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第一篇:先進(jìn)個(gè)人事跡
張,男,漢族,1977年11月26日出生,柳林縣莊上鎮(zhèn)長峪村人。中式烹調(diào)師。本人道德高尚,品行端正,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2019至2019年在鑫飛昌眾煤焦公司主管后勤事務(wù)工作。2019年被調(diào)于鑫飛培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)后勤事務(wù)工作,一年來,在鑫飛集團(tuán)總公司及培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持服務(wù)為本的原則,在事務(wù)工作中努力做好本職工作,并堅(jiān)持不斷創(chuàng)新和完善,保障了各項(xiàng)工作的順利開展?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),忠于職守,全身心投入到后勤保障工作中去,爭做優(yōu)秀鑫飛人
事務(wù)工作瑣碎繁雜,涉及面寬。同時(shí),培訓(xùn)中心又是一個(gè)在鑫飛集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下新成立的機(jī)構(gòu),后勤保障工作沒有充足的人員配備。面對現(xiàn)狀我只有埋頭苦干,只有在工作中投入更多努力。從接任后勤工作以來的一年中,我每天都要提前一個(gè)小時(shí)到單位,從廚房、餐廳,職工的一日三餐都一一安排。而每天下班,又差不多是最后一個(gè)離開,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。遇到臨時(shí)接待外來客商,我總是放棄吃早餐的時(shí)間,去市場里買回蔬菜、水果等,組織人員布置接待會(huì)場。每天忙碌的工作,常常令我滿頭大汗,但我始終告誡自己,工作是自己的,既然挑起了這副擔(dān)子就要干好。 我不僅要負(fù)責(zé)日常的事務(wù)工作,還要全力以赴做好接待物資的保障工作。緊張繁忙的工作讓我根本沒有休息時(shí)間,但我時(shí)刻銘記,我是鑫飛人,就該為鑫飛付出我的一切。
二、細(xì)定制度,精抓管理,保障后勤事務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn), 爭做勤儉鑫飛人
為提高后勤服務(wù)水平,我狠抓了日常管理工作,力求在規(guī)范中實(shí)現(xiàn)服務(wù)的最大化。本人集合多年的后勤工作經(jīng)驗(yàn),從實(shí)際情況出發(fā),制定了廚房,食堂及工作人員的相應(yīng)管理制度。以制度管理人。這樣一來,各方面制度規(guī)范了,人員職責(zé)明確了,工作起來也就清楚利落了。培訓(xùn)中心餐飲問題,謀求一個(gè)“儉”字,這就是對我的一個(gè)最大考驗(yàn),我精專食譜,研究飲食之道。用最省的錢做最好的飯菜。一方面嚴(yán)格執(zhí)行招待標(biāo)準(zhǔn),另一方面每次結(jié)帳前都要認(rèn)真核對菜單和款項(xiàng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、善于思考,銳意創(chuàng)新,在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng),爭做睿智鑫飛人
培訓(xùn)中心事務(wù)工作的兩大特點(diǎn)就是服務(wù)性和被動(dòng)性。這種情況下,只有發(fā)現(xiàn)不足不斷創(chuàng)新,才能變被動(dòng)為主動(dòng),全面提高服務(wù)水平。在深入開展工作的基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)由于鑫飛集團(tuán)要經(jīng)常接待企業(yè)客商,培訓(xùn)中心衛(wèi)生始終不盡人意,直接影響著集團(tuán)形象。清潔工在服務(wù)理念和工作方法上都存在差距。為解決這個(gè)問題,我深入分析以往工作的差距,創(chuàng)造性地想到與保潔員合作,我主動(dòng)走進(jìn)保潔員,進(jìn)行溝通,交流,這一方法,使培訓(xùn)中心食堂、餐廳衛(wèi)生得到根本改變,面貌煥然一新。同時(shí),針對培訓(xùn)中心接待外來客商較多,而長期以來,接待服務(wù)又不規(guī)范,經(jīng)常抓瞎的情況,制定了《來客接待制度》。這一系列制度的制定,都是在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中不斷完善起來的。一年來,我就是在不斷的創(chuàng)新與完善中開創(chuàng)了培訓(xùn)中心后勤保障工作的新局面。
四、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),推動(dòng)整體后勤工作跨上新臺階,爭做給力鑫飛人
培訓(xùn)中心事務(wù)工作,不僅需要自己任勞任怨,還要合理組織,在值班工作中,我每次安排值班都要征求每個(gè)人的意見,特別是節(jié)假日值班,總是提前安排,提前通知,做到值班人員到位,保障機(jī)關(guān)安全和信息的暢通。一年以來,培訓(xùn)中心未出現(xiàn)一起因值班漏崗而出現(xiàn)問題。值班是這樣,其它工作,也是這樣。2019年9月,集團(tuán)各子公司培訓(xùn)廚師及廚師技能大比拼中,我積極配合并參與,最終在比賽中獲得一等獎(jiǎng)。2019年集團(tuán)新年晚會(huì)在我中心舉行,作為事務(wù)長的我,細(xì)細(xì)聆聽中心領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合做好會(huì)場的布置,參會(huì)人員的用餐,為集團(tuán)新年晚會(huì)的舉辦做了充分的保障,在我及后勤人員的群策群力下,集團(tuán)新年晚會(huì)于我中心順利結(jié)束。 為提高后勤保障工作的整體水平,我還積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,開展了后勤服務(wù)培訓(xùn),全面提高了后勤服務(wù)工作水平。就是靠這種任勞任怨的工作,我本人得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。我堅(jiān)信,有我無私無悔的工作,全心全力的付出,默默無聞的奉獻(xiàn),鑫飛未來會(huì)更美好。
第二篇:銷售部個(gè)人先進(jìn)事跡材料
,女,19xx年11月出生,是英語教育學(xué)生X級(2)班學(xué)生,入校以來,嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真踏實(shí),學(xué)習(xí)勤奮,自覺性強(qiáng),積極參加各項(xiàng)活動(dòng),在思想、學(xué)習(xí)、生活、個(gè)人實(shí)踐等方面都取得了較大的進(jìn)展!受到教師和領(lǐng)導(dǎo)的好評!
―、思想積極要求上進(jìn),不斷提高政治素養(yǎng)
在政治思想方面,具有堅(jiān)定正確的政治方向,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自我,在不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的同時(shí),做好各項(xiàng)工作,全心全意為同學(xué)服務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),積極幫忙同學(xué)
在學(xué)習(xí)上,做到認(rèn)真踏實(shí),勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識,嚴(yán)格要求自我學(xué)好各項(xiàng)專業(yè)知識及相關(guān)基礎(chǔ)知識,并不斷提高實(shí)際動(dòng)手能力,取得了優(yōu)秀的成績,入校以來,多次獲得助學(xué)金,為了為拓展自我的知識面,堅(jiān)持參加學(xué)校社團(tuán)婁山書畫協(xié)會(huì),以取得證書;為了豐富自我的課余生活,還加入了學(xué)生會(huì),在班級工作中,擔(dān)任課體育委員,積極配合教師的各項(xiàng)工作,在教師與同學(xué)之間起到紐帶的作用,熱心幫忙同學(xué)們解決困難,不管學(xué)習(xí)方面還是其他方面,都表現(xiàn)良好。
三、生活樸素,樂于助人
在班級里,我是一名優(yōu)秀學(xué)生,和同學(xué)相處的`十分融洽,互相關(guān)心,共同努力,同學(xué)們都很喜歡我,信任我。平時(shí),養(yǎng)成了批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)。不但能夠真誠的指出同學(xué)的錯(cuò)誤缺點(diǎn),也能夠正確的對待同學(xué)的批評和意見。應(yīng)對同學(xué)的誤解,我總是一笑而過,不會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)的誤解和批評而耿耿于懷,而是誠懇的理解,從而不斷的提高自我。在生活上她也十分儉樸,從不鋪張浪費(fèi),也從不亂花一分錢??墒牵灰膫€(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難,都會(huì)力盡所能的幫忙解決,為了能獻(xiàn)出自我的一份力量,曾加入學(xué)校的愛心理事會(huì),去貧困地區(qū)去幫忙貧困兒童,有良好的道德品質(zhì),吃苦耐勞的精神。
四、個(gè)人實(shí)踐方面
在個(gè)人實(shí)踐方面,利用寒暑假積極參加社會(huì)實(shí)踐,于XX年的暑期開辦小學(xué)生輔導(dǎo)班,主要是小學(xué)生英語,將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際,實(shí)踐期間得到群眾的一致好評。
于XX年9月份在遵義縣一間鄉(xiāng)村小學(xué)實(shí)習(xí),主要是擔(dān)任英語、數(shù)學(xué)科任教師,將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中,在實(shí)踐當(dāng)中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評!
在不一樣的實(shí)踐工作中,使得各方面都得到了鍛煉,培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手能力及社交能力!
以上是我在各方面表現(xiàn)的綜述。在我即將從這個(gè)學(xué)校畢業(yè)的這段時(shí)間里,我愈加珍惜在學(xué)校的生活,留戀這個(gè)學(xué)院,感激每一個(gè)在我大學(xué)生活中出現(xiàn)過的人,為此,感激,感激,也為此,我會(huì)更加努力!
我會(huì)警記:“今日我以學(xué)院為榮,明天我為學(xué)院爭光!”
第三篇:個(gè)人營銷先進(jìn)事跡材料
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力?;鹨话愕臒崆椋拖褚欢湔谑㈤_播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報(bào)春花!”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識她的人都說她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強(qiáng)。透過笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛拼才會(huì)贏是她的成功營銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì),工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,先后獲得市場先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因?yàn)橄矚g詩的緣故,對事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想,構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對風(fēng)云變幻的市場,明白,作為中心的負(fù)責(zé)人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場,從哪兒來還得回哪兒去。執(zhí)著的追求,是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自奮蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為,一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,可以時(shí)刻體味其中的樂趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但自己學(xué),還組織部門人員一起學(xué)習(xí),堅(jiān)持對每次學(xué)習(xí)做好筆記,將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享,統(tǒng)一思路,達(dá)成共識,營造和諧、快樂、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來,僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問她累不累時(shí),回答:當(dāng)你全身心投入工作,學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí),就不會(huì)感覺到累,而且會(huì)在這個(gè)過程中體驗(yàn)到無限樂趣。
翻開的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人,就必須深入到用戶當(dāng)中,深入到市場當(dāng)中。幾年時(shí)間里,她走遍營銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執(zhí)著精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來做,把每一次維系工作問題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過程,當(dāng)成是對個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn),把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的'外號。一次,為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng),她連續(xù)幾天沒有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)
“要干出一流業(yè)績,靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說,一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛,溫暖著員工,帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度,即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì),做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);堅(jiān)持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對一考核制;堅(jiān)持“三通報(bào)”,即整體月通報(bào),部門周通報(bào),客戶經(jīng)理日通報(bào),強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過建立健全多項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),形成了維系工作的長效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權(quán)式管理,讓員工充分感覺到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲,涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營新樂章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”,是的經(jīng)營之道。因此,她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù),開展每一項(xiàng)工作時(shí),無不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。
為此,她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),在經(jīng)營服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措:例如,充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī),開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式;她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng)新來自基層,來自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月,營業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營業(yè)工作帶來極大安全隱患的問題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒想到的是,在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說:“我很高興在營銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認(rèn)可,當(dāng)面對掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場的一線負(fù)責(zé)人,她雖然沒有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績,但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。
第四篇:先進(jìn)個(gè)人主要事跡范文精選
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實(shí)住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20__年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20__年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
第五篇:先進(jìn)個(gè)人事跡
新的歷史時(shí)期,作為一名新時(shí)代的青年,本人政治上能與黨中央保持一致,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,能認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,身為財(cái)經(jīng)人員,能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度認(rèn)真、規(guī)范做好財(cái)務(wù)工作,工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生,受到廣大干部職工的一致好評。多次被股室評為技術(shù)能手,取得一定成績,現(xiàn)將個(gè)人事跡簡要匯報(bào)如下:
一、思想上,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,使思想和行動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相一致,做到活學(xué)活用所學(xué)知識,解決實(shí)際工作中思想問題和業(yè)務(wù)問題,更好的服務(wù)于本職工作,成效明顯。充分用政治思想武裝自己、充實(shí)自己,指導(dǎo)自身各項(xiàng)工作的開展。在平時(shí)工作中本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,能積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策,積極擁護(hù)改革開放。
二、工作上,本人在平時(shí)工作中能夠團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),遵守單位的規(guī)章制度,工作關(guān)系融洽,較好地推動(dòng)本職工作的開展。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》。熟悉各項(xiàng)財(cái)經(jīng)管理制度,業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實(shí),能熟練辦理各項(xiàng)現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,定期核對帳目,做好帳證、帳帳相符,做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍,從未出現(xiàn)錯(cuò)帳,誤帳。能認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,熟練使用的操作電腦,本人能認(rèn)真保管庫存存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券。對空白收據(jù),空白支票的保管,能嚴(yán)格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上,做到嚴(yán)格依存現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真操作,嚴(yán)格管理,認(rèn)真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實(shí)完成股長交辦的其他工作。從事財(cái)務(wù)工作以來,本人能切實(shí)以責(zé)任心為基礎(chǔ),以事業(yè)心前提,以愛崗敬業(yè)和實(shí)干精神為動(dòng)力,在實(shí)際工作中取得了一定的實(shí)績,受到廣大干部職工的認(rèn)可。在實(shí)際工作中取得了一定的實(shí)績,受到廣大干部職工的認(rèn)可。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦鉆研、嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)自己、提高自己,以扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識服務(wù)于本職工作。虛心向老會(huì)計(jì)請教業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)知識,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練地掌握、提高財(cái)務(wù)技能,嚴(yán)格按照現(xiàn)行《會(huì)計(jì)法》的要求,遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度。在工作之余還報(bào)考了會(huì)計(jì)職稱考試,取得了一定成績。不斷通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己、提高自己、完善自己,爭取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)技能,來適應(yīng)今后的財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作,圓滿地完成組織上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、行動(dòng)上,本人嚴(yán)于律已,認(rèn)真、勤懇、一絲不茍、兢,在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時(shí),嚴(yán)格遵從財(cái)務(wù)“一支筆”的審批制度,即:沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字,從不擅自提取、發(fā)放資金,忠于職守,很好地履行本職工作,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和認(rèn)可。
新的歷史條件下,本人將繼續(xù)保持高昂的進(jìn)取精神,思想上保持不變質(zhì),工作上認(rèn)真勤懇,爭取以更大更好的實(shí)績迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)!
第六篇:營銷人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做領(lǐng)導(dǎo)有魄力?;鹨话愕臒崆椋拖褚欢湔谑㈤_播撒芬芳香飄千里祈福納祥向陽迎新的報(bào)春花!”。人們這樣稱贊她。
一身黑色套裝顯得十分的干練與自如,時(shí)而親和時(shí)而銳利的目光顯露出一名中心的負(fù)責(zé)內(nèi)心世界的深邃和豪邁。認(rèn)識她的人都說她的“笑聲”和有個(gè)性與特色。她的笑聲甜美中不乏豪爽,輕柔中富有剛強(qiáng)。透過笑聲讓人仿佛感覺到了她那永不服輸?shù)摹捌础眲艃骸?/p>
愛拼才會(huì)贏是她的成功營銷法寶和獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。她拼氣力,更拼智慧。在電信,傾力打造了一支明星團(tuán)隊(duì),工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,先后獲得市場先進(jìn)個(gè)人,服務(wù)先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
一、在事業(yè)中燃燒自己
也許是因?yàn)橄矚g詩的緣故,對事業(yè)有著唯美的追求。這種唯美的思想,構(gòu)成了她善于挑戰(zhàn)的性格。
面對風(fēng)云變幻的市場,明白,作為中心的負(fù)責(zé)人,不精通業(yè)務(wù),不懂管理,不懂市場,從哪兒來還得回哪兒去。執(zhí)著的追求,是她學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。不用揚(yáng)鞭自奮蹄,她深知自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性,始終將自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一點(diǎn),嚴(yán)于律己,在實(shí)踐中磨練、不斷提高自己。如饑似渴地投入到工作中去,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。她始終認(rèn)為,一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,可以時(shí)刻體味其中的樂趣,從知識的海洋中感悟到人生的真諦,不斷提高自我、充實(shí)自我。她從不放過每一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加分公司組織的各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不但自己學(xué),還組織部門人員一起學(xué)習(xí),堅(jiān)持對每次學(xué)習(xí)做好筆記,將學(xué)習(xí)的體會(huì)及心得與部門人員進(jìn)行分享,統(tǒng)一思路,達(dá)成共識,營造和諧、快樂、積極進(jìn)取的工作氛圍。幾年來,僅工作學(xué)習(xí)筆記就記了厚厚的十多本。當(dāng)有人問她累不累時(shí),回答:當(dāng)你全身心投入工作,學(xué)習(xí)已成為一種習(xí)慣時(shí),就不會(huì)感覺到累,而且會(huì)在這個(gè)過程中體驗(yàn)到無限樂趣。
翻開的電話本,幾乎都是一些重要客戶的電話。深深懂得,作為一個(gè)基層負(fù)責(zé)人,就必須深入到用戶當(dāng)中,深入到市場當(dāng)中。幾年時(shí)間里,她走遍營銷中心所轄范圍的大街小巷,掌握了大量詳實(shí)的第一手資料,和很多客戶建立了良好的合作關(guān)系。對事業(yè)的這種執(zhí)著精神,不僅感動(dòng)了員工,更感動(dòng)了客戶。
把客戶維系工作當(dāng)作自已的事業(yè)來做,把每一次維系工作問題的解決當(dāng)成是不斷學(xué)習(xí)提高的過程,當(dāng)成是對個(gè)人素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn),把每一次任務(wù)的完成當(dāng)作是自我學(xué)習(xí)、自我鍛煉、自我提高的途徑,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
熟悉她、了解她付出和艱辛的人卻送給她“女拼命三郎”的外號。一次,為了籌備節(jié)日促銷活動(dòng),她連續(xù)幾天沒有回家,累了就在辦公沙發(fā)上對付一下;孩子想媽媽了,父母只得抱著孩子到辦公室來看望她。望著孩子稚嫩的臉,她只得強(qiáng)忍內(nèi)心的歉疚和遺憾,用一個(gè)緊緊的擁抱代替了心中的千言萬語、辛酸苦辣。
二、真情打造明星團(tuán)隊(duì)
“要干出一流業(yè)績,靠的是優(yōu)秀的人才和一流的團(tuán)隊(duì)”。善于培養(yǎng)員工的能力和團(tuán)隊(duì)精神。她常說,一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。她用如潮般的關(guān)愛,溫暖著員工,帶出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
在基礎(chǔ)管理中建立健全多項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。堅(jiān)持“三會(huì)”制度,即每日早會(huì)、每周培訓(xùn)會(huì)、每月例會(huì),做到維系工作日清日結(jié),周清月結(jié);堅(jiān)持分級進(jìn)行客戶認(rèn)領(lǐng)包保,確保中高端用戶一對一服務(wù)制,客戶指標(biāo)一對一負(fù)責(zé)制,客戶流失一對一考核制;堅(jiān)持“三通報(bào)”,即整體月通報(bào),部門周通報(bào),客戶經(jīng)理日通報(bào),強(qiáng)化維系工作落實(shí)執(zhí)行,建立維系工作督導(dǎo)機(jī)制;通過建立健全多項(xiàng)管理制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),形成了維系工作的長效機(jī)制,用規(guī)范的管理確保維系工作的制度化、日常化,保證了所在團(tuán)隊(duì)維系服務(wù)工作的順利進(jìn)行,維系效果逐步提升。
在員工眼里,是一位知識型的管理和鍥而不舍的奮斗者,還是一位良師益友。在管理上,更多實(shí)行的是放權(quán)式管理,讓員工充分感覺到信任和責(zé)任。
一艘航船的順利航行是一個(gè)舵手的成功。在濃濃的人文關(guān)懷之風(fēng)的吹拂下,員工的學(xué)習(xí)和工作積極性都空前高漲,涌現(xiàn)出了一批“業(yè)務(wù)明星”和“服務(wù)明星”。
三、譜寫經(jīng)營新樂章
“創(chuàng)新的執(zhí)行”,是的經(jīng)營之道。因此,她在執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù),開展每一項(xiàng)工作時(shí),無不要求自己先“咀嚼”透了,再將相關(guān)文件方案“翻譯”成“本地化方案”,有創(chuàng)新地執(zhí)行和開展工作。
為此,她將創(chuàng)新融入到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),在經(jīng)營服務(wù)中采取了一系列的創(chuàng)新舉措:例如,充分利用節(jié)假日等黃金時(shí)機(jī),開展“全家福新年攝影禮券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活動(dòng)、“特別的愛給特別的你”情人節(jié)促銷活動(dòng);在全市渠道管理中首先引入“綜合績效”的考核控制方式;她專門根據(jù)畢業(yè)生特點(diǎn)開設(shè)了“畢業(yè)生手機(jī)銷號綠色通道”;訂制了精美的“溫馨提示”牌,放在每一個(gè)客戶接觸點(diǎn),幾句溫馨感人的小語或提醒客戶或宣傳業(yè)務(wù),不經(jīng)意間“暗香浮動(dòng)”……
在身體力行的同時(shí),也深知,創(chuàng)新來自基層,來自每一位員工。善于調(diào)動(dòng)普通員工的創(chuàng)造性。年月,營業(yè)員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看似微小但卻可能給營業(yè)工作帶來極大安全隱患的問題,并及時(shí)提出了解決辦法。令他沒想到的是,在全體員工大會(huì)上表彰并給他頒發(fā)了創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)金,雖然金額很小,但他非常激動(dòng),他說:“我很高興在營銷中心工作,在這里,只要你用心,就是最普通的崗位,也能出彩!”
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。的努力得到了大家的認(rèn)可,當(dāng)面對掌聲、鮮花和榮譽(yù)時(shí),她沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去。
作為電信主戰(zhàn)場的一線負(fù)責(zé)人,她雖然沒有干出驚天動(dòng)地的業(yè)績,但她從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神投入到公司改革發(fā)展的浪潮中,譜寫了一頁又一頁輝煌。孟子的“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”被她實(shí)踐得淋漓盡致。