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第一篇：醫(yī)院半年工作總結(jié)
2006年上半年，xx市康復(fù)醫(yī)院緊緊抓住我市推動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下康復(fù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現(xiàn)實，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造康復(fù)品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓康復(fù)事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長郭響亮率領(lǐng)全體職工在市殘聯(lián)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)50萬元，與去年同期持平。
具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點(diǎn)”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性，并上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。
周五例會上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實際展開討論，形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復(fù)。
二、突出兩個重點(diǎn)
1、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園
康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，適時完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動，彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會上，激動之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿含深情地寫下了一幅對聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅持以人為本的原則，倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個宗旨，健全完善了各項制度。
（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)?？祻?fù)醫(yī)院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。
三、實施三項舉措
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實力的同時，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動，并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺演講，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺、電視臺都作了相應(yīng)的報道。
“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻(xiàn)、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。為了激勵廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
助殘日當(dāng)天，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號召，在物貿(mào)廣場舉行了義診活動。
2、引進(jìn)設(shè)施，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數(shù)“健全”的殘疾人?？翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時，尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？频慕ㄔO(shè)。半年來，?？埔约夹g(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入?？翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者，我們不惜資金，引進(jìn)了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機(jī)，大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費(fèi)了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機(jī)，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝，形勢喜人。
為了進(jìn)藥方便，康院節(jié)約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。
3、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。4月――7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的'教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
四、成績斐然，康復(fù)品牌勢頭強(qiáng)勁
半年來，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟(jì)收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農(nóng)、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會拿出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。
對于開拓者，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)?？翟簩⒉粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
為確保后半年任務(wù)的順利完成，康院特制定計劃如下：
一、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
二、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
三、定時對職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項：即一個先進(jìn)科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標(biāo)兵及三個單項科室創(chuàng)新獎、建議獎，并制定出相關(guān)細(xì)則，給予經(jīng)濟(jì)獎勵。
第二篇：醫(yī)院半年度工作總結(jié)
20xx年上半年里，我院在縣委、政府和衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展“公立醫(yī)院改革試點(diǎn)”工作，全力推進(jìn)業(yè)務(wù)新區(qū)建設(shè)，圓滿完成了上半年各項工作目標(biāo)任務(wù)，為迎接“二甲”醫(yī)院等級復(fù)評進(jìn)行了積極準(zhǔn)備。
一、主要任務(wù)目標(biāo)完成情況
1、診治門診病員127745人次，收治住院病員7812人次，完成大中型手術(shù)2141臺次，急診8436人次。
2、治愈好轉(zhuǎn)率91.8%，危重病人搶救成活率80.8%，門診與出院診斷符合率97.5%,入院與出院診斷符合率99.7%，出院者平均住院日8.7天，病床使用率105.7%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)19.7。
3、實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入4130萬元，比去年同期增加550萬元，上升15.53%；總支出4010萬元；固定資產(chǎn)總額4156萬元。門診人均費(fèi)用109.72元，住院人均費(fèi)用3486.90元，每床日收費(fèi)431.08元。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)
醫(yī)院獲縣委、縣政府授予《“相如長歌”參演首屆中國國際文化旅游藝術(shù)節(jié)演職人員組織獎》，南充市食品藥品監(jiān)管局授予《20xx年度藥品不良反應(yīng)（adr）監(jiān)測工作先進(jìn)單位》、縣人社局授予《20xx年度醫(yī)療保險管理服務(wù)工作先進(jìn)單位》等榮譽(yù)。婦產(chǎn)1科、ct室分別獲病員贈送錦旗感謝。
職工個人獲縣級以上表彰6人次，其中獲三軍大一附院《20xx年度優(yōu)秀進(jìn)修生》1人、縣委、縣政府《20xx年度宣傳工作先進(jìn)個人》1人、縣委《20xx年度工會工作先進(jìn)個人》1人、南充市食品藥品監(jiān)管局《20xx～20xx年度全市adr監(jiān)測工作先進(jìn)個人》1人、縣人社局《20xx年度醫(yī)療保險管理服務(wù)工作先進(jìn)工作者》2人。
三、人才隊伍建設(shè)
全院職工總數(shù)533人，其中在職職工353人（含在崗正式職工335人、三產(chǎn)業(yè)1人、病休2人、離崗待退15人、離退休138人。全院上班職工380人（含臨聘人員42人、退休返聘3人）。
在職在崗職工中有各類專業(yè)技術(shù)人員308人，其中正高7人、副高21人、中級97人、初級153人（師121人、士32人）、待聘專業(yè)技術(shù)職稱的新職工30人。
已選派3名專業(yè)技術(shù)人員在上級醫(yī)院進(jìn)修，外出短訓(xùn)或參加學(xué)術(shù)會17人次，請上級專家教授來院會診或講學(xué)、指導(dǎo)7次，開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育授課3次。
經(jīng)過在職學(xué)習(xí)，2名職工取得大專學(xué)歷。
公開補(bǔ)充招聘20xx屆本科醫(yī)學(xué)生5名。
四、科研教學(xué)
在國家正規(guī)醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表學(xué)術(shù)文章5篇。
帶教醫(yī)學(xué)院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的醫(yī)學(xué)專業(yè)實習(xí)人員78人，接收鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)及進(jìn)修等6人。
五、基本建設(shè)
購置了高檔全身數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷儀、檢驗科信息管理（lis）系統(tǒng)、數(shù)字式六道心電圖機(jī)、頸腰椎牽引床、無油壓縮機(jī)，簽訂螺旋ct機(jī)保修合同3年、電梯維保合同1年，安裝了院內(nèi)重點(diǎn)部位安保監(jiān)控攝像系統(tǒng)，投入317萬余元。正在對老區(qū)住院樓各病區(qū)（科）治療室進(jìn)行維修改造，以應(yīng)對“二甲”復(fù)評要求。
六、業(yè)務(wù)建設(shè)
不斷規(guī)范衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)行為，確保依法執(zhí)業(yè)落到實處。積極試行“臨床路徑管理”，制訂了《臨床路徑實施方案》和《臨床路徑質(zhì)量監(jiān)控制度》，各專業(yè)提出了進(jìn)入臨床路徑管理的病種名單，明確了責(zé)任和保障措施加以推進(jìn)。
嚴(yán)格督查考核“三級查房”、“專科專治”、“疑難危重病人會診討論”等質(zhì)量重點(diǎn)，堅持開展“病歷質(zhì)量月活動”，按“二甲”醫(yī)院規(guī)定比例配備使用國家基本藥物，嚴(yán)格監(jiān)控抗菌藥物分級管理制度執(zhí)行、病員藥品費(fèi)用占醫(yī)療費(fèi)用的'比例等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓“合理檢查、合理治療、合理用藥”的常態(tài)運(yùn)行，落實獎懲到位，促進(jìn)質(zhì)量管理不斷硬化。
七、醫(yī)院管理和改革
以迎接“二甲”醫(yī)院復(fù)評為契機(jī)，院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各科室對照學(xué)習(xí)新的《四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真自查、找漏補(bǔ)缺、增添措施、完善軟件記錄，要求凡是不屬于現(xiàn)實客觀條件限制、可以爭取達(dá)標(biāo)的項目，必須每分必爭，在全院職工中形成了統(tǒng)一的思想和扎實的行動。
貫徹衛(wèi)生部關(guān)于開展“三好一滿意（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）”的活動，持續(xù)開展“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項活動”，堅持實行“二甲”醫(yī)院只執(zhí)行“二乙”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等惠民措施，繼續(xù)為緩解人民群眾看病貴做實事。
穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事聘用制管理和崗位設(shè)置管理，制訂了《崗位設(shè)置方案》報人事部門核準(zhǔn)后，多方征求意見形成《崗位設(shè)置實施方案》并經(jīng)公示和職代會審議通過，現(xiàn)正制訂《競聘上崗和崗位聘任實施方案》，力爭在7月基本完成崗位設(shè)置工作，8～9月正式予以實施，力爭9月底完成此項工作。
啟動公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作：認(rèn)真實施我院承擔(dān)的基層首診和上下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約掛號服務(wù)等；積極開展藥品“開零”服務(wù)、同級醫(yī)院檢查結(jié)果科學(xué)互認(rèn)及上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果科學(xué)認(rèn)可等，研究探索按病種付費(fèi)、逐步實現(xiàn)藥品零差率銷售等改革。
八、關(guān)心職工生活，維護(hù)職工切身利益
協(xié)調(diào)落實了全院正式退休職工每月700元的生活補(bǔ)助問題；醫(yī)院自行發(fā)放了長期病休和未在崗的離崗待退職工每月700元的生活補(bǔ)助費(fèi)；上報調(diào)整了職工夜班補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，聘任初級職稱28人，計發(fā)在職在崗職工20xx年終考核合格一次性獎勵工資，辦理護(hù)齡津貼始發(fā)及調(diào)標(biāo)22人。評發(fā)了上一年度經(jīng)濟(jì)困難職工的生活補(bǔ)助。在元旦、春節(jié)、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等節(jié)日分別慰問了職工和相關(guān)群體。對生病住院的職工及時進(jìn)行了慰問。
九、公益活動
組織醫(yī)務(wù)人員上街開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，“蓬安縣第十五屆科技之春宣傳月”活動，派出醫(yī)護(hù)人員和救護(hù)車為“蓬安縣第十屆桃花藝術(shù)節(jié)”醫(yī)療救護(hù)、高考和重大活動服務(wù)，抽派職工參與排練演出等其它指令性任務(wù)。
認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳關(guān)于對口支援下級醫(yī)院和落后地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的部署，20xx年6月1日起已開始對口支援南燕、高廟、茶亭三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，在接到對口支援涼山州越西縣順河、下普雄、新民3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的通知后，主動聯(lián)系、及時前往該縣衛(wèi)生局，簽訂了對口支援協(xié)議書，開展了巡回醫(yī)療，落實了派遣中級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行為期半年的業(yè)務(wù)工作帶教指導(dǎo)、免費(fèi)接收其急需專業(yè)人員進(jìn)修培訓(xùn)和提供技術(shù)與管理咨詢的相關(guān)事宜。
十、業(yè)務(wù)新區(qū)建設(shè)
住院樓建設(shè)項目已完成土建工程的主體施工、電梯項目招標(biāo)，正在進(jìn)行外墻裝飾，其“二裝”工程正在招標(biāo)準(zhǔn)備中。
二、三期工程（門診樓、急診部、醫(yī)技樓、保障系統(tǒng)、輔助用房等）建設(shè)項目已完成全部圖紙設(shè)計以及審圖、預(yù)算、財政評審、招標(biāo)等工作，七月五日施工及其監(jiān)理的招投標(biāo)開標(biāo)，力爭8月上旬正式開工建設(shè)。
第三篇：醫(yī)院半年工作總結(jié)
20xx年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持以病人為中心，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院20xx年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度。
確保CT設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全CT是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，CT不能正常運(yùn)行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使CT設(shè)備正常使用率為xx％。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹到上級醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場定位，把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最小。
（二）學(xué)規(guī)范制度、說規(guī)范話。
行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的`患者及家屬滿意。
（三）科學(xué)管理、努力創(chuàng)新。
提高醫(yī)療技術(shù)上半年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8－xx分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
