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第一篇：天車(chē)班長(zhǎng)年中工作總結(jié)

年 中 工 作 總 結(jié)

2012年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一 上半年的工作完成情況

1 管理工作：我制訂了班組kpi、班組管理制度、安全管理制度，員工行為規(guī)范、節(jié)能降耗工作細(xì)則、民主管理制度等多項(xiàng)制度，建立健全了班組管理機(jī)制，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)。

2 安全工作：每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)傳達(dá)安全信息，制定了班組應(yīng)急預(yù)案，天車(chē)危險(xiǎn)源目視圖、員工崗位安全職責(zé)等安全警示條例，每天堅(jiān)持巡檢確保天車(chē)安全工作，安全小環(huán)境工作受到好評(píng)，上半年班組未發(fā)生一起安全事故。

3 團(tuán)隊(duì)工作：五小工作進(jìn)展順利，班組五大員初步配齊。管理小團(tuán)隊(duì)、班組環(huán)境改善等工作獲得工會(huì)肯定，評(píng)議較好。上半年

一、二季度兩次獲得了公司巾幗示范崗的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。員工意見(jiàn)實(shí)施8起，慰問(wèn)患病員工2次，開(kāi)展文體活動(dòng)1次（羽毛球）。班組建設(shè)工作不斷完善和進(jìn)步。

4 培訓(xùn)工作：班組開(kāi)展Kyt學(xué)習(xí)12課時(shí)，新員工理論培訓(xùn)4課時(shí)，安全意識(shí)學(xué)習(xí)2課時(shí)，政治學(xué)習(xí)2課時(shí)，緊急預(yù)案，危險(xiǎn)源，班組制度學(xué)習(xí)6次。天車(chē)工技能競(jìng)賽一次，天車(chē)實(shí)際操作培訓(xùn)新員工4人，出徒2人現(xiàn)已上崗工作。

5 班長(zhǎng)工作：上半年由于班組人員短缺，我一直堅(jiān)持頂崗工作，在安全上嚴(yán)格要求自己，遵守安全規(guī)章制度，工作期間,從未發(fā)生任何設(shè)備和人身事故。為全班安全生產(chǎn)做好了榜樣。工作之余，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，以身作則，多干苦干，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。同時(shí)，我努力提高自身業(yè)務(wù)水平，利用業(yè)余時(shí)間我參加了電腦培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了制圖，制表，幻燈片制作等辦公文秘技能，使我的班組建設(shè)工作水平有了很大的提高，在公司舉辦的班組建設(shè)成果工作匯報(bào)評(píng)比中獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。

二 上半年工作存在的不足

1 沒(méi)有充分利用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給與班組長(zhǎng)的權(quán)力，工作上委曲求全，以和為貴，怕得罪人，對(duì)組員不能?chē)?yán)格要求，發(fā)生問(wèn)題處理不到位。

2 對(duì)班組安全問(wèn)題和員工安全教育不夠重視，員工發(fā)生違章等現(xiàn)象僅口頭提醒，沒(méi)有進(jìn)一步采取有效措施杜絕違章再次發(fā)生。

3 工作自主能力不強(qiáng)，自身管理不足，班組發(fā)生問(wèn)題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)通氣，經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫我解決問(wèn)題。

以上問(wèn)題的存在，讓我意識(shí)到必須盡快提升自己的工作能力，樹(shù)立起班長(zhǎng)的威信，對(duì)待班組的安全事件和原則問(wèn)題絕不能再心慈手軟，得過(guò)且過(guò)。

三 下半年工作規(guī)劃

1 加強(qiáng)班組安全工作的力度，通過(guò)培訓(xùn)、巡檢、信息傳達(dá)、考核等手段確保班組不再發(fā)生重大安全事故。

2 加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

3 大力開(kāi)展班組建設(shè)，將五小工作進(jìn)一步提高，力爭(zhēng)公司前列。4 團(tuán)結(jié)班組員工，關(guān)愛(ài)班組員工，工作上做到以理服人，以情感人，以法治人，打造一支團(tuán)結(jié)向上、安全高效、和諧融洽的班組隊(duì)伍。

5 充分認(rèn)識(shí)自己工作中存在的不足之處，改善工作方法的缺陷，提高問(wèn)題處理水平，使班組工作走上新臺(tái)階。

四 工作溝通

1 因班組人員較多（目前47人，包括新員工4人，返聘2人），分布太散，且都是女同志，管理難度較大，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和理解。

2 凡涉及到考核，工時(shí)或加班削減、人員調(diào)動(dòng)等員工特別敏感的問(wèn)題，希望部門(mén)能發(fā)布紙質(zhì)通告，比我的口頭傳達(dá)更有效果和力度。

3 對(duì)于班組人員削減安排希望領(lǐng)導(dǎo)能多找我溝通，力求減員在不影響生產(chǎn)的情況下最小矛盾解決。

4 在人員排產(chǎn)能夠安排過(guò)來(lái)的情況下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持我的脫產(chǎn)要求，便于我有更多的時(shí)間進(jìn)行班組管理工作。

以上就是我上半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)我工作上的大力支持，使我的班組工作得以順利開(kāi)展。今后我將更加努力的充實(shí)自身，完善自身，提高管理水平，抓好班組安全和服務(wù)工作，配合部門(mén)年終kpi指標(biāo)順利完成。

天車(chē)班：xxx

2012-7-10

第二篇：車(chē)工年終總結(jié)

為了企業(yè)更好的發(fā)展，形成較強(qiáng)的凝聚力，這就要加強(qiáng)班組建設(shè)，要加強(qiáng)班組建設(shè)，就必須全面提高班組員工的素質(zhì)，首先必須提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，使他們成為綜合能力很強(qiáng)的優(yōu)秀人才，從而促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組管理水平的提高。

班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作中以身作則，充分的發(fā)揮班組長(zhǎng)的先鋒模范作用，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，自己應(yīng)該先做到，要處處為人表率，要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素，提高自己在班組成員中的威信。只有這樣，才能有資格、有能力管別人，才能做好班組工作。用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴(lài)，才能很好執(zhí)行和落實(shí)好班組管理工作的任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，形成班組核心，團(tuán)結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，把班組的工作做好，營(yíng)造一個(gè)和諧進(jìn)取，積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通，只有通過(guò)溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、共同意識(shí)和凝聚力的形成。

組織班組員工不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高班組成員的整體素質(zhì)，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們從事的是一個(gè)特殊的行業(yè)，對(duì)工作要高度負(fù)責(zé)，不能有任何的疏忽，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說(shuō)注重細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)的進(jìn)步與基層組織息息相關(guān)，個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，這就需要我們班組不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)班組成員的技能，從員工的思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度出發(fā)，把工作態(tài)度擺在一個(gè)正確的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依賴(lài)性，班組是一個(gè)大的家庭，是一個(gè)整體，大家都是互幫互助的，團(tuán)結(jié)一致。

在乳化車(chē)間這個(gè)大的集體中，班組長(zhǎng)發(fā)揮著極大的作用，他們就相當(dāng)于一線(xiàn)的指揮者，帶領(lǐng)全班員工在班前做好設(shè)備檢查工作，班中勤觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，班末做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理工作。

為了更好的規(guī)劃班組建設(shè)，每個(gè)工序都安排了群監(jiān)員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本工序的安全工作。結(jié)合乳化車(chē)間實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)，為提高裝藥kp機(jī)操作手的技術(shù)、技能，提高裝藥班的工作效率、工作質(zhì)量，確保按時(shí)完成車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽。還制定了班組考核制度班組獎(jiǎng)懲制度，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理檢查表，進(jìn)行了自檢互檢，各班組為爭(zhēng)創(chuàng)六型班組，裝藥班還取得了節(jié)約型班組的名譽(yù)。

企業(yè)的安全發(fā)展，從基礎(chǔ)做起，要抓好班組安全文化建設(shè)，還要從一點(diǎn)一滴做起，不斷落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，熟記和落實(shí)自己的崗位責(zé)任制，遵守工藝規(guī)程，努力完成各項(xiàng)安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工的'安全防范意識(shí)，始終把安全放在第一位。組織好班組安全活動(dòng)日進(jìn)行班組安全教育，對(duì)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，提出解決辦法，及分析本班可能出現(xiàn)異常的原因及防范措施，讓每一個(gè)工作班成員牢固地樹(shù)立起責(zé)任重于泰山的觀念，提高安全防范意識(shí)，根據(jù)工作性質(zhì)和季節(jié)還要進(jìn)行事故預(yù)想演習(xí)。

班組安全管理重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容：

①生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全衛(wèi)生設(shè)施完善。

②機(jī)器、設(shè)備整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除滴漏。

③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。

④材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。

⑤崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度。

⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。

如何搞好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理：

①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，訂出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。

②嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車(chē)間的隨機(jī)抽查，班組全面檢查，對(duì)查出的不安全問(wèn)題限期整改。

③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求事，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

搞好班組安全管理工作，有許多工作要做，作為班組應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為班組安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確各自的安全職責(zé)，搞好安全管理，以確保企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

以人為本，以質(zhì)量為核心，以設(shè)備完好為保障，合理分工人盡其才。

第三篇：數(shù)控車(chē)工年終工作總結(jié)

一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育

充分利用班會(huì)，早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育，如文明禮貌教育，心理素質(zhì)教育，學(xué)習(xí)態(tài)度教育和目的教育，結(jié)合時(shí)事分析臺(tái)海關(guān)系，對(duì)學(xué)生裝進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，利用課余時(shí)間跟少數(shù)學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心，講道理，使學(xué)生信任教師建立了師生感情，從而方便了教師的教育工作的開(kāi)展。

二、班集體建設(shè)

接手20xx數(shù)控（1）班后我了解到：該班學(xué)生的集體榮譽(yù)感較差，對(duì)班上的事務(wù)不關(guān)心，班干的管理能力差，不敢管，也懶得管，有情況不向老師匯報(bào)。針對(duì)這些情況，我花了許多心思調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓大家都來(lái)為這個(gè)班出一分力。首先，與學(xué)生一起制定獎(jiǎng)罰分明的班規(guī)，經(jīng)常與學(xué)生接觸交談，了解學(xué)生情況，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班內(nèi)的積極分子，明確落實(shí)班干的責(zé)任，經(jīng)常與班干部開(kāi)會(huì)，了解班干的工作表現(xiàn)和工作上的困難，有什么不足之處就給予指導(dǎo)，通過(guò)以上的一系列措施，班干部的威信在班內(nèi)逐漸得以樹(shù)立起來(lái)了。

第二，在班內(nèi)確立正確的集體輿論。大力表?yè)P(yáng)好人好事或?qū)W習(xí)勤奮的'學(xué)生。教育無(wú)小事，哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表?yè)P(yáng)，不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，讓這些小星星為其他同學(xué)樹(shù)立榜樣；批評(píng)抵制錯(cuò)誤的思想行為和歪風(fēng)邪氣，這些措施確實(shí)為許多關(guān)心班集體的同學(xué)“壯了膽”，使用越來(lái)越多的同學(xué)敢于揭發(fā)和批評(píng)不良行為。

第三，利用班會(huì)時(shí)間開(kāi)展各種活動(dòng)提高學(xué)生的積極性，如利用班會(huì)開(kāi)展一分鐘記憶比賽，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育，教育學(xué)生做事要三思而后行，凡事想想別人，想想后果，這樣就可以減少同學(xué)之間的矛盾。堅(jiān)持每周要學(xué)生寫(xiě)周記，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)周記與老師談心，內(nèi)容不限。

很快，老師和學(xué)生的距離很快就拉近了?，F(xiàn)在20xx數(shù)控（1）的風(fēng)氣在很大程度上已有了改善，但是仍須要繼續(xù)深入開(kāi)展集體榮譽(yù)感的教育。

三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績(jī)

中職學(xué)生從上學(xué)期開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，對(duì)英語(yǔ)都有很大的興趣，抓住這一點(diǎn)，我在備課方面多花心思，把學(xué)生的興趣不斷吸引到英語(yǔ)學(xué)習(xí)上來(lái)。在學(xué)習(xí)上我把不同層次的學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組，同組共榮辱，同加減分，小組內(nèi)要互相幫助，想辦法共同管理。

平時(shí)不斷抓學(xué)生的朗讀和聽(tīng)寫(xiě)，經(jīng)過(guò)師生的共同努力，20xx數(shù)控（1）班學(xué)生在英語(yǔ)方面取得了可喜的成績(jī)。在上學(xué)期市統(tǒng)考的英語(yǔ)抽查中，以平均分95.8，合格率100%，優(yōu)秀率93.4%的好成績(jī)?nèi)〉镁C合成績(jī)第二名，這對(duì)我是一個(gè)非常大的鼓舞。

取得成績(jī)是值得慶賀的，但不能在成績(jī)面前迷失了自己?；仡欉@一年來(lái)當(dāng)班主任的工作，跟其他教師相比，我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)班工作方面還欠缺藝術(shù)。

第四篇：車(chē)工工作總結(jié)

20xx年已將過(guò)去，在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的洗車(chē)事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)20xx年稍微寫(xiě)一下，為明年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)

在這年，作為一員洗車(chē)工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

在洗車(chē)工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的洗車(chē)水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的洗車(chē)技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)洗車(chē)機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的洗車(chē)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的.開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)， 領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

二、制度方面。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

三、安全工作

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

第五篇：車(chē)工年終工作總結(jié)

20xx年年度工作總結(jié) 虎年將逝，兔年來(lái)臨，為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié)：

一、緊密團(tuán)結(jié)在以李總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，?jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從公司利益，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令，牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時(shí)把公司的通知評(píng)比，文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工，對(duì)員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄，及時(shí)上報(bào)，起到上傳下達(dá)的作用。 三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作，

1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車(chē)機(jī)日常保養(yǎng)檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、每天做好員工的摘星評(píng)分，月底做好員工的考勤，月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作，如實(shí)記錄，按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的`核算。

3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車(chē)房環(huán)境衛(wèi)生，洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要替客人把車(chē)擦干凈，首先要搞好自己部門(mén)衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗，洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就立刻整改，直到整改合格為止。

4、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大，新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，如員工的儀容儀表培訓(xùn)，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車(chē)房擦車(chē)工作流程， 讓員工嚴(yán)格按工作流程操作，把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān)，真實(shí)的為顧客服務(wù)，力爭(zhēng)讓顧客放心、滿(mǎn)意。

5、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不瞞報(bào)，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問(wèn)題，分清責(zé)任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費(fèi)在月福滿(mǎn)意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。 四、嚴(yán)格管理，賞罰分明，要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處.

1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致，沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難，導(dǎo)致這些員工流失，結(jié)果九月、十月份洗車(chē)房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。

2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。

3、對(duì)其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，今后本人一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力工作，爭(zhēng)取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。