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第一篇:超聲科個人年終工作總結(jié)
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,超聲科在站黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志的共同努力下,堅持以患者為中心,緊緊圍繞站里20xx年工作目標(biāo),認真完成站里下達的各項工作任務(wù)指標(biāo),為使我科工作在明年順利開展,提高我科整體服務(wù)水平,醫(yī)療技術(shù)再上一個新臺階,創(chuàng)造更大的社會效益與經(jīng)濟效益,有必要將20xx年的工作做一個總結(jié)。
超聲科作為站里的一個小科室,但卻擔(dān)當(dāng)了站里非常重要的一個角色,起著舉足輕重的作用??剖彝驹谡嗡枷肷夏軌蚍e極要求進步,和站黨支部保持一致??剖彝灸茏袷卣纠锏母黜椧?guī)章制度,做到有事請假,團結(jié)同志,互相幫助,共同進步。
在工作中能夠本著對站里,對患者,對自己負責(zé)的'態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復(fù)看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業(yè)務(wù)理論與實際操作的學(xué)習(xí),遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了保健站在社會上的良好信譽。
為了實施x工程,降低農(nóng)村出生缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),根據(jù)省里統(tǒng)一部署,農(nóng)村孕婦孕中期免費超聲篩查這項工作,今年x月份已正式啟動,任務(wù)具體落實到了我們科室,在人員緊張,設(shè)備沒到位的情況下,全體科室人員克服重重困難,開動腦筋,不斷摸索,探求方法,即要保證正常門診孕婦的檢查任務(wù),還要完成這頂利國利民的系統(tǒng)工程,把一臺機器當(dāng)二臺機器用,從一早晨就上崗,一直干到下午臨近下班。
第二篇:超聲科個人年終工作總結(jié)
超聲科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況,堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,要求逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,切實實行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,遵守各項操作規(guī)程,工作認真負責(zé),檢查患者耐心、細致,出具報告及時、規(guī)范,報告診斷與臨床診斷符合率達95%,無差錯事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。
二、強化“基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能”培訓(xùn),定期組織科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解國內(nèi)外本專業(yè)的新技術(shù)、新進展,學(xué)習(xí)超聲相關(guān)專業(yè)知識,提高了本科室工作人員的基礎(chǔ)理論和專業(yè)水平。積極鼓勵科室成員出去進修、學(xué)習(xí),培養(yǎng)科室的核心技術(shù)力量。進修,學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。
三、強化安全意識,學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。
四、保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、放射線體檢、健康體檢、工會旅游體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認可,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
五、認真完成了衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務(wù),以及醫(yī)務(wù)科下達的各項各項任務(wù),從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。
六、順利完成了與下級醫(yī)療衛(wèi)生點( xx衛(wèi)生點)的幫扶任務(wù),得到了牧場居民的好評和認可。
總之,在以后的工作中,我科會逐步改進工作中的不足,從醫(yī)院整體出發(fā),與其他科室同呼吸、共發(fā)展,共同迎接醫(yī)院輝煌的明天吧。
第三篇:9239超聲科護士年終總結(jié)
醫(yī)院窗口的形象大使,我們肩負著如何更好、更及時的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下,導(dǎo)診護士在工作中如何才能將這種理念運用到工作中,更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)診工作有咨詢、導(dǎo)診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、血壓計、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,工作時間長了,有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象,樹立全省導(dǎo)診護士典范
良好的護士形象能給人一種精神上的鼓勵:當(dāng)患者步入門診大廳時,患者第一個接觸的就是我們—紫衣天使,導(dǎo)診護士,,整潔、適體而端莊的服飾,自然大方的舉止、文明的語言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢,都會給患者帶來一種信賴感,從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來到醫(yī)院時,由于環(huán)境的改變,就會產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺,導(dǎo)診護士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺,從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。