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第一篇:餐飲工作總結(jié)
作為剛畢業(yè)的xx屆學(xué)生,我并沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),寥寥無幾的經(jīng)歷讓我在剛來到xx的時(shí)候也遇上過麻煩,感受到過困惑。但是還好我都挺過來了而且我也在這段時(shí)間學(xué)習(xí)了在這個(gè)崗位上不可缺少的各種經(jīng)驗(yàn),這讓我徹底的從一個(gè)學(xué)生準(zhǔn)變成了一介職業(yè)人。這樣的轉(zhuǎn)變雖然并不代表我已經(jīng)足夠成熟,但我相信這是我長(zhǎng)的標(biāo)志為了紀(jì)念這段時(shí)間,我特將這段時(shí)間的工作總結(jié)一下,在懷念的時(shí)候,也能知道自己有那些做的不好的地方。我的收銀員工作總結(jié)如下:
一、剛進(jìn)餐廳
本來經(jīng)過多次碰壁的我并沒有對(duì)這里報(bào)多期望,只是抱著多少試試的心態(tài)來參加。結(jié)果突如其來的結(jié)果讓我措手不及雖然高興自己能有一份工作,但是卻有因?yàn)樽约簻?zhǔn)備不充分而慌亂。終于當(dāng)我踏上了xx的收銀臺(tái)的時(shí)候,領(lǐng)班親切的接待了我,并給我講了餐廳的基本情況后親自將我?guī)У搅宋业墓ぷ鲘徫花D―前臺(tái)。因?yàn)閤x餐廳還挺,來這里吃飯的人流也不在少數(shù),所以配備多名收銀員是必須的。之后我的一段時(shí)間都是作為前臺(tái)那位前輩的學(xué)徒來度過。雖然前臺(tái)其實(shí)要了解的東西不多,稍微講解一下我就知道該怎么做了,但是因?yàn)槲覀冞@里也是主打服務(wù)流,所以對(duì)于前臺(tái)服務(wù)的要求也是一點(diǎn)也不低,要時(shí)刻注意自己的接待舉動(dòng),這才是我真正感到麻煩的。
二、工作進(jìn)展
在工作了一段時(shí)間后,我已經(jīng)差不多熟悉了這里的工作模式,接待的禮儀也在一次一次的工作中變成了本能的技巧。我和帶教同事的工作內(nèi)容都是一樣的,迎接客人、提供咨詢之類的服務(wù)、收銀、送別客人。雖然聽著就是很簡(jiǎn)單的一條線,但是其實(shí)中間有不少需要學(xué)習(xí)和隨機(jī)應(yīng)變的.地方。
最主要的就是咨詢方面,作為一家頗受好評(píng)的餐廳,我們餐廳準(zhǔn)備的菜式和其他的活動(dòng)都是不少,有些不了解的客人或是挑剔的客人就會(huì)前來咨詢。這就要求我們必須對(duì)餐廳的菜品和活動(dòng)之類的都了如指掌,而且還能回答的讓客人滿意一開始我覺得這很難,但過久了我就知道,只要用心,就算是普通的服務(wù)員也能把這些東西倒背如流。
三、總結(jié)
工作是適合我的工作,同事是非常親切的朋友,老板也非常的和善,那我還有什么理由不努力呢雖然現(xiàn)在的我已近基本做好了自己的工作,但是社會(huì)是在不斷的進(jìn)步的,面對(duì)越來越挑剔的客人,我們不能怪客人,只能想想自己為什么沒有做到位。
第二篇:餐飲工作總結(jié)
餐廳是我們市區(qū)一家營(yíng)業(yè)不久的新餐廳,我來到餐廳工作也有一年了,我是餐廳的一名服務(wù)員,在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多,在這個(gè)比較獨(dú)具特色的餐廳里,我每天的工作都很開心,我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了,特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化,包括設(shè)計(jì),還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的,很具有傳統(tǒng)特色,正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來了很多的消費(fèi)者都來一探究竟,越來越多,這樣的話我們平時(shí)的工作也就很忙了,在餐廳也來了一段時(shí)間,我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時(shí)間以來的服務(wù)員工作:
一、日常工作
一名服務(wù)員,當(dāng)然是餐廳的`最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內(nèi)心對(duì)這個(gè)行業(yè)習(xí)的熱愛,我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的人的肯定,這樣我才會(huì)有價(jià)值,這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。
在餐廳我的日常工作是很充實(shí)的,每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營(yíng)業(yè),因?yàn)椴蛔鲈绮停覀兩习鄷r(shí)間比較晚,我很早的就到了,開始自己全新的一天,由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點(diǎn)就會(huì)有顧客來吃飯,我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的,但是在忙起來的時(shí)候,大家都恨不得,再長(zhǎng)一雙手。
作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養(yǎng),必須具備,作為服務(wù)員同時(shí)還要對(duì)我們的餐廳的菜單很熟悉,當(dāng)顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎,我們要保持耐心,對(duì)于菜品的介紹我們要很熟練,平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味,自己更加要認(rèn)得每一道菜,這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能,餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務(wù)好每一位顧客,不能跟顧客大發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這是最不允許的。
因?yàn)樯习嗤恚覀兤綍r(shí)的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點(diǎn)下班,很充實(shí)也很滿足,這就是一年的日常工作。
二、工作的收獲
在餐廳工作了這一年時(shí)間,我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好,每天完成了自己的工作任務(wù),從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這是不被允許的,我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
第三篇:餐飲工作總結(jié)
一、經(jīng)營(yíng)狀況:
截止本月1日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。截止本月30日,婚宴20檔,共計(jì)342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會(huì)議35檔,共計(jì)214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二、廚房方面:
1、潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個(gè)品種,主要目的在于提升人氣,推廣新菜肴。
2、推出外賣服務(wù)。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套;588元/套,目的在于提高了寶隆在社會(huì)上,特殊是在周邊環(huán)境內(nèi)的影響力。
3、魚翅、鮑魚在實(shí)際操作中,支配專人根據(jù)規(guī)范進(jìn)行操作,保證了質(zhì)量。
4、原來的米飯放置在保暖筒內(nèi),但運(yùn)用下來熱度不夠,現(xiàn)在請(qǐng)選購(gòu)部制作了保暖被套,效果較好。
5、針對(duì)廚師對(duì)新推出菜肴有不熟識(shí)的現(xiàn)象,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行培訓(xùn)。
6、春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7、1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動(dòng)
8、確定西餐食品節(jié)主題、營(yíng)銷推廣安排,做好其成本費(fèi)用預(yù)算、備料、器皿打算及培訓(xùn)工作等。
三、餐廳方面:
1、制定餐廳工作方式的'表格化、程序化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會(huì)記錄簽收表格等。
2、規(guī)定班前會(huì)內(nèi)容,每天班將前一天需留意的事情記錄下來,在其次天班前會(huì)上認(rèn)員工了解并簽名認(rèn)可,會(huì)后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理并規(guī)范存檔工作;
3、三個(gè)餐廳協(xié)作默契,在運(yùn)作期間相互協(xié)調(diào),對(duì)人力資源合理利用,提高宴會(huì)接待品質(zhì)及菜肴品位,做好大型、重要宴請(qǐng)的人員調(diào)配工作,如:本月區(qū)府、重要宴請(qǐng)剛好將各其它餐廳骨干人員調(diào)入江南廳做好接待工作;
4、人員工作支配表上交,做好人員的支配工作。
5、餐廳員工與廚房協(xié)作每天對(duì)菜肴進(jìn)行信息匯總并做好相關(guān)的記錄;
6、江南廳設(shè)置專人負(fù)責(zé)燙椅套,保證了包房?jī)?nèi)椅套的平整、服帖。
7、對(duì)全部包房重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布置,并拍成照片,規(guī)范服務(wù)員在布置上的操作。
四、綜合管理及協(xié)調(diào)方面
1、做好部門人力資源編制流淌狀況及結(jié)構(gòu)圖;
2、部門管事部做好量化管理
a、對(duì)每個(gè)工作臺(tái)的餐具數(shù)量、品種進(jìn)行配置,確保物品的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
b、由管事部對(duì)物品的配置進(jìn)行監(jiān)控和管理,制定每個(gè)月的正常損耗率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3、完善預(yù)定處信息傳遞程序,要求預(yù)定處接到用餐變更通知、特殊是臨時(shí)變更通知后剛好將信息傳遞到各相關(guān)班組,并上報(bào)李總監(jiān)、周總廚、王經(jīng)理、辦公室。辦公室做好督導(dǎo)作用。
4、制定了一年的系統(tǒng)培訓(xùn)安排,各班組依據(jù)分管管理者年度培訓(xùn)安排,制訂班組每月培訓(xùn)安排并將每次培訓(xùn)狀況以書面形式上報(bào)部門。同時(shí)按安排進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,并在培訓(xùn)后由員工簽名認(rèn)可;
5、各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員支配、節(jié)日安全;
6、做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單的制定、備料、器皿打算等相關(guān)的打算工作;
7、制定春節(jié)期間工作支配。
8、召開選購(gòu)成本限制、品質(zhì)、營(yíng)銷及餐飲會(huì)議,總結(jié)上月工作,分析本月工作,制定2月份的營(yíng)銷安排。
9、成立餐飲銷售部,確定其結(jié)構(gòu)編制、工作職責(zé),支配相關(guān)人員進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)。
第四篇:餐飲吧臺(tái)年終總結(jié)
我們每個(gè)人都是在不斷地總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自我并腳踏實(shí)地的完成好本職工作?,F(xiàn)將年終總結(jié)如下:
一、思想總結(jié):
始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,作為一名吧臺(tái)人員,深知自己工作的重要性,積極了解相關(guān)業(yè)務(wù)要求和業(yè)務(wù)規(guī)范,以便更好的充實(shí)自己;同時(shí)我也自覺遵守院里的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加院里的每次培訓(xùn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)的工作中。雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日已激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也是我充分認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀員工的重要性。
二、工作方面:
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤、眼勤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,所以近期我們餐廳對(duì)員工的技能、技巧等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),頗有收獲。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)方面和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨來服務(wù)每一位賓客。
最后,我希望大家一起為我們的酒店事業(yè)奉獻(xiàn)進(jìn)取,用我們的青春去點(diǎn)燃和照亮周圍的每一位客人,并積極努力創(chuàng)造美好的未來。
不足之處,請(qǐng)大家提出。我在今后的工作中一定會(huì)不斷改善的鍛煉自己...
第五篇:餐飲工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食
食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮 。
第二、作為一個(gè)集體食堂, 食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的`食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 第 三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對(duì)食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時(shí)期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時(shí)沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新,地面、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購(gòu)員一同去采購(gòu),嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。
第四、一年來接待了,大小用餐共計(jì)十余次。
及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
第六篇:吧臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)
xx年工作總結(jié)范文--物業(yè)水吧年度總結(jié)
忙碌而充實(shí)的20xx年即將離我們而去,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,依靠兄弟部門的密切配合與幫助,在部門同事和15家商戶的共同努力下,西安店美食廣場(chǎng)現(xiàn)已進(jìn)入開業(yè)倒計(jì)時(shí)階段?,F(xiàn)從五個(gè)方面就一年來的工作及20xx年一、市調(diào)、籌備
1.對(duì)西安店周邊商業(yè)美食城進(jìn)行市調(diào),并走訪了××市大部分重點(diǎn)商業(yè)圈,做出西安店美食城外包、自營(yíng)方案。
2.美食廣場(chǎng)自營(yíng)方案確定后,派發(fā)美食城宣傳單頁(yè),登門拜訪美食城商戶,完成美食城檔口預(yù)訂。
3.跟蹤裝修公司、天然氣管道及配套工程(燃?xì)鈭?bào)警器)施工,配合物管部同事工程驗(yàn)收,確保如期安全開業(yè)。
4.督促商家進(jìn)場(chǎng),包括設(shè)備入場(chǎng)、水電施工、廣告畫面的審批及安裝等。
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5.處理環(huán)境評(píng)估報(bào)告、餐飲服務(wù)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等證照咨詢和辦理。
6.美食城固定資產(chǎn)采購(gòu)及安裝、調(diào)試和試用。其他所需物料采購(gòu)及儲(chǔ)備。
7.商家進(jìn)場(chǎng)工作的籌備及實(shí)施,包括菜品及價(jià)格甄選、設(shè)備預(yù)定安裝、廣告畫面設(shè)計(jì)安裝、人員xxx及備案等等。二、招商引資
1.根據(jù)前期市調(diào),綜合市場(chǎng)大環(huán)境,西安店美食廣場(chǎng)實(shí)行保底+提成制經(jīng)營(yíng)模式,目前出租率100%。
2.20xx年度美食廣場(chǎng)資金收入如下:資產(chǎn)使用費(fèi):10000元*14個(gè)檔口=140000元保證金:10000元*14個(gè)檔口=140000元合計(jì)280000元。另外,小商店保證金:5000元
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小商店租金(包干):(1500月租+500水電費(fèi))*6個(gè)月=1____裝修押金:1____元工牌工本費(fèi):100元工牌押金:1500元以上總計(jì):310600元
年度,按最低保底提成預(yù)估,僅年度租金應(yīng)收為:餐飲大檔口:40000保底*22%扣點(diǎn)*12月=105600元
餐飲小檔口:25000保底*12個(gè)檔口*22%扣點(diǎn)*12月=79____元水吧:25000保底*23%扣點(diǎn)*12月=69000元小商店:(1500月租+500水電費(fèi))*6個(gè)月=1____元以上合計(jì):978600元
另外,20xx年預(yù)計(jì)產(chǎn)生的應(yīng)收費(fèi)用包括煙道清理費(fèi)、水費(fèi),水電公攤費(fèi)、稅費(fèi)、地溝清理費(fèi)及其他管理費(fèi)等再做統(tǒng)籌。
4.加強(qiáng)管理范疇,合理調(diào)整資源,挖掘資金增長(zhǎng)點(diǎn)。
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就餐廳垃圾泔水處理事宜與乙方簽訂《餐廳泔水處理合同書》明確權(quán)責(zé)并收取質(zhì)保金1000元。
三、梳理美食廣場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)范,加強(qiáng)消防安全與食品質(zhì)量監(jiān)控
根據(jù)西安店美食廣場(chǎng)實(shí)際情況,制定美食廣場(chǎng)管理規(guī)范、洗碗間操作規(guī)范、收銀員管理規(guī)范、電梯使用規(guī)范等,嚴(yán)把消防安全與食品安全,開業(yè)后加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查力度,制定嚴(yán)格的巡查規(guī)定。
1.簽約時(shí)將與檔口承租人單獨(dú)簽訂消防、食品安全責(zé)任書,明確責(zé)任與義務(wù),杜絕安全隱患,并留檔備查。
2.將消防器材、供檔口用固定資產(chǎn)列入各檔口《承租合同設(shè)備列表》中,明確保管及使用責(zé)任,加強(qiáng)消防安全監(jiān)管并保證設(shè)施設(shè)備的完備。
3.對(duì)各商家從業(yè)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),提高從業(yè)人員對(duì)餐飲各項(xiàng)管理規(guī)范必要性、重要性的認(rèn)知度。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及環(huán)境建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
20xx年,為確保公司制度貫徹執(zhí)行,我部員工堅(jiān)持每周一次對(duì)公司制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)正在籌備對(duì)商家從業(yè)員工的培訓(xùn)工作,召開商戶培
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訓(xùn)會(huì)議,組織全員參與消防演練等活動(dòng)。
2、環(huán)境建設(shè)
統(tǒng)一要求商家制作鮮亮的檔口燈箱牌,點(diǎn)亮灰暗區(qū)域?,F(xiàn)與企劃部商討對(duì)美食廣場(chǎng)公共區(qū)域柱體燈箱、墻面進(jìn)行美化,進(jìn)一步提升美食廣場(chǎng)對(duì)外宣傳形象,以青春、活力為美化主題,營(yíng)造時(shí)尚大氣的就餐環(huán)境!五、20xx年工作目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃
1.未盡事宜
.多方探討和學(xué)習(xí)招商策略,建立科學(xué)完備的招商系統(tǒng),優(yōu)化資源,在美食廣場(chǎng)產(chǎn)品布局上標(biāo)新立異,保障美食廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步持續(xù)提升。
.提升大環(huán)境,使美食廣場(chǎng)形象不斷創(chuàng)新,吸引客流;.實(shí)施消防安全及食品安全操流程,從源頭上治理安全隱患,保障美食廣場(chǎng)長(zhǎng)治久安,永續(xù)發(fā)展;
2.工作目標(biāo)
20xx年末,明確部門崗位職責(zé),提出更高的工作要求:本著“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),酒店式管理”的經(jīng)營(yíng)管理理念,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)美食廣場(chǎng)價(jià)格、5/9
口味、舒適的滿意,使佰騰美食廣場(chǎng)在西安雁塔路突顯出新的更大的亮點(diǎn)。
3.實(shí)施計(jì)劃
.建立協(xié)商互動(dòng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)檔口經(jīng)營(yíng)積極性,提升經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的創(chuàng)新
更替力度,將服務(wù)深化到經(jīng)營(yíng)中,走出單做產(chǎn)品銷售取得經(jīng)濟(jì)效益的單一服務(wù)方式;
.招商方向上力爭(zhēng)與專業(yè)化、成熟性餐飲團(tuán)隊(duì)合作,在管理上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);
.完善部門內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化酒店式管理理念,調(diào)配管理資源,科學(xué)提升工作效率。
在新的一年里,餐飲營(yíng)運(yùn)部將堅(jiān)持圍繞“對(duì)外以消費(fèi)者為核心,對(duì)內(nèi)以公司利益最大化”為原則,強(qiáng)化“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),酒店式管理”理念,誠(chéng)懇創(chuàng)新,勇于探索,靈活管理,挖掘各種經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在加強(qiáng)對(duì)餐飲從業(yè)人員消防安全及食品衛(wèi)生安全的培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)提升飯菜質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)品種,使佰騰美食廣場(chǎng)欣欣向榮,成為雁塔路上餐飲服務(wù)行業(yè)里一顆璀璨的新星。
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物業(yè)水吧年度總結(jié)范文二:
在這一年里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟。首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項(xiàng)工作
1、負(fù)責(zé)本班次水吧日常營(yíng)運(yùn)管理;2、協(xié)助負(fù)責(zé)各類飲料的調(diào)制,新品開發(fā);3、協(xié)助負(fù)責(zé)掌控本班次水吧飲食的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、協(xié)助負(fù)責(zé)本班次水吧飲食的成本管控
5、負(fù)責(zé)水吧各類飲品的庫(kù)存管理,制作各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中與其他部門的緊密配合,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí);
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7、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)本部門的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;8、負(fù)責(zé)水吧各類飲品的庫(kù)存管理,制作各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表;9、完成上級(jí)交付的工作.我深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
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