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第一篇：創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)

一日去人行交換，聽到兄弟行的交換員在一起討論這一年來各行的經(jīng)營效益。不知誰說了這樣一句話：“還是聯(lián)社牛啊!這幾年來變化真不小，效益一年比一年高，員工福利也一年比一年多!”聽到這句話，身為農(nóng)信社的一員，我倍感驕傲與自豪!的確，從省聯(lián)社成立4年多來，我們農(nóng)信社各方面工作都取得了顯著進(jìn)步，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，成功邁出了改革發(fā)展的第一步。今天，虎年伊始，省聯(lián)社審時(shí)度勢的提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)和要求，這無疑給農(nóng)信社注入了一劑猛藥，鼓舞員工士氣，勇往直前，從牛氣沖天向虎虎生威沖刺，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社的二次創(chuàng)業(yè)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。

面對(duì)今天金融業(yè)競爭激烈的格局，農(nóng)信社做為離農(nóng)民最近的銀行，還有更廣闊的空間有待于我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去開拓、去完善。下面，我作為一名基層員工，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，略談一下自己對(duì)農(nóng)信社“二次創(chuàng)業(yè)”的一點(diǎn)建議。

一、運(yùn)營改革應(yīng)以滿足客戶需求和創(chuàng)造客戶價(jià)值為原則，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營的高效率。

目前，隨著金融機(jī)構(gòu)多元化、金融工具證券化、金融業(yè)務(wù)綜合化以及信息披露完善化，使得在銀行和客戶的博弈關(guān)系中，客戶的弱勢地位已經(jīng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。客戶的需求已向多元化、個(gè)性化、彈性化方向發(fā)展。由此，我們農(nóng)信社必須精簡現(xiàn)在相對(duì)繁瑣的管理環(huán)節(jié)，切實(shí)改變部分業(yè)務(wù)授權(quán)環(huán)節(jié)較多、操作流程較為復(fù)雜的狀況。以為客戶提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，加強(qiáng)流程質(zhì)量控制，尤其是信貸審批、業(yè)務(wù)操作等環(huán)節(jié)，建立質(zhì)量控制和問責(zé)制度，剔除低價(jià)值的操作環(huán)節(jié);縱向壓縮，橫向集成，減少部門間、層級(jí)間、崗位的交接和協(xié)調(diào);變事后監(jiān)督為事前管理，盡量減少價(jià)差、控制、調(diào)整等管理工作;變順次作業(yè)為并行作業(yè)，將需要共享資源和活動(dòng)轉(zhuǎn)化為同步進(jìn)行;同時(shí)，根據(jù)不同層面的客戶群和不同性質(zhì)的服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的多樣化和差異化。

二、逐步引入六西格瑪管理，成功推進(jìn)農(nóng)信社建設(shè)。

六西格瑪概念于1968年由摩托羅拉公司的比爾.史密斯提出，在統(tǒng)計(jì)學(xué)含義上，六西格瑪指的'是六倍的標(biāo)準(zhǔn)差，表示在每100萬個(gè)產(chǎn)品中只有3.4個(gè)缺陷產(chǎn)品，或者每100萬次操作中只允許出現(xiàn)3.4次失誤，使完美率達(dá)到99.99966%。今天，我們應(yīng)該用這種高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)來要求自己，完全從客戶的角度出發(fā)，基于客戶的要求來設(shè)立產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。六西格瑪在中國并不陌生，在服務(wù)業(yè)廣泛傳播和交流，現(xiàn)在國內(nèi)銀行業(yè)也逐步引入并初見成效?，F(xiàn)以建設(shè)銀行為例：自引入六西格瑪，并為此專門成立了“產(chǎn)品與質(zhì)量管理部”，建立客戶之聲系統(tǒng)，通過流程改善，建行已經(jīng)實(shí)施完成的一些金融創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。其中，前臺(tái)交易速度提高33%，客戶等待時(shí)間減少了68%，個(gè)貸中心放款辦理周期縮短72%，客戶填寫資料及簽字減少30%，日均處理量增加30%，客戶滿意率提升23%等等，這些數(shù)字無不表明六西格瑪帶來的效率和成效。如今，農(nóng)信社正處于二次創(chuàng)業(yè)的初步階段，無論在認(rèn)識(shí)水平的提高，管理基礎(chǔ)的改善，還是員工隊(duì)伍素質(zhì)和信息化程度上還有待于加強(qiáng)和提高。但六西格瑪管理這種文化精神，在二次創(chuàng)業(yè)中應(yīng)逐步引入，它將為推進(jìn)農(nóng)信社的建設(shè)鋪就成功之路。

三、創(chuàng)新性的服務(wù)“三農(nóng)”，打造“三農(nóng)”產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)。

培育具有農(nóng)信社特色的“三農(nóng)”創(chuàng)新文化，將創(chuàng)新作為信合文化的重要元素，建立產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體，通過持續(xù)開展信合產(chǎn)品創(chuàng)新大賽、產(chǎn)品創(chuàng)新征文、評(píng)優(yōu)爭先等活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員工為產(chǎn)品創(chuàng)新獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，激發(fā)員工參與創(chuàng)新的熱情，為更好服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，打造“三農(nóng)”產(chǎn)品，營造人人參與的創(chuàng)新氛圍。

牛再“?！?，也不如虎的威風(fēng)。今天，二次創(chuàng)業(yè)給我們指明了方向，我們站在了新的起跑線上。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的跑道上，我們應(yīng)勇猛如虎，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，抓住機(jī)遇，為農(nóng)信社的發(fā)展實(shí)現(xiàn)第二次飛躍作出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)

這學(xué)期，我參加了學(xué)校組織開展的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座。在兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里，我們認(rèn)真聽取了劉老師富有激情且貼切實(shí)際的講課，也著手完成了我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，除了有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，讓我們了解如何把握商機(jī)和選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，還給我們分析了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系以及當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和企業(yè)家應(yīng)具備的創(chuàng)業(yè)精神;創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的`事業(yè)，一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會(huì)和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。同時(shí)，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不斷探索的過程，在這個(gè)過程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以我們是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。我們實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營常識(shí)、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。

于是針對(duì)劉老師的講解，對(duì)于成功之中個(gè)人所需的幾點(diǎn)素質(zhì)能力，我思考為以下幾點(diǎn)。

一、凡事豫則立，不豫則廢要想創(chuàng)業(yè)，并且取得成功，前期的準(zhǔn)備一定要充分，所謂“凡事豫則立，不豫則廢”，前期的準(zhǔn)備非常重要。首先，我們要找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇取決于個(gè)人和環(huán)境兩方面因素，第一，我們必須思考自己的專業(yè)知識(shí)背景和各方面的能力，看自己適合經(jīng)營什么樣的項(xiàng)目，是農(nóng)業(yè)還是工業(yè)或是其他之類。這個(gè)是最基本的前提，做什么事情都要先認(rèn)識(shí)自己，只有先認(rèn)識(shí)自己，才能更好地認(rèn)識(shí)其他事情，才能準(zhǔn)確地把握創(chuàng)業(yè)的脈搏。第二，在確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方向之后，我們要根據(jù)自己所處環(huán)境，利用環(huán)境優(yōu)勢，進(jìn)一步來明確我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。那么，如何才能做到真正地利用好我們的環(huán)境有時(shí)呢？首先我們得發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，比如地理優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、知識(shí)優(yōu)勢，還有人脈關(guān)系優(yōu)勢等等。其次就是根據(jù)這些優(yōu)勢點(diǎn)，來進(jìn)行我們的創(chuàng)業(yè)了。

二、艱難困苦，玉汝于成。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛而繁瑣的過程，在創(chuàng)業(yè)過程中，我們需要處理許多事情，涉及方方面面，有許多事情要我們處理解決，有可能是很繁瑣的小事情，也可能是關(guān)系創(chuàng)業(yè)成敗的重要問題。我們只有不怕繁瑣，不畏艱難，一步一步地走下去，我們才能成功。也可以說，只要我們能堅(jiān)持，一絲不茍做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，在創(chuàng)業(yè)的道路上抓住一切鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就是一種成功。