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第一篇：22城管個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告
20__年，在的和下，社區(qū)城市管理工作職員的努力，城市管理工作的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)以下：
轄區(qū)，定崗定責(zé)，層層承包辦法，責(zé)任到人，并在狠抓上下工夫，門(mén)前三包制度，并派專(zhuān)人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆反驋弑嵡闆r巡查檢查，對(duì)道路保潔情況監(jiān)視，碰到打掃保潔量大及重大的檢查情況時(shí)，補(bǔ)充職員，加班加點(diǎn)，打掃保潔工作質(zhì)量，垃圾日產(chǎn)日清?；A(chǔ)上，了日檢查、周小結(jié)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的。在迎接楚天杯考評(píng)期間，對(duì)主次干道和職員密集場(chǎng)所增派名保潔職員中午不中斷作業(yè)，并且延長(zhǎng)保潔至晚上11點(diǎn)。
之沿街門(mén)店亂堆亂放和馬路小廣告。在平常工作中重視教、管、罰的綜合應(yīng)用，堵一批、疏一批、罰一批、整一批，了整治任務(wù)。共撤除不規(guī)范廣告牌200多塊、清算馬路小廣告18000多處、取消占道經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)攤販、門(mén)店經(jīng)營(yíng)400多處。整治，占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放大大，環(huán)境面貌改觀。
抓好平常教育，在潛移默化中居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。期間以世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，大張旗鼓地宣傳活動(dòng)。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院標(biāo)語(yǔ)、條幅、展板、宣傳欄等，了對(duì)活動(dòng)內(nèi)容，和要求的宣傳;捉住繁華地段宣傳面廣的上風(fēng)，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。一系列宣傳活動(dòng)，的了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)建了轄區(qū)濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，的了辦事處創(chuàng)建工作的。對(duì)轄區(qū)居民、和從業(yè)職員分層次了環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。來(lái)居民的愛(ài)惜環(huán)境的觀念和自我保健的意識(shí)，來(lái)轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。
人人知曉，人人，我社區(qū)在年齡兩季了滅鼠活動(dòng)，在突擊滅鼠活動(dòng)前，了滅鼠專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，多種宣傳，把鼠的危害性、滅鼠的性和滅鼠的方法告知市民。在突擊滅鼠活動(dòng)中，力
求清除死角，消滅鼠棲息繁殖場(chǎng)所、添堵鼠洞、清除鼠跡，從而環(huán)境，控制鼠類(lèi)生存環(huán)境，使滅鼠工作宣傳與整治相。為社區(qū)居民營(yíng)建了的工作、生活環(huán)境。
手足口病防控健康教育工作，公眾防控手足口病健康教育知識(shí)和能力，辦事處安排，以防控手足口病為主要內(nèi)容的健康教育宣傳活動(dòng)。以托幼機(jī)構(gòu)為場(chǎng)所，以5歲兒童為人群，有性地場(chǎng)所和人群防控手足口病，并將防控知識(shí)傳授到每一個(gè)學(xué)校、每一個(gè)家庭及每一個(gè)人。宣傳我社區(qū)在全市手足口病多發(fā)期，了手足口病零病發(fā)的可喜成績(jī)。
亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼了清除，并對(duì)轄衛(wèi)生死角了打掃。了社區(qū)居民的好評(píng)。
社區(qū)今年城市管理工作告一段落，但工作中還有很多，在管理中還大膽和，還有經(jīng)費(fèi)，基礎(chǔ)條件差，今后還應(yīng)地和各，與各物管公司關(guān)系，轄城市管理和環(huán)境衛(wèi)生。給轄區(qū)居民營(yíng)建優(yōu)美的生活環(huán)境。
第二篇：城管個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位黨員：
20__年，城管科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個(gè)中心，以落實(shí)《__市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，依據(jù)街《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，堅(jiān)持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標(biāo)的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來(lái)，共清整點(diǎn)位__個(gè)，動(dòng)用車(chē)輛__臺(tái)次、直接參與整治的人員____余人次，清理、清運(yùn)各類(lèi)建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等X噸，清理社區(qū)生活垃圾X余噸。__X社區(qū)被評(píng)為市級(jí)“綠色社區(qū)”。
一、主要工作及目標(biāo)完成情況
城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作，主要完成的各項(xiàng)工作是：
（一）高標(biāo)準(zhǔn)地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。
1、明確標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保潔隊(duì)的監(jiān)督和管理。
根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，主要對(duì)生活垃圾和工程渣土進(jìn)行清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時(shí)段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時(shí)、垃圾桶爆滿(mǎn)現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，不留瑕疵。堅(jiān)持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。
2、群防群治，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
積極推行使用科學(xué)方法開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況制訂“除四害”計(jì)劃，一是堅(jiān)持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅(jiān)持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強(qiáng)日?！俺暮Α惫ぷ鞯谋O(jiān)管。做到定期滅殺，定時(shí)放藥，定人監(jiān)管，定期檢查“除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗X公斤，粘鼠板__片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)工作人員，進(jìn)行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)居民區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)及外環(huán)境__處，監(jiān)測(cè)房間X間。在九月全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查中，綜合成績(jī)?cè)谖覅^(qū)排名第一。
（二）扎實(shí)有效地推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治工作
根據(jù)《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舊樓改造、樓門(mén)粉刷、部分社區(qū)提升改造。
1、配合區(qū)市容和園林委員會(huì)完成了__、__的立面清整工作。
2、配合房管站粉刷樓門(mén)和安裝防盜門(mén)。
3、落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，組織人員對(duì)位于__小區(qū)底商的建和菜市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清整，同時(shí)監(jiān)督市場(chǎng)責(zé)任人明確要求，采取措施，清理市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
4、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清整日制度。
提前排查臟亂點(diǎn)位，制訂清整方案，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放_(tái)_處，違法廣告__處，櫥窗貼畫(huà)__處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
5、依據(jù)數(shù)字化城管平臺(tái)，促進(jìn)市容環(huán)境整治成效。
第三篇：城管年度考核個(gè)人總結(jié)
再立潮頭揚(yáng)風(fēng)帆，又踏層峰辟新天。20xx年9月，我告別了大學(xué)，作為新任公務(wù)員來(lái)到了**街城管執(zhí)法隊(duì)。隨著時(shí)間的推移，慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開(kāi)始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，并為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的為城管工作出一份力，現(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作歷程與取得進(jìn)步
我剛來(lái)街道報(bào)道的時(shí)候，正好碰到琶洲會(huì)展中心開(kāi)展，我全程參與了琶洲執(zhí)勤。九月正是炎熱的日子，我在跟著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和其他前輩在巡邏，維持會(huì)展秩序的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了城管應(yīng)有的工作方法，懂得了什么叫不辭勞苦，忠于職守，明白了什么叫做“城管為公，執(zhí)法為民”。在此后不久的第二期展會(huì)和琶洲車(chē)展執(zhí)勤，我也全程參與了。
之后，我參與常規(guī)的日常巡邏工作，學(xué)會(huì)了拍照取證、填寫(xiě)檢查筆錄、開(kāi)單等日常執(zhí)法需要工作技能。又參加違章建筑的查處，處理各種投訴，既對(duì)立案操作等程序有了初步的了解，也學(xué)會(huì)了如何正確地與當(dāng)事人打交道。在單位，我參與內(nèi)勤的工作，負(fù)責(zé)對(duì)收集的“六亂”證據(jù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料，分門(mén)別類(lèi)，建立電子檔案;負(fù)責(zé)收集并上報(bào)“呼死你”等亂張貼的電子資料;年近歲末，我還負(fù)責(zé)整個(gè)協(xié)管隊(duì)的評(píng)分考核的錄入、統(tǒng)計(jì)、排名，因?yàn)槭玛P(guān)協(xié)管同事們的評(píng)優(yōu)，深感責(zé)任重大，我認(rèn)真工作，力保每一個(gè)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤，最后排名結(jié)果出來(lái)后還附上簡(jiǎn)明的說(shuō)明，得到了各位同事的一致肯定。
二、學(xué)習(xí)歷程與取得成績(jī)
在思想學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，通過(guò)學(xué)習(xí)建設(shè)“幸福海珠”等理論，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了政治敏銳性，積極向黨靠攏。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我參加了海珠區(qū)公務(wù)員初任培訓(xùn)班。通過(guò)海珠區(qū)區(qū)情介紹等對(duì)我們海珠經(jīng)濟(jì)、政治、文化都有了整體的了解;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、保密法等成為一名合格公務(wù)員必備的知識(shí);順利通過(guò)了拓展訓(xùn)練;最后，還被評(píng)為“20xx初任公務(wù)員培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員”，并且作為學(xué)員代表在結(jié)學(xué)典禮上發(fā)言。
9月份以來(lái)的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，教會(huì)了我很多。今后，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;多看多想多問(wèn)多做，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名優(yōu)秀的城管隊(duì)員，為建設(shè)“幸福素社，和諧素社”，作出自己的貢獻(xiàn)!
第四篇：城市管理年度考核表個(gè)人工作總結(jié)
20xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。以下是我對(duì)20xx年的工作作出的總結(jié)。
一、注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，所以，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二、提高自身的思想覺(jué)悟
首先，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要用心主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。2022新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
第五篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委、市政府結(jié)合實(shí)際，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動(dòng)，迎難而上、扎實(shí)推進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段，我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線，以科室為單位采取分片包掛的方式，對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。
今年以來(lái)，按照創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求，我局加大車(chē)輛購(gòu)置力度，購(gòu)置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，為精細(xì)化保潔奠定硬件基礎(chǔ)。全面開(kāi)展道路保潔大清洗、大提升行動(dòng)。對(duì)主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機(jī)械化沖刷，嚴(yán)格落實(shí)一日兩普掃，全天候撿拾，增加機(jī)掃作業(yè)頻次，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平，確保達(dá)到“六凈一潔一見(jiàn)本色”的標(biāo)準(zhǔn)要求。開(kāi)展延伸保潔，將全區(qū)213個(gè)公交站點(diǎn)的各類(lèi)廣告牌匾納入保潔，每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車(chē)，采取“人工一天一擦拭、機(jī)械一周一清洗”的保潔方式對(duì)各類(lèi)牌匾進(jìn)行全方位保潔，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)、細(xì)致、落實(shí)到位。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議，每人每月予以300元補(bǔ)貼，大大提升了保潔員的福利待遇水平。
按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)共增配垃圾桶4000個(gè)、果皮箱1500個(gè)，采購(gòu)塑料袋大型8萬(wàn)個(gè)、小型6萬(wàn)個(gè)，對(duì)垃圾桶進(jìn)行專(zhuān)人保潔、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染；淘汰非密閉式垃圾收集車(chē)，增購(gòu)密閉式人力三輪式保潔車(chē)400輛、電動(dòng)收集車(chē)100輛，達(dá)到垃圾收集全密閉；規(guī)范垃圾收集站設(shè)置管理，撤除（停用）主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱（包括地坑式垃圾方箱、壓縮箱）18處，拆除全區(qū)12處垃圾池、改造56處廢舊垃圾臺(tái)、地下大箱，垃圾收集設(shè)施更加清潔、衛(wèi)生。
為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”，努力打造生態(tài)良好、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境，按照區(qū)政府工作安排，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作?，F(xiàn)已招聘40余名河道保潔員，購(gòu)買(mǎi)一部橡皮艇以及鐮刀、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具。每日安排人員對(duì)河道內(nèi)垃圾進(jìn)行收集、清理，確保河道內(nèi)無(wú)漂浮垃圾、污物，水面無(wú)漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無(wú)垃圾，干凈整潔。截止目前已清理河道垃圾500立方。
按照“屬地管理、專(zhuān)項(xiàng)排查、清單銷(xiāo)號(hào)”工作原則，逐條問(wèn)題落實(shí)、逐條街道梳理、逐個(gè)問(wèn)題解決，對(duì)垃圾死角問(wèn)題做到立即反應(yīng)、落實(shí)行動(dòng)、徹底清理、設(shè)施配齊、落實(shí)到人、長(zhǎng)效監(jiān)管。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會(huì)，對(duì)小區(qū)積存的`各種混合垃圾、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾、樓前房后的居民雜物進(jìn)行清理、清運(yùn)工作。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土，查明渣土臨時(shí)堆放點(diǎn)形成原因、落實(shí)責(zé)任主體，協(xié)調(diào)辦事處督促責(zé)任單位清理或推平、整形、壓實(shí)、覆蓋、綠化。今年以來(lái)，累計(jì)清理各類(lèi)垃圾死角1392處、萬(wàn)立方，覆蓋堆積渣土16處、萬(wàn)立方，為改善轄區(qū)環(huán)境、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
第六篇：城管個(gè)人工作總結(jié)
20xx年在城管中隊(duì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來(lái)，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以?xún)?yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶(hù)糾正違章、違規(guī)，清理商戶(hù)室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶(hù)接觸注意語(yǔ)言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語(yǔ)，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長(zhǎng)商量，分析問(wèn)題的來(lái)源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場(chǎng)是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來(lái)，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡(jiǎn)單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說(shuō)，我牢記隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過(guò)收集每一位商戶(hù)和每一位農(nóng)戶(hù)的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問(wèn)題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說(shuō)我們中隊(duì)不好，說(shuō)我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。
以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。
三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。
一、20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題,無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見(jiàn)與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門(mén)按規(guī)定對(duì)裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作,對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的.居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來(lái),材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專(zhuān)人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂,通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入,大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
