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第一篇：監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)

本人自20xx年9月1日參加工作至今，一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束?；厮菔鶄€(gè)月的實(shí)習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。

一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。

第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)。可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的`真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。工作中，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話直說，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時(shí)間證明一切，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣。從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開始，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余，還學(xué)了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù)，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力。認(rèn)真。負(fù)責(zé)的對(duì)待工作，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán)，實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān)，它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面。所以，保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì)，讓我知道了自己崗位的責(zé)任，我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任，代表公司做好客戶服務(wù)的窗口崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們。

第二篇：監(jiān)督員的個(gè)人工作總結(jié)

一年來，衛(wèi)生監(jiān)督所按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞一個(gè)宗旨，突出三個(gè)重點(diǎn)，完成六項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，圓滿地完成了年初既定的工作目標(biāo)。現(xiàn)就各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

一、加x生執(zhí)法，保護(hù)人民健康權(quán)益

(一)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作

2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)581家醫(yī)療機(jī)構(gòu)依照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，提出了指導(dǎo)和指令性意見，使其建立健全了相應(yīng)的組織和制度，對(duì)其中的349家單位下發(fā)了意見書共837份，并會(huì)同縣疾病預(yù)防控制中心對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的消毒效果進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，共采集樣品462份，對(duì)樣品不合格的單位責(zé)令其立即查找原因，及時(shí)改正。年內(nèi)查處存在違法行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，對(duì)存在問題較嚴(yán)重的15家進(jìn)行了行政處罰。立案查處經(jīng)營不符合衛(wèi)生要求的消毒產(chǎn)品案1件。

截止11月中旬，監(jiān)督579戶，共出動(dòng)車輛261臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員3476人次，處理非法行醫(yī)案件102起，處理投訴舉報(bào)案件9起，監(jiān)督檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)1028戶次，立案131起，結(jié)案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規(guī)范了醫(yī)療市場服務(wù)秩序，凈化了人民群眾的就醫(yī)環(huán)境。

(二)公共衛(wèi)生監(jiān)督工作

1、強(qiáng)化預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，保證經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督，深入、全面推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度。全年開展預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督974戶次，發(fā)放衛(wèi)生許可證726枚，換發(fā)衛(wèi)生許可證1996枚，審驗(yàn)衛(wèi)生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛(wèi)生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關(guān)衛(wèi)生許可證件，減免各種費(fèi)用1680元。發(fā)放c級(jí)衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)牌匾114塊、b級(jí)牌匾20塊;進(jìn)行從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)5461人;進(jìn)行重大活動(dòng)的衛(wèi)生監(jiān)督11次;采集產(chǎn)品樣品429份，采集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業(yè)危害場所的衛(wèi)生監(jiān)督63戶，開展健康監(jiān)護(hù)人數(shù)164人。

2、加強(qiáng)了預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理機(jī)制，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、救治、控制和預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。建立了集體聚餐申報(bào)審批制度，加強(qiáng)了食品采購索證管理。

3、按照上級(jí)要求認(rèn)真開展了餐飲消費(fèi)安全專項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治、公共場所專項(xiàng)整治等全區(qū)范圍的專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合各自的具體要求，分別對(duì)各類餐飲服務(wù)場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關(guān)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和處理;還開展了學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查和食品安全綜合檢查等專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)放射衛(wèi)生重點(diǎn)檢查85戶次。

全年共出動(dòng)車輛186臺(tái)次，出動(dòng)監(jiān)督員6424人次，監(jiān)督3406家。立案172起，結(jié)案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產(chǎn)品或商品278公斤;處理各類投訴舉報(bào)案件3起。

(三)信息宣傳

第三篇：人民監(jiān)督員工作總結(jié)

本年是我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作深化改革穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來，在新的所領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《行政許可法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步推行食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作，開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理試點(diǎn)工作，不斷完善科室制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效能和水平，積極開展工作，取得了顯著成績。現(xiàn)將我科20XX年工作總結(jié)與20XX年工作思路如下：

一、衛(wèi)生監(jiān)督工作回顧

為保障廣大人民群眾人身健康和食品安全，根據(jù)所里的工作要求和工作部署。一年來，先后開展了食品衛(wèi)生、公共場所、學(xué)校衛(wèi)生及飲用水衛(wèi)生，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。今年，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、學(xué)校、公共場所等1500戶次。其中進(jìn)行警告的80戶次、責(zé)令整改的107戶次、行政罰款的36戶、金額4000元、取締非法經(jīng)營戶(無證流動(dòng)攤點(diǎn))1戶次。

1、加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為保障人民群眾人身健康和食品衛(wèi)生安全，重點(diǎn)開展了以查處取締無證生產(chǎn)經(jīng)營綜合執(zhí)法行動(dòng)、節(jié)假日食品安全、學(xué)校周邊及流動(dòng)食品攤點(diǎn)的整治工作，并對(duì)飲食行業(yè)的餐具進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。

2、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理。

針對(duì)目前學(xué)校食堂存在各種食品衛(wèi)生安全隱患，我科加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂、小賣部及學(xué)校周邊食品攤點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查管理，要求各學(xué)校要加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，努力達(dá)到食品量化分級(jí)C級(jí)以上。為貫徹落實(shí)《自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，預(yù)防食物中毒的緊急通知》，我們組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)4所中小學(xué)校、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查指導(dǎo)。各學(xué)校食堂按要求都成立了由一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，建立了食物中毒及傳染病疫情報(bào)告制度，制定了學(xué)校突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案和食品衛(wèi)生安全責(zé)任追究制度。檢查中，針對(duì)食品采購、貯藏、加工、烹調(diào)、售賣、餐具消毒等環(huán)節(jié)存在的問題提出整改意見并限期整改。

3、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。

對(duì)轄區(qū)公共場所的.美發(fā)美容、賓館旅社和娛樂場所進(jìn)行了衛(wèi)生許可及日常衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作》的通知精神，積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)試點(diǎn)工作，依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作指南》要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、分類指導(dǎo)，現(xiàn)場審核打分，通過衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督的綜合評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)信譽(yù)度和風(fēng)險(xiǎn)度確定級(jí)別。完成轄區(qū)內(nèi)15家公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作。

4、化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳文件要求，開展了化妝品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)各美容美發(fā)店、化妝品專賣店、藥店等單位經(jīng)營的化妝品，尤其是特殊用途化妝品的索證情況、標(biāo)簽標(biāo)示、批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等進(jìn)行了全面檢查。共沒收不合格化妝品400余瓶，價(jià)值3000余元。

5、生活飲用水衛(wèi)生

依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》對(duì)自來水公司市政供水進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)，確保了飲用水的安全。對(duì)自來水公司水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水采樣3次，每次采樣6份，共計(jì)采集水樣18份，樣品檢測(cè)合格率95%。對(duì)供水單位衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，建檔率達(dá)到100%，制水工作人員持有效健康證率達(dá)到100%。

6、重大活動(dòng)接待及節(jié)日期間食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查

根據(jù)上級(jí)要求，制訂了詳細(xì)的安排部署并組織開展了“大慶”及“十一”黃金周期間衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查，共檢查餐飲業(yè)單位58戶，食品加工作坊15戶，副食品經(jīng)營單位52戶。針對(duì)重大活動(dòng)接待單位，對(duì)加工場所、原料貯存場所、餐廳防蠅、防塵設(shè)施逐項(xiàng)落實(shí)，做到所購進(jìn)的原料必須索取檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明，調(diào)味品必須索取同批次檢驗(yàn)報(bào)告或合格證，采購肉類必須有獸醫(yī)部門的檢驗(yàn)證明。每日均按菜單嚴(yán)格審查菜譜，對(duì)存在的不安全因素立即予以更改。

二、存在問題

在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，衛(wèi)生監(jiān)督工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾需求相比還存在很大差距。

1、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法點(diǎn)多面廣，隊(duì)伍力量薄弱，影響了執(zhí)法工作正常有序進(jìn)行。目前本轄區(qū)共有食品、公共場所生產(chǎn)經(jīng)營單位320家，但衛(wèi)生監(jiān)督員僅3人，實(shí)際在崗人數(shù)只有2人，監(jiān)督執(zhí)法顧此失彼，力不從心。

2、衛(wèi)生許可及衛(wèi)生行政處罰科室責(zé)任不明確，具體工作中出現(xiàn)推違扯皮現(xiàn)象。

三、振奮精神，搶抓機(jī)遇，努力做好20XX年衛(wèi)生監(jiān)督工作

下一年要進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升衛(wèi)生執(zhí)法水平;以“食品安全專項(xiàng)整治”為重點(diǎn)，全面開展食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊一切危害人民身體健康的違法行為，努力開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作新局面。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持集中整治與制度建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)、失信懲戒與正面引導(dǎo)相結(jié)合的工作原則，切實(shí)有效落實(shí)食品安全各項(xiàng)工作?？傊?，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，及時(shí)完成各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)。

第四篇：衛(wèi)生監(jiān)督所個(gè)人年度總結(jié)

一年來，衛(wèi)生監(jiān)督所按照全員培訓(xùn)的要求，牢固樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，把衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的必要手段，著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的高素質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的新局面。

一、培訓(xùn)工作開展的基本情況

今年以來，我所共舉辦衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班14期，培訓(xùn)衛(wèi)生監(jiān)督員283人次;14期培訓(xùn)內(nèi)容主要為《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作要點(diǎn)》、《食品安全法》釋義、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》、《食物中毒現(xiàn)場流行病調(diào)查及現(xiàn)場處置要點(diǎn)》、《放射診療監(jiān)督規(guī)范》、《公共場所衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督要點(diǎn)》、《職業(yè)危害衛(wèi)生監(jiān)督要點(diǎn)》、《醫(yī)療市場執(zhí)法要點(diǎn)》等。

二、培訓(xùn)工作的主要做法

我所衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作始終圍繞提高監(jiān)督員隊(duì)伍素質(zhì)、提高執(zhí)法能力和水平，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)要求的政治過硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍。在開展監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富培訓(xùn)新的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構(gòu)建監(jiān)督員教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)高度重視監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，把監(jiān)督員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提上重要議事日程，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由李建國所長親自擔(dān)任組長，授課人員由本單位理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的資深監(jiān)督員以及縣司法部門相關(guān)專家擔(dān)任。

2、制定培訓(xùn)規(guī)劃在所領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照衛(wèi)生部《20xx~20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》中要求的目標(biāo)和任務(wù)，詳盡制訂了《海安縣衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年度衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，對(duì)本所20xx年度的衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確了監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的具體方法、內(nèi)容、時(shí)間安排。

3、精選培訓(xùn)內(nèi)容在培訓(xùn)具體內(nèi)容的選擇和安排上，我們針對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生監(jiān)督員多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，主要安排了兩大內(nèi)容：一是省市衛(wèi)生監(jiān)督所培訓(xùn)的內(nèi)容：20xx年度，省市衛(wèi)生監(jiān)督所組織了多次培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了本專業(yè)新的理論、新的知識(shí)、新的理念，我所每次都派員參加，回來后及時(shí)組織監(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把新的信息傳遞給每位監(jiān)督員，保證了監(jiān)督員的理論知識(shí)和實(shí)際工作與時(shí)代同步;二是結(jié)合實(shí)際工作選擇培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)本所全年工作的計(jì)劃安排，特別是每次專項(xiàng)行動(dòng)之前，我們有針對(duì)性的組織一些與整治內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)、執(zhí)法要點(diǎn)、基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使監(jiān)督員能夠做到有備而戰(zhàn)。

4、培訓(xùn)成績與考核相掛鉤為有效開展監(jiān)督員培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效率，本所規(guī)定每次培訓(xùn)后參培監(jiān)督員均進(jìn)行考試或考查，考試成績及時(shí)公示，同時(shí)建立監(jiān)督員考績檔案，衛(wèi)生監(jiān)督員每次考試成績將存入個(gè)人考績檔案?？伎儥n案的成績將做為下一步解聘、定聘的依據(jù)。

三、培訓(xùn)工作取得的成效

通過開展對(duì)我所衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn)，使得每位衛(wèi)生監(jiān)督員熟悉并掌握了本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、理論知識(shí)和技術(shù)技能，培養(yǎng)了他們勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精精神，特別是剛剛加入衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍的新同志，更是獲益匪淺，在較短的時(shí)間內(nèi)綜合執(zhí)法的要點(diǎn)。目前大都數(shù)都具備了獨(dú)立工作的'能力。

通過一年的培訓(xùn)，廣大衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督員在三個(gè)方面得到了提高：

一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高：培訓(xùn)促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督員的學(xué)習(xí)，形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高：通過培訓(xùn)，廣大監(jiān)督員增強(qiáng)了思想素質(zhì)，增加了見識(shí)，開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問題的能力不斷提高：通過培訓(xùn)，使監(jiān)督員的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識(shí)，全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作，積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有力推動(dòng)了我縣衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展。

第五篇：監(jiān)督員個(gè)人工作總結(jié)

我局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局的工作要求，我局緊緊圍繞工作職能，按照縣食安委的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真履行工作職責(zé)，食品安全監(jiān)管能力和水平有了進(jìn)一步提高，食品監(jiān)管工作目標(biāo)明確、措施有力、履職到位，現(xiàn)將我局食品質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

我縣共有獲證生產(chǎn)企業(yè)5家，其中一家面包加工，4家蜜餞生產(chǎn)屬于季節(jié)性生產(chǎn)。共有食品加工作坊152家，主要集中在碗托、豆腐等傳統(tǒng)食品。按上級(jí)要求對(duì)我局食品加工環(huán)節(jié)實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管，并給食品安全工作人員共6人配備手機(jī)。今年受理投訴舉報(bào)案件1起，處理1起，銷毀“問題豆芽”300余公斤。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

一是我局黨組高度重視安全工作，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的執(zhí)法隊(duì)伍。強(qiáng)化食品安全隊(duì)伍能力建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督行為，確保食品質(zhì)量監(jiān)督工作質(zhì)量。二是建立健全相關(guān)工作制度和崗位職責(zé)，全面落實(shí)食品安全責(zé)任制，層層簽訂食品質(zhì)量安全管理目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化目標(biāo)考核。三是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)執(zhí)法人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)空間、提高服務(wù)有效性，努力提高質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，全面提升質(zhì)監(jiān)部門形象。

三、加強(qiáng)日常監(jiān)管

一是加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)監(jiān)管。繼續(xù)完善食品生產(chǎn)企業(yè)檔案，督促食品生產(chǎn)企業(yè)建立健全各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)章制度，完善食品原料、食品添加劑進(jìn)銷貨臺(tái)帳。對(duì)獲證企業(yè)加大監(jiān)督巡查、回訪、年審、監(jiān)督抽查的力度，確保生產(chǎn)條件持續(xù)穩(wěn)定。

二是深化食品生產(chǎn)加工小作坊整治。我縣出臺(tái)《保德縣食品加工作坊管理辦法》以后，我局對(duì)具有一定條件的食品加工作坊進(jìn)行幫扶，督促其改善廠房條件、完善生產(chǎn)設(shè)施。目前共幫扶食品加工作坊40余家。

四、“七項(xiàng)專項(xiàng)整治”情況

一是深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)治理行動(dòng)。我局制定整治工作方案，成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織企業(yè)自查自糾，宣貫有關(guān)法律法規(guī)和《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，整治工作效果明顯。檢查其有無違法添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑現(xiàn)象，監(jiān)督其食品添加劑使用情況，查閱食品添加劑使用臺(tái)帳，并檢查食品標(biāo)識(shí)是否規(guī)范，同時(shí)加大日常巡查力度，密切關(guān)注其食品添加劑使用情況。

二是深化乳制品、食用油、肉類、水產(chǎn)品、酒類、食醋、食品添加劑和保健食品等八個(gè)重點(diǎn)品種的綜合治理。在五一、端午和中秋、國慶等節(jié)日開展專項(xiàng)檢查，以節(jié)日熱銷產(chǎn)品為重點(diǎn)品種，依法打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，杜絕發(fā)生食品質(zhì)量安全事故。

三是開展食品集中交易市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、建筑工地、中小學(xué)校園及周邊等重點(diǎn)場所的.食品安全專項(xiàng)整治。在食安委的領(lǐng)導(dǎo)下，多次對(duì)食品加工小作坊進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)不符合要求的小作坊進(jìn)行停產(chǎn)整頓。并多次進(jìn)行回訪，鞏固專項(xiàng)整治成果。多部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)無證、不符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的4家豆腐加工作坊、3家豆芽生產(chǎn)作坊、1家面皮加工作坊進(jìn)行了依法取締，當(dāng)場扣押了鍋爐4臺(tái)、磨豆機(jī)4臺(tái)，銷毀模具40余個(gè)，“問題”豆芽1000余公斤。

五、開展食品安全宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)

3月20日，我局召開食品安全責(zé)任知責(zé)履責(zé)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全體工作人員進(jìn)行知責(zé)教育，并學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。

3月27日，我局再次召開食品安全責(zé)任知責(zé)履責(zé)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)5家食品企業(yè)負(fù)責(zé)人和22家涉及添加劑的食品小作坊負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。

充分利用報(bào)刊、電視等媒體，編發(fā)簡報(bào)12期，采用電視專訪形式大力宣傳食品安全知識(shí)，在保德電視臺(tái)滾動(dòng)播出，普及食品安全常識(shí)。在3〃15、食品安全周、質(zhì)量月等活動(dòng)，大力宣傳食品安全法律知識(shí)，普及食品安全科學(xué)常識(shí)，報(bào)道食品安全工作成果以及優(yōu)質(zhì)食品、優(yōu)良品

牌和優(yōu)秀企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)食品安全責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)廣大生產(chǎn)負(fù)責(zé)人誠信守法經(jīng)營，提高人民群眾自我保護(hù)能力和食品安全意識(shí)，營造人人關(guān)注、人人重視食品安全監(jiān)管的社會(huì)氛圍。

六、下年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步全面排查食品生產(chǎn)小作坊底數(shù)。

2、本年度力爭幫扶辦理1―2個(gè)紅棗加工作坊取得生產(chǎn)許可證。其它蜜餞加工小作坊實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營許可證制度

3、查處在食品加工領(lǐng)域內(nèi)濫用食品添加劑行為，主要對(duì)食品加工小作坊使用乳制品和各類添加劑使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

4、嚴(yán)查制售有毒有害食品的違法犯罪案件。進(jìn)一步加大打假治劣力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、有毒、有害食品的違法行為，使各類違法案件得到及時(shí)查處

5、檢查生產(chǎn)企業(yè)，督促企業(yè)建立全過程質(zhì)量安全制度，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任制，監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨臺(tái)賬和銷售臺(tái)賬。通過檢查，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全質(zhì)量控制制度。