千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《監(jiān)督員的個人工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《監(jiān)督員的個人工作總結(jié)》。
第一篇：監(jiān)督員個人工作總結(jié)
x年就要過去了，我們會懷念它。學業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒有因為緊張的期末復(fù)習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個特殊的時期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學提供一個良好的學習環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅守崗位，繼續(xù)實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學對于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問題58個。此外，監(jiān)督員還主動發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報并督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因為人員調(diào)休導致同學等菜太久
3. 答復(fù)同學農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復(fù)同學關(guān)于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學關(guān)于收飯卡管理費的原因
6. 應(yīng)同學提出的意見，懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應(yīng)同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態(tài)度不好的投訴
10. 同學反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15. 學五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學對于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學在藝園吃出塑料制品的事情，
19. 答復(fù)了同學對于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復(fù)同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學對于學五小炒味道變化的疑問，已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關(guān)人員進行了罰款
29. 解答了同學關(guān)于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學反映家園有的菜過咸，經(jīng)理口頭批評了相關(guān)人員，并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答復(fù)了同學對于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見，要求師傅勤加訓練刀功
37. 答復(fù)了同學關(guān)于學一咕K肉中面粉太多的意見
38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學生，在繳納現(xiàn)金時免收15%手續(xù)費
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題
42. 回復(fù)了同學對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農(nóng)園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復(fù)同學關(guān)于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學一貴的原因
47. 關(guān)注一同學在萬柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問題
48. 向經(jīng)理反映學一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學關(guān)于學一咕K肉里面團太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進行了批評
53. 答復(fù)了同學對于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除
56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子，并批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口
57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
二、家園工作總結(jié)
時間過得真快，不知不覺，監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監(jiān)督工作的一無所知，到現(xiàn)在學會了如何發(fā)掘與處理問題，我似乎已習慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復(fù)，到前臺與后臺檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業(yè)，身旁是兩個權(quán)益體，而我的角色是做一個中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監(jiān)督工作的同時，成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。
回顧三個月來的工作，真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運轉(zhuǎn)程序，了解了成本的計算，某些菜肴的配料，利潤的比例，規(guī)章與賞罰制度，學會了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛(wèi)生沒做好，飯卡打錯等等，學會了為同學們“吶喊”，去維護大家的權(quán)益，而同時，也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學會了去理解和感恩。
在每日給同學的回復(fù)中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說，不論我們起初對一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅持到最后的，必定是那份責任感。我想，監(jiān)督員的工作也一樣，它需要的是一種認真負責的態(tài)度，一份執(zhí)拗和隱忍，始終堅持自己的原則，該罰的時候不能猶豫不決，比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時，雖然會有些于心不忍，因為一罰就50，而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習慣，使食堂更加完善。同時，該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次，同學質(zhì)疑幾道菜的價格，我將成本與量的標準回復(fù)給他，沒想到竟引起巨大爭議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調(diào)查了市場價，了解了進貨渠道后，我發(fā)現(xiàn)并沒錯，便固守自己的立場，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實收獲遠比一帆風順要大得多。
之前總是只會向經(jīng)理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。后來在工作中，慢慢學著自己去處理了，并試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個渠道的信息，比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師，在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因，也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回復(fù)和總結(jié)整理了一下，重溫這些日子的工作時總是有許多感慨，好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運，能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員，從而看到了許多，也學到了許多。每次在收到同學們的意見時，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權(quán)讓大家失望。希望在學期的尾聲，在新年伊始之時，我能擔好這份責任，走好新學期的路程。
家園監(jiān)督員 李嘉
三、康博斯、面食部工作總結(jié)
本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現(xiàn)故障不能使用，事發(fā)后，先后有四位老師向我反映了這一情況，并且表示自己作為北大的教職工，在繳納現(xiàn)金時還被征收手續(xù)費很不合理。之后經(jīng)過和餐飲中心相關(guān)部門和領(lǐng)導的溝通協(xié)調(diào)，這一問題得以解決。
通過這一事件，我感到作為一名食堂監(jiān)督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的范圍內(nèi)造成不良的影響。因此，今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意!
康博思、面食部監(jiān)督員 熊校良
四、萬柳工作總結(jié)
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個月有余，一切都在摸索中進行。
上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權(quán)益部同學的建議，在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章，對監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動情，很讓我感動，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項工作。
上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經(jīng)理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易，盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個自選區(qū)，一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監(jiān)督員的胸卡，每天用餐時間站在經(jīng)理辦公席接受同學們的詢問，堅持每天看一次意見本，準時參加周五的例會。經(jīng)理也比較支持我的工作，在上崗時經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識。本月網(wǎng)上回復(fù)了三位同學的詢問和一位同學的建議短信，具體可見周工作總結(jié)，這里不再贅述。有兩個值得注意的問題：
這個月有一個問題顯現(xiàn)出來，就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經(jīng)理值班臺的后面，我想可能由于這個位置不太好，同學們不愿意越過經(jīng)理值班臺去取意見本，所以我打算找一個更便利的位置再設(shè)一個意見本，這個工作會在下學期開學完成。
另外，同學們反映比較多的問題萬柳食堂的'自選區(qū)菜樣比較單調(diào)，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長反映了這個問題，廚師長表示會盡量調(diào)配菜樣，讓同學們滿意。
工作中有幾點體會：第一，要及時全面的回復(fù)同學提出的意見和問題。有同學發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時段，我在公交車上正從學校返回萬柳，因為車上人多沒聽見短信，過了5分鐘后才看見，馬上做了回復(fù)。我想將心比心，如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視，及時回復(fù)同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二，與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會的是，要注意給同學做回復(fù)時候的語氣和態(tài)度，公允和客觀的立場比較值得推崇，才能獲得同學們的信任，用詞應(yīng)該正式，回復(fù)要有理有據(jù)。第三，多與經(jīng)理和廚師長交流，學習和了解食堂運作規(guī)程，少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落，還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監(jiān)督員 李霞
五、農(nóng)園工作總結(jié)
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個月了，在這個月的總結(jié)里，我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗。
農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領(lǐng)的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當時會有多么著急。
下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗：
A、失物招領(lǐng)：
(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名?？傊?，如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學號、姓名，就記下來――這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領(lǐng)時，也方便我們確認。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi)，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發(fā)帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發(fā)生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領(lǐng)的時候用來確定失主，以免冒領(lǐng)。我通常都在帖子里寫：請他/她本人帶有效證件去認領(lǐng)。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子，最后都成功地找到了失主。
b.失物招領(lǐng)版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧，物品里面恰好有失主的手機號、聯(lián)系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認領(lǐng)的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應(yīng)該盡力的幫忙，留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后，說他上次在農(nóng)園丟了錢包，就在BBS看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發(fā)的帖子呢，于是大家都很高興，那天聊得非常愉快――這也是做監(jiān)督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農(nóng)園監(jiān)督員 李嵐
六、藝園工作總結(jié)
十二月份隨著期末考試的臨近，同學們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進行，日常工作中出現(xiàn)的問題也能及時的處理并回復(fù)。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡單的寫寫我的想法：
在食堂監(jiān)督員的崗位上工作約有兩個半月左右，從開始的誠惶誠恐到現(xiàn)在的慢慢上手，對工作中可能遇到的問題和相應(yīng)的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務(wù)的各個方面：食品衛(wèi)生、營養(yǎng)美味、服務(wù)態(tài)度。
首先，食品衛(wèi)生肯定是最重要的內(nèi)容。而關(guān)于食品衛(wèi)生方面同學們反映的問題主要體現(xiàn)在米飯炒菜中時不時地會出現(xiàn)異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現(xiàn)的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進入菜品，也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復(fù)一日、年復(fù)一年需要細心對待的工作，仔細是唯一避免的方法。食品衛(wèi)生出現(xiàn)的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因為我曾經(jīng)以監(jiān)督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設(shè)備，對學校的食品的來源有些許了解，從而對于這個方面是絕對信任的，但我想大多數(shù)同學其實并沒有這么一個了解的渠道，于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續(xù)堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外，還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道，給大家一個放心的解釋。
其次，反映問題比較多的方面是營養(yǎng)美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養(yǎng)不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題，一個是有同學反映涼菜中每道菜都放了糖，但實際上主食中供給的糖量已經(jīng)足夠，所以從營養(yǎng)的角度應(yīng)該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題，我和經(jīng)理也進行了討論，藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好，在滿足同學們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養(yǎng)搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學期繼續(xù)推出，希望到時候能讓大家滿意。
再次，師傅們的服務(wù)態(tài)度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應(yīng)大家的要求，態(tài)度不夠好。一方面我們會請經(jīng)理幫忙提醒，另一方面也希望同學們能有所理解，師傅們也會有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個師傅長期的態(tài)度不夠好，這個我們一定會提醒他改善，但是若只是一時的情況，請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務(wù)。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務(wù)員的評比。有的同學在質(zhì)疑這件事情到底有沒有意義，而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵，在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個交流的窗口，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我愿意為你們努力。
第二篇：監(jiān)督員個人工作總結(jié)
大唐社區(qū)監(jiān)委會自20xx年6月成立以來，在靖和街黨工委、紀工委的正確領(lǐng)導下，明確工作責任，強化措施落實，完善資金管理，堅持將社區(qū)監(jiān)管落到實處，現(xiàn)將社區(qū)監(jiān)督委員會20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、落實專人履行監(jiān)督職能
社區(qū)監(jiān)督委員會由居民選舉產(chǎn)生3名成員：主任簡天涯，委員張國友、郭鳳琴。社區(qū)監(jiān)委會成員甘當群眾代言人，為民把關(guān)，維護好群眾的合法權(quán)益。社區(qū)監(jiān)委會委員堅持每月不定期收集群眾的意見和建議，把收集到的各種信息及時與社區(qū)黨支部、居委會溝通，督促社區(qū)"兩委"及時落實解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題，在社區(qū)"兩委"和群眾中起到了橋梁和紐帶作用，使許多工作變被動為主動，進一步融洽了社區(qū)黨群、干群關(guān)系。目前收集到社情民意36條，社區(qū)"三委班子"研究解決34條。
二、不斷強化監(jiān)督職能
自監(jiān)督委員會成立以來，加強民主理財工作，對社區(qū)財務(wù)收支情況進行監(jiān)督審查，為社區(qū)資金流向加上一道"安全鎖"。7月份以來黨建活動經(jīng)費8527.6元，財政支出8619.2元，社區(qū)支出1440元。同時，進一步強化居務(wù)公開工作，公示民政低保戶6戶10人，廉租房公示3戶。勞動保障公示城居保60歲老人生存認證53人，社保補貼79人，參與民主評議黨員，評出優(yōu)秀黨員3人，合格黨員24人，在社區(qū)班子民主生活會中，社區(qū)監(jiān)督委員會在本轄區(qū)的居民和黨員中廣泛征求意見，發(fā)放征求意見表20份，收集社情民意15條，毫無保留地公開與群眾利益密切相關(guān)的各種事項，努力提高社區(qū)工作公開的透明度和群眾的知曉度、滿意度。社區(qū)監(jiān)委會不定期向居民了解情況，居民對社區(qū)干部提意見、找問題，如實登記群眾反映的內(nèi)容和調(diào)查、處理結(jié)果。積極配合靖和街道黨工委、紀工委開展社區(qū)干部述職述廉述工作，在社區(qū)公開欄內(nèi)公布群眾評議和自評情況，接受群眾的再評議，確保群眾利益不受侵害。
三、努力發(fā)揮穩(wěn)定職能作用
社區(qū)監(jiān)委會積極配合社區(qū)"兩委"做好社區(qū)穩(wěn)定工作，積極引導群眾依法、逐級上訪，每件群眾來訪、來電，社區(qū)監(jiān)委會都記錄在案，耐心解答，妥善處理，受到了居民的好評。
這半年來，我社區(qū)監(jiān)督委員會工作取得了較好的成績，在今后的工作中，我們將進一步鞏固和深化社區(qū)監(jiān)督委員會工作的成果，切實加強社區(qū)監(jiān)督委員會的建設(shè)，使監(jiān)督工作更加制度化和規(guī)范化，把我社區(qū)監(jiān)督工作提高到一個新的水平。
第三篇：監(jiān)督員工作總結(jié)
一、已解決問題
1、有同學反映希望面食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映面食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在面食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號窗口服務(wù)態(tài)度問題。
5、有同學反映家園菜量設(shè)置問題。
6、有北大教師反映家園2號窗口砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務(wù)員服務(wù)態(tài)度，并針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經(jīng)濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅后份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農(nóng)園021號服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望面食部晚上也能賣早餐，鑒于人手不夠，暫未實施。
2、由于原材料匱乏，面食部暫停茄子豆角面（度過這段時間后將迅速恢復(fù)）。
3、在面食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高于超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的'問題。
三、具體情況
西餐廳及面食部
1、有同學反映面食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經(jīng)理已經(jīng)同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監(jiān)督員會一直關(guān)注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監(jiān)督員表示，考慮到現(xiàn)在面食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經(jīng)理提此建議。
3、面食部的茄子豆角面最近沒有供應(yīng)。具體情況：詢問經(jīng)理后，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，采購困難，因此過一段時間情況緩解后，會立即供應(yīng)。經(jīng)理說知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難盡快恢復(fù)。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發(fā)文表示很懷念。
具體情況：經(jīng)理解釋說是因為現(xiàn)在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現(xiàn)在就開始做著，不過數(shù)量可能會比較少，等到人手齊全后，會正常供應(yīng)的。
5、前一段時間有學生表示希望在面食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監(jiān)督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監(jiān)督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會盡快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經(jīng)落在面食部。
解決情況：經(jīng)理前幾天將這些錢包交給監(jiān)督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的主人已經(jīng)找到，還有一個錢包由于里面沒有任何主人信息，現(xiàn)在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好。
具體情況：食堂經(jīng)理已在意見簿上進行回復(fù)。食堂經(jīng)理之后對該窗口工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監(jiān)督員公共ID站內(nèi)信反映家園食堂菜量設(shè)置存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設(shè)置表示疑問，并希望實現(xiàn)雙拼菜。
具體情況：監(jiān)督員已就此事和食堂經(jīng)理進行了協(xié)商和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)由于以前家園實行過半份菜，導致窗口工作人員現(xiàn)在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經(jīng)理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監(jiān)督員已將結(jié)果向該同學進行了站內(nèi)回復(fù)。
3、有教師在意見簿上反映2號窗口砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應(yīng)該撤柜。具體情況：監(jiān)督員立即和食堂經(jīng)理展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該教師反映的情況屬實。問題原因在于廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經(jīng)理已批評教育該窗口廚師，并將改進煲湯方式已提升味道。監(jiān)督員已在意見簿上進行了回復(fù)，但由于時間關(guān)系（20日發(fā)生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監(jiān)督員將對此事進行進一步跟蹤調(diào)查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務(wù)員服務(wù)態(tài)度，并針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務(wù)員，監(jiān)督員也要求經(jīng)理注意和員工強調(diào)服務(wù)態(tài)度相關(guān)問題。
2、有同學對學一經(jīng)濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監(jiān)督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該窗口確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高于超市提出意見。
具體情況：監(jiān)督員回復(fù)說價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，并表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅后份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由于原來的份量相較偏大，但表示會盡快恢復(fù)平衡。
2、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經(jīng)查實，料太爛主要是由于煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在里面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經(jīng)向該同學解釋。
農(nóng)園食堂
1、有同學投訴農(nóng)園021號服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差。
具體情況：監(jiān)督員對雙方進行了了解，結(jié)果服務(wù)員和同學都表示要相互理解，食堂經(jīng)理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監(jiān)督員向服務(wù)員說明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監(jiān)督員已經(jīng)寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
第四篇：人民監(jiān)督員工作總結(jié)
根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)〈xxxx年全區(qū)衛(wèi)生計生隨機監(jiān)督抽檢工作實施方案〉的通知》(寧衛(wèi)計辦發(fā)〔xxxx〕xxx號)文件精神。結(jié)合我縣工作實際，x縣衛(wèi)生監(jiān)督所于xxxx年x至x月開展了公共場所衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，認真組織
x縣衛(wèi)計局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心高度重視公共場所衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查工作，制定了工作實施方案，加強領(lǐng)導，明確責任，細化任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排好衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督檢查和疾病預(yù)防控制中心檢驗檢測工作，為使監(jiān)督檢查工作順利開展，衛(wèi)生監(jiān)督所里還對監(jiān)督執(zhí)法人員進行了《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》和《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)美容場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和快速檢測設(shè)備操作的培訓，確保高質(zhì)量完成我縣衛(wèi)生計生隨機監(jiān)督抽檢各項工作。
二、監(jiān)督檢查情況
截止目前，共開展了公共場所衛(wèi)生兩輪監(jiān)督檢查，監(jiān)督覆蓋率xx%以上。信息遲報率x。從監(jiān)督檢查情況看，公共場所衛(wèi)生許可證、健康證持證率大幅提升，顧客用品用具消毒工作意識提高。公共場所國家“雙隨機”監(jiān)督抽檢轄區(qū)內(nèi)營業(yè)性住宿場所x家，理發(fā)美容場所xx家，洗浴場所x家，游藝場所x家，電影院x家，歌舞廳x家，集中空調(diào)使用單位x家。重點檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生許可，公共場所內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施是否完備，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況;衛(wèi)生管理制度、工作記錄是否建立健全;是否建立了衛(wèi)生組織，并設(shè)立專(兼)職衛(wèi)生管理人員;控制吸煙措施;違規(guī)經(jīng)營活動等內(nèi)容。并按要求進行場所內(nèi)公共用品、用具采樣監(jiān)測及室內(nèi)微小氣候監(jiān)測開展了快速檢測，共采樣xxx份，合格xxx份，合格率xx%。
三、存在問題
1、部分公共場所負責人法律意識淡薄，從業(yè)人員衛(wèi)生意識差，部分從業(yè)人員無有效的'健康證明，管理人員重經(jīng)營輕衛(wèi)生管理。x、日常衛(wèi)生檢查記錄、公共用品用具采購入庫記錄記錄不全。x、部分公共場所經(jīng)營單位“四防”設(shè)施不全。
針對以上存在的問題，衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并進行了技術(shù)指導，要求經(jīng)營單位整改，對監(jiān)督檢查和檢測不合格的單位依法予以行政處罰，并跟蹤落實整改措施。
四、行政處罰情況
公共場所國家“雙隨機”監(jiān)督抽檢共行政處罰x家，罰款xxxx元。其中住宿場所檢測不合格x家，罰款xxxx元。監(jiān)督檢查不合格x家，行政處罰x家。其中住宿場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。美容美發(fā)場所健康證過期處罰x家，罰款xxxx元。游藝場所健康證過期處罰x家，罰款xxx元。日常監(jiān)督檢查行政處罰xx家，其中警告x家，罰款xx家，罰款xx元。
下一步，我所將進一步加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，重點是公共場所衛(wèi)生許可證、健康證的持有率、從業(yè)人員培訓、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過調(diào)動公共場所經(jīng)營者的積極性，提高自身衛(wèi)生管理水平，強化其作為公共場所衛(wèi)生第一責任人的意識，促進我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作水平的進一步提高。
第五篇：年度考核表個人工作總結(jié)
又到了年度考核的時候了，這一年我完成了我的教學任務(wù)，也有了一定的教學成果。自己在這一年中積累了一些經(jīng)驗，感覺又有了一點進步。在考核之際，為自己這一年的工作做一個簡短的總結(jié)，以期來年能夠有更大的進步。
一、教學工作
這一年自己按時的完成了教學任務(wù)，在每節(jié)課上課之前都會做好備課，以免浪費課堂上的時間。在上課之后也會根據(jù)同學們的反饋情況及時的對自己之后的課程的教學計劃進行調(diào)整，做出一套最合適學生的教學方案。這個年紀的學生在上課的時候是很容易就會分心的，自己在講課的同時也會抽時間去觀察一下同學，觀察他們認真聽課的情況，若是發(fā)現(xiàn)有學生分心會適當?shù)倪M行提醒，在不打亂自己的課堂節(jié)奏的情況下讓學生做到認真的聽講。
二、備課工作
想要把課上好的話備課是一定要好好的做的，這樣才能夠利用好上課的時間。自己也要做好非常充分的準備才能夠合理的去應(yīng)對課堂上會出現(xiàn)的突發(fā)情況。自己首先一定要了解課本的內(nèi)容，備課的“三備”是一定要認真的去做到的。教師的工作就是要化繁為簡，把書本上深奧難懂的文字用通俗易懂的語言講述出來，這樣學生才是真正的能夠?qū)W到知識的。課堂是學生的主場，而不是教師的獨角戲，一定是要提前做好了準備工作才能夠把學生教好的。
三、課后工作
課后的工作就是作業(yè)的布置和檢查了，這個在教學環(huán)節(jié)中是同樣的重要的。教師就是通過作業(yè)的完成情況去了解學生對知識的掌握情況。布置作業(yè)也是一門學問，在教學活動中隨便哪一個環(huán)節(jié)都是不簡單的。在布置作業(yè)的時候要布置一些比較經(jīng)典的題目，難度也要有等級變化，這樣從基礎(chǔ)到難題同學們都能夠做好了，才算是真正的掌握了知識了。
我自己在這一年中時刻注意自己的言行，不能讓我的一些行為影響到學生。我們教師對學生的影響是比較的大的，所以更要謹言慎行，不在同學面前做一些不好的事情。在這一年中自己也學習了很多教育的知識，看了很多的書，這樣才能夠教好學生。想要教好學生從備課到上課的每一個環(huán)節(jié)都是要把握好的，缺一不可。必須要認真的去對待自己的工作，才能夠教育好學生。自己這一年也還是有一些不足的，之后是一定要繼續(xù)的進步的，這樣才不會耽誤到學生的學習。
