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第一篇:大學(xué)生個人年度工作總結(jié)
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自我的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功。
職責(zé):就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
第二篇:大學(xué)生日常個人總結(jié)
時光荏苒,大一很快就過去了,去年新生軍訓(xùn)的日子還歷歷在目,然而,這些記憶都變得奢侈,注定只是如投入湖泊中一塊小石子,蕩漾出圈圈的漣漪,轉(zhuǎn)瞬即逝。
再過十幾天,我就是學(xué)姐了。
學(xué)姐,這兩個字,意味著成長和責(zé)任。
大一的團(tuán)學(xué)例會,主席團(tuán)都會反復(fù)強(qiáng)調(diào)禮貌問題,于是,每次在遇到學(xué)長學(xué)姐時,哪怕行色匆匆,我也會停下腳步,向?qū)W長學(xué)姐問好。
那個時候我就想如果我成了學(xué)姐,學(xué)弟學(xué)妹們也會向我問好嗎?心中滿滿的憧憬。
現(xiàn)在,我即將成為學(xué)姐,我的心卻開始緊張起來,作為學(xué)姐,我的思想應(yīng)該更成熟,才能對學(xué)弟學(xué)妹起到一個引領(lǐng)作用,而不只是對這一稱呼的向往。
《少有人走的路》一書中說到,人只有在內(nèi)心平靜的時候才會思考,也只有在一次次的思考中才能成長,才能擁有成熟的內(nèi)心。
現(xiàn)在,周圍一片寂靜,此時我也如寂靜的夜一樣,波瀾不驚。
總結(jié)大一生活,一路走來,冷暖自知。
在上大學(xué)前,我曾給自己寫過很長的一封信,在信中我對自己說要多多參加活動,進(jìn)入學(xué)生會鍛煉自己,我可以不突出,但是我不可以不努力。
我可以不瀟灑,但是我不可以不負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,學(xué)會做人,學(xué)會做事,對自己的人生負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在再看這封信時,一切就像寫在昨天,所幸的是,大一的生活和我想象中差距不大。
回顧大一生活,在忙碌的學(xué)習(xí)工作中,我慢慢學(xué)會了自律和承擔(dān)。
在團(tuán)學(xué),我身兼校園記者和《醫(yī)學(xué)生》副主任兩個職務(wù)。
曾經(jīng)我很擔(dān)心兩個部門的活動有沖突,遇事負(fù)責(zé)是我做事的原則,我很不希望成為一個連自己都討厭的人,__姐對我說,你可以忙過來的,只要你學(xué)會合理分配時間,你完全可以做到兩邊工作都做好,為什么不嘗試一下呢,還沒做就先下一個定論,是不是太早?當(dāng)我清楚兩個部門的特點(diǎn)后,我大膽地做了起來。
在兩個部門,我的收獲是頗多的,作為校園記者,每次跟著出去采新聞,我的拍照技術(shù)和與人交流的能力都得到了很大的提升,我跟著青志協(xié)跑活動的機(jī)會最多,每次志愿者活動,我都能有很多的感悟,比如盲聾啞支教活動中,我認(rèn)識了一位和我年紀(jì)相仿的男生,并與他成為了好朋友。
雖然他的眼睛看不見,但是他懂很多樂器,他的樂觀令我很是欽佩。
之后遇事不順自怨自艾時,我總會想到他,收拾心情:“你有什么理由抱怨?你有什么理由為自己找借口?沒有理由,因?yàn)槟阋呀?jīng)很幸福了。
”在醫(yī)學(xué)生工作室,事情并不是很多,但是每項(xiàng)任務(wù)我都會認(rèn)真對待。
在團(tuán)委辦公室值班時,我從來都沒有提前離開。
在辦公室時,也有人問我,其實(shí)你可以提前走的,這樣你也輕松點(diǎn)。
可是我想,以后去了醫(yī)院,值班工作無論病人有無、事情多少是一刻都不能怠慢的,從現(xiàn)在做起,當(dāng)一切成為習(xí)慣,以后做事就更輕松了。
大一參加了很多活動,模擬醫(yī)生大賽、演講比賽、征文比賽等,每個活動都讓我成長很多,記得開始收到通知,我被選為50期黨課開班儀式入黨積極分子發(fā)言人時,我很不安,我知道黨課開班儀式是多么正式,我知道有很多領(lǐng)導(dǎo)都會出席。
我一次次糾結(jié),一次次反問自己,我不知道如果自己沒發(fā)言好,對整個儀式會有什么影響,但是我還是沒有退路,因?yàn)檫@是老師指定的,也感謝那次的“沒有退路”,讓我正裝出席,站在了學(xué)術(shù)報告廳的主講臺上,之后任何演講比賽我都不再緊張,我想,人生應(yīng)該有那么一次來之不易的機(jī)會,真的可以受益匪淺。
大一,除了在團(tuán)學(xué)工作讓我收獲很多外,我還參加了大學(xué)生暑期實(shí)踐活動,也讓我學(xué)到了很多。
我很感謝“真愛天使”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)長陽躍學(xué)長,他讓我在各方面都鍛煉了很多,陽躍學(xué)長做事效率很高,雖然有時催材料很急、批評人不留情面,但是每次被罵后,我便能很清醒地去努力。
陽躍學(xué)長曾經(jīng)說過,我們是不罵不成器。
之前,我的心里很不服輸,可是后來,我才發(fā)現(xiàn),沒有別人的批評和提醒,我是很難高效做事。
而我在《醫(yī)學(xué)生》工作室,每次安排任務(wù)語氣都非常客氣,可是這樣大家似乎沒什么急迫感,材料避免不了遲交。
我想,作為一名負(fù)責(zé)整個部門工作的統(tǒng)籌人,我必須學(xué)會施壓,適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜a(chǎn)生動力。
這也是我需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的。
在“真愛天使”隊(duì)伍中,我還學(xué)會了承擔(dān),我從來都不是一個怕任務(wù)的人,有時候事情很多,只有一件一件去完成,截屏,論壇發(fā)帖等,之前都沒有接觸過,學(xué)會了后,為作材料增色了不少。
承擔(dān)讓自己成長。
大一,總是在忙碌中度過,雖然有時會很累,但倍感充實(shí)。
我想,如果在大學(xué),我只會每天盯著書本,“兩耳不聞天下事,一心只讀圣賢書”,我永遠(yuǎn)都不能在社會中很好的立足。
大學(xué)是半個社會,李老師曾經(jīng)對我說,我希望你有四種能力:會說、會寫、會看、會做,這樣你在社會上是永遠(yuǎn)站的住腳的。
我一直在培養(yǎng)自己這些方面的能力,希望有一天,我能真正做到無堅不摧。
大一的生活雖然很精彩和充實(shí),但是還是有很多東西需要我去總結(jié)和反思,在即將來臨的大二,我也需要做很多事情來完善自我、提升自我,像獨(dú)立性差、遇事不冷靜,做事不成熟穩(wěn)重,這些都是我很大的性格弱點(diǎn),在之后的學(xué)習(xí)與生活中,我會好好歷練自己的性情,真正做到讓自己滿意。
學(xué)姐,這兩個字,分量很重,希望在將來的日子里,我能把握好自我,用百倍的信心和責(zé)任心面對大大小小的工作,也希望我能在自己成長的道路上越走越遠(yuǎn)。
無論怎樣,我堅信,有付出就會有收獲,只要努力,定會避免碌碌無為的人生,贏得氣貫長虹的精彩瞬間。
第三篇:大學(xué)四年個人總結(jié)
光陰荏苒,短短四年的學(xué)習(xí)生活即將過去。在菁菁校園中,老師的教誨,同學(xué)的友愛以及各方面的熏陶,使我獲得了許多知識,懂得了許多道理。
作為跨世紀(jì)的大學(xué)生,為了更好地適應(yīng)社會的需要,我在掌握好學(xué)校課程的前提下,充分利用課余時間,閱讀了大量的課外讀物,拓寬了自己的知識面。在校期間,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和滿腔的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的喜悅,但也有失敗的辛酸。然而日益激烈竟?fàn)幍纳鐣彩刮页浞值卣J(rèn)識到:成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。因此,我仍然孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握了會計專業(yè)相關(guān)的知識和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。曾多次獲得過優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金及學(xué)院獎學(xué)金。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達(dá)標(biāo)。除了在會計專業(yè)知識方面精益求精外,還利用課余時間專修計算機(jī)專業(yè)知識,使我能夠熟練的操作各種辦公軟件,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng),樂于助人,誠實(shí)守信。因?yàn)槲移揭捉?、待人友好,所以一直以來與老師、同學(xué)相處得很融洽。
在工作上,積極主動,工作踏實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一道,配合其他學(xué)生干部順利的完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好評。
“學(xué)問未必全在書本上?!睂W(xué)好書本上的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我的思維中,學(xué)歷與能力并重。所以,我很注重在全方位鍛煉自己。所以在假期中,我參加了各種社會實(shí)踐,為我以后踏入社會與人良好的溝通打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我深知兩年的大學(xué)生活所奠定的只是走向社會的基礎(chǔ),在未來我將面對著及在的挑戰(zhàn)。但我會以實(shí)力和熱誠的心面對這些挑戰(zhàn),從中吸取經(jīng)驗(yàn),豐富自我,從而更好的實(shí)現(xiàn)人生價值。