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第一篇:?jiǎn)T工個(gè)人年度工作總結(jié)900字
過(guò)去的20X年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);個(gè)性是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下必須的基礎(chǔ),只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工用心響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自我購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原先不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都務(wù)必填寫房卡和使用鑰匙袋,透過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。10元/個(gè),每一天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。透過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料透過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。X年客房收入與X年客房收入進(jìn)行比較,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡(jiǎn)況表附后。
第二篇:個(gè)人先進(jìn)事跡材料
xx,男,壯族,生于20xx年,系云南省文山壯族苗族自治州廣南縣蓮城鎮(zhèn)北寧中心學(xué)校落松地小學(xué)教師。從20xx年9月至今,農(nóng)加貴不顧世俗偏見(jiàn),忍受冷言冷語(yǔ),默默無(wú)私奉獻(xiàn),堅(jiān)守在這個(gè)特殊人群聚居的小村莊任教(復(fù)式班教學(xué)),已近30年。
剛踏進(jìn)落松地,農(nóng)加貴成了當(dāng)時(shí)村子中唯一的知識(shí)分子,村民要讀信寫信、村組長(zhǎng)寫個(gè)通知、閱讀農(nóng)用機(jī)械使用說(shuō)明書都要請(qǐng)他幫忙。20xx年,全國(guó)掀起掃盲運(yùn)動(dòng),為提高村民的知識(shí)文化水平,農(nóng)加貴開辦了一個(gè)成人技術(shù)班。白天,兩個(gè)班級(jí)的復(fù)式教學(xué)已累得精疲力竭,晚上還要教學(xué)技術(shù)班,農(nóng)加貴要忙到半夜才能批閱完作業(yè),備好明天的課程,可他一聲不吭,因?yàn)樗靼?,這是有意義的,這樣的生活充實(shí)而無(wú)憾。
農(nóng)加貴是善良的,他從不厲聲呵斥學(xué)生;他是慈愛(ài)的,在他講臺(tái)上從未見(jiàn)過(guò)能夠挪作教訓(xùn)學(xué)生工具的教棒;他是親近的,學(xué)生都樂(lè)意把他當(dāng)作能夠傾訴心里話的知心朋友;他是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,從不遺棄一個(gè)孩子,也從沒(méi)忘記批評(píng)每一位遺漏了作業(yè)的學(xué)生。在28年的教學(xué)中,農(nóng)教師注意對(duì)學(xué)業(yè)生的本事培養(yǎng),從兩方面做,一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,思想端正,態(tài)度自然會(huì)好,目標(biāo)有了,學(xué)習(xí)積極性就高;二是注重學(xué)生的自我管理。他不設(shè)班干部,讓每一位學(xué)生參與班務(wù)管理,每位學(xué)生都很珍惜這難得的機(jī)會(huì),工作異常認(rèn)真周到,管理井井有條,即使教師不在也一個(gè)樣。學(xué)校里一切都顯得井然有序,每個(gè)學(xué)生都在教室專心致志學(xué)習(xí),不管教師是否在場(chǎng),都是那樣的認(rèn)真刻苦,或默讀課文,或埋頭做練習(xí),或預(yù)習(xí)課文。
原先在教學(xué)中,農(nóng)教師只能上語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué),數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目實(shí)施后,農(nóng)加貴積極學(xué)習(xí)利用寶貴數(shù)字化教育資源給學(xué)生上音樂(lè)、體育、美術(shù)。農(nóng)加貴嘗到甜頭后說(shuō):“這套設(shè)備,對(duì)于農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校來(lái)說(shuō)是太有用了。我以后要管好用好這套設(shè)備,多跟中心校、教育局教師聯(lián)系,以獲取更多資源來(lái)教這些孩子,讓他們將來(lái)成為對(duì)社會(huì)有用的人?!?/p>
在近30年的教學(xué)生涯中,農(nóng)加貴一向擔(dān)任復(fù)式教學(xué),共招收了10個(gè)教學(xué)班(每3年招生一次)101名學(xué)生,送走小學(xué)畢業(yè)生8屆,共96人。學(xué)生不算多,但對(duì)于落松地村來(lái)說(shuō),已經(jīng)是充裕的了,許多學(xué)生已走出寨子,懷揣長(zhǎng)輩們一生未能如愿的美麗夢(mèng)想融入了社會(huì),如:學(xué)生王建萍,畢業(yè)于長(zhǎng)沙民政學(xué)校,現(xiàn)任廣南縣教育局黨委紀(jì)委書記;王建貴,畢業(yè)于昆明冶金工校,現(xiàn)任個(gè)舊市錫礦某礦區(qū)區(qū)長(zhǎng);黃兆中,畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué),此刻文山州科技情報(bào)所工作;余學(xué)莊,畢業(yè)于臨滄教育學(xué)院,現(xiàn)是一名公務(wù)員,在廣南縣政府工作;馮正江,畢業(yè)于州民族師范學(xué)校越語(yǔ)專業(yè),此刻廣南財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作;學(xué)生馮正海,現(xiàn)為壩美派出所干警;楊素芹,篆角中心學(xué)校教師;陸貴蓮,蓮城衛(wèi)生院護(hù)士長(zhǎng);王琪仙八寶鎮(zhèn)中心校教師等。留在村里的學(xué)生董相國(guó),組織村里富余勞動(dòng)力到周圍村寨承包建設(shè)工地,帶領(lǐng)村民積極創(chuàng)收。
30年來(lái),農(nóng)加貴的工作也得到了肯定。20xx年,他由一個(gè)代課教師轉(zhuǎn)正成了一名正式的人民教師;20xx年9月、20xx年9月、20xx年9月三次被評(píng)為蓮城鎮(zhèn)先進(jìn)教師;20xx年和20xx年兩次被評(píng)為廣南縣先進(jìn)教育工作者;20xx年4月中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)約》欄目組到學(xué)校拍攝短片;20xx年8月,《中國(guó)教育報(bào)》云南站記者到落松地采訪農(nóng)加貴;20xx年9月,農(nóng)加貴被評(píng)為“云南省教書育人楷?!?,并于教師節(jié)出席了在昆明召開的表彰會(huì)。農(nóng)家貴說(shuō):“這一點(diǎn)成績(jī)的取得,是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和群眾的支持分不開的,今后將更加努力,爭(zhēng)起取得更好成績(jī)?!?/p>
如今,落松地小學(xué)有3個(gè)年級(jí)21名學(xué)生,農(nóng)家貴既是這些孩子的教師,也是他們的家長(zhǎng)。“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施后,縣里研究落松地村的特殊情況,給21個(gè)學(xué)生每人每一天3元的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助,并特批了10個(gè)寄宿生生活補(bǔ)助。農(nóng)加貴每一天天不亮就要起來(lái)做早點(diǎn)給學(xué)生吃,8點(diǎn)開始上課,中午11點(diǎn)下課后,還要帶著幾個(gè)年齡大的學(xué)生生火做飯,每餐兩菜一湯,但他從不說(shuō)一聲苦,也從未向中心學(xué)校提出要增加人手。落松地,這個(gè)曾被人們歧視和充滿恐懼的小山村,已漸漸遠(yuǎn)離了傳染病,村民們的臉上露出了幸福的笑容。
第三篇:先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料
微笑服務(wù)換真情―記三十三團(tuán)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士潘玉華。
時(shí)光中會(huì)不會(huì)有永恒的感動(dòng)?很多人都在尋找這個(gè)問(wèn)題的答案。有這樣一位護(hù)士,她沒(méi)有創(chuàng)造出什么驚天動(dòng)地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動(dòng)。她用真摯的愛(ài)心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻(xiàn)丈量著生命的長(zhǎng)度……
她,就是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)二師33團(tuán)醫(yī)院護(hù)士――潘玉華。
有人說(shuō)“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,一粒沙可以驗(yàn)證大地的蒼桑?!迸擞袢A是一名普通護(hù)士,在醫(yī)療行業(yè)無(wú)數(shù)護(hù)理人員當(dāng)中,她就像大海中的一滴水。憑著對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情,在15年的護(hù)理生涯中,無(wú)怨無(wú)悔地追求當(dāng)代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換,用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
潘玉華是1996年從北疆塔城嫁到33團(tuán),成為了該團(tuán)醫(yī)院的一名護(hù)士。那時(shí)的潘玉華剛從護(hù)校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情,履行著白衣天使的諾言,融入到33團(tuán)醫(yī)護(hù)工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團(tuán)醫(yī)院,缺醫(yī)少藥,且醫(yī)療條件差,住院的患者既有團(tuán)部的,也有連隊(duì)的,但對(duì)她來(lái)說(shuō),都是一樣的面對(duì),一樣的執(zhí)著,一樣的專心。她用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾病患者,用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。
今年7月份,一名86歲的男性患者張書孟,由于年老胃腸功能失調(diào),數(shù)天未排大便,腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛,醫(yī)院安排由潘玉華護(hù)士行灌腸術(shù),灌腸中堅(jiān)硬的糞團(tuán)阻礙導(dǎo)管導(dǎo)入,潘玉華護(hù)士就用手指摳出堅(jiān)硬的糞團(tuán),然后灌腸成功,患者排出很多淤積的糞便,老人很高興,悶悶不樂(lè)的心情頓時(shí)放松。
幾天后,又一名3連的84歲女性患者孫惠民,亦由于年老胃腸功能失調(diào),急需醫(yī)院行灌腸術(shù),當(dāng)時(shí)坐臥不安的老人,特別痛苦。為盡快解除老人的病痛,又是潘玉華護(hù)士為其灌腸成功,但由于老人不能下蹲,排糞便時(shí)排了一地,奇臭無(wú)比,但潘玉華護(hù)士卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后,面容顯得平靜而安祥,連聲道謝。小潘卻說(shuō)“不用謝,這是我的工作,是我應(yīng)該做的.?!彪S后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動(dòng),感動(dòng)著醫(yī)院里的每一個(gè)人,而小潘護(hù)士卻面帶微笑地說(shuō):“我們的灌腸工作取得收效,我們沒(méi)有白忙活?!?/p>
作為一名護(hù)理人員,如果說(shuō)她沒(méi)有顧慮,那是不真實(shí)的。畢竟她已為人妻、人母。但是,她沒(méi)有選擇退卻,卻選擇了堅(jiān)守。她深知:救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。今年4月,她的父親因突發(fā)的車禍去逝,這給遠(yuǎn)在33團(tuán)的潘玉華以沉重打擊,原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘,卻因工作需要沒(méi)能在父親生前最后盡孝,而留下了終身遺憾。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一晃,潘玉華在醫(yī)院工作15個(gè)春秋了。這15年的光陰里,長(zhǎng)長(zhǎng)的病房走廊、寧?kù)o的病室,到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測(cè)體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,給重病患者翻身,常常超時(shí)工作,但她從不言苦,她在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè),在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。她覺(jué)得全心奉獻(xiàn)才是她最美麗的時(shí)刻。
工作中的潘玉華還是一個(gè)有“心”的護(hù)士,她認(rèn)為選擇了醫(yī)護(hù)職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝,那就是“微笑”服務(wù)。工作中的她總是面帶笑容,無(wú)論進(jìn)病房給病人治醫(yī)學(xué),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,她始終以笑相迎,認(rèn)真詢問(wèn),耐心解答,并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會(huì)適應(yīng)能力等各方面進(jìn)行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有不少患者風(fēng)趣地說(shuō):“看見(jiàn)潘護(hù)士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻(xiàn)和辛勤的努力,總會(huì)換來(lái)大家的認(rèn)可。在潘玉華熱心投入自己本職工作的時(shí)候,勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),她多次被評(píng)為33團(tuán)醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”。面對(duì)榮譽(yù),她總是淡然一笑,她將榮譽(yù)化作了對(duì)護(hù)理工作的摯愛(ài),對(duì)患者的關(guān)愛(ài),對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛(ài),她用自己的青春年華書寫出更多感動(dòng)生命的樂(lè)章!
第四篇:先進(jìn)個(gè)人事跡材料500字
某某同志從警35年來(lái),先后干過(guò)政保股內(nèi)勤、刑警大隊(duì)內(nèi)勤、辦公室財(cái)務(wù)出納。無(wú)論身處什么崗位,她都始終自覺(jué)抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),始終認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,時(shí)刻把鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家的長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任銘記于心,打牢立警為公,執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),同時(shí),她認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),采取參加自學(xué)考試的形式,獲取了公安專業(yè)的大專文憑,做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤。
她信念堅(jiān)定,工作熱情,牢固樹立正確的.世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,自覺(jué)加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。只爭(zhēng)朝夕,勤奮工作,不圖名利,她雖然距離退休還剩一年多的時(shí)間了,但是她沒(méi)有絲毫不懈怠,一心撲在工作崗位上,以實(shí)際行動(dòng)對(duì)"活到老,學(xué)到老,改造到老"做了最好的詮釋。
第五篇:電工先進(jìn)個(gè)人先進(jìn)事跡材料
小李,1990年6月出生,大專學(xué)歷。2016年3月,他從煤礦輔助電工轉(zhuǎn)崗來(lái)到華塑股份公司,在氯堿廠電儀車間從事電氣設(shè)備檢修工作,在華塑的三年時(shí)間里,取得了許多令人矚目的成績(jī)。
一、虛心好學(xué),不斷提升自身業(yè)務(wù)技能。小李堅(jiān)持“學(xué)中干,干中學(xué)”的思想,向老師傅學(xué)習(xí),向身邊同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在工作之余他還閱讀了大量與本崗位相關(guān)的理論知識(shí),轉(zhuǎn)崗短短3個(gè)月,為自己的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他第一次參加華塑公司電氣技術(shù)比武,就獲得了第二名的好成績(jī);在2018年,第八屆淮北礦業(yè)“名師高徒”大賽,他以優(yōu)異的成績(jī)獲得“淮北礦業(yè)優(yōu)秀高徒”的榮譽(yù)稱號(hào);又在2019年華塑公司低壓電工技術(shù)比武中,取得第一名的好成績(jī)。
二、踏實(shí)肯干,工作業(yè)務(wù)水平突出。2017年5月,小李被推選為燒堿電氣班長(zhǎng)。在燒堿擔(dān)任班長(zhǎng)的日子里,他利用半年時(shí)間,帶領(lǐng)班組成員把屬地范圍內(nèi)的電機(jī)維修將近八成,確保每一臺(tái)在用或備用電機(jī)的`完好性,并做到每日清掃每日排查。在班組成員的共同努力下,燒堿電氣榮獲華塑股份5S班組創(chuàng)建第一名。2018年5月,小李被調(diào)至PVC電氣擔(dān)任班長(zhǎng),在他不斷的努力下,帶領(lǐng)PVC班組將聚合釜防爆區(qū)域打造成華塑股份防爆標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建車間。
三、刻苦鉆研,技術(shù)攻關(guān)創(chuàng)佳績(jī)。小李同志愛(ài)動(dòng)腦筋,肯鉆好學(xué),公司的技術(shù)改革活動(dòng)能參與的他都積極參與。2018年,他參加了VCM高壓柜控制回路改造,通過(guò)改造節(jié)省了設(shè)備更換的材料資金,排除了由于繼電器損壞而造成的.電機(jī)失控的事故。他參與的循環(huán)水技改項(xiàng)目,小組成員加班加點(diǎn)干,設(shè)計(jì)圖紙,配制管道,方案完善了一遍又一遍,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的安裝、調(diào)試,終于完成循環(huán)水泵B機(jī)增加外設(shè)稀油站的技改項(xiàng)目,成功的為循環(huán)水泵降溫找到了切實(shí)可行的方法,自此水泵不會(huì)因軸瓦溫度過(guò)高而燒損,促進(jìn)工藝生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
在2018年度工作中,他憑借突出的成績(jī),先后被評(píng)為安徽華塑2018年度“五好職工”、淮北礦業(yè)2018年度“青年崗位能手”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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第六篇:?jiǎn)T工個(gè)人年度工作總結(jié)900字
一年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的`管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)_年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)_年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!