千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《半年度個人工作總結(jié)模板(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《半年度個人工作總結(jié)模板(合集)》。

第一篇：個人半年工作總結(jié)

一、在xx年的工作中努力拓展自己知識面。

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的.專家，他的知識也應是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說NO時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

第二篇：個人半年工作總結(jié)

隨著我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的啟動，新的教學理念使得《品德與社會》課教學開始逐步走上了“生活化、活動化、自主化、情感化”的道路，強調(diào)在社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程中，對學生道德行為、人生觀、世界觀、價值觀及思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，強調(diào)德育在各學科教育環(huán)節(jié)的滲透，小學《品德與社會》課是學校德育工作的重要途徑，也是學校對學生進行思想品德教育的主要學科，多年來它對培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、養(yǎng)成文明的行為習慣等，起著重要的作用。

要想搞好品德教學，首先教師要提高認識，思想上重視《品德與社會》。品德與社會是國家重視小學德育的重要體現(xiàn)。因此，對品德與社會的重視與否，是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學理念更需要廣大的一線教師在實際教學中去實踐，去貫徹。新的教學理念需要教師調(diào)動學生的情緒，點燃學生智慧的火花。讓學生想學、愿學、樂學。新的教學理念需要充滿生命活力的課堂，在課堂上學生暢所欲言，自主互動，充分地說出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。

提高認識，就要從思想上重視，加強品德與社會的教學工作，讓品德與社會觸及兒童的內(nèi)心世界，影響他們的心靈。

我經(jīng)過近十年的教學得出“悟理、激情、導行”是《品德與社會》課教學過程特殊規(guī)律的具體運用和體現(xiàn)。

1、悟理。

悟理即領(lǐng)悟真理，要求學生提高道德認識，并內(nèi)化為道德情感，形成道德信念，明確觀點，初步能分清是非、善惡、美丑。從教學實踐正反兩方面看來，需要注意四點：

第一，要有教育性。性即思想性，這是本門學科的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求。教師應充分挖掘教材的思想性，增強教育效果。

第二，要有科學性。趣味性必須以科學性為基礎(chǔ)，否則為趣味而趣味，投學生不健康的`所好是一種低級庸俗的表現(xiàn)。

第三，要有針對性。就是要堅持理論聯(lián)系實際的原則，不論是設(shè)疑、解疑，還是引用材料都應從學生思想實際，知識經(jīng)驗的實際出發(fā)，做到有的放矢。若脫離學生的實際，不僅無助于學生思想認識的提高，也難以開拓學生思維，師生雙邊活動難以進行。教學上“啟而不發(fā)”，教師唱獨角戲，往往是由此而產(chǎn)生的。

第四，要有趣味性。要有趣味性。教學中的趣味性，既是少年兒童心理特征的要求，也是“愉快教學”的手段和目標的需要。因此，教師的設(shè)疑和語言表達以及引用教材要能引起學生的興趣。

教學中的趣味性，既是少年兒童心理特征的要求，也是“愉快教學”的手段和目標的需要。因此，教師的設(shè)疑和語言表達以及引用教材要能引起學生的興趣。為達此教育目標，教學過程中必須依據(jù)教學目標、教學內(nèi)容和學生實際，設(shè)置若個干問題逐層推進。即把矛盾作為一根紅線貫穿于教學過程始終，形成激疑――求疑――解疑的過程。悟理是教學過程的重要步驟，抓好了有利于為導行奠定扎實的基礎(chǔ)。

2、激情。

激情指的是激發(fā)情感。人們常說，興趣是最好的教師?？追蜃右舱f過，“知之者，不如好之者，好之者，不如樂之者?！碑攲W生學習興趣盎然，心情振奮，心扉敞開，內(nèi)驅(qū)力啟動，學習動機必然易于確立。同時，少年兒童具有好奇心，渴求新知識的心理特點。用“愉快教育”手段撞擊童心，必然能最大限度地集中學生注意力。因此，教學伊始，應精心設(shè)計，創(chuàng)設(shè)童心情境，展開教學目標，激發(fā)學生學習動機。教學實踐證明，創(chuàng)設(shè)情境因人、因教材特點而異，形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學生萌發(fā)學習興趣，內(nèi)驅(qū)力啟動的必備前提和基礎(chǔ)。

3、導行。

導行就是在悟理的基礎(chǔ)上指導學生道德行為。這是品德與社會課教學的根本目的和落腳點?！坝淇旖逃辈粌H要求寓教于樂，寓學于樂，從樂學中求發(fā)展，而且通過學生自己勤學獲得真理，享受成功的歡樂。指導學生的道德行為，著重從以下幾點入手。

第一，課后檢查，深化導行。根據(jù)每堂課講授的道德觀點。提高相應的行為要求。經(jīng)過一兩周，在一堂品德與社會課講新內(nèi)容之前的幾分鐘組織匯報，做對的給予肯定，不足之處再提出要求，教師適當做好記錄，作為評定成績的一項依據(jù)。

第二，運用觀點，辨析是非。品德與社會課基本上是一節(jié)課灌輸一個道理或觀念。在悟理的基礎(chǔ)上，針對學生現(xiàn)實思想、行為或社會生活中“熱點”問題，組織學生議論，運用剛學過的道德觀點來進行辨析，分清是非、美丑、善惡。讓學生明白什么該做，什么不該做，為什么要這樣做，而不是要那樣做。以此來規(guī)范自己的道德行為。

第三，客觀評價，鞏固成果。學業(yè)成績考試是教學過程的有機組成部分，品德與社會課教學目標不僅體現(xiàn)在課堂教學和課后檢查督促上，而且還應體現(xiàn)在考核評價上。

要完成學生階段思想品德教育的任務(wù)，我認為不能只依靠《品德與社會》課，更不能只依靠任課教師，對學生進行思想品德教育，是所有教師的任務(wù)，所以作為教師，我們首先應提高自身的道德修養(yǎng)。

教師要嚴于律己，言傳身教，做學生的表率，在學校的全部教育活動中，教師始終處于指導的地位，學生在校學習，除了向書本學習之外，主要是向教師學習，所以教師要處處事事嚴格要求自己，敢于正視自己。凡是要求學生做到的，教師必須首先做到，給學生樹立好的榜樣；凡是要求學生不做的事，教師本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德、言行來教育和感化學生。

第三篇：半年工作總結(jié)模板

自從從事醫(yī)療保險工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，認真貫徹執(zhí)行我縣醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離休干部服務(wù)。幾年來，工作也取得了一定的成績，這主要得益于黨組織的正確領(lǐng)導和培養(yǎng)教育，歸功于領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。

現(xiàn)將本人的工作思想情況總結(jié)如下：

努力學習，提高素質(zhì)，為做好本職工作打下基礎(chǔ)一個人不論干什么工作，處在什么位置，都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習，提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做好工作。在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時，我還抓緊時間學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我認真學習醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險內(nèi)容的報刊書籍，增強自身業(yè)務(wù)能力，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個環(huán)節(jié)，經(jīng)過不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識，積累了一定的工作經(jīng)驗，愛崗敬業(yè)，扎實工作，全心全意為參保職工提供服務(wù)從事醫(yī)療保險工作期間，我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作，參加了*年上半年醫(yī)保工作,認真完成醫(yī)療保險的各方面工作。

一是做好調(diào)查采集工作，宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員參保；

二是發(fā)放各種醫(yī)?？?、宣傳單，熱情為參保人辦理各種參保手續(xù)；

三是接待來信來訪，提供咨詢服務(wù).目前，我街道的醫(yī)療保險參保工作基本上已達到人人參保.

培養(yǎng)情操，警鐘長鳴，樹立良好的醫(yī)保工作者形象.在工作和生活中，我始終嚴格要求自己,一貫保持著應有的道德品質(zhì)和思想情操，強化廉潔自律意識，加強自我約束能力，積極投入警示教育活動中，時時自律、自警、自勵、自省，從講學習、講政治、講正氣的高度，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質(zhì)，踏踏實實做事，老老實實做人，切實轉(zhuǎn)變工作作風，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，同時努力做到尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織，與時俱進、開拓創(chuàng)新。

半年來，我在工作和學習中也存在著一些缺點和錯誤，如工作中有時出現(xiàn)求快失穩(wěn)，學習上不夠高標準、嚴要求等問題，取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比，與領(lǐng)導的要求相比，都還存在著一定的差距。今后，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平，努力爭取工作學習更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅實的基矗。

第四篇：個人半年工作總結(jié)報告模板

經(jīng)過不斷地學習和進步，在上半年的工作中逐漸的完善自己，不斷的規(guī)劃時間和安排，對比去年我在上半年的工作中有了明顯的進步。在上半年里，通過和同事之間的往來我更加明白自己的缺點，以及在那些方面具有優(yōu)勢，對此進行總結(jié)，我將在上半年更加努力的表現(xiàn)自己和完善自己的工作。

首先在工作上比之之前有了明顯的進步，尤其是在填寫賬單和票據(jù)上，更加細心，沒有出現(xiàn)差錯。每天我的日常工作就是檢查公司的重要財產(chǎn)物品是否有損失，對此進行保管不能出現(xiàn)差錯;和各部門的人員對好賬，對于各個款項的使用有明確的登記;關(guān)于公司的日常支出，這樣的資金往來必須手續(xù)齊全才能同意，如遇到特殊情況，須得請示領(lǐng)導的意見才能支付，而在事后就必須完成票據(jù)的補簽;將所有不同的資金往來歸納好，分類編輯賬務(wù)表格，將信息進行反饋等等一系列的工作。在上半年里我沒有在工作上松懈過，一直用最認真的態(tài)度來對待我的每一個小任務(wù)，不敢敷衍了事。在我看來，出納的工作雖然繁瑣，但是規(guī)律，只要從簡單之處著手，做好工作計劃，就能將每天的任務(wù)完成的漂漂亮亮。

在其他方面，因為在之前我一直埋頭做自己的事情，但是這份工作還是要和別的部門的員工進行協(xié)商，共同做好資金的規(guī)劃才能為公司創(chuàng)造出更大的利益。在今年上半年我有所改變，不再只顧自己，也時常聽從他人的意見，更好的完成工作上的交流。

上半年我們公司也發(fā)展了一些項目，在這期間我知道了自己在很多的方面有不足之處，尤其是在資料的整理上面，我始終沒有明確的方向，經(jīng)常將不同客戶之間的資料混為一談，這是我在下半年需要繼續(xù)努力的地方。

上半年我進步最多的地方就是學習上運用了更多不同的思路去解決問題，讓我在工作上節(jié)省了更多的時間。在上半年我不僅僅是學習相關(guān)的專業(yè)知識，更多的是觸類旁通，希望自己能夠從不同的事例中找到不同的學習方案，讓自己更加自如的處理好一些突發(fā)事件，還有領(lǐng)導布置的任務(wù)。

半年的時間讓我長進了很多，也變得愈加開朗和自信，在很多事情的處理上也不再像以前一樣的尖銳，而是采用圓滑一點的方式，懂得顧及更多人的想法。在下半年我會更加的出彩，讓人看到我的付出和努力，和同事們一起加油。

第五篇：半年工作總結(jié)模板

20xx年上半年已經(jīng)過去，這半年中，我們經(jīng)歷過銷售的淡季，也經(jīng)歷過銷售旺季，我們的心情也會有時高漲，有時低落，但是我們都努力調(diào)整心態(tài)，積極工作，不讓心情影響到我們的日常工作。

20xx年，是服務(wù)質(zhì)量提升的一年，酒店以及各部門積極組織各種培訓，我們重新學習了本部門的各種規(guī)章制度，本各位的職責，工作服務(wù)流程等等，以及酒店領(lǐng)導為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位，酒店的服務(wù)意識，員工的高效執(zhí)行力等等，還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓，我們認識到我們工作中的優(yōu)缺點，把優(yōu)點做成我們酒店的特色服務(wù)，把缺點改正，使我們的服務(wù)走向正規(guī)，進而得到進一步的提高，真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的，因此，作為總機的一名工作人員，我們應該擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員，我們來這里就是為酒店、為賓客服務(wù)的，我們雖然見不到賓客，但是我們的聲音，我們的態(tài)度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店，首先接待他們的就是我們這些只聞其聲，不見其人的總機話務(wù)員，我們也是酒店的形象大使。因此，我們話務(wù)員平時工作中就應該按照我們本崗位的規(guī)程，嚴格要求自己，熱情禮貌，迅速準確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個電話，并對客人詢問的問題，作出準確簡明的回答，使客人完全滿意使我們永遠的追求。

服務(wù)是酒店這個服務(wù)行業(yè)的根本，我們上半年還有很多做的不到位的地方，在以后的工作中，我們努力改正我們在服務(wù)過程中的不足，為每一位致電總機的賓客、領(lǐng)導、同事做好服務(wù)，是我們以后工作的重點，努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。