千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售個人先進(jìn)事跡總結(jié)(范文六篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售個人先進(jìn)事跡總結(jié)(范文六篇)》。

第一篇：個人營銷先進(jìn)事跡材料

xx年xx月，xx通過競聘走上了10000號客戶服務(wù)業(yè)務(wù)助理的工作崗位并擔(dān)任負(fù)責(zé)人，她把中國電信"用戶至上，專心服務(wù)"作為自己工作的座右銘，全心全意為客戶服務(wù)。二年多來，她本人和她所帶領(lǐng)的xx10000號取得了驕人的業(yè)績，并得到了上級公司各級領(lǐng)導(dǎo)及本局領(lǐng)導(dǎo)，同事們的一致贊許。xx年xx號榮獲局"新風(fēng)杯"銅杯，被市公司授予"巾幗示范崗"，她本人被評為局綜合先進(jìn)個人，被縣婦聯(lián)授予"三八"紅旗手稱號，她用自身的行為體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，展示了中國婦女自強(qiáng)不息，奉獻(xiàn)奮進(jìn)的動人風(fēng)采。

20xx年8月份，局組建客戶投訴中心，xx和另外兩位同志負(fù)責(zé)處理客戶投訴和回訪工作。在此以前，她只是一名普通的打字員，服務(wù)的對象是機(jī)關(guān)和班組，接觸的是局里員工，現(xiàn)在一下把她推到了為電信客戶服務(wù)的最前沿，和不同類型的客戶打交道，處理各類投訴，一切都要從頭做起。從20xx年8月至今10000號共處理客戶投訴計(jì)3760件，這里面每一件投訴處理無不飽含她的心血，尤其是對一些比較棘手或者投訴到省市公司的用戶投訴，無論有多大困難，也不管需要多少部門合作，她從未退縮過，有時拿著投訴處理工單一個一個部門跑，一直到事情處理結(jié)束，投訴客戶滿足為止。

因?yàn)樗钌畹刂?，隨著電信市場的全面放開，中國電信已不存在壟斷和全程全網(wǎng)的優(yōu)勢，電信的主體業(yè)務(wù)及一些新業(yè)務(wù)都有了實(shí)質(zhì)性的對手，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的優(yōu)勢逐漸減弱，要想在市場上立于不敗之地，就要唱響"專心服務(wù)"的主旋律，把客戶的需求作為市場營銷的訊號和著力點(diǎn)，從服務(wù)上保住市場，發(fā)展市場。往往用戶的投訴從不同側(cè)面反映出服務(wù)上的不足之處，甚至還是業(yè)務(wù)需求的信號，而作為中國電信的服務(wù)人員，不僅要有一顆愛心，更要有敏銳的市場嗅覺，為客戶服務(wù)的同時，也是查找自身問題，尋找目標(biāo)市場的有效途徑。為此，從上任之初，她就要求自己和全班人員一切從為客戶服務(wù)出發(fā)，處處為客戶著想，切實(shí)為客戶排憂解難。她不僅是這樣要求員工的，自己更是以身作則，熱心為用戶服務(wù)。

20xx年8月中旬的一天上午，她正在值班，五位客戶一邊大聲吵鬧著一邊氣勢洶洶推門而入，一進(jìn)門就是一通指責(zé)和威脅，情緒十分激動，拿給他們看的文件被扔了一地，椅子也被撞翻，還容不得投訴處理人員說一句話。面對這種情況，xx不是簡單地找保安人員處理，而是趕緊安排員工給他們倒茶，并請他們坐下來慢慢說。經(jīng)了解，根據(jù)省公司文件要求對全縣所有甲乙種用戶進(jìn)行查勘，并在告知的前提下把實(shí)際是乙種的用戶改為乙種用戶收費(fèi)，這五位用戶都在xx新盛街臨街門面開店做生意，在此前，社區(qū)已上門做過工作，其中一位順心褲店的劉老板甚至對上門的大客戶經(jīng)理動起手來。情況清楚后，她不是用省公司的文件作擋箭牌，而是曉之以理，動之以情，并帶著社區(qū)經(jīng)理上門看用戶電話擺放位置和使用情況，最后根據(jù)文件精神給這五位用戶定性，以后這幾位用戶又多次上門，她都做到熱情接待，耐心解釋，最后終于按規(guī)定給其中四位修改了電話屬性，還勸一名從家中私接分機(jī)的用戶拆除了分機(jī)。

是的，對不合理的要求她從來沒有讓過步，但對用戶反映查實(shí)的問題，她都努力做到讓客戶滿足，讓客戶有問而來，滿足而歸。客戶裴玉紅，因丈夫在外地治病期間借用城北電控廠經(jīng)營部的賬號交話費(fèi)，其電話性質(zhì)被我局改為乙種，因間隔時間長，客戶資料改動，經(jīng)辦人崗位變動等原因，難度很大，但她想方設(shè)法查證原始資料，走訪了解該戶電話使用情況，情況查實(shí)后經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為裴玉紅退費(fèi)156元。裴玉紅來拿錢時眼里閃爍著淚光，被她的執(zhí)著精神所感動。二年多來，她共上門為客戶處理疑難問題20多次，處理的疑難投訴連她自己也記不清有多少。不少客戶跟她相處后變成了朋友，有什么問題，有什么電信業(yè)務(wù)都愛找她處理。她家中的電話，手機(jī)，小靈通24小時不關(guān)機(jī)，隨時接受客戶咨詢投訴，方便工作處理，為此，每個月自己都要貼上百元的話費(fèi)。

為了適應(yīng)電信事業(yè)日新月異的發(fā)展需要，更好地迎接挑戰(zhàn)，在提倡全民終身學(xué)習(xí)的今天，她從未放棄過學(xué)習(xí)，并為此付出了艱辛的汗水。20xx年她通過全國經(jīng)濟(jì)職稱初級考試，20xx年7月又一鼓作氣攻下了"省辦公自動化"中級證書的堡壘。在已取得中心黨校經(jīng)濟(jì)治理專業(yè)的大專文憑后，她又通過二個多月的復(fù)習(xí)考入鹽城師范繼續(xù)深造，于今年七月拿到了第二個大專文憑。去年省公司組織職業(yè)鑒定考試，這種資質(zhì)考試全國承認(rèn)，所以難度也很大。在近兩個月復(fù)習(xí)時間里，她學(xué)習(xí)，工作，生活三不誤，從早上五點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，整天忙得像個旋轉(zhuǎn)的陀螺，而她的考試成績在全局同類工種中名列前茅。她還積極參加各種培訓(xùn)，努力提高個人綜合素質(zhì)。為了分析客戶心理，她在業(yè)余時間閱讀了大量的心理學(xué)書籍；為了做好電話營銷，她找來大量的營銷案例，還個人自費(fèi)參加營銷講座，在營銷工作中，她理論和實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用自己所學(xué)知識搞業(yè)務(wù)宣傳，僅今年5月17日至20日短短幾天，她一人就銷售小靈通28部，營銷成績令人刮目相看。

她不但注重自身綜合素質(zhì)的提高，還為做好班組治理付出了大量的心血，無私地將自己工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，處理問題的方法，學(xué)習(xí)心得傳授給其他人，與大家交流，共同提高?，F(xiàn)在10000號已從成立之初的3個人發(fā)展到6個人，清一色的女同胞，俗話說："三個女人一臺戲"，更何況她手下的兵全都是已婚女性，來自不同工作崗位，秉性脾氣各不相同，要把這樣一個集體帶好，談何輕易。但她深深地知道一個不團(tuán)結(jié)的集體就如同一盤散沙，不要說更好地為用戶服務(wù)了，就是本職工作也難以做好。在工作上，她對她們嚴(yán)格要求，建立健全了各種規(guī)章制度，要求大家一定要按規(guī)定執(zhí)行。但在生活中，卻是她們貼心的大姐，誰家里有困難，誰最近有心事，她都幫助出主意想辦法，就象對待自己家的事一樣。20xx年底，正在上機(jī)的楊紅莉因?qū)m外孕臉色蒼白，緊捂腹部，檢查后需要立即住院開刀。正值年底，各項(xiàng)工作十分繁重，但xx二話不說，當(dāng)天12點(diǎn)自己先接替楊紅莉上臺席，這期間省公司要求縣分公司做一次家家e客戶使用情況回訪，時間緊，任務(wù)重，班組人員除正常上班外，晚上天天都要集中加班進(jìn)行回訪，大家晚上加班結(jié)束后趕到醫(yī)院看望小楊，讓她安心休養(yǎng)。楊紅莉病假期間班里工作不僅未耽誤，還趕在12月15日前圓滿完成了回訪工作。班務(wù)治理上xx還建立健全了一套較為全面的軟件資料，把每月所做工作作具體分類，分門別類地裝訂好，以便及時填寫和查閱，這樣班里工作井井有條，上級布置的工作也能如期完成。10000號不僅成了全縣電信用戶的貼心人，也得到市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

二十年的電信工作經(jīng)歷，使她對電信事業(yè)懷著無限熱愛和忠誠，如何專心為客戶服務(wù)，如何專心去尋找企業(yè)和客戶的最佳結(jié)合點(diǎn)，是她永遠(yuǎn)的追求。她牢記自己是一名中國共產(chǎn)黨黨員，時刻要用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，吃苦在前，享受在后，全身心地為廣大客戶服務(wù)，用自己的真心換取所有用戶的笑臉。

第二篇：營銷人員個人先進(jìn)事跡材料

為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，為實(shí)現(xiàn)該中心安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展，推動中心建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，中心在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強(qiáng)中心員工安全意識、人人關(guān)心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個安全生產(chǎn)無事故年。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務(wù)性行業(yè)，安全生產(chǎn)是深化改革、促進(jìn)發(fā)展的“第一要務(wù)”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置安全生產(chǎn)員，負(fù)責(zé)競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負(fù)責(zé)，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

積極開展安全生產(chǎn)知識教育與培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。在員工中大力弘揚(yáng)“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設(shè)學(xué)習(xí)型班組為契機(jī)，努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的機(jī)制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強(qiáng)過程管理，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，保障了員工的生命安全，維護(hù)了員工的生產(chǎn)安全與健康權(quán)。今年，中心選準(zhǔn)時機(jī)，把“安康杯”競賽活動與“安全生產(chǎn)月”活動有機(jī)結(jié)合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)方針政策、安全生產(chǎn)規(guī)程制度的教育培訓(xùn)，切實(shí)提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識與安全生產(chǎn)意識；中心還開展了安全生產(chǎn)知識搶答賽和知識競賽；制作安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，在宣傳欄內(nèi)貼滿了圖文并茂的安全生產(chǎn)宣傳畫報(bào)，營造了“安全生產(chǎn)月”活動氣氛。

落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責(zé)任書，把安全責(zé)任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責(zé)任，層層抓落實(shí)，從而防范安全事故的發(fā)生。

加強(qiáng)中心安全建設(shè)，確保業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展。在競賽活動中，該中心把安全建設(shè)工作作為重要內(nèi)容來抓，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如機(jī)房出入登記制度、機(jī)房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等，加強(qiáng)對社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場管理，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。

加強(qiáng)安全檢查，認(rèn)真落實(shí)隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預(yù)防事故的一項(xiàng)有力措施，是落實(shí)安全第一、預(yù)防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實(shí)際情況，認(rèn)真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅(jiān)持對綜合機(jī)房、油機(jī)房、接入網(wǎng)機(jī)房、營業(yè)廳等場所進(jìn)行一次全面仔細(xì)的安全檢查。檢查內(nèi)容包括機(jī)房出入登記制度、設(shè)備運(yùn)行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面，對不規(guī)范或存在隱患的地方認(rèn)真做好登記，在要求時限內(nèi)及時進(jìn)行整改，確保通信暢通，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，營收款安全。

“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認(rèn)識到生產(chǎn)過程中安全的重要性，掌握了安全生產(chǎn)知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉(zhuǎn)變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產(chǎn)意識，同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強(qiáng)，安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善，為確保“安康杯”競賽活動持之以恒地開展下去。

第三篇：個人營銷先進(jìn)事跡材料

兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù)，也讓她越來越熱愛這行了。

真心發(fā)展客戶

營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會換位思考，xx用自己的實(shí)際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn)，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。

耐心開展業(yè)務(wù)

長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認(rèn)為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機(jī)遇，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時，該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動，簽訂了價(jià)值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達(dá)成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。

細(xì)心拓展市場

對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細(xì)心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?/p>

xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學(xué)習(xí)與積累，她總是在營銷中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。

機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實(shí)際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。

第四篇：先進(jìn)個人事跡

早上似茶館，中午像飯館，晚上成旅館”，這是幾年前XX縣人民醫(yī)院社會治安狀況的真實(shí)寫照。

如今，無論你什么時候走進(jìn)人民醫(yī)院，首先映入眼簾的是窗明幾凈，秩序井然，感受到的是不是花園勝似花園的良好環(huán)境。

人民醫(yī)院的廣大干部職工都知道，這里面有著保衛(wèi)科長心血。

20xx年的保衛(wèi)工作，使他從一名熱血青年變成了一個飯否老者，也使他獲得了無數(shù)的榮譽(yù)，榮立二等功、被省公安廳評為先進(jìn)工作者等。

1985年，為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院，XX縣人民醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，被任命為第一任保衛(wèi)科長。從此，20xx年來，他就一直奮戰(zhàn)在了安全保衛(wèi)工作的第一線，把一個當(dāng)初被群眾戲稱為

雖然已經(jīng)56歲，可是那股子犟勁，卻一點(diǎn)也不亞于二、三十歲的年輕人。只要他認(rèn)準(zhǔn)了的事，同事們說是八頭牛也拉不回來。

93年下半年的一天上午，值班人員從監(jiān)控設(shè)備中發(fā)現(xiàn)有一個中年女子在門診大樓里轉(zhuǎn)悠，既不掛號，也不交費(fèi)，好像不大對勁，立即將這個情況報(bào)告了。聽到這個信息后，就帶了一個人趕到現(xiàn)場。他沒有驚動這個女子，假裝成若無其事的樣子，其實(shí)卻在監(jiān)視著她的一舉一動，但是這個女子當(dāng)天不一會功夫就走了。估計(jì)這個女子是個小偷，就安排人員進(jìn)行監(jiān)視，可是一連四天也沒有發(fā)現(xiàn)什么情況。大家都有點(diǎn)灰心，認(rèn)為如果是小偷不會連續(xù)四天不下手的，但是卻認(rèn)準(zhǔn)了死理，自己帶頭去監(jiān)視，并且鼓動大家不要松勁。就這樣監(jiān)視到了第十天，那是一個星期天的上午，門診大樓里前來就診和檢查的人很多，而這正是作案的有利時機(jī)。憑著直覺判斷，作案者今天肯定會來。上午九點(diǎn)多鐘，那個女子又提著一個塑料袋子果然出現(xiàn)了，她在門診收費(fèi)處轉(zhuǎn)了一圈后，就直奔三樓的功能科。功能科有數(shù)十人正在等待檢查心電圖、B超和做胃鏡等，帶了一個保衛(wèi)人員跟了上去。

不到十分鐘，這個女子就乘亂偷到了一只黑色三星手機(jī)，被當(dāng)場抓住，被扭送到公安機(jī)關(guān)。經(jīng)審查，該女子是陜西漢中市人，是個慣犯，被判過兩次刑，她一路走，一路偷，到后踩點(diǎn)踩了好幾天，以為萬無一失，沒想到一出手就被抓了個正著。

別看醫(yī)院巴掌大的地方，可是治安情況卻十分復(fù)雜。光每年門診量就接近30萬人次，住院量每年超過一萬人次，每年進(jìn)出醫(yī)院的流動人員超過200萬人次，這進(jìn)進(jìn)出出的人流中，形形式式，隨之而來的治安壓力更是驚人。

為了提高防范水平，近幾年，人民醫(yī)院在技防上加大了投入，先后安裝了電子監(jiān)控、紅外線報(bào)警、CK報(bào)警等設(shè)備。但是并沒有從此高枕無憂，每天的值班巡邏是雷打不動，同時進(jìn)一步加大人防力度，對技防設(shè)備反饋的情況總是以最快速度處理，力求抓獲現(xiàn)行。他認(rèn)為，“再先進(jìn)的設(shè)備也不能離開人去操作，更不能因?yàn)橛辛讼冗M(jìn)的設(shè)備就高枕無憂，放松警惕?！本褪菓{著這股子細(xì)心和耐心，這幾年，保衛(wèi)科每年僅現(xiàn)場抓獲各類違法犯罪人員就有十多人。

前幾年，因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜找嬖龆?，醫(yī)院準(zhǔn)備成立120救護(hù)擔(dān)架隊(duì)，經(jīng)過認(rèn)真考慮，把這個任務(wù)交給了保衛(wèi)科。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同他交換意見時，他沒有絲毫猶豫，愉快地接受了任務(wù)。其實(shí)，保衛(wèi)科既承擔(dān)義務(wù)消防工作，又承擔(dān)120救護(hù)工作，這在其他地方是絕無僅有的。

保衛(wèi)科只有10個人，每班3人實(shí)行三班倒，他也知道人手非常緊張。就他自己來說，妻子身患肝硬化，自己也是三等乙級傷殘，也沒有體力和精力操勞更多的事情。

可他卻不這么想，他說，“與急需搶救的生命比起來，這些都算不了什么。120急救人員，每一分每一秒都是寶貴的，有時甚至直接關(guān)系到生命的安危。而我們保衛(wèi)科天天有人值班，動作快，承擔(dān)這一任務(wù)是最合適的?！?/p>

為了保證120通道的24小時暢通，帶頭加班加點(diǎn)，與隊(duì)員們一起值班、一起參加消防演練、一起抬擔(dān)架，有時值班的同志休息了，他還要到大樓里巡視一圈。他常常是踩著星星回家，踏著月亮出門，雖然離家只有幾十米遠(yuǎn)，可有時候家屬甚至幾天看不到他。

一開始，隊(duì)員們也有不少牢騷，可看到五十多歲的老科長和自己一樣要求時，不少同志牢騷話到了嘴邊又咽了回去。

由于日夜操勞，現(xiàn)已56歲的已滿頭白發(fā)了，頭發(fā)也掉的差不多了，不少人常常因?yàn)檫@個和他開玩笑，他也從不與人爭論，只是嘿嘿一笑了之。

在不少眼里，認(rèn)為有些傻，因?yàn)樗麖牟挥?jì)較個人得失。其實(shí)，他并不是不計(jì)較得失，只不過他把集體的得失和群眾的得失放在了第一位，把個人的得失放在了一邊。

對于份內(nèi)事，做得盡心盡責(zé);對于別人看來的份外事，也是義不容辭。對于這些，是這樣說的，“我首先是一個公民，然后才是一個保衛(wèi)科長，做保衛(wèi)科長不可能做一輩子，但是做人卻要做一輩子?！?/p>

20xx年7月份，正在門衛(wèi)值勤的保安，發(fā)現(xiàn)有個人在醫(yī)院對面的步行街上轉(zhuǎn)，而這個人前不久在醫(yī)院偷竊被當(dāng)場抓住。門衛(wèi)通過對講機(jī)將情況報(bào)告了，聽到這個消息，帶了兩個人，在步行街的三個出入口守候。大約過了半個小時，對方騎了一輛電動自行車過來了，出了步行街向西，等人追了過去，對方也發(fā)現(xiàn)了他們，加快速度拐彎向北逃去。眼看就要追不上了，正好過來一個騎摩托車的，他搭上摩托車?yán)^續(xù)追。眼看距離越來越近，對方見勢不妙，扔掉車想溜，被一把抓住。據(jù)審查，他叫馬永來，上次在人民醫(yī)院偷竊時被抓住，這次不敢去了，沒想到還是被人醫(yī)保衛(wèi)科抓住了。今年以來，等人先后抓獲了四個在醫(yī)院外偷車的小偷，使醫(yī)院附近車輛丟失現(xiàn)象得到了遏制，也使醫(yī)院周圍的治安得到了好轉(zhuǎn)。

算起來他在保衛(wèi)科長這個位置上已經(jīng)干了二十年，有人說他有官隱，可在他眼中，從來沒有把這個保衛(wèi)科長當(dāng)作一個官，而是一份帶頭干事、帶頭吃苦的責(zé)任。多少年來，無論是安全保衛(wèi)，還是巡邏防范，無論是面對歹徒，還是醫(yī)患糾紛，無論是抗洪救災(zāi)，還是防御非典，保衛(wèi)科總是人民醫(yī)院的第一道屏障，而更是身先士卒。

由于年齡增大，身上各部分零件的毛病也多了起來，做事的時候感到很吃力，多次找到院長說想退到二線上去，可院長就是不同意。愛崗敬業(yè)，克盡職守，不僅得到了院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也得到了上級有關(guān)部門的一致好評，他連續(xù)8年被評為優(yōu)秀保衛(wèi)干部，保衛(wèi)科也連續(xù)6年被市公安局評為先進(jìn)集體。

第五篇：先進(jìn)個人事跡

有這樣一個人：他正值壯年，干勁十足，一天到晚總像個陀螺似的忙個不停;他個頭不高，皮膚黝黑，經(jīng)常烈日下的工作，讓他有了一個“黑炭子”綽號;他作為一名領(lǐng)導(dǎo)，卻從不高高在上，始終扎根基層一線，和同事們一起同甘共苦;他多年來從不請假，家人生病住院，總看不到他陪伴的身影;他處事低調(diào)，從不宣揚(yáng)自己的成績，有榮譽(yù)先進(jìn)，他總是謙讓給基層的隊(duì)員……這個人，就是同事們公認(rèn)的工作上的好領(lǐng)導(dǎo)、生活上的好朋友――。

一個把城管工作當(dāng)作大事業(yè)的人

城管工作，既雜又累。工作辛苦不說，有時還得不到周邊群眾及親人的理解。作為一名老城管，十多年來，他見證了城管的成立、成長，也親歷了其中的艱辛和無耐。然而，多來年，他始終十年如一日地保持著對這份工作的無限熱誠，從來沒有轉(zhuǎn)行不干的念頭，他把自己全部的精力無私地投入到了美麗建設(shè)當(dāng)中。他常說，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守衛(wèi)者，別看城管工作管的雜、管的小，可任何一件小事都是城市門面的大事?！?/p>

爭創(chuàng)全國文明城市，已經(jīng)到了第三個輪回。而城管工作一直是衡量全國城市公共文明指數(shù)的一個重要指標(biāo)。在創(chuàng)建的2019多個日子里，他從來沒有放松過自己，作為越城區(qū)城市管理執(zhí)法大隊(duì)的副大隊(duì)長，他分管著五個街道的市容環(huán)境秩序。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，他從來不坐在辦公室里，而總是奔赴到各個街道基層中隊(duì)，協(xié)助指導(dǎo)他們開展城市管理工作。

今年蕭山街為了整頓市容秩序，開展齊門經(jīng)營整治工作。作為一條歷史較長的古街，商戶的經(jīng)營習(xí)慣根深蒂固，觀念很難轉(zhuǎn)變，且沿街商戶基本都私自搭建了雨篷等違法建設(shè)，為占道經(jīng)營、占道堆放滋生了土壤。為了切實(shí)做好該條街的齊門經(jīng)營整治工作，他親自掛帥，參與到與經(jīng)營戶溝通協(xié)調(diào)中，一家一家勸導(dǎo)教育，動之以情，曉之以理，很多商戶都被這位平易近人的大隊(duì)長感動，自覺整改了占道經(jīng)營行為。同時，為了盡快拆除兩旁的違建雨篷，他連續(xù)一個星期，每天晚上9點(diǎn)至零晨2點(diǎn)親自到拆違現(xiàn)場，做好指揮指導(dǎo)工作，而且每次都是第一個來，最后一個走。周邊的同志都被他的這種精神鼓舞帶動，在大家的齊心協(xié)力下，蕭山街的齊門經(jīng)營整治工作完滿成功。

一個敢于擔(dān)當(dāng)肯挑責(zé)任的人

作為一名老城管，干過路巡，到過嚴(yán)管街，取締過馬路市場，也拆除過很多老大難的違章。他就像一本活的城管的記事本，每一頁都寫滿了汗水和辛勞。城管有句口號，叫三特，說的是“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)”，如果要舉個例子，大家肯定會想到。每當(dāng)一些新同事加入到城管隊(duì)伍，接觸城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的時候，老隊(duì)員們就會向他們講起，講堅(jiān)持，講付出。

其中有一件事，在同事們間廣為流傳。那還是2019年的一件事。當(dāng)時，x市城管剛正式成立不久，很多群眾對城管工作還不是很了解，對城管的工作經(jīng)常有對立情緒，特別是拆違工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆違現(xiàn)場，群眾的阻力非常大。那天，和往常一樣，和隊(duì)員們一起前往當(dāng)事人處拆違，當(dāng)所有拆違工作的法律程序都已具備，且當(dāng)事人始終不肯自行將違法建設(shè)拆除的時候，帶隊(duì)開始強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)時，當(dāng)事人情緒十分激動，破口大罵，在一旁始終耐心勸說，但當(dāng)事人就是不聽，忽然他從旁邊廚房拿出一菜刀，沖向執(zhí)法人員，平隊(duì)一見不好，馬上上前想抱住失控的當(dāng)事人，忽然哐當(dāng)一聲，當(dāng)事人揮動的菜刀從頭盔上劃過，落在了他的后頸上，周圍人的人都嚇傻了，趁當(dāng)事人發(fā)愣之即，迅速奪下菜刀，穩(wěn)住當(dāng)事人。大家這時才紛紛圍上前來，查看傷勢，幸而是冬天，穿著較厚的制服，當(dāng)事人的力度又不大，只受了點(diǎn)皮外傷，并無大礙。雖然如此，一旁的隊(duì)員都還是替叫屈，說著便要報(bào)警，硬是給攔了下來，并且反過來安慰當(dāng)事人說沒事的沒事的，叫他不要擔(dān)心。當(dāng)事人也終于被感動，違章搭建順利拆除。

一個工作細(xì)致文武雙全的人

由于皮膚黑外加經(jīng)常曝曬，看上去長的挺“粗曠”。剛一接觸的人經(jīng)常會被他的外表所欺騙，以為他是個大老粗。事實(shí)上，卻大大出乎人的意料，在工作中是個特別細(xì)致耐心的人。每次有大型的整治活動或重要的工作，他都是靜下心來，仔細(xì)考慮各個細(xì)節(jié)，通盤安排好各項(xiàng)工作，經(jīng)他手辦下來的事情，總是十分牢靠。日子久了，大家都喜歡把當(dāng)參謀，大事小事都喜歡問問意見，聽聽想法，說起來，除了“黑炭子”，還有一個詞是“能文能武”。

記得這兩年，群眾對夜宵攤的投訴越來越多，為了市容環(huán)境秩序管理的需要，要對人民東路、延安路環(huán)島等幾處夜宵攤集中經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行取締。因?yàn)樯婕暗蕉鄳粢瓜鼣倲傊鞯睦妫]有盲目采取措施，而是帶領(lǐng)塔山中隊(duì)的隊(duì)員們先對夜宵攤戶進(jìn)行一個一個的走訪，了解他們的情況，并將政策一個個傳達(dá)給他們，聽取他們的意見和建議，最大的爭取他們的理解。同時在取締過程中，為攤販安排了合理的時間，讓他們有足夠的時候做好停攤的準(zhǔn)備。細(xì)致扎實(shí)的工作作風(fēng)，使想到了事情的每一個細(xì)節(jié)，并做了最細(xì)的安排，保障了工作的順利進(jìn)行。這樣的事情還有很多，比方說2019年取締了存在了10多年有500多個攤位的樂苑新村馬路市場，又比如說2019年東街夜市的大型整治工作，每一項(xiàng)工作里都有著心血和付出。

一個把群眾當(dāng)親人的熱心人

他是知心人。同事們都說，像是自己的兄長甚或父輩，他開朗熱情，樂于助人，總是把大家的困難當(dāng)成自己的事一樣看待，同事們有事相求，他從不推辭，只要能辦到，他一定能幫你辦得妥妥帖帖。不僅把同志當(dāng)親人，對于市民群眾的事，他同樣認(rèn)真對待。在平日里，每當(dāng)有群眾來訪，無論對方態(tài)度如何，因何情由，都熱情接待，“一杯茶、一聲問候、一番傾聽”成了他對待每一位群眾的固定模式，在聽完對方的陳述或困難后，都會設(shè)身處地幫助、開導(dǎo)他們，他付出的是熱心，迎來的是對方的笑臉和由衷的感激。

是軍人出身，骨子里就生著一副正直還愛打抱不平的熱心腸。2019年一天下午，他像往常一樣外出執(zhí)勤后回到辦公室開始辦公。細(xì)心的同事發(fā)現(xiàn)，他身上那身永遠(yuǎn)嶄新清爽的藍(lán)制服上竟然多了幾大塊銹記。好奇的同事走過去一看，發(fā)現(xiàn)這銹記竟然是血沾染了衣服后留下的痕跡。在同事們擔(dān)心的詢問下才道出了實(shí)情。原來，在回來的路上，看到一醉漢正拉扯追打一名六七十歲的女清潔工，老人的頭上已經(jīng)鮮血直流。雖然旁邊圍滿了觀看的路人，但沒有人站出來阻止，見情況危急，立即沖過人群，跑過去抓住正欲毆打老人的醉漢的雙手，并請周邊的市民幫忙打120電話。那醉漢起先看到個子小小的竟然敢出來管閑事，還欲還手，但是聽到警察要來了后才罵罵咧咧的逃走了。隨后扶起已經(jīng)倒地的老人，簡單查看了下她頭上的傷口，叮囑她馬上去醫(yī)院就醫(yī)，可老人一聽眼淚就下來了，說身上沒帶錢，兒子的電話她也說不上來，一時半會兒聯(lián)系不到家人。聽了后，立即掏出300塊錢塞進(jìn)老人的手里，等警察趕來之時，一個人默默的趕回了單位。這身上的血跡便是當(dāng)時扶老人時不小心蹭上去的。

這就是，他的事跡還有很多很多，每一樁每一件都是他珍貴品格的縮影。他雖平凡，卻在平凡的工作生活中始終保持著一份誠摯和熱情，溫暖著照亮著感染著周圍的人。他用自己的一舉一動生動地詮釋著做為一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管――!-sp9 1u:lor:rgb(61,61,61); font-size:9.0000pt; font-family:'宋體'; " >老師事先和家長們聯(lián)系好，到校門口接學(xué)生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她開著兩輛車，帶孩子們游覽了迪蕩新城，感受了城市建設(shè)，游玩了世貿(mào)游樂項(xiàng)目;又陪學(xué)生們騎車、滑板、做游戲;全家人陪小客人包餃子、吃餃子、看經(jīng)典影片;臨別時送給每個學(xué)生一份節(jié)日禮物;最后一一將他們安全送回家。孩子們說，這是個難忘的兒童節(jié)。

“請你來做客”，就是用這些走進(jìn)孩子心靈的激勵措施，96個孩子緊緊圍繞在了x老師的身邊。

“永遠(yuǎn)的朋友”

晚上泡網(wǎng)吧，上課打瞌睡，與任課老師叫板，被“兄弟們”前呼后擁……早早沾染社會惡習(xí)的小羅，在校園里“十分高調(diào)”。“小羅，這是話梅，實(shí)在熬不住就嚼一顆提神。”沒有批評，沒有懲罰，小羅從x老師手里接過話梅，眼里充滿狐疑。一段時間后，任課老師反饋，小羅在課堂上睡覺的次數(shù)減少了?？墒墙逃龔膩聿皇且货矶偷模@樣的情況反復(fù)了近一個月。

x老師了解到，小羅的父母早出晚歸忙生意，無暇管教孩子。小羅跟著小混混四處游蕩、打架滋事。“以前沒時間管，現(xiàn)在沒能力管?！绷_父恨鐵不成鋼，也習(xí)慣了小羅的夜不歸宿，即使連續(xù)幾天不回家，也不找不問，他的想法是：“玩累了沒了，就會回來了?！笨磥?，得從小羅的交友圈入手，x老師多次與羅父溝通，斬?cái)嘈×_復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)。后來一段時間，小羅幾乎不留宿網(wǎng)吧，很少在課堂上睡覺。

可是六上冊期末測驗(yàn)?zāi)翘?，小羅不見了，“在校外打架出事了?”x老師擔(dān)心不已。與家長聯(lián)系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不歸宿。家長和老師一起四處尋找，原來，小羅混進(jìn)了另一所小學(xué)，大家都進(jìn)教室期末測驗(yàn)了，他無處可去又出不了大門，保安質(zhì)問時，小羅編造說“x老師打我，還把我趕出來了!”羅父聽聞此話，惱怒得大罵：“這畜生說假話，對不起x老師?！辈倨鹗志鸵氯?，x老師反過來勸慰羅父消消氣。其實(shí)x老師已心如刀割，為什么小羅會順口編造這樣的謊言，難道她愛錯了?那一晚，她狠狠地大哭了一場。

寒假過后的新學(xué)期，正在講課的在跨下講臺臺階時，突然暈倒在地。“x老師、x老師……”學(xué)生們一擁而上焦急地呼喚她，事后知道，在大家都手忙腳亂時，小羅冷靜地去辦公室叫來了老師。這是個重情義的孩子，x老師只覺得所有的苦痛和委屈都煙消云散。她就從一個“情”字入手，給小羅留足了面子，請他做一些管理工作，分散他過于旺盛的精力，還經(jīng)常叫他“好大哥”，提醒他要帶好頭。此后的一學(xué)期，小羅各方面表現(xiàn)都“十分低調(diào)”，常關(guān)照同學(xué)不要把老師氣暈了。

“小羅，進(jìn)入初中后，你要克制自己哦!”小學(xué)畢業(yè)典禮上，攬著小羅的肩說。“嗯!以后能和你聯(lián)系嗎?”“當(dāng)然可以!你是我的救命恩人，是我永遠(yuǎn)的朋友?！?/p>

“永遠(yuǎn)的朋友”真誠而質(zhì)樸，這是對師生關(guān)系的另一種詮釋。她用這種精神，幫助著所有她可以幫助的學(xué)生。

第六篇：個人先進(jìn)簡要事跡

每天早上7:30，她嬌小的身影就會準(zhǔn)時離開婦產(chǎn)科病房。她會沖過每個病房開始一天的工作。美麗的外表和平靜的話語并不像傳說中的婦產(chǎn)科主任那樣受歡迎。而這樣的一個女人，帶著醫(yī)生的大愛和仁愛，與全科醫(yī)生一起保護(hù)女性的健康，成為巨張女性健康的守護(hù)者。

2015年6月15日上午，田x將為兩名患者進(jìn)行婦科手術(shù)。一種是復(fù)雜子宮切除術(shù)，另一種是子宮次全切除術(shù)。手術(shù)結(jié)束時已經(jīng)是下午了，午飯只能在手術(shù)室里吃。麻醉科主任告訴我們，田主任多次不能在手術(shù)室正常時間進(jìn)食。手術(shù)室給了她一個外號，叫“盒飯主任”。

田x表示，沒有時間概念來拯救病人。既然我們選擇了這個職業(yè)，我們不得不放棄很多。

談到病人，她有無數(shù)的例子。她說，4月13日，一名28歲的婦女在接受剖腹產(chǎn)手術(shù)時，植入了胎盤。在分離的過程中，母親遭受了大量的出血和休克。他們及時進(jìn)行了子宮切除術(shù)，以確保母嬰安全。行動開始于10:40，結(jié)束于下午2:30。在與死亡的高度緊張的斗爭中。手術(shù)結(jié)束時，在長時間的舒了一口氣之后，我發(fā)現(xiàn)自己又累又餓。

“有時深夜，有時除夕，一個電話，我不得不去醫(yī)院?！彼f:“這么多年來，除了我不在xx，我每天早上都要去病房看看有沒有新病人，看看病人在醫(yī)院的治療情況，幫助臥床醫(yī)生調(diào)整治療計(jì)劃。我已經(jīng)習(xí)慣這么多年了。

她常說，醫(yī)生要有醫(yī)德，多傾聽病人的`心聲，多減輕病人的痛苦。

上述剖宮產(chǎn)患者，如不事先溝通，不同意在手術(shù)中完成子宮切除意外，可能危及其生命。事先的溝通贏得了挽救她生命的時間。

2015年，她參與了765例產(chǎn)科和婦科手術(shù)的三分之二。