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第一篇:保安班長個人工作總結(jié)
我在x日參加了保安工作。作為一名保安,我應(yīng)該充分認(rèn)識到工作的重要性:以高度的責(zé)任感,嚴(yán)格的規(guī)章制度,腳踏實(shí)地地保證為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時間長、勞動強(qiáng)度大、工作責(zé)任重的工作。關(guān)系到使用單位的財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理好正常工作日以外的夜間和節(jié)假日的安全事務(wù),往往是安全工作的重中之重!
在門衛(wèi)室值班工作和巡邏工作中,嚴(yán)格遵循工作規(guī)范操作,從思想上提高工作責(zé)任感。從標(biāo)準(zhǔn)上明確安保人員的工作職責(zé),提高安保工作的規(guī)范性和規(guī)范性,嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作一絲不茍,讓公司和客戶單位滿意。我們要有奉獻(xiàn)精神、高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和工作熱情。要有良好的觀察能力和適應(yīng)能力,了解隊(duì)友的思想動態(tài),與隊(duì)友做好溝通,反思自己的工作。
現(xiàn)在,我熟悉了保安員的勞動紀(jì)律規(guī)定,以及保安交接班的規(guī)則和要求。詳細(xì)了解和明確安全職責(zé),上班時著裝整潔、精神飽滿,認(rèn)真解釋和回復(fù)訪客詢問。主動幫助需要幫助的人,盡自己的職責(zé)幫助生活區(qū)的居民。為了讓小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,團(tuán)隊(duì)對小區(qū)樓梯的環(huán)境進(jìn)行了治理,取得了成效。巡視檢查辦公樓、生活區(qū),保護(hù)維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,及時合理處理居民反映的情況。
我工作的德陽天然氣公司,應(yīng)該是面對服務(wù)窗口的。我會嚴(yán)格要求自己。我會永遠(yuǎn)記得加強(qiáng)自己的能力,提高自己的素質(zhì),改進(jìn)自己的工作方法,為安全事業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)!
第二篇:保安班長個人工作總結(jié)
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被xx區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照xx市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌
不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
第三篇:安全管理工作心得體會
通過由國家高級安全工程師徐洪偉講述的關(guān)于《企業(yè)安全管理》的講座,我明白了一個企業(yè)的安全管理制度對一個企業(yè)的重要性。一個企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅僅關(guān)乎到一個企業(yè)的利益,更重要的是它還關(guān)乎到企業(yè)員工的生命安全。一個企業(yè)的發(fā)展,安全管理制度對它來說是至關(guān)重要的。
安全寓于生產(chǎn)之中,并對生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用。因此,企業(yè)的生產(chǎn)首先應(yīng)該保證企業(yè)的安全。安全管理是生產(chǎn)管理的重要組成部分,生產(chǎn)必須保證安全。由此可見,安全管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的前提條件,也是保障企業(yè)員工的重要前提。
安全管理的內(nèi)容包括對生產(chǎn)中的人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),以及環(huán)境因素等等,讓我們達(dá)到消除或避免事故和災(zāi)難的發(fā)生。達(dá)到保護(hù)勞動者的安全與健康的目的。
安全生產(chǎn)的方針是"安全第一、預(yù)防為主"。安全第一是從保護(hù)生產(chǎn)力的角度和高度出發(fā)的,說明在生產(chǎn)范圍內(nèi)安全與生產(chǎn)的關(guān)系,肯定了安全在生產(chǎn)活動中的重要性。貫徹預(yù)防為主,首先我們要端正對生產(chǎn)中不安全因素的認(rèn)識,更好的掌握安全危險因素的存在和發(fā)展,使我們能在發(fā)生危險之前消除它。以至于不會造成不必要的危害。在我們?nèi)粘Ia(chǎn)活動過程中,經(jīng)常定期檢查、及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時的采取措施,盡快的堅(jiān)決的予以消除,是安全管理應(yīng)有的態(tài)度。
因此,通過這次的講座,使我們更明白了一個企業(yè)管生產(chǎn)同時管安全,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)到實(shí)處。讓企業(yè)在管理中健康安全的發(fā)展。
第四篇:保安班長個人工作總結(jié)
一、治安防范工作
1、把安全管理工作作為第一要務(wù),了解鄰里和周邊治安動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督,確保社區(qū)的安全和秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,促進(jìn)安全團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識。安全小組每天定期組織培訓(xùn),每周召開一次安全工作會議,討論消除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門柱責(zé)任,認(rèn)真檢查施工人員和外來人員的搬送等情況,通過內(nèi)部電話和可視對講與業(yè)主核實(shí)回訪情況,并做好回訪登記記錄;
5、針對部分業(yè)主親友通過業(yè)主漏洞在小區(qū)內(nèi)銷售的現(xiàn)象,在隊(duì)伍中設(shè)置巡邏崗,對可疑物品進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,有效保障轄區(qū)內(nèi)正常的工作生活秩序;
6、加強(qiáng)對可疑物品的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心外,每個崗位都配備對講機(jī),以便及時跟蹤和報告各崗位的工作情況,有效鞏固安全防范工作;
7、充分配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)安全管理,確?,F(xiàn)場安全管理工作有序開展,將積極樹立安全形象,服務(wù)和管理窗口。
二、消防管理工作
新員工接受常識和技能培訓(xùn),有效保護(hù)社區(qū)利益和安全。
三、堆場管理
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,引導(dǎo)車輛在指定位置停放,排列整齊;
2、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒有害物品的車輛進(jìn)入現(xiàn)場;
3、嚴(yán)禁進(jìn)入市場,并提醒車主下車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、這一年,保安隊(duì)維護(hù)了停車場的治安和交通秩序,分流交通流量,協(xié)調(diào)指揮車輛,出入停車場,禁止車輛亂停亂放,保證了停車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)
在過去的一年里,保安隊(duì)一直能夠按照市局的通知精神,不定期地派人到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)。雖然20xx年由于人力不足,無法參加技能大賽,但公司還是按照大賽的要求和內(nèi)容對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到了有效提高,團(tuán)隊(duì)形象發(fā)生了很大變化。
新的一年,安保隊(duì)伍將更加努力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),逐項(xiàng)落實(shí)20xx年工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)治安工作,使安保隊(duì)伍的工作更加扎實(shí)。
第五篇:保安班長個人年終總結(jié)
20xx年即將過去,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在學(xué)校行政和支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)啾0踩藛T一道在校園保安的工作崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以保安勤務(wù)人員的“八條規(guī)定”嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,忠于職守,齊心協(xié)力,共同努力,為仙龍初中、仙龍小學(xué)及幼兒園的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn),確保了所在學(xué)校校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了保安公司及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),與此同時我們的工作也得到了公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人,培養(yǎng)祖國未來人才的基地,我本人從身著保安服,加入校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園的神圣職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有了動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。
作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員,時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起“責(zé)任重于泰山”的安全意識,牢固樹立為校園安保的服務(wù)意識,確保在校學(xué)生安全,確保學(xué)校各項(xiàng)工作能夠安全有序地開展,杜絕重特大事故的發(fā)生。明確校園保安工作的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化制度與管理,文明執(zhí)勤
1、我們始終堅(jiān)持每周一次例會,一次集中學(xué)習(xí),同時我們還要堅(jiān)持每月一次的訓(xùn)練制度,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。
2、創(chuàng)造思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,自覺樹立保安人員的良好形象。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù),落實(shí)具體安保工作
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守。我們保安人員工作量大,工作時間長,在沒有雙休日、節(jié)假日的情況下,大家都克服一切困難,自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,并嚴(yán)格按照保安公司和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦,能不折不扣的`完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù)。例如:學(xué)校召開各種會議,舉辦一些大型的活動:開展慶祝“六一”兒童節(jié),開展春、冬季運(yùn)動會等,我校全體保安人員都能做到著裝整齊,準(zhǔn)時到崗到位。
2、嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)。為了維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,保障學(xué)校師生的生命安全,作為保安公司三大隊(duì)十三分隊(duì)一班的班長,我要求全體安保人員,嚴(yán)格把好校門關(guān),杜絕社會上的閑雜人員和可疑的人員進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車以及摩托車接送學(xué)生的,立即制止,并用相機(jī)拍下該車的車牌號,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,并交與仙龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)派出所,請求他們采取相應(yīng)的措施。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時每逢節(jié)假日,我們班的保安人員每天輪流在學(xué)校值班,并做好交接班工作,開展巡邏和防范工作,并做好記載。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,如協(xié)助老師分發(fā)學(xué)生書本,學(xué)生飲用奶,打掃校園衛(wèi)生,送報刊雜志到學(xué)校各部門辦公室等。
以上的總結(jié)即是對我們這一年來工作的回顧,這一切的成績都離不開全體保安隊(duì)員的用心和努力。當(dāng)然我們也存在著不足之處,例如:個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等,這些都需要我們今后引以為戒。作為班長,我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯,做好帶頭作用。
我堅(jiān)信在以后的工作中,我們?nèi)w保安人員會齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,不斷提高自己思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平能力,使我班保安的形象成為仙龍鎮(zhèn)的形象窗口。我們?nèi)w保安人員,會為了維護(hù)保安公司的利益,為了維護(hù)保安公司的誠信,為了使我們的客戶更滿意而努力奮斗,為了爭取成為永川區(qū)保安公司的先進(jìn)班集體而努力拼搏!