千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《工作總結(jié)個人心得體會》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《工作總結(jié)個人心得體會》。
第一篇：護士工作心得體會簡短
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的.護患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫
第二篇：個人工作心得體會
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后，我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發(fā)現(xiàn)每個人都對我非常熱情，同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的`案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性，也是一種樂趣。在過去三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問題。如遇糾紛，一般由業(yè)務(wù)部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決，可能會通過訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段，無論是什么案件，都會產(chǎn)生最終結(jié)果。因此，在做訴訟工作時，我們應(yīng)該特別小心地對待每一個案件。每當(dāng)我接到新的案件，我都會聯(lián)系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司，我會做的!
有人問我，經(jīng)過這么辛苦的工作，公司給了我什么?我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時，我最大的快樂就是被我的同事認(rèn)出來。如果我贏了一個案子，它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙，但我很開心也很滿足!
第三篇：個人總結(jié)
在過去的一年里，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識不僅僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起，只要自我重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構(gòu)成積極的影響。
所以，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工構(gòu)成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目供給基礎(chǔ)安全保障。
在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點：
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際情景反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的.合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經(jīng)過活動的開展業(yè)務(wù)增長了X%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最佳時機。
2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應(yīng)對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：
1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。
2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自己的工作能力。
3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
第四篇：個人工作總結(jié)心得體會
新年過后，我再次經(jīng)歷了社會實習(xí)的生活，即將踏入社會的我，經(jīng)過第一次網(wǎng)絡(luò)實習(xí)的經(jīng)驗后，這次我找到了一間電子商務(wù)公司任網(wǎng)絡(luò)客服一職，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢想的時候了，我要走的還路很長，我知道我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我相信我能走好這條路的。而我找到的第一份工作就是在xx廣告有限公司做的電話銷售工作，這是我第一次正式地找工作，我不會忘記這個過程和這個經(jīng)歷的。因為這份經(jīng)歷給了我寶貴的人生財富。
xx廣告有限公司是一間注冊資金50萬的電子商務(wù)公司，其銷售的產(chǎn)品包括豐胸美容、健康保健品、成人用品等。因為它是一間新成立的電子商務(wù)公司，其所營銷的產(chǎn)品與營銷的方式都很吸引我，所以我選擇了它。要知道，在當(dāng)今的時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如此普及，要做好電子商務(wù)工作營銷工作，電話營銷也是其中的一個很重要的渠道。現(xiàn)在幾乎每個工作中的人士都有一臺甚至多臺手機，它不僅僅作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，而且在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要銷售的產(chǎn)品包括豐胸美容、健康保健品、成人用品等，這家公司規(guī)模不算大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司有兩個辦公點，五羊新村的是公司總部，主要部門包括：電話營銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。運營部：主要做互聯(lián)網(wǎng)工作，如：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、平面設(shè)計、文案制作等等。還有一個行政部、財務(wù)部。而我所在的是電話營銷部，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是200元，我們需要致電給公司提供的電話號，說服客戶成為我們的會員。一般的工作流程是，公司每天給我們提供一百五十個電話號碼，然后我們撥打電話，向他推銷我們的會員優(yōu)惠，告訴對方我們公司網(wǎng)站平臺的優(yōu)惠產(chǎn)品及優(yōu)惠項目。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有六個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由主管提供給我們的，然后，在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)主任給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx先生/小姐嗎?”對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是廣州xx廣告有限公司的健康顧問，現(xiàn)在致電給您是想告訴您我們公司新推出的一個優(yōu)惠活動……”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，或者掛機。
每天我們的工作都是，按照主管提供的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有150多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并讓客戶登陸我們的網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品，如果客戶滿意并需要的話，則進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。
雖然聽起來似乎不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。首先，主管每天給我們提供150個客戶電話號碼，但這其中，有部分是有號碼沒名字的客戶，有的是有名字沒號碼的，對于這個問題要考驗我們的是我們是否能夠通過自己的話術(shù)讓接電話的客戶對我們產(chǎn)生信任，從而聽我們完整地說完相關(guān)活動優(yōu)惠。而在致電的過程中，我們還遇到很多電話號碼是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方接到電話后知道這是一個推銷電話后態(tài)度比較惡劣，直接就掛了我們的電話，我想，自己平時也有接這樣的銷售電話，可從沒那樣惡劣地掛機啊，覺得對方特不禮貌，還好這種情況并不是很多。在這么多的客戶中，還有一種可是相對拒絕得比較委婉，他們會比較友好的拒絕你，或者說先讓我提供一下網(wǎng)址，等她登錄了覺得感興趣之后就給我致電詳細(xì)咨詢。接到這樣的電話的時候，心里雖然知道對方不一定會辦理會員卡，但總比那些直接地被拒絕的感覺好多了。
小組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過150個電話，有時候會覺得好打擊，因為被拒絕得太多了，就沒什么動力去繼續(xù)努力了。但是我知道，消極的情緒只會破壞你工作的效率，只有積極地去面對，那么才能夠走向成功。只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，為自己日后的前程積累經(jīng)驗，
通過一段時期的電話銷售工作，我不再像以往一樣不敢對陌生人說話了，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候不會感到害怕了，而且能夠想話題來吸引對方并讓對方和我聊下去，這份工作讓我和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
第五篇：護士工作心得體會簡短
時間過得真快，我來到這個ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到，一腳邁進(jìn)科室時候的心情，內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑！好在當(dāng)時主任和護士長對我們幾個的理解和包容，“別怕！你只要知道東西放在哪里就好！有我們呢！”，就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、?？萍夹g(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼！于是就迎來了后面的很多第一次，第一次獨立一個人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實習(xí)生。
現(xiàn)在兩年過去了，當(dāng)初羞澀的我們在慢慢成長，隊伍也漸漸壯大！已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室；記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生；我只覺得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作為ICU護士，我們有時候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平，還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力！我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手，同時我們要一顆同情的心，要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛！用無私奉獻(xiàn)的精神支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆！
我也知道我還有很多很多的'不足，像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對。這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛；很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好；對很多病種還認(rèn)識不夠深！所以，我還需艱苦歷練，虛心學(xué)習(xí)，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去！
第六篇：個人工作心得總結(jié)
按照市委關(guān)于深入群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作部署，我行與**區(qū)東溝鄉(xiāng)**村結(jié)為定點幫扶單位，我作為工作組成員隨工作組前往**村開展扶貧開發(fā)工作，我始終堅持“服務(wù)、協(xié)調(diào)、辦事”的原則，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了的幫扶工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、履行職責(zé)，嚴(yán)格自律
在扶貧開發(fā)工作中，我能夠嚴(yán)格按照市委、區(qū)委的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)。一是深入調(diào)研，摸清情況。在駐村工作期間，我先后深入3個生產(chǎn)隊的100多戶家庭了解以增產(chǎn)增收為核心的扶貧開發(fā)工作情況，并形成了《關(guān)于**村基本情況調(diào)查》和《**村建立養(yǎng)殖小區(qū)》兩個調(diào)研報告，在此基礎(chǔ)上，制定了扶貧開發(fā)工作方案，明確了工作組將要包扶的重點任務(wù)，并積極開展工作。二是率先垂范，嚴(yán)格自律。在工作組長的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真遵守工作要求，堅持吃住從簡，不搞特殊化，盡量不給基層添麻煩。三是深入群眾，訪貧問苦。我始終堅持以特別能吃苦和特別務(wù)實的工作作風(fēng)深入基層，深入農(nóng)戶家中，調(diào)查研究，訪貧問苦，把黨的溫暖和市委、市政府的關(guān)懷送到千家萬戶，受到了村干部群眾的廣泛好評。
二、改善**村農(nóng)田水利設(shè)施和為群眾辦實事
一年來，我認(rèn)真踐行“三個代表”和黨的群眾路線教育實踐活動，結(jié)合幫扶對象和扶貧開發(fā)工作實際，突出幫扶重點，積極協(xié)調(diào)我行與鄉(xiāng)政府，保證了扶貧幫困政策、資金、物資和措施的落實到位。通過加強協(xié)調(diào)，資金扶持，為**村農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)和困難群眾辦了很多實事和好事，受到了各方面的好評。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是解困幫貧，情系困難群眾。根據(jù)市委安排，我行在**村開展了一對一幫扶工作，積極幫助貧困戶制定脫貧計劃，變輸血為造血，變扶貧為扶志，積極扶持貧困戶發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)。經(jīng)過村兩委的推薦，我制定了一對一幫扶工作計劃及幫扶對象確定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)村兩委的推薦，認(rèn)真篩選，最終確定9戶家庭為一對一幫扶對象，并向全村居民進(jìn)行公示。今年六月，我行9家支行黨、團組織分別與9位貧困戶簽訂了一對一幫扶協(xié)議，并無償向其提供價值1500元的雞苗及飼料，幫助其發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)，提高居民收入水平。同時在肉孜節(jié)和古爾邦節(jié)期間，我行幫扶單位分別前往幫扶對象的家中進(jìn)行慰問，為他們送去了500元慰問金和價值300元的米、面、油等生活用品。
二是深入群眾，訪貧問苦。駐村伊始，我與工作組其他成員多次深入二隊、一隊和六隊等農(nóng)戶家中，了解**村整村基本情況，當(dāng)了解到全村貧困人口較多時，我們選取了18戶特困家庭，向他們送去了價值近4000元的米、面、油等生活用品，為其解決生產(chǎn)、生活困難。同時，還為因受火災(zāi)損失的林世才家送去了1500元慰問金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰問金
三是鑒于**村村民科學(xué)文化水平有限，尤其是青年學(xué)歷普遍不高的問題，經(jīng)工作組協(xié)商，為提高村民的科學(xué)文化水平，幫助更多的貧困生實現(xiàn)大學(xué)夢，實現(xiàn)智力脫貧，由我負(fù)責(zé)起草了《**村扶貧助學(xué)專項基金》，并上報行黨委審批，該基金主要用于資助通過國家統(tǒng)一高等教育考試的本、?？茖W(xué)生，每年給予一定的資助，幫助其完成學(xué)業(yè)。
四是改善**村農(nóng)田水利設(shè)施的問題。針對**村農(nóng)田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的現(xiàn)狀，我與工作組其他成員，多次深入基層調(diào)查研究，了解村民對改善農(nóng)田灌溉干、支渠的迫切性。工作組積極尋找門路，多方協(xié)調(diào)，爭取**區(qū)有關(guān)部門的支持，并上報行黨委，經(jīng)行黨委研究決定，在月牙灣村至沙壩段、沙壩至泄洪渠段、**村六隊投資152.89萬元為**村捐贈干渠、倒虹吸引水暗渠、**村六隊農(nóng)田灌溉斗渠三個項目，三條水渠全長約4.5公里，基本覆蓋全村2200畝耕地(全村共有2802畝耕地)，集中解決**村二隊和一隊、六隊農(nóng)田水利設(shè)施落后的問題，從而解決農(nóng)作物畝產(chǎn)量低的問題，實現(xiàn)增加人均收入的目的。
五是做好雙向承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。根據(jù)市委的要求，在經(jīng)過多方實地論證后，我起草制定了20xx-20xx年**村扶貧開發(fā)工作方案，并向村民公開承諾，公開未來的工作計劃，自覺接受群眾監(jiān)督，切實將服務(wù)群眾，轉(zhuǎn)變作風(fēng)工作做到實處。
通過參加扶貧開發(fā)工作，身體力行黨的群眾路線教育實踐活動，使我們深切地感到市委市政府決策的正確。通過深入基層、服務(wù)群眾，使我們更加了解群眾疾苦，體驗群眾感情，自身也得到了深刻的教育和鍛煉，自覺凈化了思想，增強了群眾觀點和服務(wù)意識。
