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第一篇:暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這不到十天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。
是的,課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識(shí)覺(jué)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做??墒钦娴牡搅松鐣?huì),工作了之后,老板看你不順眼就可能把你開(kāi)除,這是沒(méi)得商量的。每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的'大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我更認(rèn)清了自己的位置,對(duì)自身價(jià)值有了更客觀的評(píng)價(jià)。我們表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不成熟,書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
像往年暑假一樣今年放假?zèng)]有立刻回家,而是響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加暑期社會(huì)實(shí)踐。我應(yīng)征到綠意文化傳媒有限公司做了一名普通的文員。
因?yàn)榫G意公司位于學(xué)校的工程樓二樓,又因?yàn)榫G意的負(fù)責(zé)人是從我們學(xué)校畢業(yè)的,所以聽(tīng)說(shuō)他們要招人我就毫不猶豫地報(bào)了名。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試我成了綠意公司的一名普通的文員。
文員嘛,顧名思義就是文字人員,平時(shí)無(wú)非是打打字之類(lèi)的,本以為就是一件很輕松的事情,可是干了之后才方知此事要躬行,切不可眼高手低、好高騖遠(yuǎn)。
剛?cè)サ臅r(shí)候是兩個(gè)人,介紹以后知道那個(gè)女孩也是我校的,很快便熟悉了。我倆分工合作,配合的很好,相處的也很好。由于是兩個(gè)人所以也不感覺(jué)有多累??墒侨奶旌笏突丶遥械墓ぷ鞫家课乙粋€(gè)人來(lái)完成了。
其實(shí)做了之后才知道文員并不是單純的打打文字。除此之外還要一會(huì)兒給這個(gè)負(fù)責(zé)人端端茶,一會(huì)兒給那個(gè)負(fù)責(zé)人倒倒水。有了文字材料還要整理輸機(jī),儼然公司里一個(gè)基層小職員。
半個(gè)月很快過(guò)去了,我也結(jié)束了這個(gè)暑假的文員生涯?;仡欉@半個(gè)月的文員生活,真是有苦又有甜。
苦的是每天的工作很瑣碎,很繁雜;甜的是他鍛煉了我不少,教會(huì)了我不少。
和同學(xué)的相處,讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同學(xué),分工合作,與人為善,還一次又讓我多了一個(gè)朋友,俗話(huà)說(shuō)多一個(gè)朋友多一條路嘛!
做端茶倒水這些雜活時(shí),讓我學(xué)會(huì)了充分利用時(shí)間,也因此提高了工作效率。
最大的收獲還是來(lái)自文字工作,這一工作的主要方面。所有的文字并不都是整理好的,確切的說(shuō)大部分都是未經(jīng)整理的。說(shuō)實(shí)在的,剛開(kāi)始面對(duì)這么多的從未處理過(guò)的`文字,頭都大了,可是慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣去捋順材料,怎樣將材料分類(lèi),怎樣簡(jiǎn)單的組織材料??粗豁稠秤H自整理好的材料,工作起來(lái)也有勁多了。這大大鍛煉了我的耐心,也鍛煉了我的思維能力。一天文字的輸入工作做完后,手指頭好疼?。】啥嗵斓腻憻捯沧屛业奈淖州斎胨俣忍岣吡撕芏?,輸入文字的質(zhì)量也提高了很多,輸錯(cuò)率越來(lái)越少。
半個(gè)月很短,轉(zhuǎn)眼即過(guò),可這半個(gè)月卻讓我學(xué)到了很多從教科書(shū)上學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,豐富了閱歷,讓我走出了學(xué)門(mén),走向了社會(huì)。讓我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。讓我一顆浮躁不安的心多了一份成熟,多了一份穩(wěn)重,也讓我在以后大學(xué)路上的每一步都走的更扎實(shí),更穩(wěn)健。
總之,有了那半個(gè)月的文員經(jīng)歷,我暑假的之后這些天也過(guò)得很充實(shí),很有意義。他為這個(gè)暑假的多彩和有意義開(kāi)了一個(gè)很好的頭。
暑假已經(jīng)過(guò)去,新的學(xué)期也即將開(kāi)始,可一切都仿佛是在昨天,特別是那段當(dāng)文員的日子,他將是我成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分。
第三篇:暑期實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)
作為新時(shí)代的一名大學(xué)生,大學(xué)就像一座象牙塔,我們應(yīng)該積極地投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。而不是悠閑地待在校園里,享受著衣食無(wú)憂(yōu)的安逸生活。這就需要我們走出去,融入社會(huì)、感受身邊所發(fā)生的一切。自從步入21世紀(jì),我國(guó)的人口老齡化問(wèn)題也在不斷加重,應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們大學(xué)生正處于人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要形成時(shí)期,肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任,為加強(qiáng)自身的思想培養(yǎng),在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣,所以特地到鎮(zhèn)中心敬老院參加了首次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。但進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)在這些老人們之中有許多有著共同的興趣愛(ài)好,相近的人生觀念,在這里也能讓他們感到夕陽(yáng)無(wú)限好。但他們真正缺乏的就是子女們的關(guān)心,希望能多陪他們聊聊天。
到了中午吃飯的時(shí)間,我就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問(wèn)一邊幫助了老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一邊喂才行。雖然我的動(dòng)作有點(diǎn)笨拙,但看到老人們高興的樣子,我也覺(jué)得挺開(kāi)心的。等老人們吃完飯,一般這時(shí)都要出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院有個(gè)很大的院子,里面有許多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械。敬老院門(mén)口也有幾位老爺爺圍在一起下著象棋,老奶奶們則相互之間有說(shuō)有笑。此時(shí)感覺(jué)到他們挺幸福的。
通過(guò)聊天,我了解到老人們的一些日常生活習(xí)慣。老人們有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送過(guò)來(lái)的,有的則屬于村里的五保戶(hù)。雖然剛來(lái)時(shí)都不太習(xí)慣,不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了也逐漸習(xí)慣起來(lái)。同時(shí)也讓我明白了很多,明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷,明白他們的辛勞,明白他們對(duì)子女的期盼,更明白他們對(duì)當(dāng)代大學(xué)生們的希望……
我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年,從青年到老年的過(guò)程,經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在正處于青年階段,未來(lái)還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走,如何走下去,我想,每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅途,該休息時(shí),是否也會(huì)像敬老院的老人們那樣快樂(lè)開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢?
老人們也曾年輕過(guò),他們也曾為家庭、為社會(huì)、為國(guó)家貢獻(xiàn)出自己的歲月。不能因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在不能繼續(xù)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,就把他們拋棄于社會(huì)之外。這是種不尊重歷史、不知道感恩,一味追求眼前現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益的畸形社會(huì)形態(tài)。作為新時(shí)代的社會(huì)主義接班人,我們應(yīng)該致力于營(yíng)造出一個(gè)愛(ài)老、敬老的社會(huì)風(fēng)氣。所以不要毫不負(fù)責(zé)的天真以為愛(ài)老、敬老是一件無(wú)足輕重、于己無(wú)關(guān)的事情??傊?,還需要的是我們更多的行動(dòng)。
雖然實(shí)踐的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我也明白了很多,我們同樣也可以做一些力所能及的事情。比如多陪他們聊聊天、為他們做一些簡(jiǎn)單的衛(wèi)生勞動(dòng)工作,多陪陪他們,聽(tīng)聽(tīng)那些屬于他們成長(zhǎng)中的故事。讓老人們認(rèn)識(shí)到他們不再是孤單的群體、不再缺少溫暖,也不再缺少關(guān)懷。因?yàn)樯鐣?huì)上還有很多人在關(guān)注著他們,希望他們可以度過(guò)一個(gè)安詳?shù)耐砟?,沒(méi)有什么遺憾、也不再有什么牽掛。
盡管,我一個(gè)人的力量很微小,這就更需要社會(huì)各界的高度關(guān)注。也許,今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環(huán)境,我們不能驅(qū)散他們的孤獨(dú)與寂寞,更加不能直接解決人口老齡化問(wèn)題。但作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該做到一些力所能及的事情?!袄衔崂弦约叭酥稀?,四、五十年后的我們也會(huì)渴望心靈的溫暖。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深深的震撼了我的心靈,也給我留下了寶貴的精神財(cái)富。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一次鍛煉,也是一次有意義的經(jīng)歷。在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,請(qǐng)停下我們的腳步、關(guān)心下身邊的老人。他們不再年輕,但他們卻依然熱愛(ài)著生活,渴望關(guān)懷。我們有許多事情要做,我們也可以做的更多。
第四篇:暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在杭州師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)園的杭州幫仔計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司,這間公司主要工作內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)范圍:組裝機(jī)、筆記本、品牌電腦出售,電腦維修,電腦周邊耗材銷(xiāo)售,電腦出租、回收,監(jiān)視系統(tǒng)架設(shè)等等的工作項(xiàng)目。公司現(xiàn)于杭州師范大學(xué)下沙校區(qū)擁有兩家門(mén)店,分別設(shè)在學(xué)區(qū)內(nèi)外。
雖然我只是利用暑期的時(shí)間通過(guò)公司工作進(jìn)行實(shí)習(xí),但是在展開(kāi)實(shí)習(xí)之前我也給自己定下了實(shí)習(xí)的目的:了解、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),提高自己的溝通能力。雖然自己之前就有一部分電腦的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但真正開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的維修也不是輕易能夠上手的。所幸由于暑期放假,公司里的工程師人手不足,所以各種各樣的維修都能夠有所接觸和處理,并在同時(shí)了解到了一部分店長(zhǎng)助理的日常工作。在工作之前,我還從店長(zhǎng)處了解到了幫幫門(mén)店對(duì)于員工的基本要求――責(zé)任心,上進(jìn)心,主動(dòng)而富有激情,以及團(tuán)隊(duì)精神。這些不僅僅是幫幫的企業(yè)文化要求,同時(shí)也是一個(gè)人無(wú)論在何處工作都應(yīng)該擁有的態(tài)度和精神。
在接受了一些工作前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)之后,7月x日我正式開(kāi)始了在公司的實(shí)習(xí)。首先我必須了解公司的作業(yè)流程,這樣才能迅速融入和正常開(kāi)展各項(xiàng)工作。門(mén)店的作業(yè)流程大致如下:在門(mén)店有本記事本,上面記滿(mǎn)當(dāng)日應(yīng)執(zhí)行的工作和行程,一部分是之前留下的,一部分是將要展開(kāi)的,通常有分專(zhuān)案與一般維修以及上門(mén)維修等項(xiàng)目。早上到公司沒(méi)多久就會(huì)跟公司其他工程師討論今天的工作項(xiàng)目該如何分配,分配的標(biāo)準(zhǔn)是以資深工程師大致統(tǒng)籌,然后與我們討論有沒(méi)有困難。如果是要上門(mén)維修,在出門(mén)前要先檢查應(yīng)該帶的簽單,收據(jù),維修工具,以及客戶(hù)的聯(lián)系方式。上班時(shí)間是早上10:30到下午18:30,工作時(shí)間主要是為了迎合學(xué)生作息時(shí)間的特點(diǎn),若是遇到周末會(huì)有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。當(dāng)然中午也有一個(gè)小時(shí)的中飯、午休、交流時(shí)間,利用這段時(shí)間可以總結(jié)自己早上工作執(zhí)行中的欠缺和思考如何改進(jìn),并與資深工程師做相應(yīng)的交流,獲得最快速度和程度的進(jìn)步。
我將在該公司學(xué)習(xí)的東西大致上分為軟體,硬件,以及外勤和客戶(hù)交流的經(jīng)驗(yàn)。
在軟體方面,由于之前有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),所以大致上在安裝上以及基礎(chǔ)維修還過(guò)得去,例如中毒,系統(tǒng)重裝等問(wèn)題還是可以應(yīng)付的',但是在處理過(guò)程中就發(fā)現(xiàn),僅憑過(guò)去的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),雖然一樣能解決問(wèn)題,但是經(jīng)常需要耗費(fèi)大量的時(shí)間,這中間如果換成資深工程師就能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并使用最合理的方法,而著靠個(gè)人的激情是不能解決問(wèn)題的,必須有完整的軟體方面的知識(shí)體系,對(duì)處理過(guò)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)。在硬件方面,動(dòng)手能力是我的弱項(xiàng),因此我知道例如組裝電腦,自制網(wǎng)線(xiàn),拆解筆記本都是提高自我能力的途徑,因此在工作中往往更多選擇這方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活全神貫注地處理,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事。外勤和客戶(hù)交流方面,這是我在公司同樣較多接觸的一環(huán),因?yàn)槭罴俚臅r(shí)候,門(mén)店的工程師人數(shù)是偏少的,所以經(jīng)常會(huì)讓我單獨(dú)外出維修,其實(shí)客戶(hù)的問(wèn)題大多是網(wǎng)路故障,電腦死當(dāng),電腦有怪聲,系統(tǒng)不穩(wěn),中毒等等的情況,因?yàn)槲覀児局灰扇送獬鼍S修都是要收取相應(yīng)的上門(mén)費(fèi),所以我有時(shí)會(huì)想在電話(huà)內(nèi)幫對(duì)方判斷,盡量將問(wèn)題在通話(huà)中解決,但是我也由此客戶(hù)大多都沒(méi)有耐心,又或者是真的不懂,所以被動(dòng)下也只能出外勤,而在外勤過(guò)程中,比起維修工作,更需要注重的是和客戶(hù)的交流。
在熟悉了日常的維修工作之后,我又對(duì)店內(nèi)的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生了興趣,并逐步進(jìn)行了解和實(shí)踐。就以筆記本銷(xiāo)售為例,在銷(xiāo)售筆記本的時(shí)候,面對(duì)客戶(hù),需要考慮的核心問(wèn)題是“他們想要什么?”,通常客戶(hù),特別是學(xué)生客戶(hù)追求的是,能夠滿(mǎn)足個(gè)性化娛樂(lè)需求,具備很好的性?xún)r(jià)比,能夠滿(mǎn)足年輕人自我表達(dá)的需求,在同一族群中的人中不落潮流等等方面。而銷(xiāo)售的基本過(guò)程就是1充分準(zhǔn)備2真誠(chéng)問(wèn)候3診斷需求4產(chǎn)品推介5解答疑問(wèn)6建議購(gòu)買(mǎi)
7完美服務(wù)。于此同時(shí)還要注意聲音、語(yǔ)調(diào)的選擇,動(dòng)作、姿勢(shì)的把握。我認(rèn)為要成功銷(xiāo)售,當(dāng)然維修也是同一個(gè)道理,就是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一次面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑:對(duì)方要什么,要去干些什么,應(yīng)該去怎么做啊等等??蛻?hù)總是幾個(gè)陌生的臉孔,如果我不做主動(dòng)的反應(yīng),客戶(hù)就會(huì)用莫名而疑惑的眼神看著我。如果我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,自己需要養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每次見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“你好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)他人,特別是對(duì)客戶(hù)的尊重和關(guān)心,也最容易讓客戶(hù)感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,最終促進(jìn)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。僅僅幾天的時(shí)間,我就能經(jīng)常和客戶(hù)相互了解,很好的跟他們交流溝通,我想這應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他人的信任。他們把我當(dāng)朋友而不僅僅是一個(gè)店員。
同時(shí),我還在實(shí)習(xí)期間養(yǎng)成了一些在工作中會(huì)很受益的習(xí)慣,其中之一就是講究條理,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在整理一些售后服務(wù)資料時(shí)文件材料很多,就要很有條理的去整理,以免用到的時(shí)候翻箱倒柜的去找,浪費(fèi)了時(shí)間和精力不說(shuō),有時(shí)還會(huì)誤了工作。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。另外就是主動(dòng)出擊,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫資深工程師做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向他們請(qǐng)教問(wèn)題,也會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造像朋友那樣交流的契機(jī),談工作也談生活學(xué)習(xí),通過(guò)這些我就和公司的原有人員走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,就會(huì)有更多人更愿意指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。以至于實(shí)習(xí)到后期我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了公司上下的認(rèn)可。另外,我還告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研,面對(duì)普通的問(wèn)題學(xué)會(huì)自己查資料。
回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程是愉快而緊張的,同時(shí)也是收獲頗豐的,我的工作態(tài)度和成效也得到了一致肯定。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我也將繼續(xù)保持在實(shí)習(xí)中學(xué)到的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,用自己增進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用這次獲得的體驗(yàn)。
第五篇:暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著"書(shū)中自有黃金屋"的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
今年的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)日子早已遠(yuǎn)揚(yáng),回顧起來(lái),至今仍歷歷在目,感觸良深,在這次社會(huì)實(shí)踐中不斷經(jīng)受鍛煉,在短短的幾天日子里,其活動(dòng)內(nèi)容之豐富,場(chǎng)面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個(gè)青年志愿者都難以忘懷。
初次穿上那印有__青年志愿者的衣服參加__實(shí)踐活動(dòng),我的心里異常興奮,有種說(shuō)不出的感覺(jué),也許,我也是從農(nóng)村出來(lái)的,經(jīng)受較先進(jìn)的大學(xué)文化生活的洗禮之后,我重新回到農(nóng)村,所有的見(jiàn)聞感受看法,不像以前那般膚淺浮躁,而顯得更有理性。當(dāng)我們生物系暑期社會(huì)團(tuán)到達(dá)目的地――金湖縣涂溝鎮(zhèn),首先由專(zhuān)家給涂溝鎮(zhèn)的養(yǎng)魚(yú)大戶(hù)進(jìn)行常見(jiàn)魚(yú)類(lèi)疾病的咨詢(xún),然后我們又對(duì)這些漁戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流和問(wèn)卷調(diào)查,并向他們贈(zèng)送了關(guān)于養(yǎng)魚(yú)技術(shù)的書(shū)籍光盤(pán)等,我們還用帶去的儀器給水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)水塘里的水以及周遍的土壤進(jìn)行測(cè)試,并指導(dǎo)養(yǎng)魚(yú)大戶(hù)給魚(yú)類(lèi)常見(jiàn)疾病用藥,受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一致好評(píng)。
在涂溝鎮(zhèn)的諸多的所見(jiàn)、所聞、所感,在我心里久久回蕩,萌發(fā)了許多融入自我觀點(diǎn)的意念,既體會(huì):我覺(jué)得不管以哪類(lèi)形式,黨和政府組織科技教育下鄉(xiāng)活動(dòng)應(yīng)大力推動(dòng),因?yàn)樗鞘軞g迎的、有影響、有成效的,這種活動(dòng)對(duì)我們大學(xué)生自身也很有幫助,它不僅讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,提高解決和認(rèn)知能力,更讓我提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識(shí)。
此次活動(dòng)的開(kāi)展,開(kāi)闊了我們的視野,冶煉了情操,加大了我們與社會(huì)的接觸面,進(jìn)一步激發(fā)了我們們的學(xué)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的激情。使我們認(rèn)識(shí)了自我,對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。
總之,通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),自身也受到深刻的教育,得到了提高。實(shí)踐證明,社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的一個(gè)重要途徑。走出校園,深入社會(huì),實(shí)踐成才,刻不容緩的“走出去,到農(nóng)村、工廠、社區(qū)去”,發(fā)揮知識(shí)技能優(yōu)勢(shì),開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)發(fā)展,在活動(dòng)中提升自我。