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        保潔主管個人工作總結(jié)

        發(fā)布時間:2024-12-16 11:26:43

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        • 文檔分類:個人總結(jié)
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        第一篇:保潔主管自我總結(jié)

        本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)物業(yè)日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。

        一、開荒工作

        工作伊始,面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。

        二、日常保潔工作管理

        公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有廁所和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。

        同時配合實際工作的細(xì)則不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

        通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

        三、定期消毒工作

        在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采購,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

        四、垃圾清運

        隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。

        在步入新的一年中我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度,提高公司工作效率水平。

        第二篇:保潔主管年終工作總結(jié)

        一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

        二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。

        三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

        在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,我對本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理,對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分,落實在人頭上,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)了。

        明年的工作計劃

        送走今天的光輝迎接燦爛的明天

        一、落實公司的各項管理目標(biāo)

        1加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理,按照公司的日常管理制度,進(jìn)行規(guī)范管理。

        2及時傳達(dá)公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。

        3增強(qiáng)個人能力及團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

        4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求,要達(dá)到業(yè)主看舒心,領(lǐng)導(dǎo)看了放心。

        二、狠抓培訓(xùn),發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

        1加強(qiáng)對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。

        2加強(qiáng)對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn),為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

        3加強(qiáng)對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。

        4加強(qiáng)對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。

        三、培養(yǎng)個人執(zhí)行能力

        1在保證認(rèn)真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

        2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力,更好的為環(huán)境維護(hù)工作做出表率作用。

        3增強(qiáng)主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養(yǎng)。

        4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。

        5長期培訓(xùn)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

        新的一年里,在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做更好。

        第三篇:保潔主管年終工作總結(jié)

        20xx年,我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為基礎(chǔ)。

        一、人員管理

        現(xiàn)有人員xx人,本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。

        根據(jù)實際情況,對工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。

        二、培訓(xùn)

        對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。

        加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

        經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

        三、保潔工作模式方面

        實行“固定工資+績效工資+加班工資”的.模式,細(xì)化保潔內(nèi)容,認(rèn)真考核每項保潔指標(biāo),取得了良好的效果。

        四、保潔工作完成方面

        1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。

        2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

        3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。

        4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

        第四篇:保潔主管工作總結(jié)范文

        轉(zhuǎn)瞬間,來到公司已經(jīng)兩年多了?;貞涍@過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力協(xié)助下,遵照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿足,是我們恒久的追求”的效勞宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為開展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ?,?dāng)上了保潔主管,下面我對今年的工作進(jìn)展總結(jié)如下:

        俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔效勞是管理行業(yè)中的一個重要的效勞局部,它干脆表達(dá)著行業(yè)單位的整體形象。

        我來到公司,起先了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要特別嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。

        保潔工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護(hù)人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在燥熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且踴躍協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。

        日復(fù)一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)懷與協(xié)助。年復(fù)一年,兩年工作經(jīng)歷的`積累,如今的我已然能夠沉著的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

        兩年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:

        1、謹(jǐn)慎抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立,使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。

        2、無規(guī)則,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。

        3、主動標(biāo)準(zhǔn)員工的儀表和形象建立,注意員工的禮節(jié)管理。

        4、定人、定位、定崗,責(zé)任安排到個人。

        5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。

        6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。

        7、剛好做好月度和周工作打算。

        8、嚴(yán)格遵照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷參加新的要求,取得了顯著的效果。

        多年的工作,雖然取得了必須的成果,但這絕不是我一個人的功績,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的靜默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱忱,駕馭更多的學(xué)問與技能,提高實力,爭取更大的成果。

        第五篇:保潔主管年終工作總結(jié)

        本人自今年入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下:

        一、開荒工作

        工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問題。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

        二、日常保潔工作管理

        外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

        同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

        我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

        三、定期消殺工作

        在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的`環(huán)境問題。

        四、垃圾清運

        垃圾清運公司自x月x日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。

        回顧這一年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

        在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

        1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

        2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

        3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

        第六篇:保潔主管年中總結(jié)

        20xx年光陰似箭、轉(zhuǎn)瞬即逝,對于盈嘉物業(yè)保潔部來講,意義重大。保潔隊伍從無到有,從建章立制到開展工作,迅速的組建和發(fā)展起來,各項制度和規(guī)定得到了逐步的完善和健全。這是一個開端,也是一個新的起點。保潔工作,事無巨細(xì),要在一個新開樓盤作出品質(zhì),作出口碑,確實不易。

        俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。我自20xx年7月10日任職保潔主管以來,也感到身上的責(zé)任和重?fù)?dān),半年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,順利的完成了從開荒、交房到物業(yè)前期工作的轉(zhuǎn)接?,F(xiàn)就20xx年保潔部門的工作向公司作一匯報總結(jié):

        一、對人員進(jìn)行招聘,并培訓(xùn)和考核。

        1、通過各方渠道尋求高素質(zhì)保潔人員,對所應(yīng)聘人員嚴(yán)格把關(guān),層層篩選。保證所聘人員嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行實質(zhì)性的招聘。

        2、對新進(jìn)人員進(jìn)行公司規(guī)章制度、思想服務(wù)意識、專業(yè)技術(shù)理論、現(xiàn)場模擬操作等各種細(xì)致的培訓(xùn)并實施考核擇優(yōu)錄取。

        二、開荒保潔。

        為前期交房有個整潔、干凈的環(huán)境,我保潔部主要對小區(qū)的所有房屋、公共部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的開荒保潔。

        1、根據(jù)施工收尾遺留的各類垃圾及地墻污染等,組織人員發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的敬業(yè)精神。一絲不茍的對小區(qū)所有房間進(jìn)行全面徹底的清掃、保潔。

        2、對樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、天臺、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面的開荒保潔。為迎接整個小區(qū)交付和業(yè)主的使用做好充分的準(zhǔn)備。

        三、交房期間。

        保潔部配合物業(yè)工作人員圓滿的完成工作任務(wù)。

        四、交房完畢后

        保潔部的'各項工作將逐步走上正規(guī)化。具體如下:

        1、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高負(fù)責(zé)的作業(yè)程序,落實工作計劃的執(zhí)行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區(qū)域內(nèi)實行劃片分區(qū)包干責(zé)任制,做到員工職責(zé)任務(wù)、操作標(biāo)準(zhǔn)明確,檢查考核的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行保潔檢查制度,實行自查、互查、班長查、主管查、經(jīng)理查的五級檢查制度。并定期對員工進(jìn)行會議、培訓(xùn)、考核、評比制度。

        3、根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排,保證小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。

        4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護(hù)欄、道路、綠化、花園廣場、水景、游樂設(shè)施、路燈、標(biāo)識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設(shè)施的清潔維護(hù)。

        5、執(zhí)行落實完成公司領(lǐng)導(dǎo)在不同階段安排的其它工作任務(wù)。

        近半年來保潔部各項工作的開展,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力下,完成公司的各項工作任務(wù),得到公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)戶的認(rèn)可。雖然取得了一些成績,但同時也存在著以下不足:

        一、由于隊伍組建時間短,起點低。多數(shù)人員剛剛接觸這個行業(yè),工作過程中服務(wù)意識淡薄,工作質(zhì)量有待加強(qiáng)和提高。

        二、前期交房較多,也是裝修高峰階段,由于這一現(xiàn)狀導(dǎo)致小區(qū)人員雜、垃圾多,給保潔工作帶來很多不便,致使部分區(qū)域衛(wèi)生未能達(dá)到公司要求。

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