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第一篇：個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀模板

不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén)，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。

與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴(lài)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!

我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!

第二篇：個(gè)人工作心得體會(huì)優(yōu)秀模板

我很慶幸自己是一名教師，因?yàn)榻處熯@個(gè)職業(yè)能夠獲得千萬(wàn)人的信任，擁有千百人的愛(ài)戴，因?yàn)榻處熌軌蛘嬲w驗(yàn)到人生歷程中最寶貴的真情。

十年的教學(xué)生涯，讓我逐漸體會(huì)到了作為一名教師的快樂(lè)，讓我體味到了當(dāng)教師的崇高，也讓我領(lǐng)悟到了作為教師的成功的真諦走近書(shū)本，就是完善生命。教師的快樂(lè)，來(lái)自讀書(shū)。

古代教育家孔子以教學(xué)相長(zhǎng)、誨人不倦為樂(lè)，終于讓他的仁政思想得以傳承;孟子以師不必賢于弟子，弟子不必不如師為原則，因材施教，終于成大器;荀子推崇青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)為理念，學(xué)以致用，鍥而不舍;韓愈以業(yè)精于勤、師意不師辭為宗旨，著《師說(shuō)》，駁道統(tǒng);還有柏拉圖用音樂(lè)是求心靈的美善的教育思想，寫(xiě)了的《理想國(guó)》;亞里士多德從理論理性的學(xué)說(shuō)出發(fā)，提出了文雅之說(shuō);夸美紐斯的《大教學(xué)論》更是內(nèi)容豐富，高瞻遠(yuǎn)矚;而杜威的學(xué)說(shuō)教育即生活、學(xué)校即社會(huì)更加前衛(wèi);蘇霍姆林斯基的《育人三部曲》更是心靈的藝術(shù)。還有陶行知、朱永新、李鎮(zhèn)西、魏書(shū)生等等。這些教育家，他們?cè)诮逃ぷ髦械难芯颗c發(fā)現(xiàn)，讓他們獲得了的成功與快樂(lè)，而這正是他們走近學(xué)生所獲得的碩果。讀了這些理論著作以后，我的心更加透徹了，因?yàn)閷?duì)這些經(jīng)驗(yàn)的汲取，使我更自信的走近我的學(xué)生，讓我更自覺(jué)地去研究我的學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，尋找與學(xué)生交流與溝通的橋梁，從而把學(xué)生的純真的心靈開(kāi)啟，把學(xué)生智慧的火花點(diǎn)燃。每當(dāng)接到學(xué)生的喜報(bào)時(shí)，或者看到學(xué)生的進(jìn)步時(shí)，我就有一種收獲碩果的快慰。特別是在課堂中，我常與學(xué)生一起做同樣的事，甚至是率先垂范，做學(xué)生的榜樣。比如我的傾情的示范朗讀，我的感情豐富的下水文，都贏得了學(xué)生熱烈的掌聲，也拉近了我和學(xué)生在課堂中的距離。

雖然現(xiàn)在的我還如此渺小，缺乏陶行知先生那種拼命的工作熱情，沒(méi)有蘇霍姆林斯基的那種敏銳的眼光，更沒(méi)有孔子的聰慧心智，但我已嘗到了教書(shū)育人工作中的真諦!讀書(shū)是一種精神上的陶冶。

第三篇：工作總結(jié)與心得體會(huì)

光陰如梭，一眨眼的功夫，又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。回顧這學(xué)期，忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

前一階段研究初期成效小結(jié)：

通過(guò)研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡(jiǎn)報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng)，使教師們對(duì)科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí)，科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解，同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1。在教學(xué)觀念上，能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，變封閉式為開(kāi)放式，變灌輸式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中，通過(guò)認(rèn)真的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說(shuō)，認(rèn)為在觀察活動(dòng)中，不應(yīng)對(duì)幼兒有太多了框定，而是應(yīng)該讓他們自由、開(kāi)放地進(jìn)行觀察，這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久，觀察也會(huì)細(xì)致深入，語(yǔ)言也更完整流暢；同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞，有時(shí)新舊觀念的碰撞，有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí)，碰到一些具體的例子該怎么做。

2。環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富，并注重幼兒的參與性，而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水，跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問(wèn)題。逐漸開(kāi)始重視科學(xué)過(guò)程的記錄。如中四班的種子成長(zhǎng)記錄，中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。

3。學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂(lè)活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂(lè)隊(duì)”，讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打，感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車(chē)”教育。在教具的使用上，更多的選擇了一些標(biāo)本，實(shí)物（這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的），借助放大鏡等手段，以供科學(xué)的觀察。

另外，教師開(kāi)始注重自身的積累與學(xué)習(xí)，平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的.資料，尋找好的教材；積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對(duì)事物的探索興趣，以及語(yǔ)言描述能力都有所提高。對(duì)我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。

以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績(jī)，但還有一些需盡快完善的地方。如：

1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。

2、提高教職工的主人翁意識(shí)，做到勤儉節(jié)約。

3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲！

4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開(kāi)展教科研的能力。

5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。

6、營(yíng)造“快樂(lè)工作”、“工作快樂(lè)”的氛圍。

7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

本年度，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里，有更高的突破，再創(chuàng)佳績(jī)！

第四篇：22個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì)

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二 加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

第五篇：工作總結(jié)與心得體會(huì)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

下午好！能有機(jī)會(huì)在這里做經(jīng)驗(yàn)交流，我感到很激動(dòng)，同時(shí)也有些不安，和在座各位經(jīng)驗(yàn)豐富的老班主任相比，我還處在學(xué)習(xí)階段，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我又想，我能站在這里，是因?yàn)榇蠹覍?duì)我的肯定和支持，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我要珍惜，所以接下來(lái)我就把自己做班主任工作的成敗得失、酸甜苦辣和大家一起分享。

一、關(guān)愛(ài)孩子

高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。我希望孩子們能快樂(lè)成長(zhǎng)，我們也才有笑容相伴。低年級(jí)的孩子對(duì)老師特別熱情，課后經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn)，問(wèn)各式各樣的問(wèn)題，說(shuō)自己開(kāi)心或煩惱的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)放下手中的工作，陪他們聊天。了解他們的心聲。我始終認(rèn)為學(xué)生能找你傾訴，說(shuō)明他喜歡你、信任你?？臻e的時(shí)候，我也會(huì)經(jīng)常把孩子拉到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；問(wèn)問(wèn)他們這漂亮衣服是誰(shuí)買(mǎi)的等等；還告訴他們這幾天作業(yè)寫(xiě)得不錯(cuò)，老師看了很高興！今天和同學(xué)吵架是不應(yīng)該的，老師不喜歡看到這樣的**……在這種輕松的聊天氛圍下，自然而然地提出對(duì)他們的一些要求，他們會(huì)很聽(tīng)話，效果非常好。

二、讓好習(xí)慣和好品德常伴孩子左右

“育人先育德”，我認(rèn)為好品德的養(yǎng)成遠(yuǎn)比好成績(jī)更重要！好成績(jī)是暫時(shí)的，而好品德一旦養(yǎng)成，那將是孩子一生的財(cái)富。我鼓勵(lì)學(xué)生在平時(shí)多多幫助別人；告訴他們知錯(cuò)就改，老師更加喜歡你！在課上，我時(shí)刻關(guān)注并及時(shí)糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)，告訴他們書(shū)本是我們的朋友，要時(shí)刻注意它的衛(wèi)生，保持書(shū)面整潔。我教給孩子正確的刷牙方式，不定時(shí)檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，帶領(lǐng)孩子們一起進(jìn)行大掃除，讓他們從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。告訴他們打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨是多么辛苦，我們要懂得珍惜！

三、安全教育隨機(jī)滲透

在教育教學(xué)中，我經(jīng)常通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，使學(xué)生懂得安全的重要性，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行自救自護(hù)能力的培養(yǎng)。有學(xué)生追逐打鬧上下樓梯跑，我就放有關(guān)踩蹋事件的校園安全視頻給他們看，講別人發(fā)生的意外事故給他們聽(tīng)，在警示他們的同時(shí)提醒他們時(shí)刻注意自己的安全！我還教學(xué)生怎樣預(yù)防火災(zāi)，遇到火災(zāi)地震怎樣逃生！我告訴他們，要懂得保護(hù)自己的生命！

四、家校溝通落到實(shí)處

孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起到舉足輕重的作用。學(xué)校教育需要家長(zhǎng)的配合，班主任工作更需要家長(zhǎng)的信任和支持。在教育過(guò)程中若能取得家長(zhǎng)們的積極配合，對(duì)學(xué)生的教育可起到事半功倍的作用。所以我經(jīng)常利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候，主動(dòng)和家長(zhǎng)交流，反映孩子在校的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)的交談中，獲得學(xué)生的全面信息和寶貴意見(jiàn)。我還把家長(zhǎng)的電話號(hào)碼都存在了手機(jī)里，以便與家長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)更方便，也能很快知道這是誰(shuí)打來(lái)的.電話，當(dāng)你叫出某某學(xué)生家長(zhǎng)的時(shí)候他們也開(kāi)心，做起工作來(lái)也方便不少。我對(duì)孩子的一片愛(ài)心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛(ài)，也贏得了家長(zhǎng)的信任、鼓勵(lì)和支持。只要班上搞什么活動(dòng)，家長(zhǎng)總是全力支持。

當(dāng)班主任是對(duì)自己的一種錘煉。在今后的教學(xué)生涯中，我還需要不斷努力，還要用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、智慧和才能，將班主任的工作做得更好。剛才的發(fā)言，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位批評(píng)指正，同時(shí)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老班主任對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)！謝謝！