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第一篇:監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)
為了更好地落實(shí)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)外部監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)打造誠(chéng)信醫(yī)院品牌,進(jìn)一步落實(shí)和充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員對(duì)定西市中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的督導(dǎo)促進(jìn)作用,現(xiàn)將定西市中醫(yī)院20__年社會(huì)監(jiān)督員工作總結(jié)如下:
一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,醫(yī)院黨支部高度重視社會(huì)監(jiān)督員的聘任工作,著重在社會(huì)監(jiān)督員的范圍和影響等方面采取一系列新舉措,同時(shí)納入基層人員與行業(yè)作風(fēng)建議的監(jiān)督體制,以人大、政協(xié)、衛(wèi)生局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo);社會(huì)企業(yè)家和社區(qū)代表為主的同時(shí),把監(jiān)督網(wǎng)線拉到基層,通過(guò)溝通及時(shí)到位,使監(jiān)督機(jī)制更貼近更便捷。醫(yī)院還開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督員,以患者的身份摸清醫(yī)院的服務(wù)死角,以患者的視角觀察、了解在醫(yī)院醫(yī)療管理、行風(fēng)建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,給每位監(jiān)督員頒發(fā)《社會(huì)監(jiān)督員聘任書(shū)》,使醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),得以向縱深、橫向、廣泛化、質(zhì)量化發(fā)展,促進(jìn)了醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的大力發(fā)展。
二是加強(qiáng)溝通,建立了監(jiān)督機(jī)制。定西市中醫(yī)院精心制作了《定西市中醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員電話號(hào)碼簿》,里面不但有各位社會(huì)監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)方式,還有院領(lǐng)導(dǎo)班子二十四小時(shí)投訴熱線、各職能部門和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的聯(lián)系方式,緊緊地架起了醫(yī)院與社會(huì)監(jiān)督員溝通、反饋的橋梁和紐帶,建立起及時(shí)監(jiān)督、及時(shí)溝通、及時(shí)整改、及時(shí)反饋的`務(wù)實(shí)監(jiān)督機(jī)制。
三是切實(shí)參與,積極的自查自糾并整改提高。為了讓社會(huì)監(jiān)督員切實(shí)地參與到定西市中醫(yī)院管理工作中各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái),有力的發(fā)揮其監(jiān)督作用。更好地加大社會(huì)監(jiān)督員在醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)工作的督導(dǎo)促進(jìn)作用,今年年上半年醫(yī)院邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中,社會(huì)監(jiān)督員們以高度的責(zé)任感和務(wù)實(shí)的使命感,深入到我院的各個(gè)科室,對(duì)醫(yī)院的院容院貌、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范收費(fèi)、安全秩序等各方面進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各部門存在的不足和問(wèn)題,進(jìn)行督促和指導(dǎo),當(dāng)場(chǎng)能解決的立刻解決,稍微復(fù)雜或有待解決的問(wèn)題在三日之內(nèi)形成書(shū)面整改提高材料反饋給社會(huì)監(jiān)督員,大大地提高了自查自糾、求真務(wù)實(shí)的力度。
我院將在以后的社會(huì)監(jiān)督員工作中,通過(guò)更有力的措施和方法,更切實(shí)地增強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,積極地促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督員的務(wù)實(shí)精神、求實(shí)精神,把定西市中醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員工作做好做實(shí),不斷地促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高和發(fā)展,把醫(yī)院打造成誠(chéng)信品牌、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)院做出最大的努力。
第二篇:監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)
居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)是20xx年誕生的新生事物,它的產(chǎn)生,改變了社區(qū)的原有機(jī)構(gòu)設(shè)置,變“兩委”為“三委”。至今居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)已正式展開(kāi)工作一年,然而,據(jù)筆者了解,部分居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)仍然處于茫然工作狀態(tài),對(duì)自己的工作職責(zé)、與社區(qū)原“兩委”的關(guān)系仍然模糊不清,在此,筆者就居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)何如做好工作談?wù)剛€(gè)人認(rèn)識(shí)。
一、把握監(jiān)督重點(diǎn),增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效
居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)履行對(duì)居務(wù)決策、執(zhí)行、公開(kāi)全程監(jiān)督的職責(zé),集議事職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、理財(cái)職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)于一身,充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、反映權(quán)、質(zhì)詢權(quán)和審核權(quán)。居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)要重點(diǎn)圍繞決策程序和管人、管財(cái)、管事四方面進(jìn)行監(jiān)督:
一是監(jiān)督?jīng)Q策程序。凡涉及農(nóng)民群眾利益的村級(jí)重大事項(xiàng),必須按照村黨組織提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)或黨員議事會(huì)審議、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決議以及決議公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)的程序進(jìn)行決策和管理。
二是要管好人。要把監(jiān)督的重點(diǎn)放在對(duì)兩委班子成員的監(jiān)督上,尤其是村支書(shū)和村委會(huì)主任,主要看他們是不是有民主作風(fēng),是不是真心實(shí)意為群眾辦好事辦實(shí)事,是不是有違反黨政紀(jì)行為。
三是要管好財(cái)。就是管好農(nóng)村集體的“資產(chǎn),資金,資源”,使村里資金使用合理規(guī)范,資產(chǎn)、資源得到公開(kāi)處置和合理開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)保值增值。四是要管好事。要按照村級(jí)事務(wù)流程化管理的要求,對(duì)涉及農(nóng)民群眾利益的經(jīng)常性村級(jí)事務(wù),如宅基地申請(qǐng)審批、農(nóng)村公益事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、最低生活保障費(fèi)發(fā)放、計(jì)劃生育、農(nóng)村新型合作醫(yī)療等事項(xiàng),實(shí)施有效監(jiān)管,促進(jìn)規(guī)范運(yùn)作。
二、正確處理三個(gè)關(guān)系,保證工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)
居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的建立,搭起了社區(qū)黨組織、居委會(huì)、監(jiān)委會(huì)這三個(gè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的村民自治權(quán)力結(jié)構(gòu),三者相互制約,相互促進(jìn)。要著眼于構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,著眼于制度化、規(guī)范化的建設(shè),著眼于工作的實(shí)際效果,真正使居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)建得起來(lái)、干得下去,使之與黨支部、村委會(huì)一樣,成為村級(jí)不可或缺的重要組織,成為“村民心聲的代言人、村民利益的維護(hù)人、村民冷暖的知心人、村民疑惑的解釋人”。
在實(shí)際工作中,既要防止履行職責(zé)不力,有名無(wú)實(shí),又要防止履職“變味”,甚至走向社區(qū)“兩委”的對(duì)立面,要做到參與不干預(yù),幫忙不添亂,補(bǔ)位不越位,監(jiān)督不出位。簡(jiǎn)單說(shuō),就是同心,同向,不同流。同心、同向就是與社區(qū)“兩委”班子一道為村民辦好事、辦實(shí)事,共同推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);不同流,就是要有獨(dú)立性,不能什么事情都和社區(qū)“兩委”攪合在一起,攪合多了,就難以實(shí)施監(jiān)督。
具體工作中要理順三個(gè)關(guān)系:
一要理順與社區(qū)“兩委”的工作關(guān)系。居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)與社區(qū)“兩委”的關(guān)系,最主要的是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的主要職責(zé),是對(duì)社區(qū)“兩委”進(jìn)行全方位和經(jīng)常性的.監(jiān)督。凡是與群眾息息相關(guān)的工作,都應(yīng)該置于村務(wù)監(jiān)督委的監(jiān)督之下。居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)由村民代表會(huì)議選舉產(chǎn)生,受其委托開(kāi)展監(jiān)督,具有合法性,因此,要大膽監(jiān)督、嚴(yán)格監(jiān)督、依法依規(guī)監(jiān)督。對(duì)此,社區(qū)“兩委”要正確對(duì)待,要充分尊重居務(wù)監(jiān)督委員會(huì),積極創(chuàng)造條件支持居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作。要主動(dòng)向居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)通報(bào)工作,邀請(qǐng)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)列席社區(qū)“兩委”重要會(huì)議,讓居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)及時(shí)掌握社區(qū)“兩委”在想什么、干什么、為什么,及時(shí)聽(tīng)取居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)對(duì)社區(qū)“兩委”的意見(jiàn)和建議,使大家統(tǒng)一思想、形成共識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督,有利于從源頭上預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生,是對(duì)被監(jiān)督者的關(guān)心和愛(ài)護(hù),是為了更好地促使社區(qū)“兩委”干部正確履行好職責(zé)。
二要理順與社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。社區(qū)黨組織是村級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和農(nóng)村工作的戰(zhàn)斗堡壘,村務(wù)監(jiān)督委應(yīng)接受村黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨支部對(duì)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在政治領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)上。一方面,社區(qū)黨總支要積極向居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)宣傳中央及地方各級(jí)黨委、政府為“三農(nóng)”工作出臺(tái)的一系列方針政策,以及社區(qū)“兩委”落實(shí)這些政策的措施;另一方面,村級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉工作的組織領(lǐng)導(dǎo),向村民代表做好宣傳引導(dǎo)工作,注意依法把那些敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、群眾信任、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人選出來(lái)當(dāng)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任。
三要理順與村民代表會(huì)議的監(jiān)督關(guān)系。居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)由村民代表會(huì)議選舉產(chǎn)生,代表群眾對(duì)社區(qū)“兩委”工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)村民代表會(huì)議負(fù)責(zé),為村民謀利益,是居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)最主要的使命。同時(shí),居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)也要接受村民代表會(huì)議的監(jiān)督,每年年終要向村民代表會(huì)議述職,接受信任度測(cè)評(píng),達(dá)不到規(guī)定比例的將自動(dòng)離職。
第三篇:監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)
大唐社區(qū)監(jiān)委會(huì)自20xx年6月成立以來(lái),在靖和街黨工委、紀(jì)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作責(zé)任,強(qiáng)化措施落實(shí),完善資金管理,堅(jiān)持將社區(qū)監(jiān)管落到實(shí)處,現(xiàn)將社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)專人履行監(jiān)督職能
社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)由居民選舉產(chǎn)生3名成員:主任簡(jiǎn)天涯,委員張國(guó)友、郭鳳琴。社區(qū)監(jiān)委會(huì)成員甘當(dāng)群眾代言人,為民把關(guān),維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。社區(qū)監(jiān)委會(huì)委員堅(jiān)持每月不定期收集群眾的意見(jiàn)和建議,把收集到的各種信息及時(shí)與社區(qū)黨支部、居委會(huì)溝通,督促社區(qū)"兩委"及時(shí)落實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在社區(qū)"兩委"和群眾中起到了橋梁和紐帶作用,使許多工作變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)一步融洽了社區(qū)黨群、干群關(guān)系。目前收集到社情民意36條,社區(qū)"三委班子"研究解決34條。
二、不斷強(qiáng)化監(jiān)督職能
自監(jiān)督委員會(huì)成立以來(lái),加強(qiáng)民主理財(cái)工作,對(duì)社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督審查,為社區(qū)資金流向加上一道"安全鎖"。7月份以來(lái)黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)8527.6元,財(cái)政支出8619.2元,社區(qū)支出1440元。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化居務(wù)公開(kāi)工作,公示民政低保戶6戶10人,廉租房公示3戶。勞動(dòng)保障公示城居保60歲老人生存認(rèn)證53人,社保補(bǔ)貼79人,參與民主評(píng)議黨員,評(píng)出優(yōu)秀黨員3人,合格黨員24人,在社區(qū)班子民主生活會(huì)中,社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)在本轄區(qū)的居民和黨員中廣泛征求意見(jiàn),發(fā)放征求意見(jiàn)表20份,收集社情民意15條,毫無(wú)保留地公開(kāi)與群眾利益密切相關(guān)的各種事項(xiàng),努力提高社區(qū)工作公開(kāi)的透明度和群眾的知曉度、滿意度。社區(qū)監(jiān)委會(huì)不定期向居民了解情況,居民對(duì)社區(qū)干部提意見(jiàn)、找問(wèn)題,如實(shí)登記群眾反映的內(nèi)容和調(diào)查、處理結(jié)果。積極配合靖和街道黨工委、紀(jì)工委開(kāi)展社區(qū)干部述職述廉述工作,在社區(qū)公開(kāi)欄內(nèi)公布群眾評(píng)議和自評(píng)情況,接受群眾的再評(píng)議,確保群眾利益不受侵害。
三、努力發(fā)揮穩(wěn)定職能作用
社區(qū)監(jiān)委會(huì)積極配合社區(qū)"兩委"做好社區(qū)穩(wěn)定工作,積極引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)上訪,每件群眾來(lái)訪、來(lái)電,社區(qū)監(jiān)委會(huì)都記錄在案,耐心解答,妥善處理,受到了居民的好評(píng)。
這半年來(lái),我社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)工作取得了較好的成績(jī),在今后的工作中,我們將進(jìn)一步鞏固和深化社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)工作的成果,切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)的建設(shè),使監(jiān)督工作更加制度化和規(guī)范化,把我社區(qū)監(jiān)督工作提高到一個(gè)新的水平。
第四篇:22年監(jiān)管員年終個(gè)人工作總結(jié)
__有限責(zé)任公司惠州分公司于19__年1月28日正式注冊(cè)成立,而本人于20__年有幸加入公司所設(shè)立的社會(huì)監(jiān)督員俱樂(lè)部。移動(dòng)公司設(shè)立此俱樂(lè)部,充分體現(xiàn)了公司主動(dòng)發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動(dòng)通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會(huì)監(jiān)督員俱樂(lè)部以來(lái),我按照會(huì)員手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對(duì)移動(dòng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過(guò)快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機(jī)信號(hào)始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好,偶爾會(huì)出現(xiàn)通話時(shí)一方聽(tīng)不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機(jī)能接打電話但無(wú)法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺(tái)向工作人員反映,工作人員立即向上級(jí)部門匯報(bào),公司很快解決了此問(wèn)題。此事件說(shuō)明了移動(dòng)公司工作效率及其快速,在此也借此機(jī)會(huì)感謝移動(dòng)公司給大眾生活所帶來(lái)的便利。
2、國(guó)內(nèi)、國(guó)際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國(guó)內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動(dòng)公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動(dòng)為廣東動(dòng)感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開(kāi)通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號(hào)碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動(dòng)感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi),直撥定點(diǎn)省內(nèi)號(hào)碼和廣東省號(hào)碼0.39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營(yíng)業(yè)廳可以說(shuō)是每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的“門面”。一方面,直接面對(duì)客戶的是營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營(yíng)業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的重視程度。
惠陽(yáng)移動(dòng)公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強(qiáng)大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí),服務(wù)臺(tái)旁邊,天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個(gè)角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí),服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時(shí)間,形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽(yáng)移動(dòng)服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開(kāi)時(shí)工作人員也會(huì)彬彬有禮的說(shuō)再見(jiàn)。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況,每個(gè)工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時(shí)接通,少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)上所描述的無(wú)人接聽(tīng)情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會(huì)很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對(duì)于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對(duì)較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館.......最近,中國(guó)移動(dòng)12580推出“找工我?guī)湍狈?wù),手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會(huì)信息;更可免費(fèi)登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志,各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動(dòng)情況
移動(dòng)公司開(kāi)展的不少優(yōu)惠活動(dòng)都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來(lái)了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動(dòng)舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動(dòng)讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動(dòng),現(xiàn)在存在的一個(gè)問(wèn)題是許多顧客不了解移動(dòng)的最新活動(dòng),因此,本人認(rèn)為移動(dòng)公司可以在廣告方面加大宣傳,通過(guò)派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動(dòng)告知客戶。
8、其它
通過(guò)這段時(shí)間的監(jiān)督工作,本人對(duì)惠陽(yáng)移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作都持以高評(píng)。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái),參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽(yáng)移動(dòng)分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
第五篇:門崗保安員個(gè)人工作總結(jié)
20xx年7月,從教十余年的xx老師,從自己心愛(ài)的教學(xué)的崗位上轉(zhuǎn)崗至校園保安崗位。當(dāng)時(shí)他的目的很單純,就是想著為學(xué)生的成長(zhǎng)摯起一把安全的大傘,讓孩子們都能健康快樂(lè)的成長(zhǎng),在什么樣的崗位還不是一樣的,能做一名校園保安員,他感到光榮!
轉(zhuǎn)崗到xx中學(xué)任校園保安員后,小米每天在學(xué)校里守護(hù)著全校師生的平安。他積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評(píng)。
生活中態(tài)度和藹、樂(lè)于助人是同志的優(yōu)秀品質(zhì)。無(wú)論誰(shuí)遇到困難或者遇到不高興的事兒,小米那張憨厚的臉馬上會(huì)出現(xiàn)在誰(shuí)的'面前。在校門口為同事?lián)斡陚?,幫同事照看物品,?duì)未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問(wèn)暖??在xx中學(xué)校園里,小米以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是小米上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著他說(shuō),“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真??”,他笑著說(shuō)出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一??!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,他就撇下還在睡夢(mèng)中的孩子,就從家中出發(fā);傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,托著一身的疲憊,盡一個(gè)孩子父親應(yīng)盡的教
管責(zé)任和義務(wù)。如今孩子快3周歲了,最粘的就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投進(jìn)他的懷抱不松手。這也難怪,孩子長(zhǎng)這么大,一天到晚能和爸爸玩的時(shí)間有多少啊,多么希望爸爸每天能多陪他一會(huì)兒。如此早出晚歸,小米不但不能很好地孝敬、照顧父母,還把年幼的孩子,全權(quán)托付給家中母親照看。他知道母親不會(huì)埋怨他,因?yàn)?,他的父母一輩子?duì)他說(shuō)的的道理就是:做事就要認(rèn)認(rèn)真真,做人應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí),樹(shù)立好榜樣,不給自己、家人抹黑。
他很平凡,他只是萬(wàn)千校園保安人員中的一名。小米又很光榮,他在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)保安員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及周邊安全奉獻(xiàn)著自己的光和熱。