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第一篇：護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

今年在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)

加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身?？浦R(shí)及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

二、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案?？剖页闪⒘俗o(hù)理績(jī)效管理小組，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算)。采取民主投票的方式來制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂?duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見。

按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施。每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

四、今后的打算及目標(biāo)

加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄。

成績(jī)只能代表過去，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

第二篇：教師年終工作總結(jié)報(bào)告

新教師年度總結(jié)報(bào)告篇1

作為一名剛踏進(jìn)教育行業(yè)的新教師，很榮幸能參加這次的新教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)中受益匪淺，思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高，有了新的教育理念，成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。由于我教的是中職生，中職生有一個(gè)通病——懶惰，不愛學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)之前，我一直都在想，怎樣教會(huì)學(xué)生“愿學(xué)”“會(huì)學(xué)”的能力?如何才能激發(fā)出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣?

每個(gè)學(xué)生都有“愿學(xué)”的愿望，但如何才能把這種愿望變成現(xiàn)實(shí)，這是最重要的問題，也是很棘手的問題。外部環(huán)境的刺激能使學(xué)生發(fā)生這種轉(zhuǎn)化，教師的有效施教更能推進(jìn)這種轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)。

1.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略

第一，采取培養(yǎng)“直接動(dòng)機(jī)”與“間接動(dòng)機(jī)”兼容的策略。

直接學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指由學(xué)習(xí)活動(dòng)本身或科學(xué)內(nèi)容的吸引而直接引起的內(nèi)部動(dòng)力。它往往具有近景性，比較具體，有實(shí)效。間接學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指由于了解學(xué)習(xí)的社會(huì)意義而產(chǎn)生積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為，它具有遠(yuǎn)景性、持久性和社會(huì)性等特點(diǎn)。教師既要抓住學(xué)生的“直接動(dòng)機(jī)”，又要抓住學(xué)生的“間接動(dòng)機(jī)”，因?yàn)檫@兩種動(dòng)機(jī)不是互相排斥而是互相促進(jìn)的。

第二，采取培養(yǎng)“高尚學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”的策略。

越是高年級(jí)的學(xué)生越應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)他們的“高尚學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”，因?yàn)橹挥袑W(xué)生明確認(rèn)識(shí)到他當(dāng)前的學(xué)習(xí)與祖國(guó)的興旺、民族的振興有聯(lián)系，才能確立起遠(yuǎn)大的、高尚的、強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

第三，采取滿足或增強(qiáng)學(xué)習(xí)需要的策略。

教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種條件來滿足或增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，以便克服學(xué)習(xí)中的困難取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)。

興趣就是人的意識(shí)對(duì)一定客體(事物或活動(dòng))的內(nèi)在趨向性和內(nèi)在選擇性。

興趣在學(xué)習(xí)中起重要作用。第一，興趣的定向作用，即一個(gè)人選擇學(xué)什么，不學(xué)什么。第二，興趣的動(dòng)力作用，即人的興趣可以直接轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，成為激發(fā)學(xué)生進(jìn)行某種活動(dòng)的推動(dòng)力。

2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的策略

第一，采用興趣轉(zhuǎn)化的策略。

直接興趣(對(duì)事物或活動(dòng)過程本身的興趣)與間接興趣(對(duì)活動(dòng)的最后結(jié)果的興趣)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)都有作用。為了讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，教師在教學(xué)中必須按興趣轉(zhuǎn)化的規(guī)律，交替使用直接興趣與間接興趣。

第二，采用興趣與理想相結(jié)合的策略。

教師應(yīng)當(dāng)把激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與樹立遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來。

第三，采用教會(huì)學(xué)生“好學(xué)”、“深思”的策略。

新教師年度總結(jié)報(bào)告篇2

自去年九月份來到市職專任教近一年了，在這一年中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在其他同事的熱心幫助下，我收獲良多。教師這一職業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我必須要明確教師所扮演的這個(gè)角色，并迅速成長(zhǎng)融入到這個(gè)隊(duì)伍中去。

剛開始，因?yàn)檫€沒有適應(yīng)這一角色轉(zhuǎn)變，我也曾彷徨矛盾過，畢竟對(duì)我來說這是一片新的天地，是一塊我從未涉足過的地方，就像一個(gè)孩子來到一個(gè)陌生的地方后，剛開始總會(huì)夾雜著些許興奮、激動(dòng)，還有些不知所措吧。還好，有家人和朋友在支持我鼓勵(lì)我，讓我走出了最初那段困惑時(shí)期?，F(xiàn)在，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了目前的生活和環(huán)境，既然已經(jīng)選擇了，那就腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真地走好每一步。現(xiàn)將本人這一年來的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)，總結(jié)如下：

一、思想方面

這一年，我思想上已逐漸成熟。教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識(shí)接和文明的力手，作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)具備的素質(zhì)。首先，教師的職責(zé)是傳道授業(yè)解惑，為此我就要不斷提高自身的修養(yǎng)，勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，踏實(shí)肯干，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平，這樣才能培育出更優(yōu)秀的下一代。其次，教師也是學(xué)生的楷模，因?yàn)閷W(xué)生大部分時(shí)間是在學(xué)校度過的，我們跟學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較多，所以我對(duì)自己嚴(yán)格要求，事事以身作則，始終注意自己的言行舉止，做學(xué)生的榜樣，在不知不覺中傳送一些良好的品質(zhì)，讓他們?cè)跐撘颇惺艿接绊懀@對(duì)他們的成長(zhǎng)十分重要。

二、教學(xué)方面

這一年來，我上了三次公開課，每一次公開課都讓我能夠從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并不斷改進(jìn)。上完第一次公開課，很多老師給了我忠懇的意見和建議，讓我明白，我要切實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，必須要立足于學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)際情況，采取讓學(xué)生易于接受的方式進(jìn)行教學(xué)，否則只能是事倍功半。其次，要注意在課堂上跟學(xué)生的互動(dòng)環(huán)節(jié)，多跟學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們成為課堂的主人，這樣才能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，能夠讓學(xué)生注意力集中，進(jìn)行思考，參與到課堂中來。

我們不僅在課堂上要跟學(xué)生交流，在課后，我們更應(yīng)該多關(guān)心他們，多聽聽他們的意見，了解他們的想法，無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上的，這樣才更容易走進(jìn)學(xué)生的圈子，成為他們信賴的朋友，這對(duì)我們教學(xué)工作的開展是十分有利和必要的。

為了提高自己的教學(xué)水平，住一切空余時(shí)間去聽其他教師的課，這里的每一位老師都以其自身獨(dú)特的魅力影響著我，啟發(fā)著我，著實(shí)讓我進(jìn)步著。聽課，成了我的一大樂事，每學(xué)期超額完成聽課任務(wù)。聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動(dòng)的事例，各種教學(xué)方法、模式的展示，使我在豐富課堂教學(xué)的同時(shí)，更好的把握了課堂。而且為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正教學(xué)過程中的問題，我有意識(shí)的進(jìn)行階段性的工作反思。

三、今后努力方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上采用多種教學(xué)手段吸引學(xué)生的注意，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣。注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，多同組語文教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，多些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。對(duì)學(xué)生多加強(qiáng)教育，教會(huì)學(xué)生如何做人，如何的尊敬同學(xué)、老師和家長(zhǎng)。

3、在教學(xué)上下功夫，促進(jìn)學(xué)生語文能力的全面發(fā)展。注意教學(xué)過程的活動(dòng)性，盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成學(xué)生的多種活動(dòng)，不僅讓學(xué)生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們唱一唱、演一演，做一做，通過學(xué)生的自主活動(dòng)，讓學(xué)生掌握了知識(shí)，并融會(huì)貫通。

新教師年度總結(jié)報(bào)告篇3

緊張有序的一年又結(jié)束了，在學(xué)校、年級(jí)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們都相對(duì)圓滿的完成了高考備考任務(wù)，不管成績(jī)?nèi)绾?，一年來平平穩(wěn)穩(wěn)、按部就班的貫徹了學(xué)校、年級(jí)組安排的各項(xiàng)教學(xué)管理任務(wù)，在期間有有得有失，有成功的喜悅，已存在遺憾，下面將一年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)科組備考方面

結(jié)合我校學(xué)生基礎(chǔ)差的特點(diǎn)，我們采取低要求，低難度，采用小步教學(xué)法，每節(jié)課講解課本兩節(jié)的內(nèi)容，尤其是對(duì)必修課本，基本上是又給學(xué)生講了一遍，對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講完就練習(xí)，在課堂上鞏固，不把問題留給學(xué)生，不把問題留到課外，避免積少成多。今年的一輪復(fù)習(xí)花費(fèi)了六個(gè)月的時(shí)間，我們把學(xué)生應(yīng)該掌握的二百多個(gè)知識(shí)點(diǎn)逐一復(fù)習(xí)到位，摸清了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，完成了基礎(chǔ)知識(shí)的儲(chǔ)備，為第二輪復(fù)習(xí)打下了基矗從期中考試和模擬考試的成績(jī)來看，達(dá)到了預(yù)期的效果。今年我的主要做法有

1、優(yōu)化課堂教學(xué)，注重雙基落實(shí)

能力的高低，歸根結(jié)締在于對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，這就要求對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的教學(xué)要夯實(shí)，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)提出了更高的要求。我在課堂教學(xué)中主要做了兩方面：一方面充分利用課本、地圖冊(cè)中的各類附圖、插圖、圖表等，把課本的基礎(chǔ)知識(shí)落實(shí)到圖上，以圖帶文，以文帶圖，實(shí)現(xiàn)圖文轉(zhuǎn)換，以及圖表之間的變化、轉(zhuǎn)化，從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到表象是多變的，本質(zhì)是不變的，本質(zhì)即基礎(chǔ)知識(shí)的落實(shí)。另一方面，構(gòu)建學(xué)科知識(shí)體系，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科內(nèi)的綜合能力，理清學(xué)科內(nèi)的知識(shí)的層次脈絡(luò)，使之系統(tǒng)化，形成綜合分析比較分類、歸納、演繹、概括推理的能力。

2、做好學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中只有掌握了的學(xué)習(xí)方法，才能使他們的學(xué)習(xí)具有持續(xù)性，并能受益終生。在學(xué)習(xí)中主要采用引導(dǎo)學(xué)生提問的方法和引導(dǎo)學(xué)生反思。引導(dǎo)學(xué)生提問。不僅是在學(xué)習(xí)中提出教材內(nèi)容中的問題，也鼓勵(lì)學(xué)生自己給自己主動(dòng)的提問題，從而啟發(fā)思維方式，使問題得以解決。

3、立足課堂主陣地，把課本內(nèi)容復(fù)習(xí)到位，掃清知識(shí)死角。課堂練習(xí)一對(duì)一進(jìn)行，講練結(jié)合，既記住了知識(shí)，又加強(qiáng)了應(yīng)用。單元練習(xí)每章不少，結(jié)合學(xué)校考試和學(xué)科自考，及時(shí)檢查了學(xué)生的掌握情況。

當(dāng)然還存在一些不足，希望在今后教學(xué)中加以重視：

1、對(duì)世界地理部分復(fù)習(xí)過于簡(jiǎn)略(時(shí)間緊迫)區(qū)域特征不夠細(xì)化，初高中的銜接做的不好。

2、學(xué)生作業(yè)的檢查批改應(yīng)該更加具體，對(duì)目標(biāo)生應(yīng)盡量面批面改。

3、單元考試后應(yīng)該讓學(xué)生自己做好總結(jié)，經(jīng)過第一輪復(fù)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)掌握了地理學(xué)科的基本知識(shí)，并初步形成了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，具備一定的學(xué)科技能。第二輪復(fù)習(xí)重點(diǎn)是進(jìn)行學(xué)科綜合能力的培養(yǎng)，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化條理化，提高對(duì)地理事物發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系的分析能力。在知識(shí)專題中，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，內(nèi)容進(jìn)行了取舍，主要針對(duì)第一輪復(fù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的薄弱知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固完善查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，以彌補(bǔ)缺陷。

4、高考既是對(duì)所學(xué)知識(shí)與技能的考察，也是對(duì)心理素養(yǎng)的考驗(yàn)，二輪復(fù)習(xí)中還應(yīng)注意心理素質(zhì)的培養(yǎng)。針對(duì)此時(shí)出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定信念，分析反省自己，合理把握高度和難度，恰當(dāng)安排復(fù)習(xí)時(shí)間，克服考前疲勞。

二、班主任工作方面

印度一位哲人說過這樣一句話:“把一個(gè)信念播種下去，收獲到的將是一個(gè)行動(dòng);把一個(gè)行動(dòng)播種下去，收獲的將是習(xí)慣;把一個(gè)習(xí)慣播種下去，收獲的將是一個(gè)性格;把一個(gè)性格播種下去，收獲的將是一個(gè)命運(yùn)”。這句話，不僅道出了教師的教育之要，更精練地說出了一個(gè)做人的道理。結(jié)合我高三(8)班的具體情況，這一格言成了我這一學(xué)期教育工作的指向。

高三以來我們八班的情況大致如下：

其一，基本素質(zhì)懸殊較大。雖說是文科班程度最差的班級(jí)，但經(jīng)過高二一年的科任頻繁變換，導(dǎo)致班上同學(xué)由于不適應(yīng)而學(xué)習(xí)積極性下降。在期末考，該班沒有一個(gè)成績(jī)較高的同學(xué)，又中間各個(gè)分?jǐn)?shù)段人數(shù)較少，教學(xué)操作的難度由此增大;從學(xué)生品德看，整個(gè)班的同學(xué)平常表現(xiàn)良好，這是八班的優(yōu)點(diǎn)。從性別看，男女生比例差異大，女生有30人，而男生僅有12人。需要指出的是這個(gè)年齡段的女生多對(duì)一個(gè)班來講并不是好打理的事。

其二，仍缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這應(yīng)是文科學(xué)生的毛病!很多同學(xué)對(duì)各科的學(xué)習(xí)仍處于很盲目的狀態(tài)，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上是無計(jì)劃性，不會(huì)利用時(shí)間或時(shí)間利用不合理安排不得當(dāng)?shù)取?/p>

第三篇：護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！

二、護(hù)理管理

嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理

在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四、改善方向

加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。