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第一篇：暑期社會實踐個人總結(jié)

為了練就過硬本領(lǐng)，提高個人能力，適應(yīng)社會要求，達到學有所獲，學有所用的目的。今年暑假我利用為期一月的時間，有針對性地選擇到戶縣市容局參加社會實踐活動，零距離地了解社會、了解生活,零距離地了解行政工作和機關(guān)公文。在局領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政科王科長的指導下，在機關(guān)同志們的關(guān)心幫助下，雖然時間短暫，但收獲不小，受益匪淺。轉(zhuǎn)眼間一個月的時間就要過去了，現(xiàn)就自己這段時間的工作和學習情況作一個簡單的小結(jié)。

一、基本情況

我是西北工業(yè)大學明德學院16級機電工程系學生，明年就要畢業(yè)走向社會。今年暑假我安排了兩個方面的實踐活動：一是從7月8日至8月7日到戶縣市容局參加社會科學的學習實踐；二是從8月17日至8月28日到西安紅旗機械廠參加專業(yè)課的實習，即自然科學的實踐。

戶縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理局成立于20xx年，是隨著縣城建設(shè)規(guī)模地不斷擴大，城市功能配套日臻完善，城市管理水平要求逐步提高應(yīng)運而生的正科級事業(yè)單位。機關(guān)編制6人，實有23人，內(nèi)設(shè)行政計財科、綜合業(yè)務(wù)科、廣告設(shè)置管理科、生活垃圾無害化處理場籌建辦公室。下轄市容監(jiān)察da隊、建筑垃圾管理所和環(huán)境衛(wèi)生管理所三個副科級事業(yè)單位。主要職能為市容市貌管理，市容執(zhí)法，清掃保潔，公廁管理，生活垃圾清運，建筑垃圾管理，衛(wèi)生費征收，生活垃圾無害化處理，戶外廣告設(shè)置管理等,有“城市衛(wèi)士”和“城市美容師”之稱。

二、成績與體會

（一）虛心學習，嚴于律己，甘當小學生

1、在學習中豐富知識。初入單位后，陌生的面孔和全新的知識使我無所適從，在單位領(lǐng)導和其他工作人員的指導幫助下，我很快進入了工作狀態(tài)，通過實際工作來領(lǐng)悟?qū)纠碚摰睦斫?，運用理論知識加強對實際工作的研究指導，采取總結(jié)實踐經(jīng)驗的方法作為對所學知識不足的補充和完善，探求市容管理工作的內(nèi)在本質(zhì)和基本規(guī)律。市容局作為政府的執(zhí)法部門，承上啟下的公文數(shù)不勝數(shù)，為了彌補自己在社會知識方面的欠缺，熟悉行政工作的運作程序，掌握機關(guān)公文的寫作技巧，我主要以查、看、問的形式作為熟悉各類公文的切入點，了解單位的管理工作與管理模式以及運作規(guī)律，誠懇向行政科那些從政多年、經(jīng)驗豐富的同志請教，虛心接受他們的批評與指正，努力在最短的時間里掌握各類公文的格式與寫作要領(lǐng)，為畢業(yè)后走向工作崗位練就本領(lǐng)打好基礎(chǔ)。

2、在實踐中增長才干。雖然我是一名在校大學生，但我從沒有為此而清高自傲，在這次實踐活動中我始終以小學生自居，以渴求社會知識增長見識自勵，拋棄自滿和自卑的庸俗思想，完全融入到行政科的工作之中，用單位的紀律、規(guī)章制度和行為守則嚴格地約束自己、要求自己、規(guī)范自己的言行，積極、認真、負責地對待各項工作，做到小事不屈，大事不懼，立足崗位，敢于面對，努力做好自己力所能及的事，并敢于嘗試性地參與或協(xié)助科室同志料理一些日常事務(wù)，簡單地處理一些機關(guān)公文，包括打印、校對、收發(fā)文件等工作。事情雖小，但意義重大，收獲頗豐。這是我在這次實踐活動中的寶貴財富，是我人生中由學生生活到社會工作的有益嘗試，是由理論到實踐的一次成功升華。

（二）勤于思考，強化能力，實現(xiàn)“零”的突破

1、加強理論修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。市容工作面對的是弱勢群體和小商小販的核心利益，二者之間的摩擦和沖突不可避免，群眾到機關(guān)上訪，挖苦謾罵，滋釁鬧事等時有發(fā)生。面對眾多突發(fā)事件，要在很短的時間里做出正確的判斷，拿出及時有效的處理方案，我內(nèi)心多次發(fā)出警號：一是要理智果斷，二是要敢于面對，三是要有耐心，四是要吃透情況，五是要講求方法，六是要執(zhí)法懂法，七是要有一定的政策水平，八是要堅持以人為本。一定要加強自身的理論修養(yǎng)與個人素質(zhì)的提高，善于化解矛盾，能夠穩(wěn)定大局，在復雜問題和突發(fā)事件面前鎮(zhèn)定自若，處亂不驚，始終保持腦清目明，把握正確的工作主線，這樣才能使工作得心應(yīng)手，才能保障單位工作的順利進行，才能將“親民愛民，文明執(zhí)法，依法執(zhí)法，人性化執(zhí)法”的執(zhí)法精神落到實處。所以正確處理這種特殊性、復雜性、艱巨性的工作經(jīng)驗無疑將成為我今后在人生道路上啟迪各種復雜矛盾的鑰匙。

2、堅持勞逸結(jié)合，實現(xiàn)充實自己。簡短的社會實踐活動既有工作時的緊張繁忙，又有下班后的輕松愉快。行政科中的王浩、楊震兩位司機師傅給我留下深刻地印象，同時也和我結(jié)下了深厚的友誼，成為我下班后學習開車的專業(yè)教練，他們不厭其煩，精心指導，一位注重理論升華后的實踐；一位注重自身悟性的操作，雖方法不同，但各有特點。在他們眼里我就像一個小兄弟，并沒有因為我是個未畢業(yè)的學生而受到歧視，反而得到的是超乎尋常的關(guān)愛和更多的指導與鼓勵，讓我逐步走出了初次駕車膽怯的心理陰影，增添了輕松上陣后的無窮喜悅，也是我這次工作之余的意外收獲。

3、樹立大局意識，在工作中學會自立。這次社會實踐活動，使我在工作中得到鍛煉，在集體生活中讀懂了什么是大局意識和團隊精神，在日常生活中學會了自理、自立，雖然局機關(guān)各科室事務(wù)分工明確，每個工作人員各執(zhí)其事，但不管是科室之間或人與人之間的各項工作都不是孤立的，必須相互協(xié)作，整體推進，人與人之間也是相互關(guān)愛、相互支持、相互包容。特別是一些諸如打掃衛(wèi)生，整理辦公室這些小事都是靠大家的`自覺性和責任心、事業(yè)心自覺履行。一個月的實踐活動中，使我逐步地走出了“搖籃”，走出了“襁褓”，摒棄了我過去在家里、在學校、在宿舍等集體環(huán)境中的依賴思想和懶散行為，學會了從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，懂得了“我為人人，人人為我”的基本道理。

4、美好的生活都是短暫的，一個月的社會實踐活動轉(zhuǎn)眼而過，在這段美好而難忘的日子里，更多的是收獲、是喜悅。然而，美中不足的是我對市容管理中有些工作的認識還僅僅停留在看別人做，聽別人講的表面，對公文寫作也只知之皮毛，未能提筆動手領(lǐng)悟其中的精髓。但也正因如此，我今后在寫作方面更要下功夫，勤動手、多動腦，在努力學好自然科學的同時，還要不斷地積累社會知識，在今后的工作中發(fā)奮進取、積極向上、追求卓越。

充滿緊張、嚴肅、繁忙、快樂、充實的社會實踐活動，是我人生的一個故事、一朵浪花、一個驛站。在即將離開市容局之際，澎湃的心情總是難以平靜，總有千言萬語在內(nèi)心深處涌動。

三、不足及今后努力方向

1、社會是一個大舞臺，也是一本教科書。我原以為自己是個大學生，過高的估計了自己的能力和水平，通過這次實踐，我才清醒的認識到自己的渺小，知識的貧乏，能力的不足，不能獨擋一面的處理社會事務(wù)，不能得心應(yīng)手的舞筆弄墨，對待突發(fā)性事件束手無策，政策水平，理論水平，文字功底也更是我非常薄弱的環(huán)節(jié)，面對社會這本教科書我慚愧自己幾乎是個“文盲”。社會實踐活動給了我鍛煉的機會，把我從狂妄中喚醒。

2、要做事，首先要學會做人。我下一步將面臨走向社會、參加工作，此時此刻我深深地懂得樹立好正確的人生觀、價值觀是對我是何等的重要。只有塑造良好的品質(zhì)，才會處理好復雜的社會關(guān)系，保障人際關(guān)系有較高的質(zhì)量；也只有樹立好正確的人生觀才能做到遇到困難不推諉、不躲避，而是迎難而上，敢于面對矛盾，嚴格遵守各項規(guī)章制度，不自卑、不自滿。也只有樹立好正確的人生觀才能在單位工作中做到按職級辦事不越權(quán)，按程序辦事不越位，按規(guī)定辦事不越軌，努力、認真的干好自己的工作。

3、學習是一個永恒的話題。知識的力量是巨大的，但是對知識的學習、掌握和應(yīng)用，是十分艱辛的勞動，沒有堅定的信心、頑強的意志、勤奮的精神，是坐不下來的、是學不進去的。古人云“非學無以廣才”，現(xiàn)在社會，學習理論、探求知識、追求真理，最能引人入勝，最能愉悅心情，反而不學習只會孤陋寡聞，生活也將失去許多樂趣，因此我將把學習作為一種能力來鍛煉，作為一種資源來開發(fā)和利用，作為一種傳統(tǒng)來繼承和發(fā)揚，作為一條紀律來遵守和執(zhí)行。我相信，只要努力學習，排除各種干擾，向已定的目標頑強沖擊，就一定能夠品嘗到知識的甘甜。

總之，市容工作是辛苦的，面對工作對象的特殊性和工作內(nèi)容的復雜性，加強市容衛(wèi)生管理工作是一個長期任務(wù)和永恒話題，群眾衛(wèi)生意識和自身修養(yǎng)的提高也是促進市容工作上水平的重要內(nèi)容。而我也將努力完成學業(yè)，以這個月的親身體驗和體會塑造出一個全新的自我，并帶著這段美好的回憶憧憬人生絢麗多彩的明天。

第二篇：個人學習總結(jié)

又是一個四季在我眼前流逝、進入高二的這半學期來，收獲不少，但是也失去了不少！回想昨天感覺自己還是高一的學生，回憶高一的點點滴滴，那時候的自己，還帶著孩子氣進入到這個學校，開始了我的高中生活，那時候是那么的高興，經(jīng)歷了一兩年，才知道不是我想的中的`那么美好！總感覺有那么一點點失落……

轉(zhuǎn)眼間，自己比以前更懂事了點，這半學期即將結(jié)束，我又學到了些什么，上課雖然不是很認真，但是每節(jié)課就去聽了，這學期期末比以前努力了，更要認真，總之比以前好多了，大家彼此了解了，這學期最大的收獲就是和同學關(guān)系更好了，還有一些無形的，我感覺得到，（讓我變得更加堅強，努力，讓自己在無形中成長，讓我了解到那種美，那種心痛！可就是這樣的收獲讓我長大了一些，認識到了我的錯，認識到不要好好珍惜身邊的一切，同學之間，老師之間，玩耍之間！感覺時間過得好快好快，這半學期不知不覺當中就要完了，細細回想，沒有什么波瀾，每天都重復著昨天所做的事，唯有不同的是平時和同學兄弟伙一起打籃球，那時候才能放松自己，就那么一個球給了我極大的快樂！給了我釋放的機會，這學期是我心情最低沉的一學期！希望這學期能夠有個好成績！

第三篇：暑假工社會實踐總結(jié)

這個暑假我們參加了由院團委和泰山街道共同舉辦的“暑期假日學?！被顒?。作為義務(wù)教員，我們都分了組，各負責一個社區(qū)。我們小組由四人組成，所負責的教學點是浦東社區(qū)。浦東社區(qū)是今年剛加入暑期假日學校的，有一些不成熟的地方，不過社區(qū)的領(lǐng)導、家長還有孩子們都挺支持的。我們做的也很順利，學生們也能堅持每次都到，這使我們感到很高興。社區(qū)主任在開學典禮上跟我們說了，今年的學生可能不多，而且教學條件也相對比較簡陋。但是我們既然參加了暑期假日學校，這就是我們的工作，不管孩子多少或是教學條件的好壞，我們都會盡自己最大的努力去做好。

這么長時間教學以來，我們在和孩子們的教學互動中，不僅學到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認識。

每次在教學輔導孩子們時，我們都會感到特別的充實愉快，當然也是認真的對待每一次的教學。雖然孩子不多，但是他們都很聽話，我們之間的關(guān)系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的教學帶來了方便。記得有一次，坐在我們一個家教員身邊的兩名學生同時發(fā)現(xiàn)了問題，向他提出請求時，他一時不知該先給誰講解了。就在此時，僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現(xiàn)在上五年級的大姐姐講解。聽了這句話，我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事，但他卻體現(xiàn)出了這位小男孩的大度風范，讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這件小事里，從這么小的男孩身上，我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的，不是每個人都能成才，因為那是水平問題；但是每個人卻都能成人，因為那是方向問題。我們會努力去使自己成人，也用我們的經(jīng)歷幫助小孩子們。這次實踐給了我們一個回報社會的機會，我們會完成好自己的工作，做一個合格的`社會主義建設(shè)者，為下一代奉獻自己一點力量。

活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準備和挑選，最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區(qū)那邊沒有電腦，我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦，孩子們都很高興，因為之前我們一直是學習，可能孩子們也有一點累啦。電影開始啦，無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的發(fā)展，我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在性吧，怎樣即讓孩子們認真的學習，學有所獲，又能讓孩子們開心的學習，完全自愿的去接受知識，去探索知識，這是我們在以后應(yīng)該考慮解決的。活動不可能一下就做的很完美，達到自己所想的那樣，但經(jīng)過一次次的嘗試，一次次的總結(jié)經(jīng)驗，我想一定很夠達到我們心中的那個目標。我們的學習生活對孩子們很有吸引力，用我們身邊的人和事去教育孩子們，讓他們懂得一個個做人的道理，這也是很重要的一部分。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越做越出色，為社會、也為我們的學校交上一份滿意的答卷。

第四篇：大學生個人學習總結(jié)

自從學了點心理學后，我發(fā)現(xiàn)我成長的每個腳印基本上能在心理學中找到掛鉤的理論，并且能讓我更清楚的了解自己。

我出生于農(nóng)村，但在城市長大，所以我一直處于一種交叉的狀態(tài)。

在還沒有上學前，我跟奶奶在農(nóng)村里生活，所以我常常會幫我奶奶干一些簡單的農(nóng)活。在這個年齡段，我對什么都很好奇，所以這些活我干的不亦樂乎。尤其是得到奶奶的夸獎，我就干的更起勁了。由于我是多血質(zhì)的人，所以不像其他x那么乖巧聽話。因此在農(nóng)村我經(jīng)常跟哥哥或附近的小孩一起去爬樹、爬山，在水中玩耍，或偷摘別人的東西等各種刺激又好玩的事。如果說那個階段是最深刻的，我覺得這段生活是活的最逍遙自在的了。在這個階段是最單純、最無憂的了，就算天塌下來，我都不用去理會。

要結(jié)束農(nóng)村生活，是要付出代價的。在農(nóng)村，我家養(yǎng)了一條很溫順聽話的老狗。由于我們沒辦法帶它去城市，也沒有人愿意領(lǐng)養(yǎng)它，于是他們就要把它給殺了。在殺它的時候，它到處亂跑，想躲避一劫，但他們并不憐惜它，最后它只能無奈的跑來我身邊，向我求救。我當時還輕輕的撫摸著它，誰知大人們一把抓住它，它掙扎著，從我身邊消失了。我至今還深深的記得它那失望的眼神，有時做夢都還夢到那種場景。所以到現(xiàn)今為止，我都不敢再靠近狗的原因之一。

來到城市，一切都很陌生，也失去了許多的自由，但也懂得很多。

剛上小學時，由于語言的障礙，我很少講話，所以結(jié)識的朋友少的可憐。我常常一個人坐在那里觀察著他們，看他們嬉鬧，看他們吃零食，并且會不知不覺的去模仿他們的一些動作。但活潑型的人一般適應(yīng)能力都比較強，所以我很快就融入了這個集體。并且還養(yǎng)成了許多壞習慣，喜歡亂花錢，而且基本上每個周末都會去溜冰。我變得越來越愛出去玩，花的錢也越來越多，成績一直往下掉。所以我媽就罵了我一頓，但我依舊。我媽見罵我不見效，便跟我講道理，并且縮減了我的零花錢。當時我好像懂事了很多，開始認真學習了，也很少出去玩了，也沒主動向他們要過零花錢了。所以我的性格應(yīng)該也是從這個時期開始發(fā)生轉(zhuǎn)變的吧。成了一個內(nèi)向兼外向的人，但外向占的多一點。因為環(huán)境因素也能影響人格的變化的，況且性格是后天所得的，所以我有此種變化也不足為奇。

在中學時期，我的叛逆心理比較突出，但也能自我控制。由于家里人都希望自己家的小孩學會更多的東西，但也要學習好。由于我參加的社團多，在學習上的精力也就少了。不過學校常愛月考、排名次和開家長會，還弄了個學校與家長的互動平臺，常常學校有什么與我相關(guān)的事都會第一時間發(fā)送到我媽手機上。所以我倍感壓力大，也常聽家人嘮嘮叨叨的。由于無法忍受，我常頂嘴，說一些不該說的話，令他們傷透了心。但每次我說完這些話，我也很難受，因為這并不是我想說的話。溝通真的是的橋梁，我媽常愛跟我講道理，每每講完，我都受益匪淺。所以我慢慢地學會了自我控制，不再亂講話，盡量不惹他們生氣。也慢慢地在他們眼里我成了乖乖女。

如今踏入大學門檻將一學年了，經(jīng)歷過各種面試，有失敗，有成功，各種情緒交錯在一起，猶如五味瓶。參加各種活動，收獲甚多，但也十分的苦惱，不知如何平衡學習與娛樂。尤其在一次助教中，我深深的感覺到我的知識是多么的淺薄。當時我教一個三年級學生的語文，一開始她的問題就把我給難倒了。對于英語專業(yè)的我，已經(jīng)很久沒接觸過四字成語了，還有什么相關(guān)的詞組填空，以及詩歌等。自此之后，我開始真正地認識到了自己的知識水平。但我不氣妥，我要改變這種狀態(tài)，所以就得實踐。只有實踐才能得真知。品嘗過，摸索過，才得知自己的不足，也會發(fā)現(xiàn)心態(tài)是很重要的.。無論你面對的是什么，只要你的心態(tài)是好的，是自信的，你都會盡力去做好每件事。不斷的完善自己，挑戰(zhàn)自己。

在大學里，我還深深地體會到合作、自主的重要性。在這個小社會，活動以及我們的學習都離不開合作，所以要處理好人際關(guān)系也是至關(guān)重要的。但能達到“我好，你也好”的雙贏的狀態(tài)，這是一種快樂又良性互動的人際交往的關(guān)系。

每個人都有屬于自己的秘密小天地，我也不例外。我也戀愛過，現(xiàn)在的我認為那只是親密與x的浪漫的愛，并不是完美的愛。那時的我，算是隨著潮流吧。所以現(xiàn)在想來當時那種失戀的情緒，還真有點悲觀呢。現(xiàn)在總算清楚了什么叫理論上的“愛情”了。但理論歸理論的認識，誰知道以后呢。

第五篇：暑期社會實踐個人總結(jié)

七月六號我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。

七月八號，我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包，里面是幾件替換的衣服，兩個塑料袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊涂，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進入社會了。

通過其中一位溫州同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地瑞安。

七月九日到瑞安，次日休息一天。

七月11日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。

我從南昌到瑞安，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對此我并不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個遺憾，但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那么快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個。

沒客人我們就站著包廂外面聊天，終于來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說：倒霉。我說：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地說：哦。就在這個時候，里面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù)，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經(jīng)理叫來過來，我們都出來了。

他們在里面談了好久，偶爾上菜時進去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話，陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折，才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說；見鬼，碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說：都是我?guī)Ыo不好的運氣。他忙笑著說：那里，那里，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話，她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了：其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的`，說是那幾個客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他，還他怎么沒有禮貌，說他怎么服務(wù)態(tài)度不好，說他甩門而出的時候把小孩碰到了，還告訴經(jīng)理早點辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐，她說我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持，我說好。因為這是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因為那里有我剛認識的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。

同天三點半我便從家里出發(fā)，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調(diào)，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。

下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。

我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚，比如客人剛來我要做什么，怎么招待客人，我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學習，他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠離他，要我獨立去看一個包廂。沒有跟我說原因，也沒有給我機會說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個包廂，離小伙子很遠，走的時候我還以為能再見到他，沒有跟他說再見，而我就再也沒有機會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對我也算不薄，我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說，不要怕，我會來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實在幫我，其實應(yīng)該說是我?guī)退瑤缀跞康氖虑槎急凰o包攬了。

我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說，你也能做到的。我說我很木訥的。她說，我也剛來不久啊，不是都會了嗎？我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了，看多了就會了，會了就不怕了。我說真的嗎？

第六篇：暑假工社會實踐總結(jié)

暑期總是一晃而過，這個暑假在打工，有很多感觸，在這里想跟大家分享一下自己的心得體會，也算是對自己暑假的一個總結(jié)吧。

也算是一個不大不小的都市吧，工廠很多，然而對于我這樣一個在校大學生來說，想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚。人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導意思的話很少有人說。

上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實習經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的'工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時候，當我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下。可轉(zhuǎn)過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應(yīng)這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調(diào)的上下班，沒有很多的節(jié)假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子?，F(xiàn)在學習期間每周休息，以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩，可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整，去適應(yīng)。

很不適應(yīng)工作中稱呼的改變，從“同學”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以后就會是“老莊”。這樣一變，使我從一個的學生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很溫暖。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。

其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家里，要學會滿足。領(lǐng)導的一個微笑，同事的些許關(guān)心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心，首先要注意關(guān)心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校里不會學到得知識，并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。

這次實踐對我的幫助實在不小。感謝工廠給我一個檢驗自己的機會，我始終相信陽光總在風雨后，在學校學習的時間只有半年不到了，我將不得不在以后的學習中加倍努力，不斷充實和提高自己，朝著自己的目標不斷奮進。