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第一篇:公司上半年工作總結(jié)范文
時光飛逝,時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)半年多了?;仡櫳习肽?,不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個成長平臺,讓我在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我上半年工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴(yán)格,遵守工廠的各項規(guī)章制度,對自己要求嚴(yán)格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹(jǐn)慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學(xué)習(xí),積極上進(jìn),努力提高自己,一直努力工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行工作職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作。
二、設(shè)備操作、工作理解
每個好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認(rèn)真、踏實地完成自己的工作。反應(yīng)簡單,操作也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這就要求我熟悉了解設(shè)備和操作流程,有很強(qiáng)的理論知識。不僅要了解機(jī)器的操作,還要有應(yīng)對故障和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機(jī)器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團(tuán)結(jié)同事是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責(zé)!
三、回顧過去,展望未來
關(guān)于過去的得失,我會吸收有利因素加強(qiáng)工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過與同事的努力合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以后會繼續(xù)努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
第二篇:公司個人半年工作總結(jié)
時光流逝,又在_開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到_之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到_人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶。預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。
二、業(yè)務(wù)上
完成了公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動紀(jì)律上
在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶。
第三篇:公司個人年度工作總結(jié)
今年,我有幸當(dāng)選為社區(qū)委員,在社區(qū)工作一年多的時間里,我堅持努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,可以說是投入了自己全部的精力和熱情,為居民做了很多好事,實事,為社區(qū)做了大量的工作,自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護(hù)和贊揚(yáng),現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結(jié)如下:
一、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)
我經(jīng)常對自己說:“我愛社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻(xiàn)在社區(qū),”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認(rèn)為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因為我公正、無私、樂于奉獻(xiàn),憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關(guān)政策,并將學(xué)到的知識運(yùn)用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務(wù)知識。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學(xué)習(xí),適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。閱讀黨報黨刊,努力掌握擔(dān)任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識。同時加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)上級的`工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作能力。做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、奉獻(xiàn)是天職,敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個工作量大的社區(qū),要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),與同事的關(guān)心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫我全部承擔(dān)起來,在關(guān)鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每天只睡5、6個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務(wù)百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階,就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫。
首先,要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。
1、努力學(xué)習(xí)掌握理論知識,提高思想水平,要深入實際,真心誠意的與群眾為友,當(dāng)好百姓的公仆。
2、自我錘煉,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),要想提高服務(wù)質(zhì)量,就要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會多做貢獻(xiàn),我一定會努力學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù)知識,努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來,我能夠以正確對待各項工作任務(wù),對工作中遇到的難題,總是想法設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責(zé)、任勞任怨、事實求是地總結(jié)自己的工作,用合格的民政干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會嚴(yán)格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團(tuán)結(jié),積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護(hù)人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。我會從實際工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,勤奮工作,不辜負(fù)小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
第四篇:公司員工個人半年工作總結(jié)
為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力,能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來效益無疑是令人高興的,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù),通過團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會讓我很有成就感,畢竟能夠為集體事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng),為了做好接下來的`物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行。
做好業(yè)主的接待工作并咨詢對方的需求,為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對方的需求才行,所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時候我都會認(rèn)真進(jìn)行記錄,在匯總過后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式,對于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的,而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善,因此對于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行,我也通過對自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng),但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行。
對于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解,上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對我來說是比較困難的,因此我會事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f明物業(yè)費(fèi)的具體款項,在了解這方面的詳細(xì)信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解,只不過在溝通的過程中往往很難取得業(yè)主的信任,尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員,這也導(dǎo)致我需要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f明物業(yè)費(fèi)的具體用途。
重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患,隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行,因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊伍的建設(shè)并對現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn),而且對各個樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù),過期或者無法使用的消防器材會及時進(jìn)行更新從而排除了這方面的安全隱患,考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理,確保各個樓層暢通無阻才能夠為業(yè)主們的安全提供安全保障,除此之外則是加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作。
能夠為物業(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量自然是令員工感到高興的,因此我會做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想,作為這個集體的一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)造佳績,因此我會多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。
第五篇:公司員工半年工作總結(jié)個人版
_半年以來,在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,現(xiàn)將_半年個人工作總結(jié)報告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補(bǔ)充,參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭取的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭取到的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時,對于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩āM瑫r還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日報》。
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作??剖胰藛T調(diào)整后,獨(dú)自完成剩余幾個提案的答復(fù)事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,對20__年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對新崗位還存在一些不適應(yīng),如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
第六篇:公司員工個人半年工作總結(jié)
要邁入到下半年了,回頭看,這半年過得可真快,在家的時候期盼著早日回到工作的崗位,進(jìn)入公司后,時間也是變得太快,太快,每日的工作很充實,我也是認(rèn)真做好,取得了一些小成績,上半年要去告別了,我也是來總結(jié)下。
工作方面,今年可以說做了很多的調(diào)整,從辦公室面對面的工作到云辦公,再到兩種方式的結(jié)合,最終的一個目的也是應(yīng)對外部情況的變化,同時把工作給做好,確保工作不會被疫情所影響到,雖然開始的確影響挺大的,但是我們也是積極的去想辦法,去做好相關(guān)的調(diào)整,從而讓公司的運(yùn)營能進(jìn)行下去,讓大家都有工作,不會受到太多的影響,從而辭退,或者公司直接倒閉,這也是很大的危機(jī),畢竟在新聞里面也是看到挺多的'公司的確影響到工作無法去開展,直接破產(chǎn)的都有,而我們公司雖然也是受到很大的影響,但是大家都是在想辦法,去解決問題,去嘗試其他的方式來做工作,去開展業(yè)務(wù),去做新的一些事情,嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運(yùn)轉(zhuǎn)下去,雖然艱難,但是也是能生存,能等待著疫情過去。
半年的時間,我們工作里頭,也是特別的團(tuán)結(jié),有任何的問題也是共同的去想辦法,我也是積極的參與,去把自己的事情做好,與此同時,也是收獲學(xué)習(xí)到很多的,之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變,才能生存下去,而我也是想讓自己不在這個舒適區(qū)里面了,不斷的去挑戰(zhàn)自己,過程是艱難的,但是最后的結(jié)果卻是讓人欣喜,并且自己也進(jìn)步挺大,這些學(xué)到的,可能以后有些會用不到,但是更多的是這個過程,這個學(xué)習(xí)之中自己所做的改變,這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題,不去畏懼,而是勇于去嘗試,去解決掉它。
面對即將到來的下半年,疫情也是對于我們工作沒有什么影響了,更是要做的好,去完成年度的任務(wù)而努力,當(dāng)然以后會遇到哪些難題,有很多的時候,我們也是無法預(yù)測,不過經(jīng)過了上半年的一個挑戰(zhàn),我也是相信,我們會去度過,去讓自己收獲更多,同時讓公司的一個發(fā)展更好,同時也是在這嘗試?yán)镱^,我看到自身很多的方面,其實都有提升的空間,以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題,也是被我發(fā)現(xiàn),會繼續(xù)的努力,來讓自己變得更出色,從而工作里頭做好,收獲更多。