交流思想和經(jīng)驗， 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展， 今后團(tuán)隊成員的數(shù)量、 結(jié)構(gòu)、 分工、 素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。

（3） 隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加， 網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢， 我們組織了多次促銷， 包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如 900 克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高， 節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。 另外， 我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入， 包括直通車及淘寶客等， 盡管發(fā)揮的效果有限， 但是這為我們摸清淘寶廣告的特點， 以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用， 提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

二、 對 2023年的工作計劃。

邁過2022步入2023， 新的一年要有一個新的開始， 未來的 2022年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌， 進(jìn)入一個供貨及時， 貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下， 我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：

1、 利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量， 是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2、 進(jìn)行扎實的市場調(diào)研和統(tǒng)計， 完善各直營網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3、 通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣， 使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌， 被大眾認(rèn)知。

4、 增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

5、 尋求和部分的團(tuán)購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。

實施

1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場競爭狀況， 完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計工作。 對和我公司產(chǎn)品相關(guān)存在競爭的店鋪進(jìn)行調(diào)查全方位的分析和了解， 主要內(nèi)容有： 成立時間， 有無自主品牌， 精裝還是散裝， 產(chǎn)品數(shù)量， 品種情況， 單品價格， 月 銷量（商城店統(tǒng)計總銷量） ， 文字描述， 促銷情況等等

2、 加強(qiáng)各直營網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作， 使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求。

（1） 價格方面更貼近大眾消費水平， 積極宣傳低價位高性價比產(chǎn)品。 做到大眾消費為主高檔消費為輔。

（2） 產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。 在銷售主產(chǎn)品的同時增加附加產(chǎn)品， 周邊產(chǎn)品。

（3） 產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。

（4） 關(guān)于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。 并且打造爆款。

3、 全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣， 加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度， 宣傳上突出產(chǎn)品特性， 優(yōu)質(zhì)性， 使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品

（1） 在新浪、 網(wǎng)易、 搜狐、 騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次 140 個字的空間， 發(fā)布公司、 品牌、 新品、 促銷和招商等信息， 微博被稱為 21 世紀(jì)營銷新陣地， 需關(guān)注。

（2） 利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息， 產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息

（3） 繼續(xù)充分利用百度功能， 在百度百科、 知道、 空間、 文庫、 貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

4、 自主運營的同時增加 10 到 20 個優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。 這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量， 更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度， 使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

5、 淘寶廣告的投入。 2022年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。 擺脫銷量低的窘境。

（1） 前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣， 前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。 這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。

（2） 在直通車的同時運行淘寶客。 淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。

（3） 二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費用的廣告。

（4） 廣告的投入和前一個月 的銷售利潤成比例。 前期可考慮投入大于收入利潤。

6、 提高服務(wù)質(zhì)量， 在銷售宣傳的同時加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)， 這樣才能更好的建立客戶群體， 有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。

7、 聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購網(wǎng)， 不在多， 要少但是要精， 團(tuán)購網(wǎng)要有知名度。 這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。瞬息間， 對于我來說不平凡的2022 即將過去， 加入櫻桃鴨業(yè)有限公司， 對于我來說是一種成長與進(jìn)步的的歷程， 從頭開始學(xué)習(xí)工作方式、 工作內(nèi)容、 以及工作程序、 第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，

獨立的做出一份很好的報價， 這些都是公司給予我的機(jī)會， 以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)， 既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評， 希望在 13 年的工作中能有好的表現(xiàn)， 和大家一起服務(wù)于公司， 也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好！

第四篇：運營個人工作總結(jié)

歲月匆匆，眨眼間2022就揮手告別了，又迎來了嶄新的2023年，回顧2022年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：

一、 公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨立運行，互不相連。這樣的布局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因為某些網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

二、 網(wǎng)站制作

來公司這半年多，先后制作了《公司站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對外公開。

三、 網(wǎng)站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注冊人?shù)正在緩步增加中，注冊會員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計2023年有望突破200人。

四、 其他工作。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。

第五篇：運營個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，2022年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、開拓市場――建立分支機(jī)構(gòu)

1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對七個省內(nèi)地級市和招商市場進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。

2、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司45家

(2)分所23家

二、分支機(jī)構(gòu)完成項目業(yè)績

(略)

三、運營部自營項目：

運營部自營項目一個，合同總金額23萬元，已收18萬元。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

(一)、堅持規(guī)范化管理

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的'責(zé)任、目標(biāo)，對部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

2、對業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、所有分支機(jī)構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運營工作。

(二)、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。

2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對于分支機(jī)構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的'一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在x年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，x年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!

第六篇：勞動保障個人年度工作總結(jié)

全縣勞動保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，圍繞工作重點，解放思想、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、奮力推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作，積極組建基層勞動保障工作機(jī)構(gòu)，完善就業(yè)服務(wù)體系，繼續(xù)鞏固“兩個確保”成果，進(jìn)一步完善社會保障體系，大力開展勞務(wù)輸出，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為促進(jìn)勞動保障工作的全面發(fā)展和再登新臺階作出積極的貢獻(xiàn)。

一、20xx年工作開展情況

（一）強(qiáng)化政策落實，千方百計促進(jìn)再就業(yè)

我們始終把就業(yè)和再就業(yè)工作作為勞動保障工作的重點，全面落實國家和省出臺的各項再就業(yè)優(yōu)惠政策，穩(wěn)步推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。截止6月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxx人，占全年計劃的xx%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為xx%，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，其中“xx”人員再就業(yè)xx人，國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)率達(dá)xx%，就業(yè)形勢基本穩(wěn)定。

一是明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對再就業(yè)工作的指導(dǎo)、檢查。年初建立了再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)了對再就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了全縣再就業(yè)工作聯(lián)席會議制度，定期召開會議，反饋信息、分析情況、研究問題，督促全縣再就業(yè)工作的整體推進(jìn)。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我縣實際，制定出臺了我縣落實再就業(yè)扶持政策的具體實施辦法，指導(dǎo)再就業(yè)工作的開展。

二是積極貫徹落實各項再就業(yè)扶持政策。根據(jù)《xx省〈再就業(yè)優(yōu)惠證〉發(fā)放管理辦法》的規(guī)定，開展了《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢工作，年檢合格人數(shù)xxx人。小額貸款擔(dān)保中心成立并啟動工作，到目前已有xx名下崗失業(yè)人員正在辦理貸款手續(xù)，此項工作得到全社會的普遍關(guān)注。20xx年有xx名下崗失業(yè)人員領(lǐng)取了工商營業(yè)執(zhí)照，共為xx人減免工商管理費xx萬元；為xx人減免稅金32萬元；其他部門減免行政性事業(yè)收費xx萬元。

三是強(qiáng)化服務(wù)，勞動力市場建設(shè)日臻完善?；鶎觿趧颖Ｕ掀脚_建設(shè)工作進(jìn)展順利，全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)十七個社區(qū)的勞動保障工作站，做到了機(jī)構(gòu)、編制、經(jīng)費、場地、制度、工作“六落實”。強(qiáng)化了再就業(yè)服務(wù)，發(fā)揮勞動力交易中心和社區(qū)勞動保障工作站的作用，大力開發(fā)保安、保潔等公益性崗位，與政法委、嫩江鎮(zhèn)聯(lián)合招用社區(qū)聯(lián)防員，安置“xx”人員xx人，為社區(qū)招用清潔工人，安置“xxx”人員120人。加強(qiáng)我縣勞動力市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步建成一個以縣勞動力市場為中心，上接中省，內(nèi)聯(lián)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)。為規(guī)范我縣勞動力市場，為求職者、用工者提供交易場所以及方便廣大居民的生活需要，縣政府籌集資金x萬元建成的社區(qū)家政服務(wù)中心，現(xiàn)已投入運營。

四是強(qiáng)化就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)工作。將就業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)介紹作為促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)的“重頭戲”來抓，讓下崗職工掌握一定的勞動技能，鼓勵他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。年初市局下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)為xx人，其中再就業(yè)xx人，預(yù)備役xx人。為了完成培訓(xùn)任務(wù)，我們使用專款培訓(xùn)經(jīng)費xx萬元，按照“條件公開、申請自愿、公平競爭、合理布局、擇優(yōu)認(rèn)定”原則，增設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、聘請專業(yè)教師26人承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。共舉辦了服裝裁剪、美容美發(fā)、足底保健、中式烹調(diào)、微機(jī)等xx類培訓(xùn)班xx個班次，培訓(xùn)下崗失業(yè)人員xx名，占培訓(xùn)計劃的xx%，其中培訓(xùn)下崗職工xx人，失業(yè)人員xx人，“xx”人員xx人，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，培訓(xùn)后實現(xiàn)再就業(yè)4xx人，再就業(yè)率為xx%。勞動預(yù)備制培訓(xùn)xx人。加強(qiáng)與縣農(nóng)委的溝通協(xié)調(diào)工作，積極申請培訓(xùn)計劃，開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班，培訓(xùn)農(nóng)民工xx人，并全部輸送至大連星際酒店和大連九星制衣有限公司上崗就業(yè)。全縣免費培訓(xùn)下崗失業(yè)人員xx人，通過技能培訓(xùn)有xx名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，培訓(xùn)后再就業(yè)率為xx%；免費職業(yè)介紹xx人，介紹成功xx人；免費為一千余名下崗失業(yè)人員提供了就業(yè)指導(dǎo)。從去年下半年開始，配合小額貸款擔(dān)保工作，縣勞動就業(yè)局舉辦了多期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，深受社會各界，特別是下崗失業(yè)人員的好評。

五是大力開展勞務(wù)輸出工作。不斷加大勞務(wù)輸出的規(guī)模，有針對性地開展崗前培訓(xùn)，培育市場，強(qiáng)化服務(wù)，全縣今年勞務(wù)輸出人數(shù)達(dá)xxx人，其中向xx、xx、xx等地輸出農(nóng)村剩余勞動力xx人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員xx人。并組織參加了省農(nóng)委、省就業(yè)局聯(lián)合舉辦的龍哥龍妹勞務(wù)洽談會，xx人簽定了意向用工合同，使勞務(wù)輸出有序有組織地進(jìn)行。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)，社會保障體系進(jìn)一步完善

一是全縣企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的工作成果得到鞏固和完善。上半年共為xx名參保離退休人員按時足額發(fā)放基本養(yǎng)老金xx萬元，社會化發(fā)放率達(dá)到100%；養(yǎng)老金實收xx萬元，完成市計劃的xx %。應(yīng)清理企業(yè)欠繳基本養(yǎng)老保險費xx萬元，實際清理欠費xx萬元，完成市計劃的xx%。應(yīng)撥付企業(yè)基本養(yǎng)老金xx萬元，實際撥付xx萬元，企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放率達(dá)到了100%。做好養(yǎng)老保險上線工作。按照省局的要求，我們要在規(guī)定的時間內(nèi)對xx年x月到現(xiàn)在的參保職工的有關(guān)情況進(jìn)行補(bǔ)錄與修改，目前這項工作仍在進(jìn)行中。對符合并軌條件的企業(yè)職工，算準(zhǔn)企業(yè)、職工欠繳的養(yǎng)老金，以維護(hù)職工的合法權(quán)益。

二是機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險穩(wěn)中求進(jìn)。上半年應(yīng)撥付機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老金250萬元，實際撥付250萬元，養(yǎng)老金發(fā)放率100%。不斷完善基礎(chǔ)管理工作，無擠占、挪用基金現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)收繳機(jī)關(guān)事業(yè)保險金xx萬元，實際收繳xx萬元，完成市計劃的xx%。加大了清欠力度，上半年市標(biāo)應(yīng)清欠xx萬元，實際完成xx萬元，完成市計劃的xx%。對參險單位的繳費基數(shù)核定、繳費情況、養(yǎng)老金發(fā)放情況等進(jìn)行了書面稽核，稽核面達(dá)到了xx%，為上半年機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。上半年新增參保職工xx人，我縣機(jī)關(guān)事業(yè)參保人數(shù)已達(dá)xx人。

三是工傷保險工作的開展順利。工傷保險覆蓋面不斷擴(kuò)大，參保職工達(dá)到了xxx人，完成市年計劃的xx%。深入個體工商戶和私營企業(yè)中宣傳工傷保險政策，不斷提高他們的參險繳費意識，已將供銷家電城、三旅社等三家私營企業(yè)納入工傷保險范圍。在中省直單位中加大了宣傳力度，目前石油、地鐵、中行、工行、農(nóng)行等中省直單位已參加了工傷保險，參保率達(dá)到了98%以上。xx煤礦、xx市銅山銅礦、一五一煤礦全部納入工傷統(tǒng)籌，使我縣高風(fēng)險行業(yè)參保率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行《工傷保險業(yè)務(wù)規(guī)程》，不斷規(guī)范我縣的工傷保險業(yè)務(wù)，對相關(guān)工作進(jìn)行了微機(jī)管理。對發(fā)生工傷事故的參保人發(fā)生的藥費嚴(yán)格進(jìn)行審核，層層把關(guān)，防止了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，保證了工傷基金的正確使用。

四是稽核工作有序開展。今年上半年，共清理基本養(yǎng)老金陳欠xx萬元

（x戶）。對正常繳費的中儲糧xx公司xx人、地鐵xx人、電業(yè)局xx人共x戶xx人次審核了個人帳戶登記和管理情況，經(jīng)審核，個人帳戶記錄真實、準(zhǔn)確、完整，核查率為xx%。按省規(guī)定調(diào)整后的繳費基數(shù)和繳費比例對xx戶企業(yè)計xx人次進(jìn)行了重新稽核，對在縣內(nèi)居住的離退休人員每半年到社保局審核一次，在異地居住的離退休人員采取了由離退休人員現(xiàn)居住地社保、派出所協(xié)查認(rèn)證的辦法，上半年共稽核xx人，稽核率100%，確保了養(yǎng)老金的正確使用。對享受失業(yè)保險待遇的xx人次進(jìn)行了年度核審，核查率100%，沒有發(fā)現(xiàn)騙取、冒領(lǐng)失業(yè)金現(xiàn)象。

四是失業(yè)保險覆蓋面不斷擴(kuò)大。上半年參保單位xx戶，參保人數(shù)達(dá)xx人，完成市計劃xx人的xx%，國有企業(yè)參保率100%。集體企業(yè)參保率為有繳費能力集體企業(yè)的xx%，私營企業(yè)參保率90%，自收自支事業(yè)單位和差額撥款事業(yè)單位參保率達(dá)90 %。年初，對失業(yè)保險繳費基數(shù)進(jìn)行了嚴(yán)格的核定，每月準(zhǔn)時向地稅社保局提供征繳計劃，地稅、社保局、勞動保障方案及實施辦法，建立了失業(yè)保險預(yù)警機(jī)制，規(guī)范了申領(lǐng)程序，進(jìn)一步強(qiáng)化了資格審查，建立了享受待遇人員公示制度。按照省、市要求，及時將失業(yè)調(diào)劑金匯往市局。失業(yè)保險業(yè)務(wù)已開始實行計算機(jī)管理，失業(yè)人員可隨時查詢自己的信息。嚴(yán)把失業(yè)金發(fā)放關(guān)，按照規(guī)定共為xx戶單位的xx名符合條件的失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金xx萬元，失業(yè)保險金發(fā)放率達(dá)到了100%。

五是醫(yī)療、生育保險擴(kuò)大覆蓋面不斷擴(kuò)大。截止x月底，新增參保單位共xx戶xx人，參保人數(shù)已達(dá)到xxx人，完成市年計劃的xx%。機(jī)關(guān)事業(yè)單位醫(yī)保基金做到了及時足額征繳到位。建立并實行了大額醫(yī)療補(bǔ)助辦法，已取得了良好的效果，受到了參保單位和參保人的一致認(rèn)可。我縣已制定了公務(wù)員補(bǔ)助及企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險辦法，但由于縣財力緊張，將擇機(jī)實施。完成了省新目錄支付標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照新的藥品目錄執(zhí)行，目錄內(nèi)藥品使用率達(dá)到了85%以上，由于我縣財力不足，致使參保職工個人醫(yī)療費負(fù)擔(dān)比率超過xx%。生育保險參保人數(shù)已達(dá)xx人。

（三）勞動仲裁工作平穩(wěn)運行

嚴(yán)格執(zhí)行勞動爭議辦案規(guī)程，認(rèn)真積極的開展勞動爭議案件的申訴接待，審查立案，調(diào)解仲裁工作。一是立足服務(wù)，貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，主動登門為企業(yè)和職工宣講勞動保障法規(guī)，提供勞動保障法律法規(guī)幫助，對上訪群眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調(diào)查處理。及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。二是堅持“合法、公正、及時”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議上訪案件xx件，涉及職工xx人，已結(jié)案xx件，結(jié)案率xx%，時效內(nèi)結(jié)案率xx%。對全縣的社會穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。

（五）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保信息系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)

勞動保障局在資金極度緊張的情況下，籌措資金強(qiáng)化信息系統(tǒng)軟硬件等基礎(chǔ)建設(shè)，完善信息系統(tǒng)功能，為勞動保障信息的高效傳輸發(fā)揮了積極的作用。一是勞動保障系統(tǒng)局域網(wǎng)硬件建設(shè)已全部完成并投入使用，人員、編制已全部到位，為局域網(wǎng)正常業(yè)務(wù)的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是完成了養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)初始化和數(shù)據(jù)交換，優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和機(jī)構(gòu)，做到了上線平穩(wěn)、操作合理、運行無差錯。三是圓滿完成企業(yè)并軌工作中有關(guān)數(shù)據(jù)的錄入和傳輸，為順利完成“并軌”工作任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。

（六）積極探索，建立新型的勞動關(guān)系調(diào)整機(jī)制

一是開展了工資指導(dǎo)價位和勞動力市場價位的調(diào)查發(fā)布工作，通過對xx多戶企業(yè)中的.不同職業(yè)（工種）的工資水平進(jìn)行全面調(diào)查、匯總、分析，形成了各類職業(yè)（工種）的工資指導(dǎo)價位。二是開展了對全市企業(yè)工資的宏觀管理，指導(dǎo)企業(yè)開展年度增資工作，認(rèn)真審批企業(yè)調(diào)資方案。三是加強(qiáng)對企業(yè)勞動合同的管理工作。對企業(yè)簽訂勞動合同情況進(jìn)行了全面調(diào)查，對勞動合同管理中存在的問題進(jìn)行了糾正，進(jìn)一步理順了勞動關(guān)系。

（七）改進(jìn)作風(fēng)，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)

一是正確認(rèn)識和把握勞動保障工作面臨的新形勢和新任務(wù)，增強(qiáng)工作的主動性。正確運用理論成果來回答和解決工作中遇到的新情況、新問題、新矛盾，總結(jié)經(jīng)驗，提出新思路，求得新發(fā)展。進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性開展工作，努力把工作思路變成工作成果。以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想煥發(fā)出來熱情和干勁，全面完成今年各項勞動保障工作任務(wù)。

二是細(xì)化工作任務(wù)，狠抓工作落實。將各項工作任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了目標(biāo)責(zé)任分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室、責(zé)任人、完成時限等，夯實了工作責(zé)任。按照要求，將任務(wù)層層分解，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實，把各項工作都落到實處。

三是加強(qiáng)勞動保障系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。在思想上，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的理念和群眾利益無小事觀念，要以廣大人民的根本利益為勞動保障工作的出發(fā)點和歸宿，不斷改進(jìn)我們的工作方式和工作方法，滿腔熱情，腳踏實地地為民辦實事、解難事、做好事。在工作中，接待群眾要熱情，對待下崗失業(yè)人員，要倍加關(guān)心，帶著感情幫助他們解決實際問題，使人民群眾真正感受到黨和政府的溫暖，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

四是要深入開展“三優(yōu)一滿意”活動，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項規(guī)章制度，推行“陽光政務(wù)”，實行政務(wù)公開，樹立勞動保障部門勤政務(wù)實、廉潔奉公的良好形象。

二、存在不足

雖然我們半年來做了不少的工作，但是按照上級的要求和群眾期望還有很大的差距和不足，主要表現(xiàn)在：

1、社?；鸫媪繙p少，養(yǎng)老金和失業(yè)金的支撐能力下降，在兩金的發(fā)放上存在潛在的危機(jī)。

2、就業(yè)再就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，致使就業(yè)崗位不足、再就業(yè)壓力加大，社會矛盾突出；在各項優(yōu)惠政策落實上門檻過高，還不能真正落實到位，在一定程度上制約再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實；相當(dāng)一部分下崗失業(yè)人員擇業(yè)觀念陳舊、技能偏低影響其實現(xiàn)再就業(yè)。

3、勞動關(guān)系不夠理順，維權(quán)工作力度不夠，用人單位侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、經(jīng)費緊張，在一定程度上影響了辦公的質(zhì)量和效率。

三、下步工作打算

緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，堅持以人為本，以千方百計促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、完善社會保障體系、擴(kuò)大勞務(wù)輸出和維護(hù)勞動者合法權(quán)益為重點，協(xié)調(diào)推進(jìn)收入分配、勞動關(guān)系、勞動保障法制建設(shè)等各項工作，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，推動全縣勞動和社會保障事業(yè)的全面發(fā)展。

（一）認(rèn)真落實再就業(yè)扶持政策，努力促進(jìn)就業(yè)增長

1、認(rèn)真落實中、省、市各項再就業(yè)扶持政策。繼續(xù)加大對各項再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳力度。積極按規(guī)定條件和程序發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證，協(xié)調(diào)有關(guān)部門不折不扣地落實再就業(yè)各項稅費減免，培訓(xùn)、職介、崗位、社保補(bǔ)貼和小額貸款等優(yōu)惠政策。為下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)造條件、提供服務(wù)。

2、加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)工作。充分調(diào)動各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的積極性，合理利用職業(yè)培訓(xùn)資源，實行優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合形成培訓(xùn)合力；加大就業(yè)培訓(xùn)的資金投入，積極開展職業(yè)培訓(xùn)，努力提高勞動者職業(yè)技能和參與市場就業(yè)的競爭力。今年就業(yè)培訓(xùn)力爭達(dá)到xxx人次。特別是下崗失業(yè)人員和外出務(wù)工人員參加職業(yè)培訓(xùn)，形式上，可采取集中辦班、業(yè)余授課、電化教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種靈活形式。內(nèi)容上，對用工者進(jìn)行基本權(quán)益保護(hù)、法律知識、城市基本生活常識、尋找就業(yè)崗位等方面培訓(xùn)教育，提高勞動者遵守法律法規(guī)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識，樹立新的就業(yè)觀念；加強(qiáng)市場用工信息的調(diào)查、分析、預(yù)測工作，根據(jù)市場需求開展職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實用性。以定點和定向培訓(xùn)為主，推廣定單式培訓(xùn)，提高勞動者職業(yè)技能水平，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)到xx%以上。加強(qiáng)培訓(xùn)后的職業(yè)技能鑒定工作，推行和規(guī)范國家職業(yè)資格證書制度。

3、努力開發(fā)就業(yè)崗位。積極探索和推行非全日制、臨時性、季節(jié)性等靈活就業(yè)方式，鼓勵開展多種形式就業(yè)。下大力氣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、勞動密集性產(chǎn)業(yè)，增加就業(yè)崗位，不斷培育和發(fā)展新的就業(yè)增長點，拓寬就業(yè)空間，廣開就業(yè)門路。積極開發(fā)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理等公益性就業(yè)崗位，促進(jìn)下崗失業(yè)人員特別是“xx”人員再就業(yè)。全市今年要新增就業(yè)xx萬人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxx人，其中：“xx”人員再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%以內(nèi)。

4、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔(dān)保貸款工作。積極與財政、銀行等相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，逐步規(guī)范貸款程序和貸款行為，保證這項工作在全市穩(wěn)步推進(jìn)、平衡發(fā)展；要不斷研究和建立小額擔(dān)保貸款的跟蹤管理辦法，降低貸款風(fēng)險，促進(jìn)擔(dān)保工作健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)勞動力市場“三化”建設(shè)。充分發(fā)揮勞動力市場的信息網(wǎng)絡(luò)作用，形成一個以勞動力市場為中心，上接中省，外聯(lián)有關(guān)省區(qū)，下接鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動力市場網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)網(wǎng)上登記、網(wǎng)上擇業(yè)、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，實行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、培訓(xùn)申請、鑒定申報、檔案管理、社會保險關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)。

（二）認(rèn)真做大做強(qiáng)勞務(wù)輸出產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)輸出總量與經(jīng)濟(jì)效益同步增長

把勞務(wù)輸出作為興縣富民的重要產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，走出一條政府引導(dǎo)、市場配置、專業(yè)化培訓(xùn)、企業(yè)化運作、規(guī)范化經(jīng)營、一體化服務(wù)的新路子。

1、開拓進(jìn)取，廣泛開辟輸出渠道。擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，精心組織，全程服務(wù)，逐步形成省內(nèi)、省外和境外全方位、多層次、寬領(lǐng)域的勞務(wù)輸出新格局，確保全縣勞務(wù)輸出總量達(dá)到x萬人，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入xxx萬元以上。

2、建立勞務(wù)輸出資源庫。對各類新成長勞動力、城鄉(xiāng)富余勞動力登記建檔，實現(xiàn)微機(jī)動態(tài)化管理，做到性別清、年齡清、技能清，為勞務(wù)輸出工作打好基礎(chǔ)。

3、廣泛搜集勞務(wù)信息，提高勞務(wù)輸出的組織化、有序化程度。通過公共職介機(jī)構(gòu)、民辦職介機(jī)構(gòu)、政府駐外機(jī)構(gòu)、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)及在外出務(wù)工人員中建立信息員等方式，廣泛搜集勞務(wù)信息，及時為外出務(wù)工人員提供準(zhǔn)確的用工信息，讓勞務(wù)人員有目的、有組織、有效益地外出務(wù)工。加大對用工單位資質(zhì)、信譽的考察，建立較為穩(wěn)定的勞務(wù)輸出基地，與勞務(wù)需求量較大的企業(yè)加強(qiáng)合作，簽訂用工協(xié)議，在我縣建立符合他們需求的產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)基地。

4、建立完善勞務(wù)輸出管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)勞務(wù)輸出管理工作。進(jìn)一步健全勞務(wù)輸出工作機(jī)構(gòu)，努力做到“編制、人員、經(jīng)費、任務(wù)、責(zé)任”五落實，實行用工單位、中介機(jī)構(gòu)、務(wù)工人員三方合同制，完善勞務(wù)輸出的跟蹤服務(wù)工作，加強(qiáng)對外出務(wù)工人員的管理，及時協(xié)助他們處理好勞資糾紛，切實維護(hù)好外出務(wù)工人員的合法權(quán)益，解除其后顧之憂。

5、逐步探索實行勞務(wù)輸出的企業(yè)化運作模式，逐步建立縣級勞務(wù)輸出基金。

（三）完善社會保障體系，擴(kuò)大社保覆蓋面和社?；鹫骼U工作

進(jìn)一步加大社會保險政策宣傳力度，積極擴(kuò)大社會保險覆蓋面，加大社會保險基金的征繳力度，加強(qiáng)對社?；鸬谋O(jiān)管，力爭各項保險整體向前推進(jìn)。失業(yè)保險工作，要積極作好事業(yè)單位的參保，規(guī)范失業(yè)保險個人繳費記錄，積極協(xié)助地稅部門作好失業(yè)保險的欠費清理工作，確保失業(yè)保險金按時足額社會化發(fā)放。醫(yī)療保險要及時研究、解決運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷完善各項政策、規(guī)定。要把降低參保職工個人醫(yī)療費負(fù)擔(dān)作為重點，加大對定點醫(yī)院、藥店的考核檢查，規(guī)范醫(yī)、患、保三方行為，提高醫(yī)療保險制度的運行質(zhì)量。工傷和女職工生育保險工作，要把法規(guī)的宣傳和擴(kuò)面作為工作重點抓好落實。

（四）繼續(xù)鞏固養(yǎng)老金發(fā)放成果

要積極籌措資金，完善和規(guī)范社會化發(fā)放的形式和途徑，確保退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。實現(xiàn)“不漏一人、不差一分、不拖一天”的承諾。要加快推進(jìn)社會保障管理服務(wù)社會化，要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層勞動保障工作平臺，把離退休人員管理好，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所助、貧有所濟(jì)。

（五）加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)工資分配、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議處理工作

加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作，加大勞動保障執(zhí)法力度，維護(hù)勞動者合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定。要以促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以建立順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制為基礎(chǔ)，以完善的法律法規(guī)和嚴(yán)格的監(jiān)察執(zhí)法為保障，全面加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、企業(yè)工資分配、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議處理工作，切實維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益。

積極開展工資指導(dǎo)線和勞動力市場工資指導(dǎo)價位的調(diào)查發(fā)布工作，逐步形成企業(yè)根據(jù)社會平均工資和本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益自主決定工資水平的新機(jī)制。全面加強(qiáng)勞動合同管理，理順勞動關(guān)系，及時做好企業(yè)改制后的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)換工作。以城鎮(zhèn)私營企業(yè)和有雇工的個體工商戶為重點，采取有效措施推動各類用人單位與職工依法簽訂勞動合同，年底非國有企業(yè)勞動合同簽訂率要達(dá)到80%以上。

（六）勞動保障監(jiān)察工作

堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行《勞動法》、嚴(yán)厲查處打擊侵害勞動者合法權(quán)益的行為，切實維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，監(jiān)督用人單位依法同農(nóng)民工簽訂勞動合同，采取有力措施，切實解決拖欠農(nóng)民工工資和勞動合同簽訂中存在的問題，加強(qiáng)勞動用工管理，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系；進(jìn)一步監(jiān)察各類用人單位與勞動者勞動合同的簽訂情況，特別是私營企業(yè)、建筑施工單位，要依法與勞動者簽訂勞動合同，有條件的用工單位必須盡快簽訂集體合同，進(jìn)一步規(guī)范勞動關(guān)系；對群眾舉報投訴案件，特別是拖欠農(nóng)民工工資舉報案件，要積極查處，發(fā)現(xiàn)重大群體突發(fā)事件，要快速介入，盡快解決，維護(hù)社會穩(wěn)定。

（七）、建立勞動爭議預(yù)防機(jī)制

進(jìn)一步加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作。第一，重視從源頭上預(yù)防、調(diào)解勞動爭議，要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會建設(shè)，要與各級工會進(jìn)一步密切配合，建立協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議制度，發(fā)揮企業(yè)調(diào)解委員會的“第一道防線”作用，做好勞動爭議的預(yù)防調(diào)解工作；第二，加強(qiáng)對有關(guān)勞動保障群體性突發(fā)事件的預(yù)防處理工作。要落實工作責(zé)任，提高敏銳性，對可能發(fā)生事件的隱患進(jìn)行有效的預(yù)防、監(jiān)控、排查和調(diào)處，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，盡可能把問題解決在萌芽狀態(tài)；第三，要加強(qiáng)勞動仲裁隊伍建設(shè)，提高勞動仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極探索新時期勞動爭議仲裁工作的新思路、新辦法，改進(jìn)辦案方式，提高辦案質(zhì)量。時效內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100%。

總之，讓我們緊緊抓住勞動保障中心工作不動搖，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，為推動全縣勞動和社會保障事業(yè)再上新臺階作出積極的貢獻(xiàn)。